人性化護(hù)理在腦血管病護(hù)理中的應(yīng)用

陳劍

【摘 要】 目的：探索人性化護(hù)理在腦血管病的應(yīng)用，為提高臨床護(hù)理滿意度提供參考。方法：選取本院2016年1月至2017年12月收治的60例腦血管病患者作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為兩組，常規(guī)護(hù)理、人性化護(hù)理。每組各選30例。常規(guī)護(hù)理設(shè)置為對(duì)照組，人性化護(hù)理組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施全方位的人性化護(hù)理，對(duì)比各組患者護(hù)理總滿意度、不良反應(yīng)率、焦慮及抑郁情況及生活質(zhì)量。結(jié)果：人性化護(hù)理組的不良反應(yīng)率明顯下降，且焦慮自評(píng)量表（SAS）和抑郁自評(píng)量表（SDS）評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理能顯著改善腦血管病患者的生活質(zhì)量及心理狀況，有利于促進(jìn)患者康復(fù)。

【關(guān)鍵詞】 人性化護(hù)理；腦血管??；應(yīng)用

文章編號(hào)：WHR2018052233

隨著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的日益完善，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，如何抓住醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的需求，合理優(yōu)化服務(wù)資源，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，值得新一代的護(hù)理人員探討[1]。本院將以人為本、人文關(guān)懷的護(hù)理服務(wù)理念不斷地融入醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，進(jìn)而提高了護(hù)理質(zhì)量和增加患者滿意度更加有效地提高患者的治療效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1月至2017年12月本科收治的60例腦血管病患者為研究對(duì)象，隨機(jī)分為常規(guī)護(hù)理和人性化護(hù)理兩組，每組各30人，其中男性40例，女性20例，常規(guī)護(hù)理組的年齡為（70.0±4.2）歲，人性化護(hù)理組的年齡為（71.0±31.0）歲，臨床表現(xiàn)：意識(shí)清楚，思維清晰30例，肢體不同程度癱瘓功能受限15例，語(yǔ)言障礙意思表達(dá)不清15例。各組患者的年齡、性別、病程等方面無顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

常規(guī)護(hù)理組主要嚴(yán)密觀察病情變化，對(duì)患者提出問題進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)病情新情況報(bào)告相關(guān)主治醫(yī)生。人性化護(hù)理組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施全方位的人性化護(hù)理。推廣優(yōu)質(zhì)人性化護(hù)理服務(wù)模式要從以下幾點(diǎn)做起：1）環(huán)境護(hù)理：創(chuàng)建溫暖人性化的就診流程和優(yōu)美服務(wù)環(huán)境，積極加強(qiáng)人性化服務(wù)的硬件設(shè)施建設(shè)，改善住院環(huán)境。對(duì)患者詳細(xì)講解病區(qū)的基本情況，使患者盡快熟悉環(huán)境。2）心理護(hù)理：加強(qiáng)與患者的交流與溝通，做到平易近人能敏銳地從患者的眼神、表情、言語(yǔ)等細(xì)微變化中捕捉到患者的需求。3）飲食護(hù)理：腦血管病患者因其代謝功能退減多數(shù)血脂、血糖都偏高，飲食中要嚴(yán)格限制高膽固醇食物的攝入含量，食鹽要限量，少吃甜食，特別是控制糖和巧克力的食用量，飲食要有節(jié)制，每頓飯以七八分飽為宜，且飲食要多樣化，葷素搭配，粗細(xì)混搭，多吃蔬菜和水果，更好地預(yù)防和康復(fù)。

1.3 觀察評(píng)價(jià)指標(biāo)

比較評(píng)估兩組患者的住院天數(shù)、焦慮程度、護(hù)理滿意度、并發(fā)癥發(fā)生率等指標(biāo)差異，統(tǒng)計(jì)分析顯著性，焦慮程度采用焦慮自評(píng)量表（SAS）[2]對(duì)患者焦慮程度進(jìn)行評(píng)定，焦慮程度臨界值為50分，患者所得分值越高表示焦慮程度越顯著。采用調(diào)查表形式對(duì)比護(hù)理滿意度，不滿意：評(píng)分結(jié)果<70分；滿意：評(píng)分結(jié)果70～90分；非常滿意：評(píng)分結(jié)果≥90分。總滿意度=（滿意例數(shù)+非常滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)量資料采用（（±s））表示，用t進(jìn)行檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率進(jìn)行描述，行χ2檢驗(yàn)，當(dāng)P<0.05時(shí)表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

由表1可知對(duì)比常規(guī)護(hù)理和人性化護(hù)理各組護(hù)理后病情恢復(fù)效果，滿意程度，人性化護(hù)理組護(hù)理效果和患者滿意度明顯高于常規(guī)護(hù)理組，兩組比較差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。人性化護(hù)理組的不良反應(yīng)率明顯下降，且焦慮自評(píng)量表（SAS）和抑郁自評(píng)量表（SDS）評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

健康是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的重要標(biāo)志，作為參與“健康生產(chǎn)”的護(hù)理工作就是護(hù)理人員借助各種資源向需求護(hù)理者提供的各種健康服務(wù)，充分體現(xiàn)“以人為本”的護(hù)理模式。人性化護(hù)理是人道主義的發(fā)展和延伸，是護(hù)理經(jīng)歷不同階段摸索出的整體護(hù)理的模式[3-4]。

人性化護(hù)理的最終目的是創(chuàng)造一種充滿人性的、科學(xué)的護(hù)理文化，能體現(xiàn)護(hù)理人員對(duì)患者的真情實(shí)意的人文護(hù)理，將患者置身在這種健康的文化氛圍中，身體可得到康復(fù)，心情可得到舒展，需要可得到滿足，生活可得到享受，生命質(zhì)量得到保障[5-8]。

人性化護(hù)理將人文關(guān)懷融入到護(hù)理當(dāng)中，從心理、生理、治療、康復(fù)等多個(gè)方面對(duì)患者提供醫(yī)療服務(wù)，不僅可以提升護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度，調(diào)動(dòng)護(hù)理積極性，還提升護(hù)理人員對(duì)護(hù)理事業(yè)的追求，推動(dòng)臨床整體護(hù)理的深入開展，提高護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)改變了醫(yī)院的形象并拓寬醫(yī)療市場(chǎng)。

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