網(wǎng)絡心理健康教育問題及發(fā)展建議

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)已滲透進大學生的日常生活、學習、社交和娛樂，潛移默化地影響著他們的心理健康。新形勢下，高校應創(chuàng)新心理健康教育方式。網(wǎng)絡心理健康教育有很多新方法，但目前還處于探索期，在實踐中存在課程內(nèi)容過于片面、缺少人文關懷、網(wǎng)絡心理健康教育方式不穩(wěn)定、網(wǎng)絡教育條件基礎較弱、缺少合力教育等問題，需重視網(wǎng)絡心理健康教育的意義，加強網(wǎng)絡心理健康教育平臺建設，引導大學生開展自我教育，建立專業(yè)的心理健康教育師資隊伍，建立大學生心理健康信息檔案和及時反饋制度，注重各部門協(xié)同教育，提升整體教育質(zhì)量。

[關鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 心理健康教育 大學生

[作者簡介]楊敏（1983- ），女，四川萬源人，四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院，講師，碩士。（四川 成都610107）

[基金項目]本文系2017年四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院重點教改科研項目“高職院校心理健康教學體系創(chuàng)新研究”的階段性研究成果。（項目編號：JG2017002Z）

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2018）09-0110-03

一、互聯(lián)網(wǎng)對大學生心理健康的影響

互聯(lián)網(wǎng)集網(wǎng)絡技術、計算機技術及各種移動電子產(chǎn)品于一體，能夠即時地將多媒體信息傳送到擁有終端接收設備的個人或群體。當代大學生很容易被互聯(lián)網(wǎng)中的各種新奇事物所吸引，這主要是因為互聯(lián)網(wǎng)的固有特征因應了大學生的某些心理特點。

1.互聯(lián)網(wǎng)影響大學生的判斷力?；ヂ?lián)網(wǎng)上充斥著大量的社會資訊和不同觀點的思想，其中既有正面信息，也有負面信息，甚至謠言。大學生閱歷較淺，自主判斷力不是很成熟，世界觀、人生觀和價值觀還沒有形成，面對真假難辨的信息很難進行判斷，如果沒有得到正確引導，一些不良信息就會對大學生的心理健康產(chǎn)生嚴重影響。

2.互聯(lián)網(wǎng)改變了大學生的人際交往形式?；ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬式人際交往一定程度上能夠成為大學生發(fā)泄情緒的渠道。不過，在適當減壓的同時，我們也要清楚，網(wǎng)絡交流是一把雙刃劍，長期沉迷虛擬社交，可能導致大學生和身邊的朋友、同學或家人產(chǎn)生隔閡，嚴重者會引發(fā)現(xiàn)實生活中的孤獨感或壓抑的心理問題。

3.大學生在互聯(lián)網(wǎng)上向往過度自由，逃避現(xiàn)實壓力。由于真實身份在互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間可以隱藏，因此，部分大學生拋開真實世界的限制，在網(wǎng)絡上進行著各種角色扮演。他們向往虛擬空間中的自由和真實自我，將隱藏的內(nèi)心世界毫無保留地宣泄出來，逃避了現(xiàn)實中的各種壓力，某種程度上弱化了道德感和個人控制能力，久而久之會使心理健康產(chǎn)生不良變化。

二、網(wǎng)絡心理健康教育的問題反思

網(wǎng)絡心理健康教育與傳統(tǒng)心理健康教育相比有著很多創(chuàng)新的方法，但目前尚處于探索期，在教育實踐中仍存在一些問題，需要教育工作者進一步反思。

1.課程內(nèi)容過于片面。部分高校和心理健康教育機構在實施網(wǎng)絡教學過程中，片面地認為網(wǎng)絡心理健康教育只是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺教授給大學生心理健康的相關知識，在具體教學中主要是以心理健康知識講座和心理健康案例宣傳為主。然而，大學生對心理健康知識的學習并不能直接提升和完善個人的心理素質(zhì)，更不能說明大學生已經(jīng)較好地掌握調(diào)節(jié)心理問題的技巧。那種認為網(wǎng)絡教學就是將心理健康課堂搬到互聯(lián)網(wǎng)平臺的認識是不科學的，落實到實踐中，這種簡單的做法也難以體現(xiàn)心理健康教育的本質(zhì)和特點。

2.缺少人文關懷。高校心理健康教育的重要特點就是人文關懷，教育工作者要真正發(fā)揮心理健康教育的作用，必須引起大學生的情感共鳴，了解大學生的真實心理狀態(tài)。然而，當前的網(wǎng)絡心理健康教育課程只重視內(nèi)容豐富、交流便捷，忽視了與大學生的情感交流?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺上的師生雙方處于虛擬狀態(tài)，僅僅依靠文字或圖片交流難以讓大學生感受真實的心理體驗，而一旦受教育者習慣了通過網(wǎng)絡來建設自己的心理健康，就很容易在虛擬世界中流連忘返，以致在現(xiàn)實生活中仍然比較迷茫。

3.網(wǎng)絡心理健康教育方式不穩(wěn)定。網(wǎng)絡心理健康教育畢竟不是直接的交流，無法像傳統(tǒng)心理健康教育那樣面對面地溝通，也無法建立一種持續(xù)的教育關系，很難實現(xiàn)更透徹的理解，而深層次的心理健康教育需要建立在雙方坦誠和平等的交流基礎之上。網(wǎng)絡心理健康教育的最大問題就是教育方式不穩(wěn)定，受教育的大學生在無法近距離接觸教師的情況下，很難促成對教師的信任感，以致大學生在受教育過程中所提交的個人心理狀態(tài)和信息是否真實、課后能否有跟進的反饋等都存在一定的問題。

4.網(wǎng)絡教育條件基礎較弱。網(wǎng)絡心理健康教育的基本條件是互聯(lián)網(wǎng)平臺運行正常、溝通便捷，師生雙方都具備上網(wǎng)訪問能力。不過，對于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的部分高校來說，還存在無法滿足基礎條件的現(xiàn)實問題，如教育工作者的網(wǎng)絡辦公場地、網(wǎng)絡教育設備以及專業(yè)心理咨詢預算、網(wǎng)絡心理健康教育的師資力量等都比較匱乏，制約了網(wǎng)絡心理健康教育的發(fā)展。同時，在心理健康教育中經(jīng)常使用的各種心理儀器、專業(yè)的心理訓練方法和治療藥物等較難落實到位，這也是心理健康教育工作者比較難以通過互聯(lián)網(wǎng)來確定和判斷大學生心理狀態(tài)的重要原因。

5.缺少合力教育。網(wǎng)絡心理健康教育是一個復雜的、涉及高校眾多部門的系統(tǒng)工程，只有各部門分工明確、各施其政、資源共享，才能較好地發(fā)展網(wǎng)絡心理健康教育，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在心理健康教育中的功效。但是目前，多數(shù)高校內(nèi)部各部門并沒有針對網(wǎng)絡心理健康教育達成共識，大部分還是心理教師個人孤軍奮戰(zhàn)。而且，高校的網(wǎng)絡教育平臺課程沒有建立相互聯(lián)系，教師之間缺少信息溝通的渠道，也無法形成信息資源整合威力，甚至有的時候還出現(xiàn)重復建設、資源浪費的問題。

三、發(fā)展網(wǎng)絡心理健康教育的路徑

提升心理健康教育質(zhì)量，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的長處，并結合線上線下工作，需要在以下幾個方面提高認識，以打造全新的網(wǎng)絡心理健康教育路徑。

1.重視網(wǎng)絡心理健康教育的意義。網(wǎng)絡心理健康教育作為新的心理教育形式，能夠高效地實現(xiàn)大學生心理健康與高校日常學習生活的融合，有著重要的現(xiàn)實意義。新時代大學生比較容易接受互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新教育方式，教育工作者要充分結合這個特點對其開展科學的心理健康教育，緩解大學生的心理危機，解決他們的實際心理問題，使大學生提升心理抗壓能力，樹立更為陽光快樂的人生觀，進而以樂觀的態(tài)度面對遇到的困難，激發(fā)學習潛能，為社會發(fā)展貢獻力量。

2.加強網(wǎng)絡心理健康教育平臺建設。高校內(nèi)部各個部門要達成共識，從加強網(wǎng)絡心理健康教育的時效性出發(fā)，增加網(wǎng)絡平臺建設經(jīng)費投入；在網(wǎng)絡子系統(tǒng)的設計上做到以學生為本；在課程內(nèi)容的選取上緊貼大學生的生活學習實際，定期更新；在表現(xiàn)形式上要更加生動，符合當代大學生的審美觀，增強網(wǎng)絡教育在大學生中的吸引力。同時，要加強互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)教育，使大學生了解和遵守國家相關法律法規(guī)要求。高校還可以根據(jù)國家法律法規(guī)制定相應的大學生網(wǎng)絡行為規(guī)范，將其與學生德行學分制度結合起來，形成正面促進作用。也可以將我國優(yōu)秀傳統(tǒng)道德文化加入到網(wǎng)絡平臺中，提升大學生的綜合素質(zhì)，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。

3.引導大學生開展自我教育。教育工作者在實施網(wǎng)絡心理健康教育時，要先做好大學生自我認知和自我教育的引導工作。首先，高校應該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的心理健康教育模式，可以通過互動考評及心理咨詢幫助大學生正確地進行自我認知和評價，樹立學習自信心；其次，高校應完善網(wǎng)絡心理健康教育相關制度，引導和鼓勵大學生開展自我教育，諸如通過引導大學生參加知識競賽、科技競賽或校園活動等形式，減少大學生沉迷網(wǎng)絡的風險。同時，還可以根據(jù)大學生的個人特點引導其制定規(guī)劃，進行自我監(jiān)督和自我教育。

4.建立專業(yè)的心理健康教育師資隊伍。高校只有建立專業(yè)的心理健康教育師資隊伍，才能實際解決網(wǎng)絡心理健康教育工作者的職業(yè)技能問題，充分保證師資隊伍的高素質(zhì)。同時，應積極建立網(wǎng)絡心理健康教育主管部門，必要時將其列為單獨的機構，在人員編制、教育經(jīng)費預算和職稱評定等方面給予同校內(nèi)其他業(yè)務部門平級的待遇，真正改變以往心理健康教育部門的兼職狀態(tài)和從屬于學生工作主管部門的問題，使網(wǎng)絡心理健康教育得以順利開展。

5.建立大學生心理健康信息檔案和及時反饋制度。網(wǎng)絡心理健康教育的目的是使大學生科學地認知自我，樹立正確的人生觀和價值觀，避免在學習和生活中出現(xiàn)心理問題。這就要求教育工作者遵循大學生性格特點和互聯(lián)網(wǎng)的特點，建立大學生心理健康信息檔案，保證大學生所提交的心理健康信息的真實有效性。同時，要注意的是，大學生思想理念和生活學習習慣的轉(zhuǎn)變是一個受多方面因素影響的漫長過程，只有建立及時反饋機制，才能定期進行閉環(huán)管理，并根據(jù)當前大學生個人信息設計出新的管理方案，及時將出現(xiàn)心理失衡或心理障礙的大學生的情況反饋給其所在院系的學生工作部門，為其接受專業(yè)化的心理治療提供原始資料。

6.注重各部門協(xié)同教育，提升整體教育質(zhì)量。高校必須加強網(wǎng)絡心理健康同其他專業(yè)之間的協(xié)同教育。首先，要注重線上教育與課堂教育互補，揚長避短，實現(xiàn)資源共享和信息互動；其次，網(wǎng)絡心理健康教育部門要加強與學生工作主管部門的溝通，針對大學生較為嚴重的心理問題，及時傳遞相關信息，使學生工作主管部門能提前預防并加以應對，心理健康教育工作者也可同步參與其中，共同提升心理健康教育質(zhì)量。

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