高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)面試技巧探析

肖雯雯

摘 要：隨著我國(guó)近年來對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的浪潮，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求也日益增大。學(xué)生就業(yè)可選擇的企業(yè)多為外企。能夠順利通過英文面試是進(jìn)入外企工作的首要條件。本文擬從英語(yǔ)面試常見問題入手，分析面試考察的重點(diǎn)，進(jìn)而總結(jié)出能夠幫助學(xué)生通過英語(yǔ)面試的技巧。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；面試問題；面試技巧

引言

商務(wù)英語(yǔ)面試結(jié)合了商務(wù)話題以及面試的禮儀。通過商務(wù)英語(yǔ)面試的輔導(dǎo)也應(yīng)該將重點(diǎn)放在這兩方面。只有將兩者結(jié)合起來培訓(xùn)學(xué)生，才能有效地提升學(xué)生的英語(yǔ)面試通過率。

1.英語(yǔ)面試常見問題解析

1.1教育背景、學(xué)術(shù)背景問題

外企看重能力，能力從教育背景中可以顯現(xiàn)出來。例如面試官會(huì)問到諸如How do you think your proficiency in written and spoken English.（你認(rèn)為你的英語(yǔ)寫作能力和口語(yǔ)表達(dá)流暢嗎）或者會(huì)以輕松聊天的方式問問你最喜歡的科目是什么呢？ 看似輕松的話題背后折射出面試官的真實(shí)意圖，即，高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生求職者是否有效地通過三年的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了理論知識(shí)，是否有效地輸出為英語(yǔ)必備的寫作和口語(yǔ)能力。所以面對(duì)這樣的問題，學(xué)生應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，從自己學(xué)習(xí)生涯中汲取答案，給出令人滿意的答案。

1.2綜合素質(zhì)類問題

進(jìn)入企業(yè)工作意味著進(jìn)入了一個(gè)嶄新的團(tuán)體，個(gè)人融入團(tuán)體，可能面對(duì)文化差異，協(xié)同工作，工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種考驗(yàn)，為了考察求職者是否具備這些能夠通過考驗(yàn)的能力，面試官會(huì)問出例如Did you attend any activities？ What is your most unforgettable activity？（你參加過什么活動(dòng)嗎？你最難忘的活動(dòng)是什么呢？），do you have any hobbies（你有什么愛好嗎？）how will you handle problems if you have an argument with your colleagues.（如果你與同事發(fā)生了分歧和爭(zhēng)執(zhí)，你怎么解決呢？）諸如此類問題都是在考察學(xué)生的個(gè)性是否能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人思考及解決問題的能力是否形成等綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)類問題的共性就是答案有一個(gè)大致的范圍。很多企業(yè)對(duì)素質(zhì)的要求大同小異，所以面對(duì)此類問題，學(xué)生想要回答地不出錯(cuò)誤是有據(jù)可依的。

1.3拓展素質(zhì)類問題

拓展素質(zhì)類問題考察的是學(xué)生的思維發(fā)散能力，也能營(yíng)造一個(gè)輕松的面試氛圍。例如if you want to make up friend with a foreign colleague，which country do you hope that he come from？（如果你可以與外國(guó)同事結(jié)交朋友，你希望他是哪個(gè)國(guó)家的人呢？）這類問題涉及面廣，既考察求職者的發(fā)散思維，也會(huì)考察綜合素質(zhì)，例如對(duì)不同文化的掌握情況等。

2 通過面試的技巧

針對(duì)常見的面試問題及分類，學(xué)生可以從以下幾點(diǎn)技巧入手，增加面試成功的幾率。

2.1 分別列出常規(guī)問題及拓展問題

其實(shí)外企的口語(yǔ)測(cè)試一般都是有固定模式的。用人單位一般問的都是常規(guī)問題，比如自我介紹、個(gè)性、職業(yè)規(guī)劃。[1] 所以學(xué)生可以事先依據(jù)自己的情況列出與自身相符的問題，并列出這些問題的答案。針對(duì)每一個(gè)主要問題進(jìn)行思維拓展，再列出相關(guān)的問題。例如，面試官問道是否有過兼職經(jīng)驗(yàn)。這是一個(gè)常規(guī)的問題。學(xué)生可以以兼職為關(guān)鍵點(diǎn)，拓展出諸如“你認(rèn)為兼職經(jīng)驗(yàn)給你帶來了什么樂趣”；“你如何平衡做兼職的時(shí)間和學(xué)習(xí)的時(shí)間”等。

2.2 運(yùn)用非語(yǔ)言交際，展現(xiàn)面試禮儀

文明禮貌（proper courtesy）主要集中在穿著打扮、舉止和言語(yǔ)三個(gè)方面。[2] 面試過程中，學(xué)生可以抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展現(xiàn)自己的禮儀風(fēng)采，例如，在與面試官見面時(shí)，握手稍稍用力，面試全程面帶微笑，傾聽面試官的提問時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭示意，注意自己的站姿及坐姿，端正標(biāo)準(zhǔn)，面試結(jié)束時(shí)，回答 thank you for your interview.（感謝您的面試）通過這些細(xì)節(jié)，展現(xiàn)自己性格中自信、善于傾聽、禮貌待人、嚴(yán)謹(jǐn)大方的特質(zhì)。面試前，先對(duì)照鏡子自我反復(fù)練習(xí)，熟背自我介紹，以增強(qiáng)自然大方的面試風(fēng)采，時(shí)刻牢記感謝的話語(yǔ)，通過給面試官留下一個(gè)好的印象來為自己通過面試增加籌碼。高職學(xué)生本身專業(yè)能力與知識(shí)背景較本科生偏弱，只要能下苦功夫打磨非語(yǔ)言交際的使用，練習(xí)回答問題時(shí)柔中帶剛地與面試官進(jìn)行目光的接觸，聽面試官提問時(shí)身體稍稍前傾，表明自己的專注，經(jīng)常臉上掛著溫和的笑容等，在面試前勤加練習(xí)這些非語(yǔ)言交際的方式，那么學(xué)生就可以展現(xiàn)良好的形象，能夠幫助順利通過面試。再回答問題一時(shí)沒有頭緒，思考時(shí)可以用一些詞匯緩解尷尬，加快思考。可以用“well”、“however”這樣的過渡詞來給自己停頓和思考，同時(shí)，也使得自己的表述顯得口語(yǔ)化一些。[3]

2.3 情境模擬

了解和熟悉口試或面試的過程有助于克服怯場(chǎng)、提高信心、穩(wěn)定成績(jī)。教師可以在學(xué)生參加面試前，設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案，進(jìn)行面試模擬。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的對(duì)口崗位，結(jié)合仿真的商務(wù)場(chǎng)景，常常與學(xué)生互動(dòng)，進(jìn)行求職演練，通過反復(fù)的操練，使學(xué)生熟悉面試場(chǎng)景，適應(yīng)面試，才能達(dá)到事半功倍的效果。情境模擬邊練邊改，逐步消除商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生常見的口語(yǔ)表達(dá)問題。例如時(shí)態(tài)問題。因?yàn)橛捎诤蜐h語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣不同（漢語(yǔ)中動(dòng)詞沒有時(shí)態(tài)變化），這是一個(gè)口語(yǔ)中極其常見的錯(cuò)誤。[4] 以常見的口語(yǔ)問題為入手點(diǎn)，著重練習(xí)，在提及過去的事物和現(xiàn)在的問題時(shí)分明采用不同時(shí)態(tài)，展現(xiàn)良好的語(yǔ)言風(fēng)貌。大量有的放矢的練習(xí)和模擬可以增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)的自信心和愿望。只有激發(fā)學(xué)生對(duì)口語(yǔ)表達(dá)產(chǎn)生濃厚的興趣，才能使教師的教學(xué)與訓(xùn)練有所起色。[5]

結(jié)束語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在面臨面試時(shí)難免會(huì)因?yàn)榻逃龑W(xué)術(shù)背景偏弱，自信心不足，但是只要分析匯總面試問題，有的放矢地練習(xí)模擬，融會(huì)貫通面試技巧，將會(huì)大大提高通過面試的幾率。

參考文獻(xiàn)

[1] 蘇會(huì)芳.淺析如何提升高職院校學(xué)生的外企英語(yǔ)面試技巧[J].科教文匯.2011（08）

[2] 勝輝.三大英語(yǔ)技巧助你通過面試[J].勞動(dòng)保障世界.2009（09）