裴巖松
關(guān)于文博品牌的建設(shè),一直是當(dāng)代人們非常關(guān)注的問題。中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,這些文化需要得到繼承和發(fā)揚(yáng),因此,打造優(yōu)秀的文博品牌勢(shì)在必行。為了使品牌與時(shí)俱進(jìn),業(yè)內(nèi)人士致力于文博品牌年輕化建設(shè),通過有效的傳播方式,為文博品牌的創(chuàng)新提供了一定的參考。
1 品牌年輕化概述
品牌年輕化是促進(jìn)品牌重生、得到市場(chǎng)認(rèn)可的途徑,主要是根據(jù)品牌的起源,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)再生。傳統(tǒng)的品牌一方面會(huì)隨著時(shí)間的更迭而被人遺忘;另一方面則是由于一些品牌雖然年代久遠(yuǎn),但是卻蘊(yùn)含許多精華,這就需要進(jìn)行品牌年輕化建設(shè),解決品牌老化問題。為了實(shí)現(xiàn)品牌年輕化,就需要采取與時(shí)俱進(jìn)的推廣策略,結(jié)合品牌的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)品牌塑造與管理,使品牌符合更多消費(fèi)者的心理需求,積累更多的客戶。在新媒體環(huán)境下,文博品牌年輕化建設(shè)勢(shì)在必行,這樣才能將更多的傳統(tǒng)文化精髓傳遞給當(dāng)代消費(fèi)者,使人們能夠?yàn)橹院?,使文博品牌?shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2 新媒體語境下文博品牌年輕化策略
2.1新媒體的傳播渠道
(1)微信公眾號(hào):微信包括訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),針對(duì)已關(guān)注的粉絲形成一對(duì)多的推送,推送的形式多樣,括文字、語言、圖片、視頻等,并且基于微信本身龐大的用戶基礎(chǔ),傳播效果遙遙領(lǐng)先于其他渠道
(2)微博:微博較微信更為開放,互動(dòng)更加直接,推送不受數(shù)量和時(shí)間的限制,形式多樣,并且因其開放性而容易造成爆炸式的傳播效果;
(3)社交網(wǎng)站:包括天涯、豆瓣、貓撲等等社區(qū),這些對(duì)其用戶擁有較好的傳播效果和受眾群體
(4)問答平臺(tái):這幾年較火的知乎、分答的平臺(tái),這些平臺(tái)注重內(nèi)容本身,形成用戶分享信息的發(fā)源地
(5)視頻網(wǎng)站:以騰訊、優(yōu)酷等為代表,品牌直達(dá)用戶更好的與傳播內(nèi)容融合,并且可以通過彈幕等形式獲取用戶反饋信息。
(6)短視頻平臺(tái):近幾年新興的傳播平臺(tái),以美拍、快手、秒拍為代表,迎合大眾移動(dòng)端使用習(xí)慣在視頻移動(dòng)化、資訊視頻化和視頻社交化的趨勢(shì)帶動(dòng)下,短視頻營(yíng)銷正在成為新的品牌風(fēng)口。
2.2 利用高科技,還原品牌故事
文博品牌若要擺脫落后、老套的問題,就需要學(xué)會(huì)講述品牌故事,才能吸引更多的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)文博品牌年輕化。個(gè)性化品牌十分貼地氣,與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通,以娓娓道來的品牌故事吸引消費(fèi)者的注意力。由于文博品牌大多蘊(yùn)含著豐富的歷史內(nèi)涵,因此,其研究?jī)r(jià)值很高,而且還會(huì)一次作為品牌故事的背景,塑造個(gè)性化品牌,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的成功溝通??刹捎枚嗥劣|摸的方式進(jìn)行文物展示,以虛擬仿真的方式對(duì)文物的細(xì)節(jié)進(jìn)行修復(fù)和還原。要從人們的感覺、聽覺和觸覺角度出發(fā),利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)文物復(fù)活,使人們可以觀察、鑒賞、觸摸、認(rèn)知文物,在這一過程中,人們不僅可以得到良好的文物體驗(yàn),還能夠更加深刻地領(lǐng)悟到博大精深的中國(guó)文化。常見的是數(shù)字博物館,其主要就是采取數(shù)字技術(shù),將信息的表現(xiàn)方式分成兩種:物理形式和非物理形式。這樣就可以從認(rèn)知科學(xué)感覺、聽覺、觸覺的角度出發(fā),使文物得到全方位、立體式展現(xiàn),還原文物的歷史背景,使品牌故事得到進(jìn)一步延伸。
2.3 大力推廣低卷入度商品,激發(fā)年輕用戶購買欲望
對(duì)于消費(fèi)者而言,低卷入度商品是指價(jià)格較低,購買決策周期短的商品,在購買這種商品的時(shí)候,消費(fèi)者通常會(huì)有沖動(dòng)消費(fèi)的特點(diǎn)。一些文博產(chǎn)品就屬于低卷入感性產(chǎn)品,消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候,更多是以精神追求的方式滿足內(nèi)心和期待。
為了實(shí)現(xiàn)品牌年輕化建設(shè),使文博產(chǎn)品能夠滿足當(dāng)今年輕消費(fèi)者的心理需求,就需要注重品牌個(gè)性、情感偏好,這樣就會(huì)更容易博得消費(fèi)者的好感。當(dāng)代年輕消費(fèi)者喜歡的主要是外觀精美、具有創(chuàng)造性的產(chǎn)品,而且價(jià)格能夠在掌控范圍內(nèi),不會(huì)太過昂貴,這樣就可以使品牌更加親民,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,使消費(fèi)者認(rèn)同品牌。
在打造文博品牌時(shí),可借助線上電子商務(wù)營(yíng)銷模式提高品牌的影響力,加大與淘寶、京東等知名電子商務(wù)的合作,建立品牌旗艦店,推廣主要的品牌產(chǎn)品。在推廣產(chǎn)品時(shí),主要以低卷入度商品為主,這樣就可以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
2.4 融入新媒體營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)文博品牌年輕化
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,新媒體時(shí)代已經(jīng)到來,這意味著品牌的營(yíng)銷渠道更加多樣化,時(shí)尚化。以微博、微信等先進(jìn)的社交軟件為主的新媒體平臺(tái)正在彰顯著勃勃生機(jī),為文博產(chǎn)品年輕化發(fā)展提供多種解決思路。因此,文博產(chǎn)品可以不斷整合傳播渠道,通過多樣化的呈現(xiàn)方式展現(xiàn)品牌特點(diǎn),促進(jìn)品牌年輕化。要善于利用各種新媒體營(yíng)銷渠道,對(duì)文博品牌進(jìn)行多角度傳播,彰顯產(chǎn)品品牌的特征,比如,講述品牌的歷史故事,通過精美照片展現(xiàn)品牌的形象,挖掘品牌的賣點(diǎn),實(shí)現(xiàn)信息傳播一反饋一再傳播良勝循環(huán)。
在營(yíng)銷的過程中,可以通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引消費(fèi)者的注意力。結(jié)合微博等新媒體對(duì)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),這樣就可以不斷累積客戶,加大傳播力度,實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷,維持客戶好感度。同時(shí),要做到線上宣傳和線下營(yíng)銷相結(jié)合,不斷開發(fā)新客戶,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)品牌與客戶的互動(dòng)。在持續(xù)有效的營(yíng)銷過程中,一向冷門的文博品牌會(huì)以非常有效的方式被人所知,人們可通過新媒體了解文博品牌的信息,產(chǎn)生濃厚的興趣,并激發(fā)消費(fèi)者度傳統(tǒng)文化的熱愛和探索欲望,在這種情況下,就可以順利實(shí)現(xiàn)文博品牌的年輕化建設(shè)。
綜上所述,文博品牌為了實(shí)現(xiàn)年輕化建設(shè),就需要結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)者的心理需求,塑造個(gè)性品牌,提高品牌在消費(fèi)者心中的印象,結(jié)合新媒體、電商等傳播渠道實(shí)現(xiàn)品牌傳播,并通過線上與線下共同結(jié)合的營(yíng)銷策略提高品牌的影響力與知名度,實(shí)現(xiàn)口碑傳播,提高用戶粘性。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,文博品牌的營(yíng)銷方式需要繼續(xù)探索,方可塑造良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)揚(yáng)。
(作者單位:黑龍江省科學(xué)技術(shù)館外聯(lián)部)