高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)雨課堂信息化教學(xué)研究

郭靜

【摘 要】本文通過(guò)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行梳理分析，提出了契合時(shí)代需求的雨課堂信息化教學(xué)應(yīng)用模式，在高質(zhì)量資源共享、發(fā)揮教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性、快樂(lè)學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)估、量化發(fā)展性評(píng)價(jià)等方面論述其應(yīng)用效果，以期為此類(lèi)專業(yè)進(jìn)行信息化教學(xué)改革提供新思路。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 雨課堂 信息化教學(xué)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）07C-0171-03

在全媒體時(shí)代，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)的改革創(chuàng)新機(jī)會(huì)越來(lái)越多。一方面，全媒體時(shí)代海量的信息資源極大豐富了營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容。另一方面，移動(dòng)通訊技術(shù)和智能手機(jī)等新媒體的普及應(yīng)用，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)各種教學(xué)輔助手段和教學(xué)方法的運(yùn)用。結(jié)合以上兩點(diǎn)，一種基于“微信+PPT”的雨課堂技術(shù)支持下的智慧課堂教學(xué)應(yīng)用模式出現(xiàn)了，借助于全面學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的教學(xué)智慧，將課前預(yù)習(xí)、課堂交流、課后復(fù)習(xí)三者有機(jī)結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)一體化，契合時(shí)代需求的雨課堂信息化教學(xué)極大提高了教學(xué)質(zhì)量和效率。

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)分析

（一）專業(yè)基礎(chǔ)薄弱

高職學(xué)生的綜合素質(zhì)尤其是文化課成績(jī)水平較低，進(jìn)入大學(xué)后，由于自身基礎(chǔ)薄弱和學(xué)習(xí)能力比較差，加之對(duì)中學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度不高，表現(xiàn)在各個(gè)方面都難以適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)大部分學(xué)生對(duì)專業(yè)課學(xué)習(xí)重視不夠，學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)和目的不明確，對(duì)大學(xué)課程的知識(shí)消化和理解非常有限，對(duì)于理論化的傳統(tǒng)教學(xué)興趣不高，甚至產(chǎn)生反感和抵抗，這對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)、開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)、找工作和職業(yè)生涯都帶來(lái)了負(fù)面影響。

（二）自我管理及約束力較差

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生不能很好地管理和制約自己，有的同學(xué)上課就是為了應(yīng)付學(xué)校出勤和考試，在課堂上精神放松甚至完全忽視了教師授課的過(guò)程，玩手機(jī)，課堂公然睡覺(jué)，聊天聽(tīng)歌經(jīng)常發(fā)生。上述情況的直接結(jié)果是，很多學(xué)生在課堂上難以做到專業(yè)知識(shí)的積累，更沒(méi)有興趣質(zhì)疑。在業(yè)余時(shí)間，他們?nèi)狈Ψe極預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的習(xí)慣。

（三）學(xué)習(xí)缺少計(jì)劃性

長(zhǎng)期養(yǎng)成的機(jī)械學(xué)習(xí)和沒(méi)有計(jì)劃性的學(xué)生習(xí)慣，使高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)形成了消極的態(tài)度，對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性下降。大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃，加上原有的一些不良學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，在獲得知識(shí)方面顯得比其他學(xué)生更慢。另一方面，對(duì)于學(xué)習(xí)的基本過(guò)程把握不準(zhǔn)，做不到事先預(yù)習(xí)，課堂上精神不振，課后很少?gòu)?fù)習(xí)鞏固。不能有效利用課外時(shí)間自我施壓，被動(dòng)上課和完成課后任務(wù)，缺乏主動(dòng)性和探索性學(xué)習(xí)，教學(xué)目標(biāo)常常難以實(shí)現(xiàn)。

（四）思維活躍，實(shí)踐性較強(qiáng)

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生一般思想靈活，善于走出校園，雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不如普通高校大學(xué)生，但他們積極思考和熱愛(ài)實(shí)踐，主觀上積極與社會(huì)接觸，客觀上也促使他們主動(dòng)尋求各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，在選擇職業(yè)時(shí)他們比較務(wù)實(shí)，更容易被社會(huì)接受而且發(fā)展前景也較好。更多的學(xué)生會(huì)利用業(yè)余時(shí)間參加各種兼職工作或創(chuàng)業(yè)，通過(guò)社會(huì)活動(dòng)鍛煉和提高實(shí)踐能力和營(yíng)銷(xiāo)技能。

（五）多元化的學(xué)習(xí)與生活觀念

在新媒體環(huán)境和各種網(wǎng)絡(luò)文化浪潮的沖擊下，當(dāng)代的大學(xué)生更是互聯(lián)網(wǎng)使用的主流群體。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生總是樂(lè)于接受新技術(shù)，在玩游戲的同時(shí)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，學(xué)習(xí)和生活觀念往往是多樣化和個(gè)性化的。他們的思想和生活方式受互聯(lián)網(wǎng)的影響很大，拉近了對(duì)外面社會(huì)認(rèn)同的距離，個(gè)人的參與和反饋也將給這種生活方式帶來(lái)新的含義。

根據(jù)上述高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的授課方式中暴露出更多的局限性，往往不能充分適應(yīng)他們的學(xué)習(xí)步伐和思維模式，統(tǒng)一的課堂教學(xué)不能解決學(xué)生的差異化、個(gè)性化等問(wèn)題。因此，必須積極嘗試運(yùn)用現(xiàn)代化教育資源雨課堂，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革，調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和專業(yè)技能，以適應(yīng)時(shí)代技術(shù)要求的快速發(fā)展。

二、基于雨課堂的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)模式

（一）雨課堂簡(jiǎn)述

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)很多教室都存在著“低頭族”問(wèn)題，學(xué)生上課玩手機(jī)的現(xiàn)象最終淪為教師和手機(jī)搶奪學(xué)生的眼球注意力。麥卡錫調(diào)查顯示，65%的大學(xué)生期待教師使用手機(jī)進(jìn)行課堂教學(xué)或管理。一線教師為了提高課堂的教學(xué)效率和效果，必須選擇有效的信息化教學(xué)工具。

雨課堂是清華大學(xué)在線教育辦公室和學(xué)堂在線共同推出的新型智慧教學(xué)工具，是教育部在線教育研究中心的最新研究成果?；诖蠖鄶?shù)老師和學(xué)生都熟悉的微信和PPT，它支持多屏互動(dòng)，有學(xué)生喜歡的彈幕和紅包等功能。根據(jù)高職院校信息化教學(xué)的現(xiàn)狀，雨課堂通過(guò)師生智能終端的連接，為課前預(yù)習(xí)、課堂互動(dòng)、課堂反饋三個(gè)環(huán)節(jié)提供新鮮的教學(xué)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)教學(xué)時(shí)代的互動(dòng)式課堂永不離線，快速而自由地提高信息化教學(xué)效益。當(dāng)前的高等教育領(lǐng)域內(nèi)，雨課堂是廣泛應(yīng)用的教學(xué)工具之一，能最大限度釋放教學(xué)能量，促進(jìn)教學(xué)改革。

（二）高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)雨課堂信息化教學(xué)模式

針對(duì)全媒體時(shí)代的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，教師更加專注于教學(xué)中的技術(shù)能力、課堂活動(dòng)、技術(shù)的使用以及情感價(jià)值觀的引領(lǐng)。雨課堂在面向高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的信息化教學(xué)應(yīng)用包括三個(gè)步驟：

1.課前應(yīng)用

雨課堂的課前推送模式，已成為推動(dòng)學(xué)生多元化學(xué)習(xí)的一種手段，可以將課堂學(xué)習(xí)的時(shí)間有效延長(zhǎng)。教師根據(jù)以往課程分析的內(nèi)容和學(xué)情，插入語(yǔ)音解釋教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，并使用雨課堂將課用PPT課件快速轉(zhuǎn)換成微課件，同時(shí)還可以一鍵輕松插入MOOC視頻、客觀題和網(wǎng)絡(luò)視頻等網(wǎng)絡(luò)資源，可隨時(shí)將這些學(xué)習(xí)資源多樣化推送到學(xué)生手機(jī)上，督促學(xué)生課前預(yù)習(xí)。學(xué)生可以隨時(shí)隨地打開(kāi)手機(jī)自學(xué)感興趣的內(nèi)容，無(wú)法理解的內(nèi)容可通過(guò)“報(bào)告老師”反饋給老師，有利于形成學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間和深層次的課前預(yù)習(xí)活動(dòng)。

2.課中應(yīng)用

雨課堂的教學(xué)模式開(kāi)啟操作簡(jiǎn)便，教師在PPT界面點(diǎn)擊開(kāi)啟雨課堂教學(xué)并通過(guò)手機(jī)代碼確認(rèn)，學(xué)生使用微信掃二維碼簽到進(jìn)入課堂，教師可以收到課堂簽到的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)信息，手機(jī)可控制課件進(jìn)行播放，學(xué)生手機(jī)端收到課件同步上課。教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)一些教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，學(xué)生可以點(diǎn)擊不懂并向教師發(fā)送反饋，教師可以實(shí)時(shí)看到反饋，根據(jù)學(xué)生的掌握情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和策略，學(xué)生對(duì)學(xué)到的新知識(shí)鞏固和內(nèi)化。完成學(xué)習(xí)和教學(xué)任務(wù)后，教師可以選擇將課堂考試推給學(xué)生，學(xué)生完成并提交測(cè)驗(yàn)，學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答題后可立即看到分?jǐn)?shù)和正確答案，教師通過(guò)郵件獲得詳細(xì)的問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以準(zhǔn)確掌握全體學(xué)生的分?jǐn)?shù)和成績(jī)，以便課后進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)。根據(jù)教學(xué)需要可適當(dāng)使用彈幕和紅包功能，增加互動(dòng)的同時(shí)激發(fā)興趣，輕松自由表達(dá)觀點(diǎn)和游戲化的方式，讓學(xué)生樂(lè)于享受上課時(shí)間。

3.課后應(yīng)用

教師可以從雨課堂后臺(tái)一鍵點(diǎn)擊獲取詳細(xì)的教學(xué)數(shù)據(jù)，詳細(xì)總結(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置，并可將詳細(xì)記錄評(píng)估情況作為最終教學(xué)評(píng)價(jià)的參考。同時(shí)，教師通過(guò)發(fā)布意見(jiàn)調(diào)查和投票，獲取學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容、案例、項(xiàng)目任務(wù)等的興趣點(diǎn)和反饋，并與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。課后教師將復(fù)習(xí)任務(wù)推送給學(xué)生，以便學(xué)生可以測(cè)試課堂學(xué)習(xí)的有效性，從而引導(dǎo)學(xué)生鞏固課堂教學(xué)；學(xué)生亦可隨時(shí)點(diǎn)擊查看課件等教學(xué)資料，選擇自己感興趣和能力所及的內(nèi)容自主復(fù)習(xí)。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)雨課堂信息化教學(xué)效果

（一）高質(zhì)量資源共享，督促課前預(yù)習(xí)

當(dāng)今自媒體時(shí)代，雨課堂模式充分利用智能手機(jī)作為教學(xué)信息交流的媒介，符合學(xué)生發(fā)展的需要。教師在教學(xué)實(shí)踐中可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)環(huán)境，將開(kāi)放和高質(zhì)量的教學(xué)資源推向?qū)W生，使學(xué)生的學(xué)習(xí)拓展更加豐富，確保了學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，提前推送的各種教學(xué)資源可有效督促學(xué)生完成課前預(yù)習(xí)，學(xué)生點(diǎn)開(kāi)PPT預(yù)覽片刻，教師手機(jī)端即可獲取到學(xué)生的預(yù)習(xí)數(shù)據(jù)情況，讓學(xué)生帶著問(wèn)題走進(jìn)課堂，提高了教學(xué)效率并培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力，鞏固了學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶。

（二）發(fā)揮教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性

按照新課標(biāo)的要求，我們必須努力在課堂上逐漸回歸學(xué)生的主動(dòng)性。借助雨課堂的教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生可以主動(dòng)實(shí)現(xiàn)課前預(yù)習(xí)—— 課堂討論—— 課后復(fù)習(xí)，并積極參與小組式合作學(xué)習(xí)和自學(xué)。在智能手機(jī)的幫助下，讓學(xué)生積極思考，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)新方法，在探索中總結(jié)，不斷思考問(wèn)題并形成反饋信息，極大尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主體地位，充分發(fā)揮教師在教學(xué)中激發(fā)、引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生的主導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)“反饋—— 控制”二者的和諧統(tǒng)一和雙向互動(dòng)。雨課堂教學(xué)實(shí)踐中師生實(shí)現(xiàn)平等交流，充分利用智能手機(jī)端的大數(shù)據(jù)教學(xué)與學(xué)習(xí)反饋，探索達(dá)到課堂教學(xué)最佳效果的規(guī)律與方法，提高教學(xué)效益。

（三）實(shí)現(xiàn)快樂(lè)學(xué)習(xí)

興趣是最好的老師。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生活潑好動(dòng)，枯燥單調(diào)的傳統(tǒng)教學(xué)造就了更多的低頭族。教師利用雨課堂小測(cè)試、彈幕、紅包等功能增加教學(xué)互動(dòng)，手機(jī)既是學(xué)習(xí)工具又是教學(xué)活動(dòng)游戲化工具，教師精心構(gòu)思和設(shè)計(jì)活潑多樣的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生掌握情況設(shè)置激勵(lì)性和鼓勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造輕松學(xué)習(xí)、快樂(lè)學(xué)習(xí)的課堂氣氛。

學(xué)生獲得教師的認(rèn)可和稱贊時(shí)，獲得了積極的動(dòng)力，從而更積極地提高自我價(jià)值，并努力互相對(duì)接以避免對(duì)方失望。因此，充滿師生的生命活力的課堂，激發(fā)學(xué)生繼續(xù)參與學(xué)習(xí)的動(dòng)力，增加學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的成就感和信心，從而更持久地保持這種學(xué)習(xí)支持的連續(xù)性。

（四）實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的層次性

基于雨課堂的教學(xué)，教師通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以了解每個(gè)學(xué)生的薄弱點(diǎn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，課程教學(xué)中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)估，還可以了解課程的哪些方面不容易讓學(xué)生理解，需要改進(jìn)的課件等，教師和學(xué)生都可以根據(jù)評(píng)估情況及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握總是從簡(jiǎn)單逐漸過(guò)渡到更復(fù)雜的知識(shí)，并從較低層次轉(zhuǎn)向較高層次。教師在教學(xué)過(guò)程各個(gè)層面都有充分的了解，關(guān)注個(gè)體差異并切實(shí)落實(shí)教學(xué)的多樣性和層次性，每次評(píng)估及時(shí)反饋并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，真正做到教學(xué)有的放矢，推動(dòng)整個(gè)教學(xué)過(guò)程形成良性循環(huán)。

（五）大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)學(xué)生量化發(fā)展性評(píng)價(jià)

當(dāng)今的教育評(píng)價(jià)倡導(dǎo)發(fā)展性教育評(píng)價(jià)的理念，發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)是基于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)理念和體系。通過(guò)雨課堂授課可以收集到各種關(guān)于學(xué)習(xí)的信息，雨課堂提供教學(xué)的各個(gè)方面更全面和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，教師可以利用這些數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度有更全面的把握，然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行立體化的發(fā)展性評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的全面量化分析，為教師提供一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)過(guò)程，打破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)的局限。通過(guò)雨課堂搭建發(fā)展性的教學(xué)評(píng)價(jià)，可以有效地提高學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃?，促進(jìn)學(xué)生主體發(fā)展、差異化發(fā)展和全面發(fā)展。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，雨課堂教學(xué)基于PPT和微信展開(kāi)，師生操作快捷簡(jiǎn)單，教師可以在不受時(shí)間和空間限制的情況下查看學(xué)生的評(píng)論、預(yù)覽和測(cè)試情況等，強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和建立“因材施教”的教學(xué)體系。學(xué)生能更好地掌握自主學(xué)習(xí)的進(jìn)度和程度，注重體現(xiàn)主學(xué)輔教，側(cè)重于學(xué)生的發(fā)展性評(píng)價(jià)體系。雨課堂是高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)現(xiàn)代教育技術(shù)在教育服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)流程再造和模式創(chuàng)新的過(guò)程，合理使用先進(jìn)的新技術(shù)和新工具搭建智慧課堂，讓教學(xué)更具活力和生命力。

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【作者簡(jiǎn)介】郭 靜（1983— ），女，甘肅慶陽(yáng)人，碩士，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，廣告策劃。

（責(zé)編 丁 夢(mèng)）