工業(yè)化和產業(yè)發(fā)展對科技館展品研發(fā)的啟示

仲凱 劉亞輝

[摘 要]現(xiàn)階段科技館展品研發(fā)模式往往只是單件小批量的研發(fā)和試制，無論從效率上還是展品質量上，與工業(yè)成熟的產品生產還有很大差距，難以滿足科技館展品持續(xù)更新的要求，因此需要借鑒現(xiàn)代工業(yè)和產業(yè)化發(fā)展的模式，結合現(xiàn)代互聯(lián)網技術，推動行業(yè)的快速成熟。

[關鍵詞]展品研發(fā) 產業(yè)化 大批量定制化生產 MC 互聯(lián)網

科普展品是一種能趣味性地重復演示某種已發(fā)現(xiàn)的自然現(xiàn)象或規(guī)律的模型，或用計算機多媒體等技術展示介紹某種科學知識的工具[1]。展區(qū)和展品是科技館的基礎設施和必備配置，其優(yōu)劣決定著科技館的興衰存亡，其更新?lián)Q代，關系著科技館能否可持續(xù)健康發(fā)展[2]。但是現(xiàn)階段的科技館展品研發(fā)模式往往只是單件小批量的研發(fā)和試制，無論從時間上還是展品質量上，與工業(yè)成熟的產品生產還有很大差距，難以滿足科技館展品持續(xù)更新的要求。

展品研發(fā)的困境，本質上是科技館對展品的定制化生產的需求與現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展不完善、不充分的矛盾，因此需要借鑒現(xiàn)代工業(yè)和產業(yè)化發(fā)展的模式，結合現(xiàn)代互聯(lián)網技術，推動行業(yè)的快速成熟。

一、科技館建設現(xiàn)狀和對展品研發(fā)提出的要求

（一）全國科技館建設提速對展品數(shù)量和展品定制化的需求增加

伴隨著全國的城市化進程和新區(qū)建設，科技館作為重要的文化和科技傳播配套設施，其新館建設工作也在全國各省市廣泛開展，粗略統(tǒng)計如表1。

可以預見，從2018年到2022年，將有超過9家科技館陸續(xù)建成，展區(qū)建設和展品內容的建設需求也將增加，如何避免內容類同、千館一面，也將成為各新建場館展廳設計中要解決的問題。

（二）展品的常態(tài)化更新不足，展區(qū)改造周期長

筆者參與了中國科學技術館三層“信息之橋”展廳的改造工作，從策劃研究到正式開放，用時整一年，過程如圖1內容。3C展廳自2009年中國科學技術館新館開館到2016年，時隔6年進行了此次改造，更新了大部分的展品，整個展廳也重新設計和布局。展區(qū)改造更新周期較長，這種情況在其他科技館中也普遍存在，如2017年12月，四川科技館完成了開館10周年后的第一次大規(guī)模封閉改造。

（三）創(chuàng)新型展品的研發(fā)投入大，質量不穩(wěn)定

展品研發(fā)從無到有，需要邊研發(fā)邊生產，往往只是根據(jù)展區(qū)建設的特定需求而設計，并不進行批量生產，這是一種作坊式生產模式，因此無論是從質量、可靠性，還是研發(fā)周期上，與工業(yè)化生產的成熟產品相比不可同日而語。而展品交付使用后，如果后續(xù)配套的展品改良和維護跟不上，展品損壞、失效的情況則會經常發(fā)生，久而久之就會影響科技館的展品效率和傳播效果，很有可能被撤出展廳。

二、推動展品研發(fā)產業(yè)化是解決科技館展品研發(fā)矛盾的關鍵

展品研發(fā)的困境，本質上是展品的定制化生產的需求與現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展不完善的矛盾，展品的研發(fā)還沒有形成成熟的產業(yè)，得不到各類型企業(yè)的廣泛參與，僅靠做傳統(tǒng)科技館展品的企業(yè)，或少數(shù)有研發(fā)能力的科技館單打獨斗，難以滿足科技館建設對展品的需求。因此，需要借鑒工業(yè)和產業(yè)化發(fā)展的模式來推動整個科技館展覽展品研發(fā)行業(yè)的發(fā)展，以此為科技館展品研發(fā)提供不竭的動力。

（一）工業(yè)化生產模式的發(fā)展歷程

從歷史的發(fā)展進程來看，工業(yè)化的生產模式經歷了：手工作坊階段（invention stage）、大量生產階段（mass production stage）、持續(xù)改進階段（continuous improvement stage）、大批量定制階段（mass customization stage）[3]。

大批量定制生產與大批量生產相比，具備滿足動態(tài)需求和分散市場的能力，同時也兼顧低成本和高質量，具有產品研發(fā)周期短的優(yōu)點。之所以能在大批量的基礎上實現(xiàn)定制，是因為大規(guī)模定制生產的基本思路是基于產品族零部件和產品結構的相似性、通用性，利用標準化、模塊化等方法降低產品的內部多樣性，增加顧客可感知的外部多樣性，通過產品和過程重組，將產品定制生產，轉化或部分轉化為零部件的批量生產，從而迅速向顧客提供低成本、高質量的定制產品。

總結起來，大規(guī)模定制生產模式主要特點是：產品設計模塊化、產品制造專業(yè)化、生產組織和管理網絡化、企業(yè)間的合作關系伙伴化。

（二）科技館的業(yè)務特點符合大批量定制生產的特征

盡管現(xiàn)階段科技館的創(chuàng)新型展品研發(fā)處于手工作坊階段，但傳統(tǒng)型展品尤其是流動科技館的展品，因其采用了標準化的整體設計和較多的通用結構，完全可以滿足大規(guī)模生產的需要，展品研發(fā)行業(yè)已經有所積淀。另一方面，如果把展品按照組成分解，其零部件不乏生活中常見的標準產品，比如齒輪、齒條、搖桿等機械部件；電視、電腦、觸摸屏，ipad等電子器件；音箱、LED燈等電氣元件；展品研發(fā)中真正具備獨創(chuàng)性，需要定制的部分，其實是展品的創(chuàng)意、外殼，以及展品的軟件，因此通過合理的拆分產品部件，使用常見的標準化元件能夠滿足大部分展品的原型機制作的需求，在原型機基礎上再進行外形的定制化設計和總裝，特異化的展品生產是可以實現(xiàn)的。因此，科技館展品非常適合采用大規(guī)模、定制化模式生產，這對于整個行業(yè)的產業(yè)串聯(lián)和升級大有益處。

三、推動展品研發(fā)產業(yè)化的對策與方法

（一）營造開放共贏的研發(fā)環(huán)境，促進展品研發(fā)企業(yè)成長

展品的研發(fā)不是一蹴而就的，需要長期持續(xù)的投入，短期可能看不到效益，因此，想吸引社會各行業(yè)參與展品研發(fā)，需要有一定的政策傾斜和投資引導，規(guī)劃科普行業(yè)和展品研發(fā)行業(yè)發(fā)展藍圖，營造整個科普行業(yè)開放、公平、共贏的大環(huán)境，使行業(yè)的參與者獲益，使企業(yè)在參與中成長壯大。隨著整個產業(yè)的參與者不斷增多，市場經濟將逐漸發(fā)揮作用，推動整個行業(yè)的日漸成熟。

（二）促進科技館展覽展品的集約化建設，擴大展品研發(fā)市場

推動全國科技館展覽策劃和展品更新常態(tài)化，設定常設展覽展品的年更新率指標，并以3年為考核周期，考核展區(qū)展品的更換比例，嘗試以漸進的、迭代更新的方式更新科技館展廳展品，盡量避免大規(guī)模、長時間的展廳封閉改造，實現(xiàn)內部管理和展廳利用的集約化。

以制度和規(guī)范約束展品的更新率，能夠縮短單個展品的生命周期，加快科技館展品換血，擴大展品市場需求，有利于發(fā)揮市場經濟的調節(jié)作用，吸引更多企業(yè)參與科技館展品的研發(fā)生產。

鑒于目前全國科技館的發(fā)展階段各異，可以先由經費充足、人員有保障的科技館選擇適宜的展區(qū)開展試驗，通過嘗試與實踐，將展品的質量和更新頻率等指標納入科技館行業(yè)標準，再面向全國科技館推薦試行。

（三）推動展品模塊標準化，促進上下游產業(yè)鏈的行成

展品研發(fā)過程中的不同階段可以由不同的專業(yè)團隊分別承擔，科技館作為需求方進行統(tǒng)一調度，逐步形成多方協(xié)作的生產管理方式。

將展品按照構件進行拆解，相同的結構和器件由統(tǒng)一的供貨商進行加工生產，比如將展品的主機、顯示屏幕、展柜等進行統(tǒng)一采購，這樣有利于展廳的運維管理。

（四）優(yōu)化科技館展廳的基礎設施

展廳中的基礎設施（電、網絡）按照網格化的方式提供，每個網格中都有一組電源和網線的隱藏地插，后續(xù)展品更新時，無論展品坐落于哪個網格，都可以直接取電上網，無需重新裝修展廳。

（五）利用互聯(lián)網思維，建立開放的展品研發(fā)共享平臺

互聯(lián)網的發(fā)展改變著人們的生活，電商平臺的出現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)百貨商店的運營模式。眾包平臺的出現(xiàn)，使自由職業(yè)和遠程辦公變得可行。

科技館展品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)都有不同的人員參與，并具有各自的規(guī)范要求、工作成果、技術資料和經驗總結，如何有效地組織這些資源，打破各環(huán)節(jié)之間的壁壘，需要將互聯(lián)網思維的開放共享精神融入其中，建立一個展品研發(fā)的共享平臺，這樣可以像淘寶一樣，任何人和組織都可以在平臺上提供服務和案例；可以像百度文庫一樣，存儲和共享技術資料；可以像企業(yè)OA或項目管理系統(tǒng)一樣，在線組織一個遠程協(xié)作的展品設計項目；可以是一個展品愛好者社區(qū)，將展品研發(fā)的相關信息實時分享給該領域的關注者。

參考文獻

[1]藍冬青.廣西科技館科普展品設計制作缺陷之探討[J].科普研究，2010，5（4）：63-66，92.

[2]唐金同.從廣西科技館與合肥科技館展區(qū)展品改造更新工作探究科普教育基地可持續(xù)發(fā)展建設[J].大眾科技，2014，16（1）：150-152.

[3]榮烈潤.大批量定制——21世紀的主流生產方式[J].機電一體化，2005（1）：6-9.