淺談事業(yè)單位辦公室管理工作

徐海軼

【摘 要】 作為事業(yè)單位內(nèi)部的綜合性、綜合性的辦公室，在推進(jìn)我國(guó)事業(yè)單位改革中發(fā)揮著重要作用。辦公管理功能的提高與辦公管理功能的有效發(fā)揮有關(guān)。通過(guò)分析改善事業(yè)單位的辦公管理功能的必要性，探討了問(wèn)題和原因的過(guò)程中執(zhí)行辦公室管理職能的事業(yè)單位，并提高事業(yè)單位的辦公室管理功能方面的澄清管理職能，完善規(guī)章制度，提高員工的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 事業(yè)單位；辦公室；管理功能

[Abstract] As a comprehensive and comprehensive office within institutions，it plays an important role in promoting the reform of institutions in China.The improvement of office management function is related to the effective exertion of office management function.Based on the analysis of the necessity of improving the office management function of public institutions，this paper discusses the problems and causes in the process of carrying out the functions of office management，and improves the clarifying management functions of the office management functions of public institutions.Improve the rules and regulations，improve the quality of employees.

[Keywords] institution； office； management function

在我國(guó)，辦公室作為一個(gè)業(yè)務(wù)單元在一個(gè)集成的、綜合辦公室，不僅要研究，實(shí)現(xiàn)，員工，和其他功能的宏觀管理，而且對(duì)文檔的起草、監(jiān)督協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)接待，文件處理，如微觀管理職能，是一個(gè)中心的操作機(jī)構(gòu)，起著連接生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和個(gè)人聯(lián)系，左右，協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部，以及援助重要的決策角色。

1 分析需要改進(jìn)管理職能

基于辦公室在企業(yè)管理中的重要作用，加強(qiáng)和改進(jìn)管理職能的建立，加強(qiáng)政務(wù)工作，搞好政務(wù)工作，規(guī)范性服務(wù)具有非常重要的意義。

1.1 深化機(jī)構(gòu)改革，完善機(jī)構(gòu)管理職能

目前，中國(guó)正處于機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。由于辦公室工作的特點(diǎn)是一種綜合的、全面的、協(xié)調(diào)的、可操作的、輔助性的和服務(wù)的方法，這些橋梁和聯(lián)系確保了該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)效率。與此同時(shí)，辦公室承擔(dān)了宏觀經(jīng)濟(jì)管理職能，如研究、執(zhí)行和咨詢。這些宏觀管理職能的有效執(zhí)行將直接影響機(jī)構(gòu)單位的改革和發(fā)展。因此，重要的是要加強(qiáng)和完善服務(wù)管理職能，根據(jù)我國(guó)企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，深化我們機(jī)構(gòu)的改革。

1.2 完善機(jī)構(gòu)辦公室管理職能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展科學(xué)管理

有許多不同種類的當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工數(shù)量，一些機(jī)構(gòu)閑置等現(xiàn)象，缺乏人才，人才，因此，這些機(jī)構(gòu)辦公室的功能沒(méi)有充分理解，基于傳統(tǒng)的慣性思維，服務(wù)管理功能被定義為一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議組織，物流、接待和一些臨時(shí)突發(fā)事件服務(wù)管理功能無(wú)效，內(nèi)部管理不充分。目前，隨著科學(xué)管理理念的大力應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)管理，服務(wù)管理職能的重要性和改進(jìn)已經(jīng)成為一種客觀的需要。

1.3 改進(jìn)機(jī)構(gòu)辦公管理職能，為員工發(fā)展服務(wù)

運(yùn)營(yíng)中心的一個(gè)機(jī)構(gòu)， 不僅要起草、監(jiān)督和協(xié)調(diào)行政部門(mén)的職能文件、接收和處理文件，而且還扮演著一個(gè)重要的角色連接頂部和底部，連接左和右，協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部事務(wù)，協(xié)助決策。辦公室認(rèn)真執(zhí)行管理功能、傳播和各種問(wèn)題及時(shí)和準(zhǔn)確的官方文件，監(jiān)督各部門(mén)的執(zhí)行，并爭(zhēng)取金融支持的工作單位通過(guò)有效的公共關(guān)系，以更好的服務(wù)人員，促進(jìn)所有單位工作的有序發(fā)展。

2 目前辦公室管理存在的問(wèn)題和原因

隨著我們機(jī)構(gòu)改革步伐的加快，服務(wù)的管理也面臨著許多挑戰(zhàn)，許多管理問(wèn)題必須得到解決。有效地利用解決方案、加強(qiáng)管理和推進(jìn)改革的唯一途徑是解決這些問(wèn)題，并找到根本原因。

2.1 管理職能不明確

盡我最大的努力的管理職能，就必須對(duì)事業(yè)單位的管理職能是一種明確而精確的知識(shí)。目前，我們機(jī)構(gòu)的管理職能包括：協(xié)助決策、協(xié)調(diào)外部和外部關(guān)系、改善監(jiān)管、人力資源管理、服務(wù)人員和日常事務(wù)管理。當(dāng)前管理服務(wù)的管理功能的一部分，在當(dāng)前許多企業(yè)，然而，成為了辦公室日常事務(wù)管理辦公室的主要功能為物流安全，導(dǎo)致上班族忙碌的一天，處理各種瑣碎的、雜亂無(wú)章的事情，導(dǎo)致效率低下。

2.2 規(guī)定不完整

在我的國(guó)家，對(duì)辦公室管理理論的研究始于20世紀(jì)80年代。目前還沒(méi)有一個(gè)相對(duì)完整和獨(dú)立的理論體系。大部分都是基于海外辦公室的理論管理經(jīng)驗(yàn)，這導(dǎo)致了辦公室管理的延遲。目前，公共機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度沒(méi)有得到完善，程序也不受管制，導(dǎo)致人力資源和成本的浪費(fèi)。缺乏適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，導(dǎo)致員工積極性不足，工作效率低下；由于缺乏相關(guān)的培訓(xùn)體系，滯后導(dǎo)致了員工管理和管理模式。

2.3 功能性剝離

職能管理職能的界定是正確、可靠、有效的，這是搞好辦公室工作的前提條件。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，辦公室管理職能在實(shí)踐中卻具有一定程度上的疏離。它存在于以下幾個(gè)方面：

2.3.1 輔助決策功能的剝離 因?yàn)橛行┺k公室經(jīng)理過(guò)于依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的管理，所以他們是他們的日常事務(wù)得到了滿足，缺乏積極參與政治的意識(shí)，導(dǎo)致了輔助決策的被動(dòng)執(zhí)行。

2.3.2 服務(wù)職能的分離 受傳統(tǒng)觀念的影響，一些工作人員在工作中有些官僚主義，缺乏耐心和主動(dòng)性。

2.3.3 協(xié)調(diào)關(guān)系的分離 其中一具尸體辦事處各部門(mén)之間的關(guān)系，以及這些部門(mén)的單位和政府、其他公司和機(jī)構(gòu)以及社會(huì)、社會(huì)宣傳的發(fā)展各部門(mén)的關(guān)系、外部單位的支助和合作機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，腐敗滋生并嚴(yán)重疏遠(yuǎn)了協(xié)調(diào)者的職能。

2.4 會(huì)員素質(zhì)偏低

由于辦公室工作繁重，員工往往忙于各種事情，往往忽視政治理論、知識(shí)管理和企業(yè)技能學(xué)習(xí)。因此，有些工人的素質(zhì)不夠高，不能在國(guó)家政策和指導(dǎo)方針上采取具體的立場(chǎng)。生活容易受到不良社會(huì)思潮、腐敗和腐敗的影響。在工作中，態(tài)度不積極，服務(wù)意識(shí)薄弱，管理能力不嚴(yán)，辦公室管理職能的發(fā)展受到嚴(yán)重影響。此外，由于年齡由于技術(shù)等原因，一些工人沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)來(lái)操作自動(dòng)化辦公設(shè)備，導(dǎo)致辦公能力不足。

3 提高公司辦公室管理職能的對(duì)策與建議

目前，辦公管理中存在的問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了職能管理功能的發(fā)揮。如果這個(gè)問(wèn)題得不到有效的解決，我們公司的發(fā)展速度將不可避免干凈利落地受到影響。因此，提升公司的辦公管理功能已成為擺在我們面前的一個(gè)重要課題。相反，這個(gè)立場(chǎng)和隨著組織的徹底改革，辦公室的作用將變得越來(lái)越重要。領(lǐng)導(dǎo)單位對(duì)工作的重視是辦公室有效運(yùn)作的前提。各單位應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，明確某一特定職能，取決于該辦公室的發(fā)展之間的關(guān)系，顯然是對(duì)職能辦公室、技術(shù)廳的補(bǔ)充研究、決策、人力資源管理、研究和使用辦公室為決策和機(jī)構(gòu)改革提供依據(jù)。同時(shí)，在新的情況下，要明確辦公室具體活動(dòng)的范圍，合理配置人力資源，建立工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)建立過(guò)程加強(qiáng)人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通，搞好公共關(guān)系。

我國(guó)事業(yè)單位的設(shè)立是出于公共利益的考慮，是為了幫助政府提供更好的社會(huì)服務(wù)。服務(wù)人員素質(zhì)直接影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。服務(wù)人員必須重視培訓(xùn)，努力提高質(zhì)量。第一，注重政治理論，提高公民意識(shí)。公司員工應(yīng)加強(qiáng)對(duì)列寧主義馬克思主義、毛澤東思想和社會(huì)主義理論體系的研究。只有在與黨的中心高度一致的情況下，才能避免其工作中的政治問(wèn)題。二是加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)和提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員應(yīng)繼續(xù)改進(jìn)其學(xué)習(xí)、更好的文字處理、組織和協(xié)調(diào)、綜合分析技能、辦公室設(shè)備現(xiàn)代化，提高工作質(zhì)量。最后，加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，為人民服務(wù)，努力提高辦公管理服務(wù)的效率。