淺談改革中的幸福東航建設(shè)

沈蓉蓉

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（ 2018） 9-221-02

摘 要“東航根據(jù)黨的十九大“兩個(gè)百年”奮斗目標(biāo)，為企業(yè)的改革規(guī)劃了戰(zhàn)略目標(biāo)，明確到2020年完成幸福東航建設(shè)?！笆澜缫涣?，幸福東航”是東航兩大戰(zhàn)略目標(biāo)之一，也是九萬多名東航人的共同夢(mèng)想。幸福東航建設(shè)在東航改革發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)未來發(fā)展的成功之道，就是聚集對(duì)的人，創(chuàng)造更多的價(jià)值和財(cái)富。企業(yè)改革發(fā)展的核心要素就是員工，良好的工作環(huán)境、創(chuàng)新的工作模式、優(yōu)越的員工福利、富裕的晉升空間等，都是為打造一支高素質(zhì)、高水平職工隊(duì)伍必不可少的條件。因此，我們首先要明確建設(shè)幸福東航的真正意義；其次，要探索東航改革發(fā)展中幸福東航建設(shè)的策略。

關(guān)鍵詞幸福東航建設(shè) 重要意義 建沒策略 研究分析

現(xiàn)階段，國(guó)企的改革發(fā)展，不僅能為廣大員工謀福利，也能使每位員工以主人的姿態(tài)參與到企業(yè)改革中。兩者有機(jī)融合，勿忘初心，攜手共進(jìn)，才能加快實(shí)現(xiàn)“世界一流、幸福東航”的目標(biāo)。

一、建設(shè)幸福東航的重要意義

其一，建設(shè)幸福東航，實(shí)現(xiàn)東航夢(mèng)。職工群眾不僅是東航物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是推動(dòng)?xùn)|航改革發(fā)展前行的根本力量，是關(guān)系東航改革成敗的關(guān)鍵因素，決定著東航未來的發(fā)展歷程。 “打造世界一流、幸福東航”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，就是在堅(jiān)持創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的基礎(chǔ)上，為客戶提全方位舒適、安全、貼心的航空運(yùn)輸服務(wù)，也為全體員工謀幸福。

其二，改革發(fā)展，推動(dòng)幸福建設(shè)。十九大以來，國(guó)有企業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，改革的主力軍和先行者。東航將以全面深化改革為主線，以國(guó)際化、互聯(lián)網(wǎng)化為引領(lǐng)，以打贏轉(zhuǎn)型發(fā)展、品牌建設(shè)、能力提升新三場(chǎng)戰(zhàn)役為保障；以“1232”發(fā)展新思路為戰(zhàn)略目標(biāo)。東航改革的目的是打造領(lǐng)先的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)幸福的理念。改革勢(shì)必會(huì)讓東航脫去國(guó)企的帽子，傳統(tǒng)的模式，給企業(yè)帶來的是無限的商機(jī)和盈利價(jià)值，給員工帶來的是薪酬提升、發(fā)展空間、以及歸屬感和滿足感。

其三，注重企業(yè)文化，傳遞幸福能量。近幾年來，東航在公司內(nèi)部建設(shè)幸福全面“了解員工、感受員工、滿足員工”，也將幸福延伸到社會(huì)，擴(kuò)散到公益活動(dòng)中，例如：《愛在東航》志愿者活動(dòng)、云南扶貧公益活動(dòng)等，用行動(dòng)肩負(fù)起社會(huì)的責(zé)任，用愛心傳遞著幸福的能量。

二、改革發(fā)展中幸福東航建設(shè)的策略

改革發(fā)展一靠資金，二靠人，建設(shè)幸福東航目的是能使東航上下達(dá)成思想共識(shí)、形成價(jià)值觀、擁有歸屬感、保持忠誠(chéng)度，使東航的每位員工能夠攜手共創(chuàng)幸福、收獲幸福、傳遞幸福，用真實(shí)的感受和所得向全社會(huì)釋放幸福。結(jié)合實(shí)際，可以從以下五個(gè)方面構(gòu)建幸福東航的藍(lán)圖。

（一）用心聆聽、真實(shí)了解，構(gòu)建幸福東航建沒

國(guó)企改革的好壞，成為企業(yè)員工們最擔(dān)憂、最焦慮的問題。接踵而來的一系列問題、傳言將給企業(yè)的員工們帶來無限的沖擊和恐慌。作為企業(yè)的決策人和管理者，必須充分認(rèn)知“幸福東航”的真正意義，幸福東航并不是等于所有員工滿意、不等于工會(huì)給予員工關(guān)愛、也不等于壓力小薪酬高、更不等于借助平臺(tái)所測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)；它的真正意義在于企業(yè)的決策人和管理懂得聆聽、學(xué)會(huì)了解、形成共識(shí)。例如：可以不定期舉辦專題研討、員工交流、共建互動(dòng)等活動(dòng)，沒有固定時(shí)間、地點(diǎn)，企業(yè)的決策人和管理者真正的走向基層，聆聽一線員工的心聲，真正了解他們的需求，他們的期盼。企業(yè)要在改革中成功，必須將企業(yè)與員工進(jìn)行捆綁，企業(yè)的決策人和管理者學(xué)會(huì)用心聆聽、真實(shí)了解，使得上下思想統(tǒng)一，達(dá)成共識(shí)，并且明確企業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“東航夢(mèng)”。

（二）聚焦重點(diǎn)、認(rèn)真謀劃，推進(jìn)幸福東航建設(shè)

如果我們推進(jìn)幸福東航建設(shè)，就要了解他們的崗位特征、文化層次、物質(zhì)需求等因素。例如：雙飛家庭需要什么？一線員工需要什么？青年員工注重什么？等等，都是要思考的。準(zhǔn)確分類，聚焦重點(diǎn)，謀劃屬于不同員工分類的專屬關(guān)愛，才能激活員工心靈深處的集體意識(shí)、認(rèn)同意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)幸福東航建設(shè)的速度。例如：針對(duì)東航雙飛家庭，東航開設(shè)愛心暑托班；東航成立EAP心理工作室，配備解壓裝置、心理輔導(dǎo)師等，來緩解職工各方面壓力，確保全體東航人身心健康；針對(duì)青年職工，東航提供了提升的空間和平臺(tái)， “燕計(jì)劃”、“云計(jì)劃”等人才培養(yǎng)計(jì)劃培養(yǎng)出—批又—批高學(xué)歷、高素養(yǎng)、高能力的青年管理者。我們能看到幸福東航建設(shè)，并不是一個(gè)幸福東航模型的設(shè)定，也不是—個(gè)職工之家平臺(tái)的建設(shè)，而是東航的決策人和管理者，真正的聚焦重點(diǎn)、明確分類、認(rèn)真謀劃的結(jié)果，為推動(dòng)幸福東航的建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)，更是員工能從心去感受和體會(huì)到的切實(shí)幸福。

（三）緊跟時(shí)代，改革創(chuàng)新，助力幸福東航建沒

時(shí)代的發(fā)展已經(jīng)加快步伐，改革的號(hào)角已經(jīng)吹響，東航致力于成為世界一流的企業(yè)，就勢(shì)必改革創(chuàng)新。從管理者角度，企業(yè)的改革要以廣闊的視角、創(chuàng)新的思維、新穎的方式，注入到幸福東航的建設(shè)中。例如：運(yùn)用高科技為員工提供線上、線下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；建設(shè)東航職工福利平臺(tái)；利用公眾號(hào)等媒體發(fā)布公司動(dòng)態(tài)及大事件；打造高品質(zhì)、優(yōu)環(huán)境、享舒適的職工辦公環(huán)境等等，都是助力幸福東航建設(shè)的根本保障。從企業(yè)員工角度，企業(yè)的改革能帶來高收入、好福利、更多的機(jī)遇是所期盼的。因此，企業(yè)的管理者們更要注重創(chuàng)新，激發(fā)員工自主管理與成長(zhǎng)的潛力，為助力幸福東航建設(shè)奠定基礎(chǔ)。例如：搭建創(chuàng)客空間，激發(fā)員工自主員工自我引瓴拓展成長(zhǎng)空間；建立激勵(lì)平臺(tái)等等創(chuàng)新方式，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的幸福體驗(yàn)，激勵(lì)員工的工作熱情。

（四）注重誠(chéng)信、以人為本，加快幸福東航建設(shè)

加快幸福東航建設(shè)，我們致力于將幸福內(nèi)化為組織健康的常態(tài)職能；將幸福成為企業(yè)管理者的重要職能；使幸福成為各級(jí)管理者的核心技能；讓幸福成為員工積極奮斗的精神支柱。在加快幸福東航建設(shè)過程中，我們必須樹立正確的幸福觀、高尚的誠(chéng)信品德、以人為本的理念。通過對(duì)東航先進(jìn)勞模事跡學(xué)習(xí)、開展宣傳教育、創(chuàng)建勞模工作室等活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)先進(jìn)典型模范作用，引領(lǐng)職工努力實(shí)現(xiàn)“幸福東航”的目標(biāo)。

（五）重視公益、體現(xiàn)文化，傳承幸福東航建沒

東航持續(xù)踐行公益活動(dòng)、志愿者服務(wù)，將社會(huì)責(zé)任扛上身，展現(xiàn)企業(yè)文化魅力，傳遞幸福理念。近幾年來，東航切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，在國(guó)家和社會(huì)需要時(shí)勇于擔(dān)當(dāng)，不辱使命，多次完成抗震救災(zāi)、緊急救援等任務(wù)，彰顯了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、國(guó)家榮譽(yù)感和使命感。在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，不斷提升員工的自豪感、滿足感、榮辱感。

三、結(jié)語

綜上所述，幸福東航建設(shè)并非一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)，它凝聚著企業(yè)各級(jí)管理者、企業(yè)每位員工共同的力量，更是企業(yè)的管理者需要肩負(fù)的使命和責(zé)任。東航始終堅(jiān)持“推進(jìn)客貨轉(zhuǎn)型、打造現(xiàn)代航空服務(wù)集成商”的發(fā)展理念，始終追尋“東航夢(mèng)”堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)“打造世界一流，幸福東航”的戰(zhàn)略目標(biāo)。幸福東航的建設(shè)，需要全體東航人攜手努力，更需要企業(yè)的管理者們，通過了解員工的心聲和期望、提高創(chuàng)造幸福的能力、培養(yǎng)感知幸福的自覺、樹立傳遞幸福的理念等，不斷加快幸福東航建設(shè)的速度，真正實(shí)現(xiàn)幸福東航的目標(biāo)，促進(jìn)東航未來可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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