朱艷菊
(山東管理學院 勞動關(guān)系學院,山東 濟南 250357)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,高校思想政治教育亦存在“長尾”現(xiàn)象。探索把經(jīng)濟學中的長尾理論引入到思想政治教育實踐中,構(gòu)建“微思政”模式,整合“長尾”資源,發(fā)揮“長尾”的作用,做到協(xié)同育人、全程育人、多維育人,對于推動高校思想政治教育的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義和實踐價值。
最早關(guān)注“長尾”現(xiàn)象的是美國《連線》(Wired)雜志主編克里斯?安德森(Chris Anderson)。2004年,他發(fā)表了《長尾》一文,闡述長尾理論和“長尾”的重要性。2006年,他又在此基礎(chǔ)上加入谷歌、亞馬遜、好萊塢票房等商業(yè)案例,出版了風靡全球的著作《長尾理論》,揭示互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功與失敗的奧秘。在安德森看來,在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的電子商務(wù)逐步擺脫傳統(tǒng)貨架空間的限制,存儲、營銷及供貨成本大大降低。由此,一個新的現(xiàn)象出現(xiàn)了:過去由于成本和效率因素而不受經(jīng)營者青睞的商品也能夠獲得和主流的、需求量大的、銷售良好的“拳頭商品”相匹敵的銷量。對這一現(xiàn)象,安德森采用一個“數(shù)量”“品種”二維坐標圖來概括,在這個坐標圖上,有一個“短頭”(代表“拳頭商品”)和一個“長尾”(代表“小規(guī)模產(chǎn)品”),“長尾”向代表“品種”的橫軸盡頭延伸,“長尾”的數(shù)量不亞于“頭部”,甚至有超過“頭部”的趨勢[1](P384)。
對于“長尾”現(xiàn)象產(chǎn)生的驅(qū)動力,安德森認為有以下幾點:
社會的變革往往是從生產(chǎn)工具的發(fā)展變革開始的。在網(wǎng)絡(luò)時代,“廉價而又隨處可見的那些技術(shù)遠比人要厲害”[1](P102),生產(chǎn)工具和傳統(tǒng)生產(chǎn)工具也有很大的不同。互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能機器人、3D打印機等智能生產(chǎn)工具的出現(xiàn)和普及,使得勞動生產(chǎn)率得以巨大提高,產(chǎn)品的品種、數(shù)量急劇增加,成本降低,可提供的“長尾”產(chǎn)品越來越多,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的威力得到充分的彰顯。與此同時,人們的生活方式、交往方式、思維方式也隨之改變,消費需求越來越多元化。
傳播工具是商品的“集合器”(Alibris)。相比于傳統(tǒng)的傳播媒介,互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)絕對的優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)的速度快、容量大、范圍廣、成本低等特點,使得大量產(chǎn)品生產(chǎn)者愿意并可以非常方便地把產(chǎn)品傳送到互聯(lián)網(wǎng)上,使它們變得“易于尋找、唾手可得”[1](P144)。與此同時,大量商品聚集到網(wǎng)上也催生了大量網(wǎng)絡(luò)交易平臺的出現(xiàn),進一步降低了商品的進入門檻和展示成本,使大量的商品可以突破傳統(tǒng)銷售的貨架瓶頸,“找到屬于自己的顧客群”[1](P145)。
供給與需求的有效鏈接是達成商品交易的重要環(huán)節(jié)?;ヂ?lián)網(wǎng)搜素引擎的交互性、導航性、可檢索性以及大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析的有效應(yīng)用,能夠保證消費者的需求和商品的供給實現(xiàn)有效匹配,即使曾經(jīng)不被關(guān)注、銷量不大的“長尾”商品,只要有價值,“人們就會與它鏈接”[1](P299)。而在傳統(tǒng)銷售渠道,這個需求者往往很難找到這個商品。這樣一來,需求的重心隨之從曲線的前端向尾部移動,“需求曲線就會扁平化”[1](P84)。
2.2 2組BI、FMA及MAS評分中與下肢功能相關(guān)項目得分比較 出院1個月時,2組BI、FMA及MAS評分中與下肢功能相關(guān)項目得分與出院時比較均有明顯提高(均P<0.05),但2組間各項相關(guān)評分比較均差異無統(tǒng)計學意義。見表3。
需要強調(diào)的是,盡管安德森以經(jīng)濟領(lǐng)域的案例來闡釋長尾理論,但是“長尾”隨處可見,廣泛存在于政治、經(jīng)濟、文化、社會等領(lǐng)域,長尾理論的核心思想亦可用在這些領(lǐng)域,并產(chǎn)生巨大的影響力。
當前,思想政治理論課教師、課堂時間、課堂講授分別是廣為接受的思想政治教育的主體、主陣地、主要手段,是傳統(tǒng)意義上的“頭部主體”。然而,專業(yè)課教師與學生等潛在的教育主體、課外與節(jié)假日的碎片化時間、講授之外的眾多手段或方法成為容易被忽視的“長尾”。這種現(xiàn)象的存在,與互聯(lián)網(wǎng)時代高校思想政治工作的要求不相契合。
高校思想政治教育通常以思想政治理論課教師、輔導員、主管學生工作的副書記和學工辦主任等為主體,尤其是思想政治理論課教師承擔了絕大部分思想政治教育工作。但是,與大學生密切接觸、對他們產(chǎn)生重要影響的卻是父母、同學、舍友、專業(yè)課教師甚至是微信朋友圈的好友,這些人占據(jù)了大學生大多數(shù)的交際時間,直接或間接地影響大學生的思想政治觀念和價值取向。比如父母的一言一行能對學生的思想和行為起到示范作用。再比如,專業(yè)課教師的課堂教學亦能潛移默化地把思想政治教育的內(nèi)容滲透給學生,幫助學生建構(gòu)起積極的價值觀念。然而,囿于對思想政治教育的理解,這些教育主體及其潛能未被重視和開發(fā),成為高校思想政治教育主體中被忽視的“長尾”。
目前,高校思想政治教育的傳統(tǒng)模式是課堂教學。教師通過課堂,面對面地向?qū)W生傳授知識,或者是采取專題講座、主題班會、先進事跡報告會、師生座談會等方式對大學生進行思想政治教育。但是,與專業(yè)課教學不同的是,思想政治教育具有隱性特征,它更適于通過滲透到環(huán)境、文化、娛樂、服務(wù)、制度、管理等日常學習和生活之中,讓學生愉悅地、主動地接受,做到“潤物”而“無聲”、“理透”而“無痕”。相比之下,課堂被動學習,甚至帶有強迫性灌輸?shù)木窒扌跃惋@現(xiàn)出來??陀^來講,在過去的幾十年,高校也在利用校訓校歌、紀念日、儀式等隱性資源,對學生進行“無聲的”思想政治教育。但限于時間、地點、經(jīng)費等原因,效果并不盡如人意。在信息社會,互聯(lián)網(wǎng)的高效率、廣覆蓋、低成本逐步打破了這些局限。比如深受大學生認同的微信、微博、QQ等社交媒體不僅為大學生提供宣泄情緒、表達訴求、擴大交際圈的平臺,還可以成為思想政治教育的優(yōu)質(zhì)載體。在當前高校思想政治教育實踐中,這些載體還沒有得到足夠的重視和有效的利用,它們或是各自為政,或是放任自流,一個個散落各處,淪為思想政治教育的“長尾”,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
高校思想政治教育時間通常集中在每周一到周五的教學日,而教學日又集中在每天的上課時間。所以,每個教學日的課余時間、周末、法定節(jié)假日、寒暑假等成為學生的閑暇時間。并且,隨著各高校實行彈性學制,屬于大學生的閑暇時間則更多。要么是基于學生個性發(fā)展的需要,要么是基于教師短缺的考量,在大學生的閑暇時間里,思想政治教育基本上是缺位的,于是出現(xiàn)學期內(nèi)講、假期不講,教學日講、周末不講,課堂講、課下不講的現(xiàn)象,思想政治教育的時間被割裂,“碎片化”的閑暇時間成了思想政治工作的“長尾”,勢必影響思想政治教育的實效性。目前,盡管大學生的閑暇生活質(zhì)量有所提高,但是他們所面臨的時空環(huán)境前所未有的復(fù)雜,有的大學生的閑暇時間處在自流和盲目狀態(tài),甚至有行為失范的現(xiàn)象發(fā)生,迫切需要思想政治教育全覆蓋大學生的閑暇時間?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為這些“長尾”時間的利用提供了有利的條件,哪里有網(wǎng)絡(luò),哪里就有溝通和交流,哪里就能弘揚主旋律,哪里就有思想政治教育。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的全員參與、時空廣延、主客體互動等優(yōu)勢,隨時、隨地不斷積累,發(fā)揮“長尾”的作用,與思想政治教育中傳統(tǒng)的“主體”相輔相成、互為補充,推動思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展。
按照長尾理論的模型構(gòu)成,高?!拔⑺颊蹦P停ㄈ鐖D1所示)由縱、橫兩軸組成,其中縱軸標定為“思想政治教育載體數(shù)量”,橫軸標定為“思想政治教育載體種類”。在“微思政”模型中,傳統(tǒng)的思想政治教育模式為“主體”(“短頭”),“微思政”為“長尾”,二者相輔相成、互為補充,共同推動思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)思想政治教育效果的最大化。
圖1 高?!拔⑺颊蹦P褪疽鈭D
這個模式的主要特點表現(xiàn)在以下方面:
受制于時間、空間以及成本,過去思想政治教育只能關(guān)注重要的人或事,即長尾理論所述的“短頭”,往往忽略耗費更多時間、空間和成本的“長尾”。互聯(lián)網(wǎng)在思想政治教育中的應(yīng)用,把傳統(tǒng)思想政治教育模式與“微思政”粘合起來,整合思想政治教育主體、時間和載體,打造協(xié)同育人、全程育人和全方位育人的思想政治教育空間。一方面,每個人都可能成為思想政治教育的主體。除了思想政治課教師、輔導員等常規(guī)主體外,朋友圈里的原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)、論壇里的發(fā)言、網(wǎng)站上的經(jīng)典短文或榜樣人物等都有可能起到引領(lǐng)價值觀、傳播正能量及營造良好輿論環(huán)境的作用。另一方面,超越時空限制,打造完整的育人系統(tǒng)。思想政治教育工作者的工作時間不再囿于教學時間,工作場地也不再僅僅局限于學校??梢猿浞掷没ヂ?lián)網(wǎng),把課后、假期等碎片化的“長尾”時間粘合起來,讓思想政治教育貫穿于學生的整個大學生涯,形成全方位、即時性、全過程的思想政治教育空間,有效提升大學生思想政治教育的實效性。
盡管思想政治教育理論研究和教學實踐已經(jīng)意識到傳統(tǒng)思想政治教育話語形式過于程式化,過于生硬,也意識到網(wǎng)絡(luò)語言的時代性、生活化,但由于沒有找到話語形式轉(zhuǎn)化的有效突破口,思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)話語形式依然成為被忽略的“長尾”?!拔⑺颊钡膽?yīng)用,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)話語的作用,把二者有效銜接起來。一方面思想政治教育話語表達更加貼近學生生活。網(wǎng)絡(luò)傳播的具象化、碎片化特征,為“微思政”的日?;⑸罨?、時代化提供了現(xiàn)實可行的著力點。通過短小精悍、輕松幽默的語言、符號、表情包等網(wǎng)絡(luò)表達形式,使思想政治教育內(nèi)容更加生動、形象,將枯燥、難懂的理論用簡潔、接地氣的語言表達出來,增強思想政治教育的解釋力和說服力。另一方面,思想政治教育話語表達更加理性?!拔⑺颊逼脚_內(nèi)容大多經(jīng)過認真篩選、仔細甄別,同時管理人員也會注意對網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)流行語及網(wǎng)絡(luò)情緒進行辨析和有的放矢的疏導。而作為主體的思想政治理論課教學在課堂上合理使用的網(wǎng)絡(luò)語言,是經(jīng)過細致的教學設(shè)計而產(chǎn)生的,不僅能夠凸顯課堂教學話語形式的時代性,還能保證思想政治教育話語表達的嚴肅性與規(guī)范性。
囿于各種條件的限制,傳統(tǒng)思想政治教育更多地傾向于顯性教育?!拔⑺颊睂⑺枷胝谓逃龓胍粋€更加廣闊的世界,它可以有效整合各種“長尾”,成為隱性思想政治教育的資源。借助故事、視頻、圖片、微電影等隱蔽的形式,看似無明確意圖和計劃,使學生在一種無意識的狀態(tài)下進入思想政治教育者所創(chuàng)設(shè)的自然、和諧和愉悅的情境之中,自愿、自主地接受教育,在潛移默化中達成思想政治教育效果的最大化。與傳統(tǒng)的自上而下“灌輸”式教育不同,網(wǎng)絡(luò)媒介在思想政治教育中的應(yīng)用,通過開放式討論、微信朋友圈的跟帖、在線調(diào)研等方式,實現(xiàn)思想政治教育主客體之間平等的良性互動。通過這種看似無目的的互動,思想政治教育工作者能夠更真實地掌握學生的思想動態(tài),并進行目的性不強的情感交流,消除學生的抵觸感和距離感,使其自覺接受教育內(nèi)容并內(nèi)化為自己的理想信念、道德品質(zhì)和行為習慣,以達到思想政治教育的真正目的。
按照長尾理論,在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)平臺擺放商品的數(shù)量劇增,成本極低,小眾商品也受到了關(guān)注,消費者可以在眾多的同類商品中隨意選擇,以滿足消費的個性化需求。同樣的,“微思政”的應(yīng)用,可以打造更多的“微產(chǎn)品”,這些“微產(chǎn)品”聚集起來就會形成一個巨大的思想政治教育資源庫,滿足學生們個性化的需要:學生利用搜索引擎功能便可迅速地查詢到自己需要或感興趣的資料;微平臺可以根據(jù)學生的瀏覽記錄,隨時推送他們感興趣的信息;同學、朋友之間也可以相互推薦他們自己感興趣的信息等。這些“微產(chǎn)品”不僅可以使過去那些被遮蔽的“個體性”得以釋放,同時也可以給思想政治教育提供活力和動力,充分體現(xiàn)教育過程的個性化和自主性。
長尾理論主張增加產(chǎn)品供應(yīng),發(fā)揮“長尾”的作用,但這并不意味著否定“頭部”的作用。實際上,“頭部”仍然是主體,它的發(fā)展是整個系統(tǒng)良性運轉(zhuǎn)的重要保障。同樣地,構(gòu)建“微思政”發(fā)展模式也不能否定傳統(tǒng)的課堂教學,而是讓課堂教學與“微思政”相得益彰、共同發(fā)展。習近平總書記在2016年12月召開的全國高校思想政治工作會議上強調(diào),要“用好課堂教學這個主渠道”[2]。作為思想政治教育的主渠道,傳統(tǒng)課堂教學有自己的優(yōu)勢,這種面對面的教育模式能夠克服虛擬世界交流的弊病,成為連接教育者與受教育者真情實感的橋梁和紐帶。因此,加強課堂教學是長期的、不容忽視的任務(wù)。
首先,加強高校思想政治理論課教學內(nèi)容的適應(yīng)性。思想政治理論課的教學內(nèi)容要不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展變化,結(jié)合學生的認知特點、興趣愛好、學科專業(yè)等因素,直面當前的熱點問題,積極主動回應(yīng)大學生所遇到的人生困惑和現(xiàn)實問題,切中要害,內(nèi)化于心。
其次,探索教學方法改革。科學利用互聯(lián)網(wǎng)時代豐富的思想政治教育資源,借助信息技術(shù)輔助教學,通過情境體驗、啟發(fā)式教學、專題討論、社會實踐等互動性比較強的教學模式,變被動聽課為主動參與,充分調(diào)動學生的積極性和主動性,不斷增強思想政治理論課的吸引力。
再次,加強思想政治理論課師資隊伍建設(shè)?!疤岣吒叩葘W校思想政治理論課教育教學質(zhì)量和水平,關(guān)鍵在教師?!盵3](P216)加強思想政治理論課教師隊伍建設(shè)是一個復(fù)雜系統(tǒng)工程, 需要從以下幾個方面入手:主管部門、高校要制定和完善教師準入、培訓、考核、職稱評聘、進修等相關(guān)的政策措施,為教師成長提供良好的環(huán)境;高校要加強思想政治教師專業(yè)培訓,提高其學術(shù)水平,使其能夠讀懂文本、科學解讀文本,把教材講透,提高馬克思主義理論的說服力和吸引力;教師要不斷學習,提高自身的綜合素質(zhì)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正逐漸成為思想政治教育不可忽視的現(xiàn)實情境。興起于網(wǎng)絡(luò)時代的長尾理論,倡導提供盡可能多的產(chǎn)品,以滿足客戶個性化的需求。在長尾理論的啟示下,思想政治教育也需順應(yīng)環(huán)境變化,關(guān)注學生的合理需要與個性差異。
首先,更新教育觀念,樹立平等、包容的理念?!拔⑺颊笔莻鹘y(tǒng)思想政治教育與信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,以互聯(lián)網(wǎng)和社交軟件為媒介,為教師和學生提供一個交流、討論的平臺。在這個平臺上,教師和學生的身份不再涇渭分明,他們成為網(wǎng)絡(luò)上的某個代號,更易于平等對話、教學相長。在“微思政”實踐中,教師要及時轉(zhuǎn)變教學理念,時刻將“平等”記在心上,一視同仁地對待每一個學生。在與學生交流的過程中,堅持親切、平等、平和的原則,努力做到平等對話、用情感人、以理服人,逐步規(guī)范學生的道德行為,堅定學生的政治立場,形成正確的價值取向。
其次,尊重學生,關(guān)注學生的個性化需求。在“微思政”實踐中,要應(yīng)用長尾理論的個性化理念,打破傳統(tǒng)思想政治教學“千人一面、千篇一律”的教學模式,根據(jù)不同性別、年齡、專業(yè)等對每個學生群體的需求進行差異化細分,有的放矢地提供有差別的思想政治教育“微產(chǎn)品”,滿足學生的個性化需求,促進其個性發(fā)展。
再次,構(gòu)建個性化的思想政治教育評價機制?;诖髮W生的個性化發(fā)展構(gòu)建教育評價機制,既是互聯(lián)網(wǎng)背景下思想政治教育的客觀要求,也是長尾理論在思想政治教育中應(yīng)用的關(guān)鍵所在。為此,要重視學生的個性發(fā)展,摒棄過去“一刀切”評價模式的弊病,依據(jù)學生的興趣、愛好、特長等實際情況,設(shè)計多層次、有彈性的評價目標體系,凸顯學生的個性差異。與此同時,充分發(fā)揮學生的自主性和能動性,讓學生成為評價主體,使學生從被動接受評價轉(zhuǎn)向主動參與評價,培養(yǎng)他們自我認知、自我約束和自我發(fā)展的能力。
長尾理論體現(xiàn)的實際上是豐饒經(jīng)濟學(或稱為富足經(jīng)濟學)的理論觀念。這一理論認為,商品的品種越多,就能給客戶提供更多的選擇,滿足他們個性化的需求,使他們獲得更好的體驗。將這一理論應(yīng)用于思想政治教育,意味著要為學生提供足夠多的“微產(chǎn)品”。
首先,要搭建“微平臺”?!拔⑵脚_”是提供思想政治教育“微產(chǎn)品”的重要載體??梢越⑺枷胝谓逃W(wǎng)站或微信公眾平臺;也可以開放教師博客、微博、微信,設(shè)計專題式Wiki(也叫維基、共筆),鼓勵學生積極參與。
其次,開發(fā)“微產(chǎn)品”。這里的“微產(chǎn)品”是相對于規(guī)范化、系統(tǒng)化思想政治教育主體而言的,它更加豐富、靈活、個性。比如,可以采用經(jīng)典的圖片、故事、小說,也可以錄制微視頻、撰寫微故事、創(chuàng)作微電影?!拔a(chǎn)品”的設(shè)計需要在保持其內(nèi)容嚴謹性的同時,突出“微”的特點,立足小微,源自生活,關(guān)注具體問題,主題突出,層次分明。
再次,形式多樣,提供選擇。長尾理論認為,產(chǎn)品品種越多,客戶就有越多的選擇,能更好地滿足客戶的個性化需要。但是,客戶怎樣從浩如煙海的產(chǎn)品中找到自己需要的呢?安德森認為,“在好的搜索和推薦引擎的幫助下”[1](P209)就能解決這一問題。對思想政治教育而言亦是如此??梢詤⒖茧娮由虅?wù)的運營模式,對提供的“微產(chǎn)品”進行分類,提供條件搜索,幫助學生找到自己需要的內(nèi)容。與此同時,可以采取訂閱、推送等方式,向?qū)W生展示盡可能多的思想政治教育資源,幫助學生發(fā)現(xiàn)和獲得更多的資源,滿足學生的個性化需要。
長尾理論強調(diào)新媒體(媒介)的作用,“微思政”也是基于新媒體架構(gòu)起來的,提高“微思政”參與者的新媒體素養(yǎng)是“微思政”構(gòu)建的應(yīng)有題中之義。新媒體素養(yǎng)是人們在面對新媒體信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力,是對傳統(tǒng)素養(yǎng)的擴展和延伸[4]。
一方面,提高高校思想政治教育者的新媒體素養(yǎng)。在新媒體迅速發(fā)展的時代背景之下,高校思想政治教育工作者應(yīng)提高自身的新媒體素養(yǎng),具體包括:(1)分辨信息的能力,即判斷信息性質(zhì)及價值的能力;(2)基本的信息技術(shù)應(yīng)用能力,比如熟練操作論壇、微博、微信、微視、APP等常見的新媒體技術(shù);(3)敏銳感知信息的能力,比如及時將“打call”“老鐵”“懟”“驚不驚喜,意不意外”等網(wǎng)絡(luò)流行詞語應(yīng)用到教學實踐中,不僅可以增強“微思政”的時代感和時效性,也可以拉近和學生的距離。
另一方面,提高大學生的新媒體素養(yǎng)。大學生被稱為網(wǎng)絡(luò)世界的“原住民”,他們的思想行為容易受到網(wǎng)絡(luò)世界的影響,提高大學生的新媒體素養(yǎng)是保證“微思政”有效運轉(zhuǎn)的重要途徑。為此,要通過多種方式,提高大學生良好的媒體應(yīng)用能力。大學生媒體應(yīng)用能力包括了解新媒體的基本知識、運用新媒體的基本技能、判斷媒體信息價值的技巧、利用新媒體學習的技能。大學生媒體應(yīng)用能力的提高,有助于他們充分利用媒體資源發(fā)展自我,參與社會發(fā)展。與此同時,要提高大學生信息判斷能力?;ヂ?lián)網(wǎng)上信息魚龍混雜、良莠不齊,涉世未深的大學生難辨真假是非。要通過專題教學、案例分析、師生座談會、素質(zhì)拓展等教育方式,培養(yǎng)學生健康的媒體評價能力,幫助他們對網(wǎng)絡(luò)信息進行客觀判斷、理性分析,分析信息的價值,分辨真?zhèn)危纬烧_的世界觀、價值觀和政治觀,最終促進每個學生全面發(fā)展。