徐瑋
西漢時期的絲綢之路,是中國與歐洲古代的重要溝通渠道,它是連接地中海國家的陸路通道,也是中外交通、貿(mào)易和文化交流的通道。在時代的發(fā)展變化中,絲綢之路逐漸成為歐亞大陸東西方最便捷的通道。它的作用也越來越重要,其中,沿線旅游資源在促進周邊旅游業(yè)的發(fā)展和提高城市的多功能服務(wù)功能方面有著重要作用。在旅游景點方面,絲綢之路沿線有大量獨具特色的旅游資源,其中,許多是國家和世界級的旅游資源,有著旅游資源的獨特優(yōu)勢。然而,絲綢之路沿線的旅游開發(fā)一直處于相對落后的狀態(tài)。沿線省區(qū)旅游發(fā)展不平衡,旅游品牌建設(shè)不明確,一系列問題制約了絲綢之路旅游的發(fā)展。如何利用絲綢之路獨特的旅游資源,發(fā)展絲綢之路,讓過去的“民族之路”成為今天旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟動脈,是本文探討的問題。
一、絲綢之路旅游現(xiàn)狀
絲綢之路沿線的旅游業(yè)發(fā)展落后于全國其他地區(qū)旅游業(yè),絲綢之路沿線的旅游發(fā)展也不均衡。由于發(fā)展落后,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善,旅游業(yè)發(fā)展水平低下。絲綢之路沿線很長,很多省份都是沿著路線走的,沿途所有的景點都是相互獨立的,沒有統(tǒng)一合作和共同推廣。所以,在區(qū)域合作過程中,應(yīng)加強國家和地區(qū)之間的交流。發(fā)展落后的主要原因是西部省份和自治區(qū)經(jīng)濟相對落后,人均收入低,閑暇時間少。旅游業(yè)的需求不高,政府對旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)注較少,資本和人力投入也較少。
二、絲綢之路旅游者需求分析
(一)旅游者選擇絲綢之路的原因
選擇絲綢之路文化旅游的旅游者對自然景觀和文化遺產(chǎn)有著特殊的偏好。他們的旅游動機也相對集中,這充分說明了文化遺產(chǎn)遺址對旅游者的絕對吸引力。文化遺產(chǎn)網(wǎng)站的意識水平并不像文物古跡的喜好那么高。大多數(shù)游客對文物古跡的了解都不是很多,他們的旅游動機大多受景區(qū)人氣的影響,并通過媒體宣傳獲得。旅游動機與滿意度之間也存在高度的相關(guān)關(guān)系。旅游者有更高的訪問動機,對旅游更滿意。
(二)旅游者旅游中的關(guān)注點
在旅游消費方面,游客的心理期望很高。因此,人們對旅游消費有較高的期望。許多游客都表示愿意購買信息服務(wù)并且參與互動活動。對于這些消費服務(wù)項目,絕大多數(shù)游客都希望能以更加合理的價格購買高質(zhì)量的服務(wù)。低價格表示服務(wù)質(zhì)量不高,高價格又超出了消費者的心理價格預(yù)期。飲食、生活、購物和其他旅游活動也是旅游者關(guān)注的焦點。許多游客都喜歡品嘗當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),而酒店的類型也趨于多樣化。具有當(dāng)?shù)靥厣木频暌蚱洫毺氐奶攸c吸引了許多顧客。研究絲綢之路經(jīng)濟帶省區(qū)入境旅游市場的有效性,有助于人們了解各省、市入境旅游市場發(fā)展的特點,甄別市場運行過程中暴露的各種問題,提出提升市場效率的對策。
三、絲綢之路旅游區(qū)域產(chǎn)業(yè)配套升級規(guī)劃
(一)景區(qū)形象的代表
文化遺產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的升級是非常重要的。旅游文化遺產(chǎn)的最大特征是它擁有深厚的文化底蘊,大多數(shù)游客看不懂,他們需要利用口譯員提供的服務(wù),了解文化遺產(chǎn)的景點。翻譯的形象、態(tài)度和內(nèi)容及與觀眾的互動都直接影響到訪問者??梢哉f,口譯員是文化風(fēng)景區(qū)的窗口,評論員的服務(wù)好壞直接影響著景區(qū)的形象。因此,這是景區(qū)服務(wù)的難點,也是游客最可能對景區(qū)感到不滿的環(huán)節(jié)。
(二)研究有特色的文化旅游產(chǎn)品
“把文物帶回家”是每一個外出旅行者的共同心理期望。但文化旅游產(chǎn)品在絲綢之路文化遺產(chǎn)領(lǐng)域周邊地區(qū)的發(fā)展非常不足。旅游紀(jì)念品非常簡單一,而且沒有特色。如何挖掘文物遺址的文化價值,研究出具有地方特色的文化旅游產(chǎn)品的設(shè)計,是未來發(fā)展的重點。
(三)加強區(qū)域之間的整合
絲綢之路沿線旅游開發(fā)的首要任務(wù)是加強區(qū)域之間的合作,形成一個有機整體。通過對絲綢之路沿線旅游資源的整合,對絲綢之路進行統(tǒng)一的規(guī)劃與開發(fā),將絲綢之路作為整體包裝起來。區(qū)域團結(jié)和相互合作,創(chuàng)造絲綢之路沿線旅游的良好環(huán)境,提高絲綢之路旅游在世界旅游市場中的份額和競爭力。
(四)發(fā)展交通
絲綢之路旅游中反映的各種不便已成為制約絲綢之路旅游發(fā)展的重要因素。沿線的省份完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資讓絲綢之路沿線旅游城市逐漸形成了一個三維的交通網(wǎng)絡(luò),主要由公路、鐵路、航空組成,它減少了旅游者在交通過程中所花費的時間。在旅游旺季,也應(yīng)該增加航班數(shù)目,以方便游客入境與出行。在旅游旺季,城市之間的快速旅游專用列車也應(yīng)縮短班次的時間,以縮短景區(qū)之間的相對距離。把絲綢之路提升為一個統(tǒng)一的形象作為推廣,形成一條完整絲綢之路的形象。
(五)整體形象的定位和分割
從外國游客的角度出發(fā),可以安排在城市大門附近的主要集散地;從當(dāng)?shù)鼐用竦慕嵌瘸霭l(fā),可以安排在區(qū)域社區(qū)的中心。在絲綢之路圖像的定位中,要將整體的定位和分區(qū)域定位相互結(jié)合。其中,絲綢之路的整體形象應(yīng)該以重人文精神為基礎(chǔ),分割區(qū)域定位突出地方特色為重點,從而形成一個鮮明的絲綢之路整體形象。絲綢之路沿線的政府對旅游資源的投資規(guī)模不足,從而制約了絲綢之路沿線旅游業(yè)的發(fā)展,所以應(yīng)增加政府對旅游業(yè)的投資力度,并積極尋求其他的投資渠道,放開投資政策,吸引社會資金和外商投資,從而形成旅游開發(fā)的重點項目,開發(fā)出國際知名的旅游產(chǎn)品。
(作者單位:安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院)