激勵(lì)機(jī)制在高職院校行政管理人員中的應(yīng)用

聶振傳

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，高職院校在為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才方面起著至關(guān)重要的作用。近幾年，我國深入推行的教育改革也涉及到了高職院校。如何提高其競爭力，特別是針對(duì)其自身的特點(diǎn)建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高職院校管理中的各種資源的有效配置稱為一個(gè)迫切需要解決的問題。筆者在分析了高職行政工作人員的現(xiàn)狀和時(shí)代發(fā)展的要求基礎(chǔ)上，就如何應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，讓高職院校行政管理工作順利、高效開展，給出了自己的幾點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；高職院校；行政工作；管理人員

高職院校的行政管理對(duì)于高職學(xué)校的發(fā)展起著基礎(chǔ)性的輔助作用，只有做好這一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，才能保證高職院校技能型人才培養(yǎng)的教育目標(biāo)。而作為從事這項(xiàng)行政管理工作的人員，如果其積極性不高、對(duì)工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，難免會(huì)造成很多相關(guān)的問題。出現(xiàn)了問題，就勢(shì)必對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)、未來發(fā)展和學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長發(fā)展等造成負(fù)面的影響。所以，采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制來對(duì)待高職院校的行政管理工作人員，是一個(gè)非常具有現(xiàn)實(shí)意義的話題。

一、什么是激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)二字，可以從激發(fā)、獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)層面上來理解，它的字面意思是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力，使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)中，鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過程。由此可以看出，激勵(lì)強(qiáng)調(diào)的更多的是有關(guān)人的心理活動(dòng)。而就激勵(lì)機(jī)制來說，是指激勵(lì)主體采用一系列有序的手段激勵(lì)客體進(jìn)行努力而高效地工作，并且經(jīng)過時(shí)間的發(fā)展使這一系列的手段逐漸規(guī)范化和相對(duì)固定化。由此可以看出，激勵(lì)機(jī)制是一套系統(tǒng)，是激發(fā)個(gè)體內(nèi)在動(dòng)力的規(guī)章制度，但它卻存在一定的變化性。

二、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用背景分析

（一）時(shí)代發(fā)展對(duì)管理人員的要求。從大的方面來講，學(xué)校的行政管理人員也屬于部門服務(wù)型人員，也應(yīng)該積極領(lǐng)會(huì)中央領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神和切實(shí)貫徹國家制定的相關(guān)政策。所以，高職院校的行政管理人員應(yīng)該遵循時(shí)代的發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代的潮流。現(xiàn)今的中國，正在進(jìn)行大刀闊斧的改革，對(duì)于行政工作人員來說，如果還存在“守鐵飯碗，不干實(shí)事”的現(xiàn)象，那么將勢(shì)必會(huì)被淘汰。再加上全國上下一直在進(jìn)行“嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)”，對(duì)于行政工作人員一定要把全身心都投入到工作中去。從學(xué)校教育方面來說，現(xiàn)今的新課程改革在不斷地深入和推進(jìn)。雖說新課改主要在教學(xué)方面的要求比較多，但是作為輔助、保證教學(xué)順利進(jìn)行的行政部門，新課改對(duì)其的要求和影響也是比較多的。綜合來說，不論從哪一個(gè)層面去看，高職院校的行政管理人員都必須要對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，拿出積極、端正的心態(tài)去面對(duì)工作。也由此可以看出，時(shí)代發(fā)展背景，要求要對(duì)行政管理人員進(jìn)行激勵(lì)。

（二）高職院校行政管理相關(guān)問題。由于我國高職教育的起步相對(duì)較晚，再加上前進(jìn)的步伐難以適應(yīng)變化較快的社會(huì)需求，所以，在我國高職院校行政管理中存在著很多這樣那樣的問題。對(duì)于高職院校來說，激勵(lì)機(jī)制沒有得到較好應(yīng)用是高職院校行政管理部門存在的最大問題。這個(gè)問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.激勵(lì)機(jī)制難以順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，怕是高職院校行政管理中激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的首要問題。這個(gè)問題的產(chǎn)生，原因有多方面。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，社會(huì)的發(fā)展變化較快，而高職院校的行政管理一般是借鑒高等學(xué)校的模式來進(jìn)行的，往往忽視了其職業(yè)院校的特征。而普通高校行政管理崗位種類繁多，層級(jí)復(fù)雜，所以，高職院校行政管理中仍會(huì)有“官僚作風(fēng)”、“不作為”等現(xiàn)象的存在。2.激勵(lì)機(jī)制中的考核制度不健全，是高職院校行政管理中激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的第二個(gè)問題。考核，是實(shí)施激勵(lì)過程中的一個(gè)非常重要一環(huán)?？墒俏覀冎?，任何一種形式的考核，都會(huì)有其缺陷和限制因素。高職院校行政管理中，考評(píng)人員對(duì)行政管理人員的考核多數(shù)采用個(gè)人總結(jié)、部門評(píng)價(jià)等主觀描述性方式，其語言表述大同小異，客套話偏多，使得考核結(jié)果具有明顯的形式主義，缺乏科學(xué)性。考核的標(biāo)準(zhǔn)模糊不清、考核的方法相對(duì)滯后、考核的過程難以實(shí)現(xiàn)量化、考核的結(jié)果區(qū)分度低等，這些都是高職院校行政管理中影響激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的重要問題。3.激勵(lì)機(jī)制難以較好地適應(yīng)個(gè)體差異化發(fā)展，這是高職院校行政管理中激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的另外一個(gè)問題。從心理學(xué)上說，馬斯洛的需求層次也告訴我們，個(gè)體都是都“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”的需求的?？墒牵總€(gè)個(gè)體都作為一個(gè)獨(dú)立體而區(qū)別于其他。而高職院校行政管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，不可能實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體的“量身定做”和“按需分配”。從而影響激勵(lì)效果，抑制了行政人員能力的提高。

三、應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的重要性

從一方面來說，對(duì)于高職院校，其行政管理是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，行政管理是學(xué)校教育教學(xué)正常順利進(jìn)行、學(xué)校良好發(fā)展的重要基礎(chǔ)和必要保障。良好的激勵(lì)機(jī)制，有助于充分挖掘行政管理人員的內(nèi)在潛力，使他們的創(chuàng)造力和積極性得以最大限度的發(fā)揮，從而提高工作效率。這也就是說，激勵(lì)機(jī)制對(duì)于高職行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。從另一層面看，對(duì)于高職行政管理人員來說，激勵(lì)的實(shí)質(zhì)，就是適當(dāng)?shù)貪M足個(gè)體的某種需求，它是一種有效的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，可以讓人充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，進(jìn)而使自己的工作取得較好的成績，以此也就實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值。所以，激勵(lì)機(jī)制有利于行政管理人員的整體素質(zhì)的提高和服務(wù)技能的提升。綜合來說，不論是對(duì)于學(xué)校的發(fā)展還是對(duì)于個(gè)體的發(fā)展，激勵(lì)機(jī)制在高職院校的行政管理中都具備著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

四、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用策略探析

激勵(lì)機(jī)制作為激發(fā)行政管理人員動(dòng)機(jī)的一個(gè)重要手段，它應(yīng)用的結(jié)果在很大程度上可以說是影響了整個(gè)高職院校的管理水平。分析了激勵(lì)機(jī)制在高職院校行政管理人員的應(yīng)用背景之后，如何較好地應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，使其發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用，筆者從以下幾個(gè)方面作了分析。

（一）人本管理，關(guān)注人的發(fā)展。人本管理的理念應(yīng)該是對(duì)高職行政管理人員應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的核心。所謂人本管理，就是應(yīng)該堅(jiān)持以人文本，關(guān)注個(gè)體的成長和發(fā)展，注重個(gè)體的身心健康和心理需求。做好人本管理，首先應(yīng)該在高職行政管理人員的選拔上做好工作。這一是因?yàn)楝F(xiàn)今社會(huì)形勢(shì)對(duì)行政管理工作人員的素質(zhì)要求越來越高，對(duì)其工作能力也提出了很多新的挑戰(zhàn)。所以，做好人才的選拔，是激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的一個(gè)重要步驟。高職行政人員選拔應(yīng)充分考慮部門工作的屬性，行政部門不應(yīng)視為安插無法勝任專業(yè)教學(xué)工作的人員及其他“特殊人員”的場(chǎng)所。再次，要做好人本管理，就應(yīng)該關(guān)注管理人員的個(gè)體成長過程，建立良性的個(gè)體成長環(huán)境。只有讓個(gè)體感到工作環(huán)境的舒適和前景，才能激發(fā)個(gè)體的主觀能動(dòng)性。個(gè)體主觀能動(dòng)性是人的主觀意識(shí)和活動(dòng)對(duì)于客觀世界的積極作用，包括能動(dòng)地認(rèn)識(shí)客觀世界和改造客觀世界，并統(tǒng)一于人們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中。個(gè)體在于環(huán)境相互作用中表現(xiàn)出來的主觀能動(dòng)性，是人的身心發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，也是促進(jìn)個(gè)體發(fā)展從潛在的可能狀態(tài)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的決定性因素。這就需要不斷提高行政管理人員的待遇，創(chuàng)設(shè)良好的工作條件，使其工作有動(dòng)力，前途有希望。最后，做好人本管理，更多的應(yīng)該是尊重個(gè)體人格、研究個(gè)體發(fā)展需求、切實(shí)保障個(gè)體利益、使個(gè)體成長健康等。