新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策研究

鄒斌

摘 要：隨著信息技術(shù)在人們生活中占據(jù)越來(lái)越重要的位置，新媒體開(kāi)始在人們的學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮顯著的作用，在高校中，輔導(dǎo)員作為貼近學(xué)生生活的引導(dǎo)者、領(lǐng)路人，對(duì)學(xué)生的思想品德發(fā)展有著很大的影響，面對(duì)新時(shí)代和新工具，輔導(dǎo)員應(yīng)該以接納的態(tài)度將新媒體融入到工作的方方面面，充分利用新媒體工具的高效性，提高工作效率，同時(shí)盡力避免新媒體工具可能給學(xué)生帶來(lái)的不利影響。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；輔導(dǎo)員；挑戰(zhàn)；對(duì)策

隨著智能設(shè)備的普及，新媒體時(shí)代飛快地進(jìn)入人們的視野，有著極強(qiáng)的開(kāi)放性、即時(shí)性、交互性的新媒體很容易對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生吸引力，大學(xué)生好奇心強(qiáng)，對(duì)新事物有著很強(qiáng)的接受能力，能夠容易的感受到新媒體帶來(lái)的樂(lè)趣和便利，但同時(shí)也非常容易受到一些不正確想法的誤導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)中巨大的信息量不僅有機(jī)遇，更有許多會(huì)給高校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作帶來(lái)阻礙的挑戰(zhàn)，在這樣的時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員需要靈活應(yīng)變，積極應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，為后續(xù)工作開(kāi)展中可能出現(xiàn)的狀況做好準(zhǔn)備。

一、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

新媒體時(shí)代下，高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)主要是由新媒體的豐富性、即時(shí)性、虛擬性造成的。在大量、豐富的互聯(lián)網(wǎng)信息中，有許多吸引學(xué)生興趣的知識(shí)，但也很有可能隱藏著許多虛假的不安全信息，網(wǎng)絡(luò)詐騙每年在高校中時(shí)有發(fā)生，對(duì)學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全造成了嚴(yán)重的威脅，而這樣大量的數(shù)據(jù)，又為輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展帶來(lái)了不便；新媒體的即時(shí)性使得網(wǎng)絡(luò)上的信息更新速度很快，相應(yīng)的操作也有著很大的變化性一些輔導(dǎo)員對(duì)新媒體技術(shù)不太了解，學(xué)習(xí)過(guò)程較長(zhǎng)，往往跟不上學(xué)生的潮流，時(shí)間久了就越來(lái)越難以理解學(xué)生的行為和思想，這顯然不利于輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展；此外，新媒體的虛擬性也是輔導(dǎo)員開(kāi)展思政工作的一大挑戰(zhàn)，在輔導(dǎo)員利用新媒體工具與學(xué)生交流的過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生愛(ài)“匿名聊天”，在這樣的情況下，學(xué)生可以完全不用為自己的話負(fù)責(zé)，有時(shí)會(huì)展現(xiàn)出生活中隱藏的有攻擊性、消極的精神狀態(tài)，然而由于新媒體“虛擬性”的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員沒(méi)辦法進(jìn)一步對(duì)學(xué)生提供思想上的幫助，錯(cuò)失了幫助學(xué)生解決思想問(wèn)題的最好時(shí)機(jī)。

二、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作開(kāi)展的策略

（一）利用新媒體平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想上的引導(dǎo)

新媒體平臺(tái)有著豐富的圖文資源、影視資料，融合著當(dāng)前時(shí)代的多種思想潮流，高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)該用正確的價(jià)值觀向?qū)W生引入新媒體文化，樹(shù)立正確的思想道德觀念，將有隱患的文化排除在學(xué)生的生活圈之外，這首先要求輔導(dǎo)員自身堅(jiān)定正確的思想理論不動(dòng)搖，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并且有分辨是非的能力，能夠利用自己的生活經(jīng)驗(yàn)判斷信息的正確性。例如輔導(dǎo)員可以在微博、QQ中積極轉(zhuǎn)發(fā)社會(huì)正能量?jī)?nèi)容，時(shí)刻牢記自己“人民教師”的神圣身份，絕不發(fā)布不健康、不利于學(xué)生發(fā)展的內(nèi)容，不在工作賬號(hào)中發(fā)布過(guò)于私人的負(fù)面情緒，不對(duì)熱點(diǎn)事件做錯(cuò)誤的輿論引導(dǎo)，在日常的工作學(xué)習(xí)中用心觀察生活，向?qū)W生分享生活中的閃光之處，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中的樂(lè)趣。

（二）利用新媒體工具促進(jìn)與學(xué)生的溝通和交流

高校輔導(dǎo)員在管理學(xué)生信息時(shí)，常常由于信息量大、種類繁雜而頭痛不已，新媒體平能夠幫助輔導(dǎo)員快速的統(tǒng)計(jì)、整理學(xué)生信息，減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)為學(xué)生提供更加便捷的服務(wù)，利用QQ群、微信群等工具了解學(xué)生的生活狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行完整的統(tǒng)計(jì)，并且在這樣的平臺(tái)中多多與學(xué)生交流，拉近與學(xué)生之間的距離，解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題。在使用新媒體平臺(tái)時(shí)，教師可以注意發(fā)掘服務(wù)平臺(tái)的功能，例如現(xiàn)在許多微信公眾號(hào)都可以提供課堂簽到的功能，這為輔導(dǎo)員和學(xué)生節(jié)省了不少的時(shí)間，使得大學(xué)課堂更加有效率。

（三）利用新媒體資源營(yíng)造和諧友好的團(tuán)體氛圍

由于新媒體網(wǎng)絡(luò)資源豐富、受眾廣的特點(diǎn)，絕大多數(shù)大學(xué)生都參與到了新媒體平臺(tái)的使用中，這為高校輔導(dǎo)員利用新媒體資源開(kāi)展工作提供了基本條件，高校輔導(dǎo)員可以通過(guò)新媒體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)班級(jí)文化，讓學(xué)生在設(shè)計(jì)群名稱、群頭像的創(chuàng)造活動(dòng)中增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力，促進(jìn)班風(fēng)的建設(shè)，同時(shí)可以利用新媒體平臺(tái)對(duì)班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行積極的宣傳，吸引學(xué)生參與到文化活動(dòng)中來(lái)，建立文明、和諧的團(tuán)體環(huán)境，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供良好的氛圍。例如在公共平臺(tái)上發(fā)起“早起打卡”、“一本好書(shū)”等形式多樣的活動(dòng)，豐富大學(xué)生的課余生活。

在新媒體時(shí)代的沖擊下，高校輔導(dǎo)員需要堅(jiān)持做好本職工作，以開(kāi)放的心態(tài)看待新媒體工具對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響，并且引導(dǎo)這些影響朝有利的方向發(fā)展，面對(duì)新媒體時(shí)代對(duì)思想工作的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)調(diào)整自身的工作方式，順應(yīng)時(shí)代潮流，努力貼近當(dāng)代學(xué)生的思想方式，同時(shí)對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行正確的引導(dǎo)，凈化學(xué)生的信息圈，通過(guò)新媒體平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流，以不同的角度了解學(xué)生，并且指導(dǎo)學(xué)生積極地利用新媒體資源，投入到文化學(xué)習(xí)中去。

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