AV系統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行IT化“武裝”

馬開春

騰訊、阿里、京東、百度，中國互聯(lián)網(wǎng)在全球一馬當(dāng)先不僅僅成就了千億、萬億市值獨(dú)角獸們，為我們生活方式帶來的改變更是超乎我們想象力，帶上一部手機(jī)，出行、購物，吃喝玩樂甚至工作，你所有的需求都能在一個小小的屏幕之間隨時得到滿足，換到10年前，恐怕沒人能有如此豐富的想象力。

新一代年輕人從頭到腳都被互聯(lián)網(wǎng)武裝了起來，所有的行業(yè)都在為如何迎合年輕用戶的工作習(xí)慣投入更多的熱情到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和應(yīng)用的開發(fā)和設(shè)計(jì)中，AV行業(yè)概不例外。

在廣東某經(jīng)管學(xué)院的AV系統(tǒng)平臺開發(fā)中，用戶就提出了這樣一個典型的互聯(lián)網(wǎng)特色的需求：通過學(xué)校后臺CRM系統(tǒng)，不同的老師或管理員可以在系統(tǒng)設(shè)定的時間段內(nèi)對教室的整個環(huán)境進(jìn)行管理，而管理的工具APP是微信小程序。

這樣的訴求，在我們?nèi)粘５膽?yīng)用中可以說是再簡單不過的一個普通需求，比如到餐廳掃一掃微信二維碼就可以進(jìn)入小程序進(jìn)行點(diǎn)餐。但當(dāng)用戶把需求移植到了專業(yè)應(yīng)用中，我們AV行業(yè)的廠商是否能夠?qū)@樣的訴求給予圓滿的響應(yīng)呢？這個看起來普通的需求對AV廠商來說意味著哪些新的挑戰(zhàn)？

首先，這個案例不再局限于傳統(tǒng)的本地觸摸屏控制；其次，針對不同的使用者要做到不同的權(quán)限分發(fā)；第三，將傳統(tǒng)的中控主機(jī)融入到騰訊公司的物聯(lián)網(wǎng)平臺，方便用戶使用。為此，安瑪思在傳統(tǒng)中控主機(jī)產(chǎn)品之外，又針對性地研發(fā)了物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，將教室中所有的設(shè)備的控制和管理全部遷移到了騰訊微瓴物聯(lián)網(wǎng)平臺，小程序會根據(jù)iBeacon和CRM系統(tǒng)的設(shè)定來授權(quán)使用者，在設(shè)定時間之內(nèi)，不同權(quán)限的用戶通過手機(jī)微信就可以實(shí)現(xiàn)對教室設(shè)備的控制，但當(dāng)超過設(shè)定時間之后小程序就無法控制教室設(shè)備。

如今，像這樣迎合年輕用戶需求的應(yīng)用越來越多，安瑪思技術(shù)總監(jiān)唐細(xì)保這樣描述如今的AV項(xiàng)目需求特征：（1）用戶要求讓傳統(tǒng)AV系統(tǒng)從獨(dú)立操作的模式融合到統(tǒng)一的IT平臺中來。（2）一套企業(yè)IT管理系統(tǒng)要能將OA、生產(chǎn)、運(yùn)維、會議預(yù)定、AV設(shè)備的控制和管理等功能集中到一個平臺上，同時又能采用標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議來對音視頻信號進(jìn)行控制、傳輸和分配。

廣東經(jīng)管學(xué)院的這個案例就是一個典型，將AV系統(tǒng)融合到統(tǒng)一的大IT平臺后，用戶不再被傳統(tǒng)的AV觸摸控制設(shè)備所局限，只要使用自己熟悉的手機(jī)微信就能輕松愉快一鍵式實(shí)現(xiàn)對各種專業(yè)設(shè)備的控制，不用再為各個不同廠商的控制設(shè)備所煩擾，把AV產(chǎn)品背后的專業(yè)復(fù)雜的技術(shù)隱藏起來，讓技術(shù)的使用功能簡單呈現(xiàn)出來，這就是AV項(xiàng)目IT化的最高境界。

那么，AV系統(tǒng)與IT的融合后在不同的應(yīng)用中會有哪些共同特征呢？

首先，集成商要做的是幫助用戶實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施上的AV系統(tǒng)搭建，而不是重新再搭建一套網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備系統(tǒng)來獨(dú)立運(yùn)行，畢竟重新構(gòu)建一套新的系統(tǒng)架構(gòu)對用戶成本的可控性來講實(shí)在是太不友好了，恐怕沒有企業(yè)希望為了AV設(shè)備和IT系統(tǒng)的融合，把公司的系統(tǒng)架構(gòu)推到重來吧。

其次，要能通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議實(shí)現(xiàn)對不同設(shè)備的統(tǒng)一遠(yuǎn)程控制，IT和AV部門不用為了不同系統(tǒng)的安全、設(shè)置和變更互相推諉。以前傳統(tǒng)的AV和IT在公司內(nèi)部往往是不同的部門在管理和運(yùn)作，這么做的目的很多是出于對網(wǎng)絡(luò)安全的顧慮，比如一些對網(wǎng)絡(luò)安全等級要求較高的部門國防、指揮控制，軍隊(duì)等，他們甚至?xí)幌С杀镜夭捎脤＞W(wǎng)來運(yùn)行AV系統(tǒng)。AV與IT融合之后，這樣簡單粗暴的隔離方式就明顯過時了，用戶現(xiàn)在需要的是大中小屏隨時互動協(xié)作，一個標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議或接口就要實(shí)現(xiàn)IT和AV產(chǎn)品所有功能的統(tǒng)一控制。

于是，我們看到越來越多的AV公司早已進(jìn)入了“軟件化”的布局，比如主流廠商都在倡導(dǎo)的“大屏幕可視化”概念就擯棄了原有過度強(qiáng)調(diào)大屏幕硬件性能特征的產(chǎn)品思維，將更多的關(guān)注點(diǎn)放在了如何通過網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)幫助用戶捕捉數(shù)據(jù)、分類管理信息，甚至是通過大數(shù)據(jù)分析將這些信息真正應(yīng)用到幫助企業(yè)進(jìn)行決策，這也使得傳統(tǒng)的AV設(shè)備與IT的結(jié)合更加緊密。

這幾年流行的IP分布式也是典型的AV與IT結(jié)合的典型。對于傳統(tǒng)的AV行業(yè)來講，IT所帶來的優(yōu)勢是相當(dāng)明顯的，在分布式系統(tǒng)中，采用IP技術(shù)只要有網(wǎng)絡(luò)支持，信息就可以通過路由器進(jìn)行分配交換，實(shí)現(xiàn)音視頻數(shù)據(jù)信號在一根網(wǎng)線上的任意傳輸，實(shí)現(xiàn)了靈活的系統(tǒng)控制、方便的即插即用連接、簡化的系統(tǒng)架構(gòu)等等優(yōu)勢，解決了傳統(tǒng)中控、切換這些復(fù)雜方式所處理的信號傳輸問題。用戶對這種化繁為簡的方式當(dāng)然是喜聞樂見。

IT正在給AV行業(yè)帶來巨大顛覆，這一點(diǎn)業(yè)界沒有人會持有懷疑的態(tài)度。唐細(xì)保表示：IT標(biāo)準(zhǔn)化的布線和標(biāo)準(zhǔn)化的通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了對不同的AV設(shè)備統(tǒng)一控制和標(biāo)準(zhǔn)化信令的推進(jìn)；IT的安全策略審核會提升AV設(shè)備及廠商的安全級別，會減少產(chǎn)品未知漏洞和后門；IT的AI自學(xué)習(xí)能力會將使用復(fù)雜的AV設(shè)備逐漸地變成傻瓜式調(diào)試，某些主觀的調(diào)試工作會客觀數(shù)據(jù)化；IT的培訓(xùn)會讓AV的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化，比如多家音頻處理器廠商均有自家獨(dú)有的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)只是面對自家的技術(shù)和產(chǎn)品，但I(xiàn)T的思路會讓這些培訓(xùn)同質(zhì)化。

廠商們也都在為IT化積極布局?！?IP矩陣是第一步試水IT化的最佳對象，音頻矩陣產(chǎn)品的IT化已經(jīng)走在視頻矩陣的前面，這與網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的帶寬有密不可分的關(guān)系。市場上有一些廠家推出的內(nèi)置EIB/Bacnet/ Lonworks總線端口是AV產(chǎn)品IT化的第一步?！碧萍?xì)保說道。

軟件化也是AV人思維朝IT靠攏的印證，有的AV企業(yè)甚至不惜重金從華為這樣的IT公司挖來人才進(jìn)行產(chǎn)品源代碼的開發(fā)和設(shè)計(jì)，為的就是讓AV產(chǎn)品真正能夠適應(yīng)IT化的需求，讓AV人真正像IT人的思維方式那樣來研發(fā)產(chǎn)品，滿足用戶需求。

當(dāng)然，AV人在融合IT的過程中也難免吐槽，比如AV與IT一體化之后，盡管IP網(wǎng)絡(luò)具有靈活性強(qiáng)，擴(kuò)展方便，成本優(yōu)勢大等優(yōu)勢，但有一部份人認(rèn)為信號延遲和圖像質(zhì)量壓縮始終是IP的一個軟肋，并且無法忍受，面對信號壓縮比，解壓還原質(zhì)量，圖像傳輸延時和對網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求，AV企業(yè)依然走在探索的道路上。