品管圈活動(dòng)在提高子宮肌瘤護(hù)理流程管理中的應(yīng)用

張 博，劉曉敏

（吉林省吉化集團(tuán)公司總醫(yī)院婦產(chǎn)科，吉林 吉林 132000）

子宮肌瘤是女性常見疾病，是一種子宮良性腫瘤，手術(shù)切除治療的效果較好。子宮肌瘤患者常因?qū)Ρ静〉恼J(rèn)知程度不高，過于擔(dān)心病情及預(yù)后而出現(xiàn)各種心理問題，因此，加強(qiáng)護(hù)理流程管理，提高護(hù)理質(zhì)量非常重要[1]。品管圈活動(dòng)是指護(hù)理人員自發(fā)組織的，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，采用規(guī)范護(hù)理流程對(duì)患者進(jìn)行干預(yù)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，從而促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量的全面提升的方法，近年來，品管圈活動(dòng)在臨床上逐漸得到推廣，其作用也得到了護(hù)患一致認(rèn)可[2]。為進(jìn)一步探究品管圈活動(dòng)在子宮肌瘤患者護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值，現(xiàn)對(duì)我院收治的100例子宮肌瘤患者進(jìn)行如下研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年1月～2016年12月我院婦產(chǎn)科收治的子宮肌瘤患者100例作為研究對(duì)象，均經(jīng)病理診斷確診為子宮肌瘤，直徑3.7～9.8 cm，平均（5.4±1.8）cm，年齡26～64歲，平均（38.3±13.4）歲。將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，各50例。兩組一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)子宮肌瘤護(hù)理流程管理。觀察組則采用品管圈活動(dòng)，具體方法為：首先成立品管圈活動(dòng)小組，小組成員包括主管護(hù)師、護(hù)師以及護(hù)士，共10名，并有護(hù)士長作質(zhì)量監(jiān)督工作，組織小組成員學(xué)習(xí)子宮肌瘤相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行病例討論，提高護(hù)士的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)查對(duì)制度，病房內(nèi)張貼警示標(biāo)語；彈性排班，保證護(hù)士在崗在位，確保每名護(hù)士都能夠得到足夠的休息，如有特殊情況需要請(qǐng)假者，則做好交接工作，安排好其他護(hù)士照看患者，合理配置人力資源，避免在工作高峰期護(hù)士人手不足的情況，重點(diǎn)關(guān)注有不良情緒的護(hù)士，做好護(hù)士的心理疏導(dǎo)，提高護(hù)士的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，簡化護(hù)理工作流程，護(hù)理前由小組成員討論，根據(jù)患者情況制定個(gè)性化護(hù)理實(shí)施方案，并定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理抽查，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行整改；加強(qiáng)對(duì)患者的健康宣教，提高患者對(duì)疾病的知曉率，提高患者依從性；加強(qiáng)對(duì)患者的心理干預(yù)，多與患者溝通，了解患者對(duì)治療和護(hù)理中存在的困惑以及情緒狀態(tài)，多對(duì)患者進(jìn)行安慰以及鼓勵(lì)，與患者建立信任關(guān)系。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 16.O統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組護(hù)理有效率比較

觀察組護(hù)理總有效率明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組護(hù)理滿意度的比較

觀察組護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表1 兩組護(hù)理有效率比較（n，%）

表2 兩組護(hù)理滿意度的比較（n，%）

3 討 論

子宮肌瘤在女性人群中發(fā)病率高，主要因子宮平滑肌的良性增生引起，通常無顯著的臨床癥狀，由于本病是一種良性腫瘤，經(jīng)手術(shù)切除后一般可治愈，因此，提高患者住院期間的護(hù)理管理質(zhì)量對(duì)改善患者的病情及生活質(zhì)量具有重要意義[3]。與常規(guī)護(hù)理干預(yù)相比，品管圈活動(dòng)通過成立品管圈活動(dòng)小組，由多名不同級(jí)別的護(hù)士共同協(xié)作，并定期展開相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，有利于促進(jìn)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和技能水平的提高[4]。通過嚴(yán)格落實(shí)查對(duì)制度，定期對(duì)科室的護(hù)理管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，從而有利于降低護(hù)理差錯(cuò)率，提升護(hù)理管理質(zhì)量。通過加強(qiáng)對(duì)患者的健康宣教及心理疏導(dǎo)，也有利于增強(qiáng)患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知程度，改善患者的不良情緒狀態(tài)，有利于提高患者的依從性，改善護(hù)患關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)護(hù)理滿意度的提升[5]。在本研究中，通過采用品管圈活動(dòng)，觀察組護(hù)理總有效率和滿意度均明顯高于對(duì)照組，這也進(jìn)一步證實(shí)了品管圈活動(dòng)對(duì)提高護(hù)理護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理流程中具有積極的作用。

綜上所述，品管圈活動(dòng)能提高子宮肌瘤護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化護(hù)理流程，有利于提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度，值得推廣應(yīng)用。