家校溝通不能陷入“技術(shù)依賴”

許朝軍

據(jù)《新快報(bào)》報(bào)道，不定制“互教通”短信，就收不到學(xué)校通過此平臺發(fā)來的通知；如果定制，每年收費(fèi)100元。7月10日上午，廣州市天河區(qū)棠德南小學(xué)舉行一年級新生家長會，當(dāng)天有三名收費(fèi)員在校內(nèi)擺攤，會后約200名家長被通知到收費(fèi)員處交費(fèi)，此舉引起不少家長質(zhì)疑：“免費(fèi)的微信群、QQ群已經(jīng)非常好用了，為什么還要另外付費(fèi)安裝其他平臺呢？”

我們知道，家校溝通是學(xué)校教育工作的一個(gè)重要內(nèi)容。當(dāng)前，基于信息科技的設(shè)備和手段廣泛運(yùn)用到家校溝通中，商家利用家校溝通這一需求開發(fā)并設(shè)計(jì)了許多相關(guān)軟件產(chǎn)品，并深入地推廣到學(xué)校和家長當(dāng)中。通過廣州天河區(qū)這所小學(xué)所引發(fā)的事件，我們不難發(fā)現(xiàn)，其核心就是到底是使用免費(fèi)的“微信群”、“QQ群”進(jìn)行家校溝通，還是使用付費(fèi)的“互教通”以及現(xiàn)實(shí)中各地都廣泛使用的“校訊通”等家校互動(dòng)平臺進(jìn)行家校溝通。然而，筆者認(rèn)為，這樣的爭論其實(shí)本身就脫離了家校溝通的本質(zhì)和原則。

家校溝通是促進(jìn)學(xué)生全面健康成長的重要橋梁，一方面科學(xué)的家校溝通可以促進(jìn)家校之間的了解和相互配合，更有利于建立一個(gè)無縫隙的、互為補(bǔ)充的教育氛圍進(jìn)而實(shí)施科學(xué)有效的教育。另一方面，科學(xué)的家校溝通，也更有利于學(xué)校教育和家庭教育互相促進(jìn)，為孩子的全面健康成長和身心全面發(fā)展服務(wù)。從消除誤解、統(tǒng)一認(rèn)識、形成合力的角度而言，家校溝通的作用更是毋庸置疑的。但關(guān)鍵是，家校溝通不僅需要科學(xué)的態(tài)度和積極參與，更需要有效的載體與橋梁。對學(xué)校、教師和家長而言，“三結(jié)合教育”看似容易，但因工作性質(zhì)、自身素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、教育觀念、成才觀念等不同，雙方如果沒有科學(xué)的、合適的載體和渠道，很難達(dá)到理想成效。因而，現(xiàn)實(shí)中不管是家長還是學(xué)校和教師，都在尋找科學(xué)有效的家校溝通渠道和載體，也正是基于此，“校訊通”、“互教通”等平臺才應(yīng)運(yùn)而生。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，免費(fèi)即時(shí)通信工具不斷普及，微信、QQ等也逐漸成為家校溝通的重要途徑與載體。但相對于不同的平臺和載體而言，使用的便捷程度、功能的專業(yè)化與否、使用成本的有無，也成為家校溝通中影響學(xué)校、教師和家長選擇的主要因素。因而，才產(chǎn)生了上述所謂的該使用免費(fèi)平臺還是付費(fèi)平臺的爭議。

不管是免費(fèi)平臺還是付費(fèi)平臺，只要對家校溝通是好的，是起到積極促進(jìn)意義的，都不能忽視其作用和功能以及效果。但關(guān)鍵是，這樣圍繞著溝通交流成本的爭論，事實(shí)上卻忽略了溝通本質(zhì)和原則。家校溝通的本質(zhì)，是融合家庭和學(xué)校教育資源，取長補(bǔ)短，在相互融合促進(jìn)中對孩子形成成長的教育引導(dǎo)合力。很明顯，在這個(gè)本質(zhì)和原則基礎(chǔ)上，家校溝通的最本真、最有效的表達(dá)方式，乃是經(jīng)教育改革發(fā)展證明了的家訪、家長會、班隊(duì)會、家長開放日等，以及教師、學(xué)校和家長之間的電話、微信、信函留言等等的無縫隙對接。在傳統(tǒng)教育理論體系中，家訪的作用是無與倫比的，學(xué)校、教師和家長的面對面溝通交流，對孩子的影響和成長的幫助是所有技術(shù)手段都無法達(dá)到的。但讓人遺憾的是，目前大多數(shù)學(xué)校、教師和家長的溝通交流，不管是微信、短信、QQ還是其他信息平臺，都是利用技術(shù)手段在虛擬的環(huán)境和氛圍之下溝通，這樣教育的直觀性效應(yīng)、對孩子成長影響的體驗(yàn)式效應(yīng)、對家校彼此理解的觸動(dòng)性效應(yīng)則大打折扣。在虛擬環(huán)境下，情感的因素減小，直觀的影響肯定弱化，教育的內(nèi)涵魅力也無法淋漓盡致地呈現(xiàn)，這種家校溝通的成效是值得懷疑的，更不是理想的教育本質(zhì)的彰顯。

因此，對于家校溝通而言，與其喋喋不休地爭論平臺的選擇以及付費(fèi)與否，倒不如認(rèn)認(rèn)真真地反思我們的家校溝通是否陷入了純粹的“技術(shù)依賴”。如果真的淪為后者，這才是家庭教育、學(xué)校教育以及學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育的退化和畸變。

付費(fèi)與否和用哪個(gè)技術(shù)性“家校溝通平臺”不重要，那只是現(xiàn)代化信息技術(shù)環(huán)境下的個(gè)體選擇，以及虛擬環(huán)境下的溝通方式之一，最關(guān)鍵的是反思并矯正我們的家校溝通觀念以及表達(dá)方式。家校溝通一定要走出“技術(shù)依賴”和“虛擬場景”，“技術(shù)依賴”和“虛擬場景”只是家校溝通的輔助手段之一，而真正的家校溝通還是建議以家訪為主，以人性、溫暖、和諧的面對面、心連心、愛意充盈的溝通聯(lián)絡(luò)為主，這不僅蘊(yùn)含了對教師、對學(xué)校、對教育的尊重，更蘊(yùn)含了對家長、更是對孩子成長的尊重，這才是教育的原則和本色的體現(xiàn)。