如何建設(shè)高品質(zhì)消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)？

“消費(fèi)領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是‘品質(zhì)服務(wù)階段的關(guān)鍵內(nèi)容，用戶‘體驗(yàn)和‘生態(tài)是整個(gè)品質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)，也是產(chǎn)業(yè)成功的本質(zhì)?！比A為技術(shù)有限公司物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)產(chǎn)品總監(jiān)劉建軍在2018中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)論壇上表示，從近50年技術(shù)演進(jìn)看，消費(fèi)已經(jīng)從“解決基本訴求”轉(zhuǎn)為“提供高品質(zhì)服務(wù)”。

和高品質(zhì)消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)形成鮮明對比的是，操作交互過于復(fù)雜，導(dǎo)致大部分具備物聯(lián)能力的消費(fèi)類設(shè)備只有5%～20%的聯(lián)接激活率。

顯然，這是無法讓用戶輕快便捷地享受到各種各樣的消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的。

“因此，體驗(yàn)的核心是簡單?！眲⒔ㄜ娭赋?，三大原則正主宰消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，分別是0/1 交互、無感知、主動直達(dá)。

三大原則實(shí)現(xiàn)簡單的體驗(yàn)

首先，圍繞“0/1交互原則”，牽引用戶的交互習(xí)慣。

劉建軍指出，當(dāng)前大部分物聯(lián)方案主要關(guān)注設(shè)備連接協(xié)議，導(dǎo)致人與設(shè)備的交互步驟過于繁瑣；未來物聯(lián)設(shè)備內(nèi)部多方面能力協(xié)同，包括傳感、視覺、語音、觸屏、定位等，會大大簡化交互流程。遵循這一原則，當(dāng)前最大挑戰(zhàn)是不同設(shè)備模塊組合、拉通不同的系統(tǒng)能力，從而實(shí)現(xiàn)“對內(nèi)復(fù)雜、對外簡單”。

其次，打造無感知體驗(yàn)，消除40%-60%低效交互。

分析發(fā)現(xiàn)，大部分無感知操作發(fā)生于設(shè)備與設(shè)備間，如“無感知”狀態(tài)同步、數(shù)據(jù)備份、功能協(xié)商、特定事件觸發(fā)等。這意味著，實(shí)現(xiàn)操作無感知同樣面臨著挑戰(zhàn)，體現(xiàn)在沒有人參與的過程中如何減少特定設(shè)備的狀態(tài)與環(huán)境影響，比如電池供電設(shè)備的功耗。

最后，從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)為主動直達(dá)，實(shí)現(xiàn)“想我之想”。

事實(shí)上，人工智能在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)不是一個(gè)新鮮事，但是基于消費(fèi)者隱私角度出發(fā)的智能業(yè)務(wù)，如何發(fā)揮終端側(cè)設(shè)備執(zhí)行能力與云端側(cè)學(xué)習(xí)能力是一個(gè)更為長久的研究課題。劉建軍指出，核心挑戰(zhàn)是端側(cè)“小腦”輕量化、自成體系。

生態(tài)不可或缺，但是長期課題

體驗(yàn)之外，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)品質(zhì)服務(wù)，離不開生態(tài)的支持。

劉建軍指出，技術(shù)生態(tài)緊密性、應(yīng)用生態(tài)標(biāo)桿性、產(chǎn)業(yè)生態(tài)延展性是消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的三大關(guān)鍵詞。

技術(shù)生態(tài)緊密性方面，面向領(lǐng)域性，軟件技術(shù)棧變厚；內(nèi)部緊密協(xié)同，對外呈現(xiàn)一個(gè)整體。

為了簡化應(yīng)用開發(fā)，核心技術(shù)棧從 3～5 層逐步減少到 1～2 層，技術(shù)復(fù)雜度屏蔽在領(lǐng)域性操作系統(tǒng)層，技術(shù)生態(tài)也成為其內(nèi)部生態(tài)；因此，在開放的基礎(chǔ)上，技術(shù)生態(tài)面臨新的挑戰(zhàn)：技術(shù)伙伴對外的商業(yè)呈現(xiàn)。

應(yīng)用生態(tài)標(biāo)桿性方面，應(yīng)用要具備標(biāo)桿效應(yīng)，優(yōu)秀實(shí)踐要下沉到技術(shù)棧。

消費(fèi)類應(yīng)用迭代更新快，物聯(lián)業(yè)務(wù)持續(xù)涌現(xiàn)，標(biāo)桿應(yīng)用的優(yōu)秀實(shí)踐不斷沉淀，同一類業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)直接繼承；因此，對于應(yīng)用生態(tài)拓展來講“標(biāo)桿應(yīng)用”的經(jīng)驗(yàn)下沉是關(guān)鍵，核心挑戰(zhàn)是應(yīng)用生態(tài)伙伴核心價(jià)值保護(hù)。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)延展性方面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)共享。

“消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)將是一個(gè)長期課題。”劉建軍指出。

LiteOS：砥礪高品質(zhì)消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，華為推出了Huawei LiteOS物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，從技術(shù)和生態(tài)兩大本質(zhì)出發(fā)，破題物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展困境。

劉建軍指出，面向體驗(yàn)的核心——簡單，LiteOS是一個(gè)輕量化的操作系統(tǒng)，所有組件都是極簡設(shè)計(jì)，化繁為簡。同時(shí)指向領(lǐng)域化，解決具體的某一個(gè)問題，而不是大而全、通用的問題；更重要的是，一旦實(shí)現(xiàn)某個(gè)特性或者功能，就達(dá)到最好的目標(biāo)和效果。

技術(shù)維度之外，Huawei LiteOS主打“聚焦最終客戶追求商業(yè)落地和合作共贏”生態(tài)理念，圍繞用戶體驗(yàn)打造領(lǐng)域OS和標(biāo)桿應(yīng)用。

據(jù)了解，Huawei LiteOS自開源社區(qū)發(fā)布以來，面向特定領(lǐng)域開始逐步突破；以低功耗廣域覆蓋領(lǐng)域?yàn)槔?，圍繞NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)市場從技術(shù)、生態(tài)、解決方案、商用支持等多維度使能合作伙伴，構(gòu)建開源的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，目前已經(jīng)聚合了30+ MCU和解決方案合作伙伴，共同推出一批開源開發(fā)套件和行業(yè)解決方案，幫助眾多行業(yè)客戶快速地推出物聯(lián)網(wǎng)終端和服務(wù)，客戶涵蓋抄表、停車、路燈、環(huán)保、共享單車、物流等眾多行業(yè)，加速物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對消費(fèi)者領(lǐng)域，Huawei LiteOS 已經(jīng)在穿戴、智能家居以及其他消費(fèi)類電子設(shè)備積累了豐富的優(yōu)秀實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)；例如，利用Huawei LiteOS，搭載海思半導(dǎo)體融合創(chuàng)新的4K/H.265+技術(shù)，華為推出面向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的MobileCam系統(tǒng)解決方案，可廣泛應(yīng)用于運(yùn)動DV、智能攝像頭、無人機(jī)、可視門鈴等領(lǐng)域。

“Huawei LiteOS 物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)希望能為產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)一份力量?！眲⒔ㄜ娮詈蟊硎?。