品管圈在PICU護理實習生教學效果提升中的應(yīng)用

閆文靖

（徐州醫(yī)科大學護理學院 江蘇 徐州 221004）

品管圈多用于相同或臨近部門工作人員自發(fā)組成品管小組，設(shè)定一個活動目的開展各項管理工作，及時解決出現(xiàn)的問題，最終達到提高工作效率及降低運行成本的目的[1]。PICU接收多是病情危重、疾病變化快的患兒，需要專業(yè)強、素質(zhì)高的護理人員開展各項護理工作。本次研究分析品管圈對PICU護理實習生教學的影響展開分析。具體報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取60名護理實習生開展對照研究，時間起止范圍2016年2月—2018年3月在本院實習。按照時間劃分為對照組、觀察組，其中2016年2月—2017年2月護理實習生納為對照組，2017年3月—2018年3月護理實習生納為觀察組。對照組均為女性；年齡20～25歲，均值（24.02±1.38）歲；受教育程度：大專10名、本科20名。觀察組男2名，女28名；年齡20～24歲，均值（23.21±1.10）歲；受教育程度：大專5名、本科35名。兩組一般資料比較差異無統(tǒng)計學差異（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法

對照組實行傳統(tǒng)“一對一”教學方式，帶教教師根據(jù)自身護理經(jīng)驗及教學方法展開帶教工作。觀察組則開展品管圈活動，首先，組織管理圈及選定主題，設(shè)置圈長1名，帶教組長1名、實習生3名。帶教組長收集圈員建議，制定活動方案并實施，最后予以評估。設(shè)立圈內(nèi)目標，鼓勵圈員朝著目標開展一系列活動。采取頭腦風暴等分析問題，使用魚骨圖的方法將圈員意見歸納起來，并逐一分析解決方案的可行性，提高師生間的溝通力度。其次，解決對策，擔任帶教教師均需要經(jīng)過嚴格考核和篩選，每月至少開展一次培訓，增強自身教學經(jīng)驗；合理安排臨床護理操作帶教，實習生入科第一天可讓其閱讀《PICU護理實習推進表》，由指定帶教教師為其介紹實習流程，熟悉PICU環(huán)境；確保實習生開始夜班前可以熟悉科室環(huán)境[2]。并在帶教過程中堅持“放手不放眼”原則，根據(jù)循序漸進原則指導(dǎo)或糾正實習生操，鼓勵其積極提問或表述自己的看法。注重溝通教學，將理論知識引入實際操作中，每周應(yīng)展開實例分析及案例演練，能有利于引導(dǎo)實習生快速進入角色中。主動向?qū)嵙暽榻B臨床護理新進展，而其接收基礎(chǔ)護理操作的同時了解新知識，促發(fā)其主觀能動性，促使實習生不斷提升自我。制定獎懲制度，有利于調(diào)動帶教教師積極性，根據(jù)實習生出科成績及實習生對帶教教師綜合能力的評價選出優(yōu)秀的帶教教師，可獲得進修或評優(yōu)等獎勵。

1.3 評估標準

（1）對比兩組實習生出科成績，成績越高則提示管理方式越佳。（2）比較兩組實習生對帶教教師綜合能力的評比，包括個人素質(zhì)、帶教態(tài)度、帶教能力及進取態(tài)度。

1.4 統(tǒng)計學分析

以SPSS22.0統(tǒng)計學軟件分析，計量資料行t檢驗，計數(shù)資料行χ2檢驗，P＜0.05表示有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組實習生出科成績對比

觀察組實習生出科總成績明顯高于對照組（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組實習生出科成績比較（±s，n=30）分

表1 兩組實習生出科成績比較（±s，n=30）分

組別 理論知識 護理操作 總成績觀察組 38.02±2.68 57.74±4.08 90.48±3.78對照組 20.22±2.19 46.85±4.79 69.43±4.72 t 28.170 9.480 19.066 P 0.000 0.000 0.000

2.2 兩組實習生對帶教教師綜合能力評分比較

觀察組帶教教師綜合能力評分均高于對照組（P＜0.05）。見表2。

3.討論

護理是一門操作性要求較高的學科，PICU臨床護理實習有利于實習生將理論和臨床實踐相結(jié)合，為日后正式上崗打下良好基礎(chǔ)[3]。本課題分析品管圈活動對提升PICU護理實習生帶教效果的影響，從結(jié)果分析可知，取得令人滿意的帶教效果。一方面，全面提升實習生出科成績。究其原因是由于品管圈通過設(shè)立活動圈，明確圈員，并共同討論問題、提出解決方案，這在一定程度上可幫助實習生確立學習目標，能在較短時間內(nèi)高效率學習相關(guān)護理知識，并能在實際操作中應(yīng)用，增強其護理操作能力，反之又可以鞏固理論知識。另一方面，有利于促進帶教教師綜合能力的提升。開展品管圈過程中需師生頻繁溝通，這對解決問題帶來了很大的便利，同時通過獎勵制度有利于激發(fā)帶教教師積極性，促使其不斷提升自身綜合能力，這對提升帶教水平具有十分重要的意義[4]。

綜上所述，品管圈在PICU護理實習生教學效中有利于提升實習生出科成績，同時有助于提高帶教教師綜合能力，進而全面提升醫(yī)院護理工作整體質(zhì)量，值得推廣。

表2 實習生對帶教教師綜合能力評分比較（±s，n=30）分

表2 實習生對帶教教師綜合能力評分比較（±s，n=30）分

組別 個人素質(zhì) 帶教態(tài)度 帶教能力 進取態(tài)度 總評分觀察組 22.10±2.15 23.16±2.42 21.43±2.20 22.43±2.45 92.43±5.39對照組 20.11±2.18 20.85±2.54 18.42±2.27 20.42±2.42 80.42±5.01 t 3.560 3.606 5.215 3.197 8.939 P 0.000 0.001 0.000 0.002 0.000