思想政治工作是一個(gè)經(jīng)久不衰的課題,無論是過去、現(xiàn)在或者將來,都離不開做人的思想工作。當(dāng)前,我國正處于改革的關(guān)鍵階段,社會(huì)情況發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化,經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、價(jià)值取向日益多樣化,這種多樣化勢(shì)必帶來一系列的多變性,給思想政治工作帶來了大量的新情況、新問題。因此,思想政治工作不能墨守成規(guī),死水一潭,應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展特征賦予新的內(nèi)涵。本文僅就管見所及,試圖從六個(gè)方面談?wù)勗鯓幼ズ盟枷胝喂ぷ鳌?/p>
【關(guān)鍵詞】 思想政治 新問題 內(nèi)涵
一、要以理服人,用樸實(shí)的道理說服人
思想政治工作說到底是做人的工作,做贏得人心的工作。而以理服人就是要曉之以理,用樸實(shí)的道理說服人。思想政治工作者只有對(duì)現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行實(shí)事求是的分析,評(píng)價(jià)人和事既不過分夸獎(jiǎng),也不過分貶低,丁是丁,鉚是鉚,就事論事,才能使教育對(duì)象不產(chǎn)生逆反心理,易于接受。如果泛泛而談,漫無邊際,道理雖然講了一樁又一樁,講者口若懸河,口燥唇干,聽者枯燥泛味,百般無奈,這樣就收不到良好的教育效果。所以,做為思想政治工作者在做群眾的教育工作時(shí),如何發(fā)現(xiàn)問題,抓住問題,如何做耐心細(xì)致的思想工作,如何讓群眾樂于接受自己的觀點(diǎn),這是一個(gè)值得研究的問題。有人以為做思想政治工作就是灌輸傳統(tǒng)的、正統(tǒng)的思想,就是唱高調(diào),就是將問題擺出來。其實(shí)并非如此,成功的思想政治工作者,在工作交往中,在與教育對(duì)象促膝談心時(shí),應(yīng)該善于將自己的觀點(diǎn),通過說理的方式,讓教育對(duì)象心服口服。具體來說要注意以下幾點(diǎn):一要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。在與教育對(duì)象溝通時(shí),多從群眾的興奮點(diǎn)或困惑點(diǎn)去講道理,這樣才能引起教育對(duì)象的興趣。二是要貼近實(shí)際。在交往過程中,要聯(lián)系實(shí)際,實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行分析,不講大而化之,統(tǒng)而籠之的套話、空話和廢話。三要多講身邊的人和事。用人們身邊的人和事去講明道理,使他們覺得可親可信。四要有針對(duì)性。找群眾談心時(shí),要說在點(diǎn)子上,說在要害處,切忌含糊其辭,說了半天,也不知其所以然。
二、要以情動(dòng)人,用真切的感情感化人
我們有的同志在做思想政治工作時(shí),喜歡采取“通不通,三分鐘”的簡(jiǎn)單方法,一本正經(jīng)地板著面孔講道理,給人一種居高臨下的姿態(tài),效果很不理想。我們應(yīng)該知道,思想政治教育的對(duì)象是具有復(fù)雜感情的人,這就不能忽視情感的因素,不能不在以理服人的同時(shí),動(dòng)之以情,以情感人,只有這樣,才能真正使人心悅誠服,達(dá)到思想政治教育的良好效果。要做到以情動(dòng)人,就要善于“融情”。所謂“融情”就是思想政治工作者與教育對(duì)象之間通過溝通了解,情感上產(chǎn)生共鳴,從而使思想認(rèn)識(shí)達(dá)成一致。而要做到這一點(diǎn),就必須做到以下幾點(diǎn):一是要平等相待。思想政治工作者在做群眾的工作時(shí),特別是在與教育對(duì)象個(gè)別談話中,切忌高高在上,盛氣凌人,以領(lǐng)導(dǎo)者貫有的口吻去訓(xùn)斥人,開口閉口指責(zé)教育對(duì)象這里有差錯(cuò),那里也有問題,這樣做不但得不到別人的尊敬,反而會(huì)引起他人的反感。二是要真情相待。人是有感情的動(dòng)物,人與人之間情感的交流最能觸動(dòng)人的心靈,只有設(shè)身處地,坦誠相待,用真切的情感去感動(dòng)人,才能縮短教育者與教育對(duì)象之間的距離,才能使教育對(duì)象愿意傾吐自己的心聲,才能找到問題的癥結(jié)所在。三是要熱情相待。思想政治工作者在工作中無論遇到多大的問題和麻煩,首先要想到自己是代表組織的,個(gè)人的喜怒哀樂不能影響到教育對(duì)象的情緒,哪怕自己吃點(diǎn)虧,受點(diǎn)委屈也無所謂,再忙再累也不能忽視與教育對(duì)象之間的溝通。
三、要以小見大,用細(xì)小的事情啟迪人
有人以為思想政治工作就是高談闊論,上綱上線,其實(shí)不然。思想政治工作固然要把握大的方向,不能偏離了用科學(xué)的理論武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人的根本宗旨,忽視必要的基礎(chǔ)理論教育和理想信念教育。但是,我們也應(yīng)該注重于從小事著眼,從細(xì)小的事情抓起。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?duì)象大多處于平凡的工作崗位,平時(shí)的工作沒有大的起伏,有的工作甚至很不起眼,我們不能要求每個(gè)人都象英雄人物那樣干出驚天動(dòng)地、可歌可泣的事情來。我們更多的是需要人人在自己平凡的工作崗位上默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)地工作著。因?yàn)樯鐣?huì)主義大廈需要一磚一瓦地建成,每一項(xiàng)工作雖然擔(dān)負(fù)的任務(wù)不同,所起的作用大小不一,但是都是不可缺少的。就象一臺(tái)機(jī)器,哪怕只缺少了一個(gè)小小的螺絲釘,也會(huì)影響整個(gè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,做為思想政治工作者,要善于從細(xì)小的事情捕捉到一個(gè)人的閃光點(diǎn),善于從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中見微知著。具體地說:一方面要注重從小事抓起,在觀察、了解一個(gè)人的情況時(shí),小事最能反映一個(gè)人的思想品德和內(nèi)心世界,一個(gè)連小事都做不好的人,肯定干不好大事。另一方面,在與教育對(duì)象溝通時(shí),思想政治工作者也應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行,注意自己的小節(jié),要讓細(xì)小的事情去啟迪和感化教育對(duì)象,最終達(dá)到思想政治工作的目的。
四、要以典帶面,用典型事跡鼓舞人
所謂以典帶面,就是要用先進(jìn)典型事跡去感召人、鼓舞人,并帶動(dòng)整個(gè)工作的開展。我們常常說,榜樣的力量是無窮的,說的就是這個(gè)道理。有些事情我們雖然天天看到,天天碰到,就是感覺不到。為什么?原因在于沒有去深化,沒有去發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型,使得有時(shí)我們對(duì)身邊所發(fā)生的事情毫無反應(yīng),甚至麻木不仁。但是,當(dāng)一個(gè)典型樹立起來,通過媒體的宣傳報(bào)道,通過對(duì)典型人物、先進(jìn)事跡的挖掘,人們才恍然大悟,原來身邊的典型人物有這么多的閃光點(diǎn),有這么多感人的地方值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。所以,我們要大張旗鼓地樹立好各類先進(jìn)典型,充分運(yùn)用典型引路這一有效形式來提升宣傳教育效果。而要樹立好典型必須做到:一要注意留心身邊的人和事,善于發(fā)現(xiàn)典型,樹立典型,并有意識(shí)地去培養(yǎng)典型,力求使推出的典型具有時(shí)代性和代表性,以增強(qiáng)思想政治工作的引導(dǎo)力和帶動(dòng)力。二是樹立典型不能高高在上,可望不可及,而應(yīng)在給人以敬佩感的同時(shí)給人以親近感,增強(qiáng)典型的親和力、吸引力和影響力。三是在樹立和推廣典型時(shí),注意防止把典型經(jīng)驗(yàn)?zāi)J交膬A向,注意引導(dǎo)群眾結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開展工作。四是在做好典型培養(yǎng)工作時(shí),既要賦予老典型新的時(shí)代內(nèi)涵,使老典型煥發(fā)青春,富有活力,又要善于發(fā)現(xiàn)新典型,使新典型層出不窮,茁壯成長(zhǎng)。
五、要以誠待人,用誠信的力量信服人
誠信是一種美德,誠信是一種力量。思想政治工作者能信守誠信比任何說教都有力,只有以正直為本,以人格為力量,身體力行,才能形成巨大的感召力和凝聚力。思想政治工作者如果說一套,做一套,言而無信,就會(huì)失信于眾。當(dāng)前,思想政治工作中存在的主要問題之一,就是信任危機(jī)。所謂信任危機(jī),是指群眾對(duì)思想政治工作的信任出現(xiàn)普遍的弱化、缺失、懷疑甚至拒絕的狀態(tài)和現(xiàn)象,這不能不值得我們深思。在實(shí)踐中,我們一些地方一些單位喜歡組織政治學(xué)習(xí),美曰其名是對(duì)群眾進(jìn)行思想政治教育,其形式無外乎是領(lǐng)導(dǎo)講講話,讀讀報(bào),根本就沒有給職工留下討論發(fā)言的機(jī)會(huì),有時(shí)甚至是會(huì)上講得條條是道,冠冕堂皇,但是會(huì)后做的是另一套,不能兌現(xiàn)。這種形式的學(xué)習(xí)讓群眾感到乏味甚至厭煩,根本起不到進(jìn)行思想政治教育的作用。所以,思想政治工作者要增強(qiáng)思想政治工作的可信度,在與群眾交流時(shí),首先要付出真摯的情感,以誠相見,可采取多開座談會(huì)、對(duì)話會(huì)、個(gè)別談心等形式,爭(zhēng)取在第一時(shí)間里知道群眾在思考什么,憂慮什么,期盼什么,及時(shí)進(jìn)行雙向互動(dòng)溝通。其次得讓人相信你是真心實(shí)意想聽到真話,任何虛偽和敷衍都不可能得到真話,只有眼睛向下,深入基層第一線,群眾才能將領(lǐng)導(dǎo)作為可傾訴的對(duì)象或知心朋友,才能聽到基層干部和百姓的心聲,才能得到群眾的理解、信賴和支持,思想政治工作者的威信也才能在群眾中樹立起來。
六、要以實(shí)避虛,用看得見的實(shí)惠關(guān)心人
有人說思想政治工作是嘴上功夫,只要會(huì)說就行了,其實(shí)做思想政治工作并不能夸夸其談,也不能虛情假意或空喊口號(hào)。思想政治工作者當(dāng)遇到工作中的一些具體問題需要解決時(shí),應(yīng)該千方百計(jì),想方設(shè)法找出問題的癥結(jié)所在并加以解決;當(dāng)遇到一些麻煩的事情糾纏時(shí),不能繞道走,要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),理清頭緒,給群眾說個(gè)明白。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們有些思想政治工作者在做群眾的思想工作時(shí),引經(jīng)據(jù)典,海闊天空,滔滔不絕,就是不涉及實(shí)際問題。當(dāng)需要替群眾講清疑惑,解決問題時(shí),不是躲躲閃閃,就是尋找種種借口敷衍了事。我們知道,思想政治工作是以解決人們的思想問題為主要目的的,做好思想政治工作就是要將解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,多講實(shí)情,多做實(shí)事,少談闊論,少做虛事。只有實(shí)際問題解決了,思想問題也就迎刃而解了。具體而言,要做到以實(shí)避虛,必須解決兩個(gè)主要問題:首先要力戒形式主義。樹立正確的政績(jī)觀,堅(jiān)決不搞脫離實(shí)際,勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政?jī)工程”。其次要制定切合實(shí)際的決策、好思路。好政策是最好的思想政治工作,脫離實(shí)際,只從少數(shù)人的利益出發(fā),制定再多的政策也無濟(jì)于事,說的再好聽也無人相信。一句話,思想政治工作不是叫群眾放棄利益,相反是要最大限度地實(shí)現(xiàn)和發(fā)展群眾的根本利益,必須從群眾最關(guān)心、與群眾關(guān)系最密切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題出發(fā),從理論上給予有說服力的回答,從實(shí)際上給予解決問題,讓群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠。
作者簡(jiǎn)介:趙衍,1989年—,男,湖南雙峰,大學(xué)本科,現(xiàn)于冷水江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局給排水管理辦公室工作。