財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新分析

【摘 要】 在信息化技術(shù)逐漸普及應(yīng)用的時(shí)代，企業(yè)要加快財(cái)務(wù)管理改革步伐，提高財(cái)務(wù)服務(wù)效率，奠定國家經(jīng)濟(jì)增長基礎(chǔ)。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，是企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量的重要手段之一，是保障企業(yè)資金效益、成本效益的重要措施，是企業(yè)持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的選擇。

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù) 共享 創(chuàng)新

一、現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

企業(yè)要降低成本不能僅依賴于成本的賬面計(jì)算與控制，而需要借助綜合運(yùn)營效率來提高企業(yè)業(yè)務(wù)與資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

（一）企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大與跨國經(jīng)營。2017年7月，在《財(cái)富》排行榜中，我國居世界500強(qiáng)上的公司共計(jì)115家，連續(xù)14實(shí)現(xiàn)增長。我國企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，并紛紛在國內(nèi)外建立分公司、子公司，同時(shí)也由于擴(kuò)張速度過快而產(chǎn)生了許多問題。

（1）企業(yè)成本快速上漲[1]。在不同地區(qū)、國家均需要設(shè)置銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等分支機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)職能重復(fù)，導(dǎo)致公司的人力成本支出居高不下。此外，由于各地分支機(jī)構(gòu)多，在管理上形成了管理分散、管理寬度大的缺陷，提高了管理難度。

（2）風(fēng)險(xiǎn)控制力度減弱。隨著企業(yè)規(guī)?；l(fā)展，分公司、子公司紛紛出現(xiàn)，并分布在不同地區(qū)、國家，他們有的遵守自己公司的現(xiàn)有規(guī)定行事，有著獨(dú)立的行政權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)，在管理上弱化了標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性，難以實(shí)現(xiàn)公司的統(tǒng)一化管理，降低了管控力度，加大了風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)下屬公司出現(xiàn)問題，將會(huì)牽連其他公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

（二）企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率低

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢

共享服務(wù)的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)管理部門，以資源歸總的方式收集企業(yè)及下屬公司的資料，并傳遞到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理整合，并重新規(guī)劃企業(yè)的人力、物力、財(cái)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念融入企業(yè)經(jīng)營理念中，形成財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，以科學(xué)高效的管理方式，應(yīng)對(duì)企業(yè)的困境和挑戰(zhàn)。信息技術(shù)時(shí)代，讓財(cái)務(wù)朝著無紙化、自動(dòng)化、云端化方向創(chuàng)新發(fā)展，帶來了財(cái)務(wù)管理的變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)實(shí)際上是一種創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理模式，所帶來的規(guī)模效應(yīng)比起一般的財(cái)務(wù)管理模式來說，可以降低企業(yè)成本，使得企業(yè)核心競爭力得到明顯提升。

三、財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是會(huì)計(jì)信息的監(jiān)督者和監(jiān)管者，通過收集下面各階層的財(cái)務(wù)信息，形成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、信息的高效循環(huán)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新方面，首先要選擇合適的共享服務(wù)模式，針對(duì)性構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，不斷優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。隨著企業(yè)的多元化發(fā)展，共享服務(wù)平臺(tái)模式也朝著多樣化趨勢發(fā)展。

（1）簡單集中的初級(jí)型模式。初級(jí)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式注重收集企業(yè)的日?；顒?dòng)，優(yōu)化流程運(yùn)作，從而減少成本支出。日?；顒?dòng)包括員工的薪酬支付、日常報(bào)銷、付款、應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)等重復(fù)性業(yè)務(wù)，為優(yōu)化這一流程，通過歸集業(yè)務(wù)形式將其集中到企業(yè)總部，實(shí)行統(tǒng)一化處理，以此來增強(qiáng)內(nèi)部管控能力。

（2）以客戶為導(dǎo)向的市場型模式。以客戶為導(dǎo)向的市場型財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，需要由專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，通過將客戶需求放置首位來提升顧客滿意度，且可以對(duì)外提供如財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)咨詢等專業(yè)服務(wù)，區(qū)分開了企業(yè)管理和服務(wù)。

（3）高級(jí)市場模式。高級(jí)市場模式的核心是客戶與市場，由市場決定服務(wù)價(jià)格，由客戶自主選擇服務(wù)種類，且企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)外延，若客戶對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)不滿意，也可以向外尋找供應(yīng)商提供服務(wù)。這種模式的根本目標(biāo)是為客戶提供最優(yōu)的性價(jià)比。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的完善。單純的成本節(jié)約或管控，無法發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的全部優(yōu)勢。跨國際、跨區(qū)域的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)新，需要結(jié)合規(guī)模效益和成本控制，發(fā)揮企業(yè)的管理能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的核算、預(yù)算安排、決策指導(dǎo)的全過程管控。因此，企業(yè)需要綜合考慮多方因素，從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化2方面創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)。

（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)后，企業(yè)及下屬公司原有的財(cái)務(wù)部門將被整合或取消，在共享服務(wù)平臺(tái)上形成新的身份或部門，產(chǎn)生組織結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)因根據(jù)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，重新設(shè)計(jì)相適應(yīng)的組織層級(jí)結(jié)構(gòu)，理清組織層級(jí)間的隸屬關(guān)系，劃清職責(zé)。

（2）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)需要設(shè)計(jì)和優(yōu)化相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，裁減過多的財(cái)務(wù)人員、重復(fù)的組織機(jī)構(gòu)，減少成本支出的同時(shí)，提高處理效率和專業(yè)水平。在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面：

第一，以跨區(qū)域、跨組織的遠(yuǎn)程服務(wù)形式完成財(cái)務(wù)服務(wù)和財(cái)務(wù)處理，因此，在業(yè)務(wù)處理流程上不同于傳統(tǒng)形式，而是讓優(yōu)化后的流程滿足遠(yuǎn)程服務(wù)需求。如傳統(tǒng)人員報(bào)銷需要在填寫紙質(zhì)資料，并需要相應(yīng)的粘貼、簽字、審核，所有手續(xù)完成后，再報(bào)送到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行最終審核。而在共享服務(wù)平臺(tái)下，這些紙質(zhì)操作被掃描件取代，并以資料上傳形式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程核銷，整個(gè)流程都在平臺(tái)上完成，打破了時(shí)空的限制，提高了工作效率。

第二，財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)服務(wù)模式受限于不同公司的財(cái)務(wù)部門要求不同，導(dǎo)致其處理標(biāo)準(zhǔn)、流程均不一致。借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)和操作方式。因此，企業(yè)在業(yè)務(wù)流程設(shè)置時(shí)，可以選擇質(zhì)量高、成本低的簡易型業(yè)務(wù)流程。

第三，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)下納入具有風(fēng)險(xiǎn)管控意義的重要業(yè)務(wù)流程。企業(yè)有意識(shí)、有目的的納入風(fēng)險(xiǎn)管控流程，加強(qiáng)企業(yè)管理的同時(shí)，重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力。如在共享服務(wù)平臺(tái)中納入各下屬公司的信用審核體系，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

四、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)破除了地域邊界，其業(yè)務(wù)范圍最終將延伸至企業(yè)的各環(huán)節(jié)，并朝著客戶端滲透。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新化發(fā)展，有助于企業(yè)獲取更為精準(zhǔn)的信息流和數(shù)據(jù)流，在高效的財(cái)務(wù)分析下，明確企業(yè)的每個(gè)行為，做出有助于企業(yè)發(fā)展的正確決策。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張延輝. 論財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響[J]. 財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)， 2016（1）：11-12.

[2] 陳瀟怡， 李穎. 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建[J]. 財(cái)會(huì)月刊， 2017（4）：17-21.

作者簡介：張紅梅（1972年-），女，漢族，籍貫：河南洛陽。 學(xué)歷：大學(xué)本科，職稱：中級(jí)會(huì)計(jì)師。單位：TCL集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司 研究方向：金融和財(cái)務(wù)。