淺談社區(qū)文化建設(shè)

楊君

摘要：文化是社區(qū)實現(xiàn)良性發(fā)展的根。在社區(qū)文化建設(shè)過程中，把握好建設(shè)的原則和路徑，避免走入誤區(qū)，才能在油田“不忘初心使命，深化三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”中展現(xiàn)作為，使社區(qū)文化的軟實力真正成為油田發(fā)展的硬支撐。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；文化；建設(shè)

中圖分類號：C912.8 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2018）14-0218-01

自勝利油田社區(qū)系統(tǒng)發(fā)展壯大以來，經(jīng)過長期的豐富積淀，逐漸形成了員工普遍認可的行為、價值體系，即社區(qū)文化。面對油田深化改革和“四供一業(yè)”的移交等新形勢，如何將社區(qū)文化為油田發(fā)展所用，如何充分發(fā)揮文化在引領(lǐng)發(fā)展、凝聚人心、促進管理、提升服務(wù)、營造和諧方面的突出作用，如何把社區(qū)文化打造成為社區(qū)的核心競爭力，建設(shè)富有特色的勝利大本營，成為擺在我們面前的重要課題。

一、社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則

1.堅持以人為本，尊重員工主體地位。社區(qū)的發(fā)展離不開員工的聰明才智和辛勤付出。必須走群眾路線，要把員工作為社區(qū)發(fā)展的最重要資源，充分尊重員工的尊嚴、勞動和個性，保護員工的切身利益，聽取員工在社區(qū)文化建設(shè)方面的意見建議，接受員工在文化建設(shè)中的評價，讓員工真正參與到文化的決策當中來，讓社區(qū)文化建設(shè)先“沉下去”，再“浮上來”，保證文化的提煉、踐行符合社區(qū)員工居民的價值觀，滿足社區(qū)發(fā)展的需要。

2.健全文化機制，強化文化主導作用。文化是企業(yè)的一個重要標志。要想文化建設(shè)能夠持久長遠，突出社區(qū)文化在社區(qū)發(fā)展中的戰(zhàn)略主導地位，必須要有固化的文化機制規(guī)范文化建設(shè)。一要建立文化運行機制。采取“PDCA”循環(huán)管理模式，通過“計劃一實施一檢查一總結(jié)”四個環(huán)節(jié)步驟，使社區(qū)文化規(guī)范化運作。二要建立文化共建機制。社區(qū)文化要面向區(qū)域的主營單位和居民，通過搭建文化共建共享平臺，調(diào)動全員參與，形成合力，發(fā)揮好油田生產(chǎn)生活大后方作用。三要建立文化建設(shè)激勵機制。充分調(diào)動員工居民參與文化建設(shè)的積極性，關(guān)注員工工作生活渴望，建立有效的考核評價體系，努力使社區(qū)利益與員工利益協(xié)調(diào)一致，確保文化的建設(shè)活力。

3.發(fā)動全員參與，壯大文化建設(shè)隊伍。社區(qū)文化建設(shè)需要全體員工都參與進來，構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的文化建設(shè)網(wǎng)狀組織架構(gòu)，使社區(qū)形成“處處皆文化”的生動局面，為各個系統(tǒng)、各個層面形成各具特色的子文化奠定人才基礎(chǔ)。

4.融入社區(qū)服務(wù)，突出社區(qū)文化特色。社區(qū)文化不是虛無縹緲的、不接地氣的“空中樓閣”。社區(qū)文化的建設(shè)需要從實際出發(fā)，與社區(qū)管理服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，不搞形式主義，不做花架子，圍繞工作實效確定文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮文化對社區(qū)管理服務(wù)水平提升的推動作用，用文化引領(lǐng)社區(qū)管理服務(wù)走出一條特色之路。

二、社區(qū)文化建設(shè)的有效路徑

1.形成文化理念體系，統(tǒng)一社區(qū)員工思想。社區(qū)經(jīng)過多年的文化積淀，在發(fā)展過程中已經(jīng)形成了固有的文化思想和文化個性。在文化建設(shè)的過程中，要將普遍認同的社區(qū)文化進行錘煉和提升，凝煉出觀念形態(tài)文化，本著突出共性、發(fā)展個性的原則，形成不同系統(tǒng)、不同層面的社區(qū)子文化，集成社區(qū)文化理念體系，打造出社區(qū)的精神成果，從而更好的理順社區(qū)文化內(nèi)涵，統(tǒng)一員工思想，塑造社區(qū)形象。

2.發(fā)揮新聞媒體作用，營造濃厚文化氛圍。注重宣傳社區(qū)文化理念，用文化提高員工的主觀意識，指導員工的各項工作。充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)電子屏和宣傳欄等宣傳陣地，廣泛掀起學習社區(qū)文化的熱潮，不斷增強社區(qū)員工以及轄區(qū)主營單位、小區(qū)居民的認同感，營造濃厚的文化氛圍。面對油田社區(qū)文化活動豐富的現(xiàn)狀，社區(qū)還可以借助這些活動平臺，通過宣講團、文化小分隊等形式把社區(qū)文化寓教于樂地傳送到基層和小區(qū)，變硬性灌輸為主動接受。

3.積極踐行社區(qū)文化，指導員工行為規(guī)范。文化建設(shè)的目的是用來指導員工實踐的，所以文化要外化于行，才能體現(xiàn)文化的價值所在。在文化落地的過程中，要注重領(lǐng)導帶頭、全員參與，形成“人人爭當文化示范者”的良好局面，并用員工自身的行動，倡導和傳播社區(qū)文化和價值觀，建設(shè)文明、美麗的勝利大本營。以勝東社區(qū)物業(yè)系統(tǒng)為例，員工需要和居民正面打交道，在形形色色的居民面前，他們能夠時時處處為居民著想，在非工作時間幫助居民打卡充電，夜間巡邏時為居民守護未關(guān)窗戶的私家車，給居民提供業(yè)務(wù)范圍之外的貼心服務(wù)等等，都充分體現(xiàn)了“心系居民、盡善盡美”的文化理念。

4.實施品牌建設(shè)工程，擴大社區(qū)影響力。精細化、專業(yè)化、個性化是社區(qū)各項管理服務(wù)工作穩(wěn)步推進和發(fā)展的方向。隨著工作的深入開展和文化的踐行，社區(qū)會慢慢催生出特色鮮明的文化品牌。要充分關(guān)注、培養(yǎng)這些文化品牌，實施社區(qū)文化品牌建設(shè)工程，在通過受眾群體檢驗和公眾評價良好的前提下，打造出具有經(jīng)濟效益和社會效益的品牌員工、品牌站隊、品牌服務(wù)和品牌活動，進一步擴大社區(qū)影響力。在實施品牌工程的同時，要注意創(chuàng)作和形成體現(xiàn)社區(qū)品牌的視覺、聽覺等方面的文化作品，如社區(qū)畫冊、社區(qū)之歌等，打造社區(qū)文化名片，讓社區(qū)文化品牌“走出去”。

5.注重挖掘創(chuàng)新，開創(chuàng)文化建設(shè)新局面。社區(qū)文化不能固步自封，要在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。在繼承發(fā)揚社區(qū)文化的同時，要學習借鑒其他社區(qū)、主營單位等外單位優(yōu)秀的企業(yè)文化，開闊眼界、發(fā)散思維，重新認識社區(qū)各項工作，挖掘文化潛力，找準品牌定位，不斷豐富社區(qū)的文化內(nèi)涵，促進文化建設(shè)的蓬勃發(fā)展。