友好柵欄

流念珠

在秘魯喬里約斯區(qū)，普遍存在一個(gè)奇特的現(xiàn)象：幾乎每家商店都會(huì)以一道鐵護(hù)欄來(lái)隔離顧客和店內(nèi)商品。原來(lái)，喬里約斯區(qū)是秘魯犯罪率最高的地區(qū)，經(jīng)常發(fā)生強(qiáng)盜入店搶劫的事情。為了盡量避免這種狀況發(fā)生，商店店主們不得不設(shè)立一道冰冷的鐵柵欄?？蛇@樣一來(lái)，也大大增加了店主與鄰里、顧客的不友好感。

可就在前不久，一位名叫薩比·瑪麗娜的人打破了這種狀況。薩比是一家中型商店的老板，同時(shí)是當(dāng)?shù)乜煽诳蓸?lè)的代理商，她的商店也一直安裝了一道鐵柵欄?？稍谀玫娇煽诳蓸?lè)的代理權(quán)之后，薩比就把鐵柵欄更換掉了。她專門找人設(shè)計(jì)了一道以可口可樂(lè)瓶身和標(biāo)志性文字為主體、更具藝術(shù)氣息的柵欄，立在商店門口。

薩比原本的想法很簡(jiǎn)單，就是希望其他商店老板知道她現(xiàn)在是可口可樂(lè)的代理商，以后可以直接從她這里進(jìn)貨。可沒(méi)想到，這道款式新穎、顏色鮮艷的新柵欄居然吸引了新老顧客的關(guān)注。他們都說(shuō)，印有可口可樂(lè)標(biāo)志的柵欄更具友好感，讓購(gòu)物的心情變得更加舒暢。更加神奇的是，其他商店的老板也紛紛效仿，將自家冰冷的鐵柵欄拆掉，換上與薩比商店一樣的可口可樂(lè)柵欄。如此一來(lái)，喬里約斯區(qū)的面貌大大改觀，鄰里關(guān)系也一下子變得友好起來(lái)。而薩比的收獲更大，因?yàn)閹缀跛械纳痰甓荚趲退麄骺煽诳蓸?lè)的廣告，這讓她的生意變得異常紅火。

一道柵欄，曾經(jīng)是購(gòu)物者的障礙，現(xiàn)在卻成了邀請(qǐng)所有人的標(biāo)志?？梢?jiàn)，一個(gè)小小的改變往往會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。