陳亦權(quán)
法國(guó)的科倫堡啤酒剛出口到美國(guó)的時(shí)候,一點(diǎn)也不受美國(guó)人歡迎,有不少地方的美國(guó)人甚至喊出了“我們堅(jiān)決不喝科倫堡啤酒”的口號(hào)。
科倫堡啤酒的口感和衛(wèi)生是一流的,而且科倫堡啤酒和美國(guó)人也沒(méi)有什么過(guò)節(jié),可為什么會(huì)遭到這樣頑強(qiáng)的抵制呢?科倫堡啤酒的高層開(kāi)始研究,最后他們發(fā)現(xiàn)這一切的問(wèn)題可能都出在那個(gè)由法國(guó)人設(shè)計(jì)的電視廣告上。
那則廣告是由法國(guó)的一家大公司制作,然后在美國(guó)電視臺(tái)播放的。廣告是這樣的:在一家超市里,放滿了科倫堡啤酒,一位法國(guó)人站在一邊說(shuō):“這是從我們法國(guó)運(yùn)送過(guò)來(lái)的最好的啤酒,所以,美國(guó)人,你們現(xiàn)在終于能喝到這個(gè)啤酒了,真替你們高興?!边@則廣告明顯地抬高了科倫堡啤酒,卻貶低了美國(guó)人,這讓自由驕傲的美國(guó)人怎么能接受呢?所以,他們不僅沒(méi)有因?yàn)槟芎鹊娇苽惐て【贫_(kāi)心,甚至還對(duì)科倫堡啤酒非常反感,所以科倫堡啤酒的銷量也就可想而知了。
科倫堡啤酒的高層們決定放棄這則廣告,他們來(lái)到美國(guó),請(qǐng)美國(guó)的廣告公司為他們?cè)O(shè)計(jì)廣告。美國(guó)的廣告公司在仔細(xì)考量了各方因素后,制作了這樣一則廣告:畫面從科倫堡啤酒的法國(guó)產(chǎn)地開(kāi)始,把科倫堡啤酒裝上汽車再送上火車,然后來(lái)到港口裝進(jìn)集裝箱,最后畫面轉(zhuǎn)到站在海邊的一大群法國(guó)人,他們的眼睛看著滿載集裝箱的輪船緩緩駛離港口,駛向美國(guó),眼神中滿是不舍,有不少人甚至對(duì)著大海流下了眼淚,這時(shí)背景里響起一句用哀求的口吻說(shuō)的臺(tái)詞:“美國(guó)的朋友們,請(qǐng)不要把我們的科倫堡啤酒喝光?!?/p>
這則“悲傷”的廣告在美國(guó)各大電視臺(tái)播放以后,美國(guó)人很是受用,尤其是法國(guó)人的那種失落感,更讓美國(guó)人感受到了無(wú)盡的尊嚴(yán)。結(jié)果,美國(guó)人對(duì)科倫堡啤酒頓時(shí)產(chǎn)生了興趣和好感,紛紛購(gòu)買,而科倫堡啤酒也很快借此打開(kāi)了美國(guó)市場(chǎng)。
無(wú)論是產(chǎn)品推銷還是日常做人,都是一樣的道理。哪怕你的產(chǎn)品再好,哪怕你的理論再正確,也不要擺出一副高高在上的樣子,而要多站在對(duì)方的立場(chǎng)上,多考慮對(duì)方的感受。只有這樣,說(shuō)出來(lái)的話和做出來(lái)的事才更能讓別人接受。