■ 劉東亮
作為給用戶提供面對面服務(wù)的燃氣行業(yè),員工的語言關(guān)顯得非常重要,聲音要甜美,語音要標準,要讓燃氣用戶充分感受到燃氣人的真情。于是,沈陽燃氣集團提高員工人文素養(yǎng)以及服務(wù)質(zhì)量便從“說話”入手,2001年8月31日沈陽燃氣朗誦俱樂部應(yīng)運而生。從此,朗誦活動在沈陽燃氣集團方興未艾,如今已成為一張亮麗的企業(yè)文化名片。
要讓朗誦活動持久地開展下去,必須有旗幟、有火炬的引領(lǐng),因此要抓好朗誦俱樂部這個“點”,進而帶動整個集團公司的“面”。
朗誦活動首先要滿足員工的感官享受和文化娛樂,然后才能發(fā)揮其教育引導功能,才能促進人文素養(yǎng)的提高。所以,集團黨委宣傳部不失時機地創(chuàng)造機會,讓熱愛朗誦的員工登上令人陶醉的舞臺。
多年來,沈陽燃氣集團開展了“我愛紅詩、我愛燃氣”等系列朗誦活動幾十項。這些系列活動的特點是持續(xù)時間長,往往是一項活動歷時幾個月;覆蓋范圍廣,朗誦活動涵蓋絕大部分基層單位;參與人員多,一項系列朗誦活動參與朗誦的員工多達幾百人。朗誦活動既朗誦著名詩人、作家的佳作,也有燃氣員工自己創(chuàng)作的精品,每每都是匯聚了燃氣人的正能量。
2005.2.5燃氣員工在首屆沈陽朗誦大賽頒獎典禮上朗誦
除企業(yè)內(nèi)部舉辦朗誦會之外,朗誦俱樂部會員還經(jīng)常參加省市的相關(guān)活動。17年來,集團朗誦俱樂部的所有會員,都曾在省市舉辦的大型活動中登臺一展風采,80%以上的會員數(shù)次走進廣播電視臺的直播間抒發(fā)情懷。朗誦俱樂部會員這星星之火,點燃了廣大員工的朗誦激情。
參加各種朗誦大賽,是激發(fā)朗誦俱樂部會員熱情,提升朗誦水平,吸引其他員工參與的方法之一。除集團每年都要舉辦朗誦大賽之外,還組織朗誦俱樂部會員參加社會上的各種大賽。
業(yè)界普遍認為“夏青杯”朗誦大賽是目前國內(nèi)最高級別的大賽。在遼沈賽區(qū),絕大多數(shù)參賽選手是高校播音主持專業(yè)的老師和學生,也不乏藝術(shù)院團和廣播電視臺的專業(yè)人士。然而,兩年一屆的大賽都會出現(xiàn)20多名不畏強手的燃氣員工,每次比賽中,他們都鎮(zhèn)定自若,取得了可喜的好成績,成為“夏青杯”朗誦大賽的佳話。
沈陽市職工才藝大賽、沈陽朗誦大賽、“好聲音總動員”、全國職工經(jīng)典誦讀等,這些大賽都少不了燃氣員工的參與,而且均取得了驕人的成績。在全國職工經(jīng)典誦讀大賽中,20名員工朗誦的詩歌《中國正能量》,以主旋律的作品、有新意的編排、超水平的發(fā)揮,一舉摘得銅獎,這是遼寧省總工會報送的作品中唯一的獲獎作品。
2007.4.28燃氣員工在沈陽市慶祝五一國際勞動節(jié)晚會上集體朗誦
不斷對朗誦俱樂部會員進行培訓,是提高朗誦水平、穩(wěn)定朗誦團隊的重要舉措,因此朗誦培訓成為了一種常態(tài)。17年當中,集團公司先后邀請遼沈地區(qū)著名的表演藝術(shù)家、著名播音員、主持人,舉辦了近30場次高水準的朗誦培訓課,極大地提高了朗誦俱樂部會員的朗誦水平。通過不斷的培訓,往日手握管鉗子維修工,拿著抄表儀查表員,紛紛拿起了麥克風,成為了沈陽燃氣集團的“朗誦家”。
參與電視劇的拍攝,極大調(diào)動了朗誦愛好者參與活動的積極性,因為所有員工都沒有“觸電”的經(jīng)歷,朗誦俱樂部讓會員的熒屏夢變成了現(xiàn)實。
由高滿堂編劇、高希希導演的25集電視連續(xù)劇《漂亮的事》在沈陽開機,有30多名朗誦俱樂部會員成為群眾演員,其中一部分人還有臺詞;由著名導演沈好放執(zhí)導的電視連續(xù)劇《大路上》在沈陽拍攝,10多名員工再次成功“觸電”。2016年,電視劇《大路上》獲中宣部五個一工程獎,國家飛天獎和美國金天使獎,其中也有燃氣人做出的一份貢獻。
如今,朗誦俱樂部已成為員工接受美育的課堂,弘揚經(jīng)典,誦讀名篇,通過用文化感染人、用朗誦鼓舞人、用讀書教育人、用社會主義核心價值觀化育人,已成為沈陽燃氣集團朗誦活動擴展外延、深化內(nèi)涵的意義所在,使命所然。沈陽燃氣集團的朗誦活動,不但成為了企業(yè)的一張亮麗文化名片,更成為了提高員工人文素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量的不竭動力。
2011.6.19燃氣員在沈陽市城建城管系統(tǒng)表演朗誦劇《藍色圣火頌》
傳承發(fā)展中華傳統(tǒng)文化,一個重要目的是用其滋養(yǎng)社會主義核心價值觀。流傳千百年的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,具有易于為廣大人民群眾所接受的天然優(yōu)勢,能夠產(chǎn)生“潤物細無聲”的作用。而朗誦是傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化最好的方式之一,是踐行社會主義核心價值觀的重要平臺。因此,沈陽燃氣集團在“深耕”朗誦俱樂部這片沃土的基礎(chǔ)上,將結(jié)出的“良種”大面積“播種”,讓小眾的朗誦成為廣大員工的“博愛”,使朗誦活動變“獨舞”為員工人人參與的“集體舞”。
沈陽燃氣集團提出“涵養(yǎng)一個書香企業(yè)”,讓員工享受到“文化福利”,用書籍“搭建”起燃氣文化講壇,將“看”與“誦讀”和“聆聽”有機地結(jié)合在一起,有效地解決了多數(shù)員工不會朗誦、不敢朗誦問題。
“我要上講壇—讀書演講會”是朗誦活動的姊妹項目,每年參與的普通員工在百人以上。員工們走上講壇,暢談讀書體會,交流工作心得,憧憬美好理想,引領(lǐng)文化時尚,成就了燃氣人自己的“百家講壇”。
同時,不定期向員工贈送圖書,形成良性互動,從當觀眾、獲贈圖書,到動筆寫心得,再到上臺演講,最后登上朗誦的舞臺。多種方式夯實了朗誦活動的基礎(chǔ),員工們說,燃氣文化講壇,“壇壇”都是自釀的“好酒”。
從激發(fā)員工個體的參與積極性,到鼓勵基層單位營造書香氛圍,沈陽燃氣集團舉辦了書香單位評選活動,多家基層單位相繼榮獲集團書香單位稱號。豐富多彩,深入廣泛的讀書、朗誦活動,促進了燃氣員工的人文素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量的提高,集團公司因此獲得了“沈陽市書香單位”的榮譽稱號。
從服務(wù)工作入手,采用巧借詩詞誦讀解讀社會主義核心價值觀,讓廣大員工參與評選“員工最喜愛的誦讀者”等激勵方法,在查表員和維修工中開展朗誦活動。如今,愛上詩詞誦讀的員工越來越多,朗誦隊伍不斷壯大。
結(jié)合工作實際,詩詞誦讀走進班組;結(jié)合工作實際,詩詞誦讀走進施工現(xiàn)場;結(jié)合員工隊伍特點,詩詞誦讀走進黨日活動;結(jié)合黨員學習,走進紅色教育基地。分公司的服務(wù)區(qū)域跨度大,工作地點分散,用戶需求的時間不確定。針對這些特點,分公司把朗誦活動開展到了各個施工現(xiàn)場。利用現(xiàn)場間休,通過詩詞誦讀緩解施工的勞累,為辛苦的工作注入輕松愉悅的文化元素。
工程配套分公司的黨員和退伍軍人各占員工總數(shù)的一半左右,而且大都工作在施工第一線。這些員工身份的特性與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有著相通、相融之處,共產(chǎn)黨員和退伍軍人身上甘于吃苦奉獻的優(yōu)秀品格,是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中具有的內(nèi)容,需要繼承和發(fā)揚。分公司策劃開展了以“誦讀紅色經(jīng)典、傳承中華美德”為主題的紅詩誦讀會,令黨員和退伍軍人的內(nèi)心產(chǎn)生了強烈的共鳴。
皇姑營業(yè)分公司在黨的生日開展紅詩誦讀活動,黨員們深情朗誦詩歌《祖國啊,我親愛的祖國》,令人熱血沸騰,神圣感、使命感油然而生。在每月一次的“黨日”活動中,同樣融入了詩詞誦讀的內(nèi)容。
大東營業(yè)分公司開展別開生面的“我以詩詞歌頌黨”的黨課,黨員們誦讀了《梅嶺三章》《沁園春·雪》等經(jīng)典詩詞,用這樣的方式來緬懷革命先烈,重溫黨的光輝歷程。
2014.12.26燃氣員工在首屆沈陽職工才藝大賽上朗誦
在24字的社會主義核心價值觀中,大多數(shù)都可以從中華傳統(tǒng)美德中找到文化基因。沈陽燃氣集團通過朗誦解讀中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,通過參與公益活動獻愛心,傳承與弘揚中華傳統(tǒng)美德。
沈南燃氣有限公司有一個22人自發(fā)成立的“藍色火焰”愛心團隊,這22人都喜歡詩詞朗誦。他們說,詩詞讓我們知道感恩,讓我們更加積極地面對生活,讓我們力所能及地幫助有困難的群眾,讓我們更有勇氣面對明天的挑戰(zhàn)。
相對于員工的期待,一年舉辦幾次朗誦會或朗誦大賽遠遠不能滿足需求。沈陽燃氣集團及各個基層單位適應(yīng)新形勢,嘗試用手機客戶端把朗誦會“延伸”,在微信上就能欣賞到高雅的朗誦藝術(shù)。企業(yè)內(nèi)刊《沈陽燃氣》報長期開設(shè)文化版,刊登朗誦活動的消息,登載員工創(chuàng)作的詩歌作品,傳承傳統(tǒng)文化,傳播中國精神。
豐富多彩的朗誦活動讓“紅詩遼寧”群眾性詩歌詠誦活動優(yōu)秀基地、“紅詩沈陽”群眾性詩歌詠誦活動先進集體等殊榮花落沈陽燃氣集團。沈陽市委宣傳部等4個單位聯(lián)合授予沈陽燃氣集團全市企業(yè)中唯一的一個文化品牌—“群誦詩韻”。在此基礎(chǔ)上,集團公司榮獲了全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)先進單位、遼寧省企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、沈陽市企業(yè)文化建設(shè)標兵單位榮譽稱號,有6家分公司先后獲得沈陽市企業(yè)文化建設(shè)先進單位榮譽稱號。
優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)成長,永不衰竭的內(nèi)在動力源泉。文化是以文化人和以德育人最重要的途徑,一個企業(yè)若沒有優(yōu)秀文化的發(fā)展和傳承,必然在競爭中落伍。17年來,沈陽燃氣集團以朗誦活動為重要抓手,在全系統(tǒng)廣泛開展朗誦活動,深受員工的歡迎,在唱響主旋律、弘揚正能量、傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中發(fā)揮了重要作用。在這個過程中,企業(yè)積累了經(jīng)驗,員工獲得了啟迪。
17年來,沈陽燃氣集團在朗誦作品的選擇上,引導員工朗誦中華優(yōu)秀傳統(tǒng)作品,如唐詩宋詞等;朗誦近現(xiàn)代經(jīng)典詩歌,如艾青、徐志摩、臧克家、戴望舒、舒婷等名家名篇。朗誦經(jīng)典,可以給員工美的享受,可以培養(yǎng)高尚的心靈。經(jīng)典蘊含的深刻哲思,可以讓員工在潛移默化中氣質(zhì)得到提升、心靈得到洗禮、心胸變得開闊、見識更加高遠;朗誦經(jīng)典,可以沐浴思想的光華,感受圣賢哲人的思考,引發(fā)員工對世界觀、人生觀、價值觀的深入思考,啟迪智慧,蕩滌心靈。
2018.2.10燃氣員工在第四屆中國詩歌春晚上集體合影
在推薦朗誦作品的內(nèi)容當中,還有一部分是反映燃氣戰(zhàn)線的典型人物和感人故事。朗誦劇《藍色圣火頌》走進了沈陽職工藝術(shù)節(jié)和全市城建城管系統(tǒng)的大舞臺。沈陽燃氣集團的朗誦結(jié)合供氣、服務(wù)、安全等,催生出了一系列弘揚主旋律的朗誦作品。由此,這些作品在廣泛的傳播中又轉(zhuǎn)化為一種教育優(yōu)勢,在一次次的朗誦中,變成了一堂堂深受員工喜愛的人生觀教材。
習近平總書記強調(diào):“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中很多思想理念和道德規(guī)范,不論過去還是現(xiàn)在,都有其永不褪色的價值?!毕裉煜屡d亡、匹夫有責的擔當意識,精忠報國、振興中華的愛國情懷,崇德向善、見賢思齊的社會風尚,孝悌忠信、禮義廉恥的榮辱觀念,體現(xiàn)著中華民族評判是非曲直的價值標準,潛移默化地影響著人們的行為方式。
沈陽燃氣集團朗誦活動的發(fā)展過程,也是沈陽燃氣人的自我教育過程。朗誦活動如同一個大課堂,在熏陶人、教育人中,使員工的思想文化素質(zhì)得到了提升,許多員工把能參加朗誦俱樂部當成自己的驕傲。
有著千余人的查表員、維修工、安檢員隊伍,走千家進萬戶,面對面為用戶提供服務(wù)。他們每一次對朗誦作品的理解,都是對詩歌中所體現(xiàn)世界觀、人生觀、價值觀的感悟。由此,朗誦活動不但是燃氣人提升人文素養(yǎng)的一個大課堂,也是一個通過大課堂提高服務(wù)質(zhì)量的大學校。
百姓開門七件事,柴米油鹽醬醋茶。柴者,火也。它之所以排在首位,是因為不論社會進步,還是百姓生活,火的作用永恒而不可替代。沈陽燃氣集團作為服務(wù)行業(yè),關(guān)系到千家萬戶的日常生活,查表員、維修工的言談舉止、一顰一笑都會對城市人群產(chǎn)生潛移默化的影響。17年來,高雅的朗誦藝術(shù)不僅豐富活躍了企業(yè)的業(yè)余文化生活,提振了沈陽燃氣集團員工的“精氣神”,弘揚了正能量,激發(fā)了企業(yè)的活力,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力,樹立了企業(yè)的良好形象,而且還對全市的精神文明建設(shè),起到了積極的推動作用。
高雅的朗誦藝術(shù)能夠凈化、美化、提升人們的精神境界,引領(lǐng)向善、向上、向美的社會風尚,當今社會需要精神“引領(lǐng)”,沈陽燃氣集團稱得上是一面旗幟。