唐召群：家居產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變做到“好、全、快”

文/游娜 黃煥儀

日前，記者就地板行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、品牌建設(shè)情況以及家居行業(yè)未來發(fā)展趨勢等問題，采訪了中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長、地板專業(yè)委員會(huì)秘書長唐召群——

中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)：請您談?wù)勀壳拔覈匕逍袠I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀？

唐召群：1995年到2006年，是中國地板行業(yè)快速發(fā)展階段；2006年至今，則是徘徊和蓄能的階段，目前地板行業(yè)正在尋求突破，一旦找到能夠迅速達(dá)成共識的突破口，可以預(yù)期將會(huì)迸發(fā)出很強(qiáng)的市場潛力。

從專委會(huì)歷年發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，2008年到2015年之間地板行業(yè)的發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài)，但2016至2017年已經(jīng)出現(xiàn)改觀，開始呈現(xiàn)連續(xù)增長的趨勢，打破了之前原地踏步的困局?，F(xiàn)在站在嶄新的起點(diǎn)，專委會(huì)一方面給企業(yè)鼓勁打氣，同時(shí)更努力凝聚行業(yè)力量，提出促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的新思路，助力企業(yè)在2018年實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。

中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)：如何突破這個(gè)發(fā)展瓶頸呢？請談?wù)勀目捶ā?/p>

唐召群：在今年3月份舉辦的“第21屆中國地板行業(yè)高峰論壇”上，地板專委會(huì)提出了“改造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，營造新生態(tài)，重塑新形象；強(qiáng)化行業(yè)自信心，攻關(guān)新產(chǎn)品，擘畫新方案；嚴(yán)把供給質(zhì)量關(guān)，實(shí)踐新舉措，兌現(xiàn)新承諾”的解決方案，并將此作為今年地板專委會(huì)的工作重點(diǎn)。

首先是“新生態(tài)、新形象”。我們和企業(yè)都認(rèn)識到地板行業(yè)存在一些痼疾，嚴(yán)重影響著產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,更持續(xù)打擊著消費(fèi)者對地板產(chǎn)品的信心；為此提出“新生態(tài)、新形象”的理念，促進(jìn)創(chuàng)造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，重塑市場形象。其次是“新產(chǎn)品、新方案”。地板行業(yè)發(fā)展初期，率先在國內(nèi)全面推進(jìn)“品牌+專賣店”模式，準(zhǔn)確預(yù)判了市場需求，正是在此基礎(chǔ)上優(yōu)化的服務(wù)和開發(fā)供給的產(chǎn)品，讓行業(yè)迎來了十多年的黃金發(fā)展期；但時(shí)代在進(jìn)步，地板行業(yè)也需順勢而動(dòng)，經(jīng)過調(diào)研，提出了地面整體解決方案、各功能區(qū)域地面解決方案、地板延展應(yīng)用和換新服務(wù)等模式，鼓勵(lì)企業(yè)積極探索和試驗(yàn)，為消費(fèi)者提供更貼心的服務(wù)和更心怡的產(chǎn)品。第三是“新舉措、新承諾”。當(dāng)消費(fèi)者在挑選家居產(chǎn)品的時(shí)候，往往很糾結(jié)，這需要我們設(shè)計(jì)創(chuàng)新舉措并配置負(fù)責(zé)任的承諾，讓消費(fèi)者輕松決策、愉快裝修。

中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)：目前協(xié)會(huì)為加強(qiáng)行業(yè)交流，拓展林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，做了哪些創(chuàng)新性工作？

唐召群：專委會(huì)始終秉承為行業(yè)服務(wù)的初心，近期的任務(wù)是圍繞工作重點(diǎn)凝聚行業(yè)力量，共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為此，地板專委會(huì)計(jì)劃聯(lián)合會(huì)員單位編制《促進(jìn)地板產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，形成凝聚行業(yè)力量的綱領(lǐng)性文件，來引導(dǎo)供給側(cè)改革，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。地板專委會(huì)擬公開發(fā)布指導(dǎo)意見，來接受社會(huì)各界的監(jiān)督，提升社會(huì)和客戶對地板行業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同度，為提升行業(yè)創(chuàng)新力、競爭力營造更好的社會(huì)氛圍。

中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)：大品牌、大家居是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，協(xié)會(huì)作為企業(yè)發(fā)展的助力平臺(tái)，將從哪些方面助推企業(yè)大品牌、大家居的轉(zhuǎn)型升級？

唐召群：計(jì)劃從縱向和橫向兩個(gè)方面發(fā)力。

從縱向來說，地板直接面向消費(fèi)者的家居產(chǎn)品，其轉(zhuǎn)型升級必然需要與上下游企業(yè)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，要嚴(yán)把上游產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),質(zhì)量過硬的原材料是終端產(chǎn)品贏得市場的基礎(chǔ)。比如說制造強(qiáng)化木地板，就需要高品質(zhì)的高密度纖維板和裝飾紙，同時(shí)需要精密的設(shè)備和精湛的工藝，才能生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。專委會(huì)為此搭建了一些產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)平臺(tái),比如已舉辦了六屆的裝飾與飾面板定制家居產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展峰會(huì)，旨在整合上游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)國際競爭力，做強(qiáng)中國家居品牌。

在橫向上，專委會(huì)舉辦了全裝修產(chǎn)業(yè)鏈和木制品應(yīng)用發(fā)展峰會(huì)，為開發(fā)商、裝飾公司、室內(nèi)外木質(zhì)部品制造商提供交流和協(xié)同發(fā)展平臺(tái)。國內(nèi)外地板、木門、櫥柜、定制家居和墻板等木質(zhì)部品品牌企業(yè)及科研院校都參與進(jìn)來，既有助于增強(qiáng)品類之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，又能促進(jìn)契合市場需求的大家居模式的研發(fā)和實(shí)踐。

中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)：請您談?wù)勂髽I(yè)具體應(yīng)從哪些方面著手，提高自主研發(fā)能力？

唐召群：挖掘消費(fèi)者的潛在需求、組建優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、配備足夠的試驗(yàn)設(shè)備和資金是企業(yè)提高自主研發(fā)能力的必要條件。基于消費(fèi)者的需求，企業(yè)應(yīng)確定研發(fā)方向并整合資源，加強(qiáng)與國內(nèi)外相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的合作，將研究成果轉(zhuǎn)化成利潤，形成良性循環(huán)。

中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)：如何發(fā)揮林產(chǎn)工業(yè)品牌的引領(lǐng)作用，促進(jìn)行業(yè)品牌建設(shè)？

唐召群：目前各級政府都在推進(jìn)品牌建設(shè)工作，包括中國品牌日的設(shè)立，都是促進(jìn)中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變的有效舉措。目前按照相關(guān)部門的工作部署，協(xié)會(huì)正在推進(jìn)建立品牌目錄，制定地板、木門、衣柜和櫥柜等各個(gè)品類品牌的科學(xué)評價(jià)方法，這項(xiàng)工作的意義在于，讓真正優(yōu)秀的品牌以最低的成本、最短的路徑進(jìn)入消費(fèi)者的視線。一旦品牌目錄建立后，將按既定的標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)對在冊品牌和候補(bǔ)品牌進(jìn)行跟蹤，并根據(jù)跟蹤掌握的信息進(jìn)行定期評價(jià)，及時(shí)更新完善品牌目錄。專委會(huì)的主要工作是建立品牌科學(xué)篩選的規(guī)則和制度，這些規(guī)則應(yīng)能夠引導(dǎo)做強(qiáng)品牌和產(chǎn)業(yè)發(fā)展；當(dāng)然真正創(chuàng)造品牌的主體是企業(yè)，協(xié)會(huì)愿為優(yōu)秀的品牌營造一個(gè)利于成長的氛圍。

中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)：目前整個(gè)市場狀態(tài)處于消費(fèi)升級的大環(huán)境下，全屋定制成為了行業(yè)潮流。在這個(gè)過程中，您覺得哪些問題是急需解決的，解決這些問題應(yīng)該做哪些努力？

唐召群：全屋定制是一個(gè)非常好的概念，但目前還局限在概念上。全屋定制從字面上理解是除了建筑之外整個(gè)裝修都可以定制；然而，在實(shí)際的裝修服務(wù)中，目前定制主要還集中在木工和其他主要裝修部品領(lǐng)域，要做到完全的“全屋定制”還有很長的路要走。全屋定制的方向是好的，應(yīng)該鼓勵(lì)，但現(xiàn)階段仍存在許多問題。首先，我們必須明確到底要給消費(fèi)者提供什么樣的定制服務(wù)，厘清概念，亟待建立規(guī)范產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，讓供應(yīng)商清晰自己的責(zé)任，讓消費(fèi)者明明白白了解將能享受到什么樣的服務(wù)。其次，定制本身的涵義，就是根據(jù)消費(fèi)者的需求提供個(gè)性化設(shè)計(jì)，但在這方面我們還處于初級的階段，需要通過更多的實(shí)踐進(jìn)行探索；同時(shí)更多人的共識是應(yīng)該發(fā)展大規(guī)模定制，這有賴于高效的信息化，大企業(yè)在這方面比較有優(yōu)勢，小企業(yè)就會(huì)存在很多問題。

最主要的是企業(yè)必須遵守“全屋定制”的原則，能確保給消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)，讓消費(fèi)者省心，并且在短期內(nèi)達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期。目前最接近“全屋定制”的解決方案，主要針對的是中低端市場，一線城市的部分保障性住房采用內(nèi)裝工業(yè)化的模式已初步實(shí)現(xiàn)了全屋定制。中高端市場的全屋定制可以借鑒內(nèi)裝工業(yè)化的一些經(jīng)驗(yàn)，將成功的經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來，以提供木質(zhì)產(chǎn)品為主，兼?zhèn)渌?、電、氣等裝修配套產(chǎn)品的定制，真正為消費(fèi)者提供一站式全屋定制服務(wù)。

中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)：您認(rèn)為未來中國家居行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)哪些新的發(fā)展趨勢？

唐召群：我對此總結(jié)為三個(gè)字：好、全、快。

第一是“好”。家居產(chǎn)品最終要進(jìn)入千萬百姓家中，體現(xiàn)人們對美好生活的向往。所以“好”家居，首先要健康、環(huán)保、安全。家居產(chǎn)品材料的選擇都須采用環(huán)保材料，將室內(nèi)空氣的甲醛含量嚴(yán)格控制在國家檢測標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，符合國際綠色標(biāo)準(zhǔn)。其次要舒適。木制品本身便具有紋路美觀、色澤柔和的天然特性，同時(shí)又能在室內(nèi)高濕時(shí)吸潮、干燥時(shí)釋放水分，起到一定的室內(nèi)濕度調(diào)節(jié)作用；另外在保溫和觸感方面，木制品的優(yōu)勢極為明顯，家居設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分利用木制品的這些優(yōu)秀特性。再次要智能。智能就是利用科技手段優(yōu)化人們的生活方式，幫助人們有效安排時(shí)間，增強(qiáng)家居生活的安全性，比如自動(dòng)控制技術(shù)、安全防范技術(shù)、綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等等一系列智能家居設(shè)計(jì)方案。智能家居必定兼?zhèn)浔憷淖≌O(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)。最后是節(jié)能環(huán)保。木制品的采伐、加工、運(yùn)輸和利用過程耗能都很低，同時(shí)它又是可再生資源，可重復(fù)使用，也可自然降解,所以木制品將持續(xù)應(yīng)用于室內(nèi)裝修，用好木質(zhì)材料是致力于節(jié)能環(huán)保的重要任務(wù)之一。

第二是“全”?！叭斌w現(xiàn)在，消費(fèi)者的各類需求都能便捷地得到滿足。這就要求生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)整合優(yōu)質(zhì)資源，為消費(fèi)者提供更豐富、更多元、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。

第三是“快”。隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，工廠化加工和現(xiàn)場安裝的方式越來越被消費(fèi)者認(rèn)同和推廣。但是“快”的同時(shí)也要保證裝修完成之后消費(fèi)者可以拎包入住，企業(yè)要有自己的整體解決方案以及配套的工廠化生產(chǎn)能力，才可以將概念很好地落地。這是服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本要求，也是實(shí)現(xiàn)“快”的必然要求。