平臺(tái)化還是垂直化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后，傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件已經(jīng)無法滿足企業(yè)碎片化辦公的需要，移動(dòng)辦公的SaaS應(yīng)用也就應(yīng)運(yùn)而生。OA、ERP、CRM、HR等管理軟件紛紛走向移動(dòng)化，移動(dòng)辦公市場變得日漸繁榮。由于各個(gè)移動(dòng)辦公應(yīng)用專注領(lǐng)域不同，企業(yè)不得不面對(duì)在多個(gè)應(yīng)用之間切換，以處理不同業(yè)務(wù)的局面。

隨著需求和應(yīng)用場景的不斷增加以及應(yīng)用程度的日漸加深，移動(dòng)辦公應(yīng)用開始呈現(xiàn)出跨界發(fā)展的跡象。此時(shí)，平臺(tái)型產(chǎn)品通過引入第三方服務(wù)商的產(chǎn)品或技術(shù)，在移動(dòng)辦公市場中越來越受到企業(yè)的青睞。

在毛凱看來，移動(dòng)辦公的平臺(tái)化將是未來的一大趨勢(shì)。移動(dòng)辦公平臺(tái)需要和更多的應(yīng)用進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。一方面平臺(tái)具備了入口和集成能力，另一方面SaaS廠商又可以在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深度應(yīng)用和場景化拓展。所以如果二者實(shí)現(xiàn)融合，對(duì)于市場的發(fā)展是利好的。在這方面，致遠(yuǎn)互聯(lián)致力于建立統(tǒng)一門戶，然后為客戶提供統(tǒng)一的工作入口和工作場景。另外通過在底層集成更多應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，避免形成信息孤島。

今年上半年，金蝶戰(zhàn)略投資紛享逍客的事件可謂撥亂了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的心弦。就此開始，平臺(tái)型企業(yè)與垂直應(yīng)用型SaaS企業(yè)相比是不是更有優(yōu)勢(shì)的爭論就不曾停止過。

對(duì)此，田榮舉表示，兩者并不能一概而論。垂直應(yīng)用型企業(yè)會(huì)更容易滿足中小企業(yè)的單一功能需求。而平臺(tái)型企業(yè)以其更強(qiáng)調(diào)連接的特性會(huì)更多地成為中大型企業(yè)的選擇。

如果進(jìn)行持續(xù)深入布局，垂直應(yīng)用型企業(yè)有可能轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)型企業(yè)，而憑借對(duì)于行業(yè)的專注，行業(yè)型企業(yè)也會(huì)在某一專業(yè)領(lǐng)域得到高質(zhì)量的經(jīng)營和發(fā)展，但是受行業(yè)本身規(guī)模的限制，企業(yè)并不能成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。如果想要獲得更大的市場空間，就必須和平臺(tái)型企業(yè)進(jìn)行合作，以融合創(chuàng)新平臺(tái)的形式，為用戶提供完整的解決方案，這將是未來的一大趨勢(shì)。

俗話說“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在張?jiān)聫?qiáng)看來，經(jīng)過十多年的行業(yè)實(shí)踐和觀察，他認(rèn)為垂直領(lǐng)域確實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)。不過與之相比，平臺(tái)化會(huì)是更大地機(jī)會(huì)。他認(rèn)為，在這個(gè)過程當(dāng)中，垂直應(yīng)用型企業(yè)面臨的可能是更大的生存壓力，而平臺(tái)型企業(yè)面臨的更多的是融合和擴(kuò)展的需求和挑戰(zhàn)。

以HR領(lǐng)域?yàn)槔鳛镠R的管理者，不僅僅要解決招聘、測評(píng)和績效問題，還需要解決人才發(fā)展以及勞動(dòng)力的分析與規(guī)劃問題。面對(duì)如此復(fù)雜的需求，雖然垂直應(yīng)用型的SaaS企業(yè)在某一領(lǐng)域確實(shí)很擅長，但是卻不能完全滿足客戶所有的需求。

所以，無論是2B市場還是2C市場，集中化或者統(tǒng)一化都將是一個(gè)大的趨勢(shì)，也就是說垂直應(yīng)用型的SaaS企業(yè)，其發(fā)展具有天生的局限性。如果想要在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中立足成長，并發(fā)展壯大，就需要向平臺(tái)型企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變或者謀求融合發(fā)展。

一直以來，在移動(dòng)辦公領(lǐng)域，如何將OA、ERP、CRM等垂直應(yīng)用與平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)及數(shù)據(jù)融合都是行業(yè)的熱點(diǎn)話題，而解決這一問題就需要設(shè)立一個(gè)移動(dòng)門戶來整合現(xiàn)有系統(tǒng)，以統(tǒng)一門戶的形式來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整合和數(shù)據(jù)的融合。

對(duì)此，用友將“友空間”定位成了企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的入口，致遠(yuǎn)互聯(lián)構(gòu)建了統(tǒng)一的工作場景和入口，而云之家作為金蝶戰(zhàn)略的移動(dòng)入口，能夠重新把現(xiàn)有的ERP或者其他應(yīng)用，通過場景化的方式呈現(xiàn)給用戶，從而帶來更好的價(jià)值。