立足珠海輻射亞洲 倍捷連接器煥新彩

李健

編者按：定制化服務在如今的電子元器件供應鏈中變得越來越重要，通過定制化系統(tǒng)集成服務，不僅能滿足客戶的特殊設計需求，更可以提升服務的價值，創(chuàng)造更高的供應鏈利潤。連接系統(tǒng)過去常常被認為并沒有太多的附加價值，不過隨著行業(yè)需求越來越個性化，定制化連接系統(tǒng)供應逐漸成為元件供應鏈中的新藍海，倍捷連接器就是這方面的專家。近日，借倍捷連接器（PEI-Genesis）董事長兼首席執(zhí)行官Steven Fisher來華的機會，筆者對其進行了專訪。

視察珠海工廠是Steven FisHer來華的最主要目的，作為倍捷連接器在亞洲設立的第一家工廠，該工廠將擔負起公司在亞洲市場大展宏圖的重任。Steven FisHer介紹，在短短的三年時間內，珠海工廠已經達到了收支平衡，倍捷連接器獨特的分銷及組裝模式受到了中國本地客戶的認可，讓倍捷連接器對公司亞洲業(yè)務的未來更具信心。

增值服務創(chuàng)造價值

作為一家擁有72年歷史的家族企業(yè)，倍捷連接器最早業(yè)務包括真空管、連接器以及其他半導體器件等。在上世紀70年代，擁有法學博士學位的StevenFisHer作為倍捷連接器的第二代管理人正式加入公司后，他經過長時間對市場行業(yè)發(fā)展的分析和預測，做出了一個重要的決定，將公司的戰(zhàn)略方向專注在精密連接器解決方案，割舍掉其他半導體業(yè)務。Steven FisHer先生現(xiàn)場回憶說：“當時我主要考慮三個戰(zhàn)略元素，第一，公司所在產業(yè)方向應該是穩(wěn)定成長，而非大起大落；第二，公司業(yè)務一定要能夠為客戶提供更多附加值：第三，要能夠與大的品牌合作。這個決策當年對我父親，公司和公司人員來講，都是很大的方向性的改變。”業(yè)務專注之后的倍捷連接器憑借其在行業(yè)領域不斷積累的經驗，穩(wěn)健增長，成長為工廠遍布美洲、歐洲和亞洲的全球性企業(yè)，而其定制化的組裝服務也讓公司在行業(yè)中擁有獨樹一幟的地位。

組裝增值服務是倍捷連接器的核心業(yè)務，連接器除了標準品之外，還有更豐富的形態(tài)變化。原廠高度自動化生產大批量產品，往往無法滿足不同用戶個性化需求。倍捷連接器獨特的組裝能力面對客戶的個性化需求時將發(fā)揮更大作用。特別是隨著市場的不斷發(fā)展，智能制造時代的來臨，客戶面對的問題日益復雜，已經不僅僅滿足于單一的產品供應，而是希望獲得一個整體解決方案。倍捷連接器從設計初期就開始與客戶合作，從客戶系統(tǒng)設計階段就參與其中，從而確保整套互連解決方案符合客戶特定的使用要求。Steven Fisher特別談及一個成功案例，“我們在美國和歐洲油氣開發(fā)項目中派了兩個工程師駐扎在客戶那邊兩年時間，設計新的采油井所用的連接器系統(tǒng)一共畫了一千多幅設計圖，因為設計是不斷地演進和改變的。兩年后，我們才開始接到這個項目的訂單?！蹦壳?，倍捷連接器的業(yè)務中70%是這種定制化的方案，30%來自于直接銷售連接器。

依靠專業(yè)的連接系統(tǒng)經驗積累和眾多技術領先的工程技術人員，倍捷連接器能夠提供更多差異化的連接系統(tǒng)，Steven Fisher先生說：“隨著連接器行業(yè)的發(fā)展，連接器的種類和復雜性日益增加，且產品周期縮短?？蛻粼絹碓叫枰獡碛胸S富連接器經驗的人士，來找到對應的方案。倍捷連接器不僅僅推薦連接器，還包括配件的搭配等等。我們大力投資和培養(yǎng)員工的技術知識和客制化的能力，以了解不同產業(yè)對于連接器的特殊要求和應用。專業(yè)知識能力的卓越表現(xiàn)成為倍捷連接器的制勝法寶?！弊鳛橥怀黾夹g增值服務的企業(yè)，人才，特別是技術型人才是企業(yè)成功的關鍵，倍捷連接器是以技術和知識來挑選人才的，公司80%的銷售人員都擁有連接器行業(yè)的背景，且在公司任職十幾年到四十幾年，成為了非常專業(yè)的顧問。對此，Steven Fisher先生自豪地講到，“作為家族企業(yè)，我們始終秉承的價值觀是，誠實守信，開拓創(chuàng)新，團結合作和為客戶提供卓越服務的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們?yōu)閱T工提供很多的培訓和內部晉升的機會，希望員工能夠長期與倍捷連接器和客戶一起成長。在費城，每天早上我都會和當年第一個員工說早安，他已經在公司工作了43年，這種知識的累積對公司和員工的成長非常重要，對于客戶關系也是至關重要?！?/p>

立足中國輻射亞洲

作為一家服務性企業(yè)，隨著倍捷連接器業(yè)務的擴大和海外客戶的不斷增加，全球化之路成為其不可避免的趨勢。倍捷連接器在上世紀八九十年代開始走出費城，先后在芝加哥、鳳凰城和墨西哥設立工廠，隨后，2000年進入歐洲市場，在英國設立工廠。時隔十五年后，倍捷連接器開啟了他的亞洲征程，在中國珠海設立了全球第五家工廠。

談及開始進軍亞洲以及在珠海設廠的初衷，StevenFisHer先生表示，“亞洲市場的高速發(fā)展以及中國企業(yè)在自主創(chuàng)新上的提升，為我們提供了很多為本地客戶服務的機會。隨著中國客戶自主設計能力的不斷提升，給我們提供了更多介入客戶設計的機會。此外，我們還看到了越來越多的國際性的企業(yè)進入亞洲，我們也跟隨他們的腳步而來?！辈煌谄渌髽I(yè)先成立小團隊，再逐步擴大的發(fā)展模式，倍捷連接器的珠海工廠占地5300平方米，設備采用與信捷連接器其它工廠相同的專有自動化生產設備，可以滿足未來5～10年的發(fā)展需求。這點充分表現(xiàn)了公司對中國和亞洲市場的信心。

相比于歐美市場，倍捷連接器又是如何看待中國市場及客戶需求的特殊性的呢？Steven Fisher表達了他的看法，“每個市場的工業(yè)發(fā)展階段都不一樣。在美國，航天和軍工是我們最主要的市場；在歐洲，油氣是主要市場。但中國工業(yè)發(fā)展階段不一樣，例如電動車市場，可以算是中國百年一遇的機會，去顛覆百年以來歐美和日本的技術壟斷。在中國，倍捷連接器將新能源汽車、太陽能、風能、儲能、軌道交通以及工業(yè)4.0等新興市場作為重點。這些新興市場的經驗也可以讓我們美國和歐洲工廠得以借鑒和學習，反過來促進我們對歐美相關領域客戶的服務水平提升?！?/p>

中國作為信捷連接器亞洲的大本營，Steven FisHer先生對中國以及亞洲的業(yè)務充滿信心，展望未來，他表示：“我們會繼續(xù)加大對珠海工廠的投入，主要有三個方向，第一，產品開發(fā)的工程能力需要組建，包括線束、線束加工、感應器等等服務需要加強；第二，我們希望信捷珠海廠不單單是服務中國和亞洲的客戶，也希望能夠作為倍捷連接器全球的卓越中心，在某些領域的應用，中國知識水平和技術能力足以支持歐美和歐洲市場：第三，我們會加快收購策略，以支持亞洲的加速增長?！?/p>