以內(nèi)外兼修之力化“危機(jī)”于無(wú)形

路沙

GDPR發(fā)布了，你達(dá)標(biāo)了嗎？對(duì)于這樣既簡(jiǎn)潔又明了的問(wèn)題，人們的回答卻有些模棱兩可。因?yàn)樵诹P得狠、管得寬、分得細(xì)的GDPR面前，大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有十足的底氣，所以不敢 “妄言”。

時(shí)至今日，雖然被稱為“史上最嚴(yán)數(shù)據(jù)保護(hù)條例”的GDPR發(fā)布已將近一月時(shí)間，但是來(lái)自行業(yè)內(nèi)的爭(zhēng)論仍然沒(méi)有停歇。對(duì)此，Veeam中國(guó)區(qū)總裁施勤認(rèn)為，GDPR的發(fā)布對(duì)Veeam來(lái)講是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。因?yàn)閿?shù)據(jù)獲取的成本將會(huì)越來(lái)越高，用戶自然也會(huì)越來(lái)越注重?cái)?shù)據(jù)保護(hù)。在這一領(lǐng)域，Veeam從技術(shù)層面上已經(jīng)成為全球的領(lǐng)先企業(yè)，今后的用武之地必定會(huì)越來(lái)越多。

另外，施勤也認(rèn)為，GDPR的發(fā)布還將對(duì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、傳輸機(jī)制以及全球治理生態(tài)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。雖然這要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，但是會(huì)讓企業(yè)逐漸形成一種意識(shí)，進(jìn)而從意識(shí)變成一種信仰。

是挑戰(zhàn) 更是機(jī)遇

作為一家歐洲企業(yè)，GDPR的發(fā)布，Veeam所受影響自然是首當(dāng)其沖。因此，Veeam積極在企業(yè)內(nèi)部、外部，不管是CRM系統(tǒng)，還是對(duì)內(nèi)對(duì)外的系統(tǒng)都全部嚴(yán)格規(guī)范和要求。同時(shí)，還專門成立了數(shù)據(jù)保護(hù)小組，在流程、規(guī)范制定以及日常的監(jiān)督管理方面下足了功夫。施勤提到，GDPR的影響并不僅局限于歐洲市場(chǎng)，將會(huì)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生廣泛影響。Veeam的業(yè)務(wù)是全球化的，所以會(huì)在全球倡導(dǎo)GDPR。

在GDPR面前，相對(duì)于自身的改變，Veeam更為關(guān)心的還是用戶的訴求和反饋。如今，Veeam的業(yè)務(wù)已遍布全球。從Veeam 公布的2018年第一季度業(yè)績(jī)來(lái)看， Veeam總訂單同比增長(zhǎng)21%，實(shí)現(xiàn)了公司連續(xù)第39個(gè)季度創(chuàng)紀(jì)錄增長(zhǎng)，而這種快速增長(zhǎng)正是源于Veeam專業(yè)技術(shù)能力的持續(xù)輸出以及對(duì)于用戶需求的持續(xù)關(guān)注。

目前，在Veeam的用戶中，歐洲用戶對(duì)于GDPR的準(zhǔn)備更充分，其他地區(qū)用戶的反饋則不太一致。不過(guò)，施勤表示，數(shù)據(jù)保護(hù)將是大勢(shì)所趨，任何企業(yè)都無(wú)法避免。因?yàn)檫@不僅涉及到企業(yè)效益，還會(huì)影響企業(yè)信譽(yù)。俗話說(shuō)“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興”。

因此，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)GDPR，并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，施勤給出了自己的建議。一是要對(duì)公司的每一個(gè)員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，讓員工明白在符合要求的情況下應(yīng)該做些什么，并如何去做。二是要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。通過(guò)制定數(shù)據(jù)應(yīng)用的流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范化使用和管理。施勤提到，在GDPR面前，不再是看你花了多少錢、買了多少產(chǎn)品或者是否成立一個(gè)小組，更多的還是要依靠日常的監(jiān)督和管理。

要可用 更要超可用

一直以來(lái)，Veeam都強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)可用性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)7×24×365的便捷、高效、易用。然而，在GDPR的大環(huán)境下，用戶對(duì)于數(shù)據(jù)保護(hù)的需求更強(qiáng)烈，隨之而來(lái)的就是對(duì)于產(chǎn)品功能和性能要求的提升。除此之外，隨著IT環(huán)境的日漸復(fù)雜，用戶對(duì)于數(shù)據(jù)上云的需求也是日漸高漲。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，要想實(shí)現(xiàn)私有云和公有云之間的數(shù)據(jù)上云、下云以及跨云之間的高可用，就勢(shì)必要提高對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

在施勤看來(lái)，這些要求對(duì)于Veeam來(lái)說(shuō)將是不小的挑戰(zhàn)。他提到，在混合云時(shí)代，對(duì)于如何使得用戶在跨云、上云和下云這些復(fù)雜的環(huán)境當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)的高效使用，Veeam更強(qiáng)調(diào)從數(shù)據(jù)的發(fā)生、復(fù)制到消重、備份再到容災(zāi)、刪除的數(shù)據(jù)全生命周期管理。而從產(chǎn)品層面，則要求輕量化、易用性和高體驗(yàn)性，使客戶不用花太多時(shí)間進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)和維護(hù)。

與此同時(shí)，在數(shù)據(jù)可用性的基礎(chǔ)上，Veeam又提出了數(shù)據(jù)的“超可用性”以適應(yīng)不斷變化且日益復(fù)雜的用戶需求。“超可用”就是要實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)，在高效保護(hù)情況下，能夠隨時(shí)隨地抽取和利用。施勤表示，“超可用”分為五個(gè)階段。然而對(duì)于更為詳盡的解釋，施勤則賣起了關(guān)子，表示在8月份Veeam舉辦的用戶峰會(huì)上一定會(huì)讓大家得到滿意的答案。

其實(shí)，就像施勤所提到的Veeam“做百分之百完美的產(chǎn)品、發(fā)展100家核心合作伙伴、做百分之百的渠道生意”三個(gè)一百的理念那樣，從可用性到超可用性，相信Veeam會(huì)給我們一個(gè)完美的詮釋。