藝術賦能時尚打造一流的全球貿(mào)易專業(yè)服務平臺

劉佩芳

坐落于上海虹橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的世貿(mào)商城于1999年開業(yè)，是由常年展示（Mart）、會展服務（Expo）和商務辦公（Tower）三大主力業(yè)務板塊構成的、聚焦時尚產(chǎn)業(yè)的全球貿(mào)易專業(yè)服務平臺。

然而，曾經(jīng)是上海五大展館之一的世貿(mào)，無論是展覽面積、物理結構還是硬件條件，優(yōu)勢都比不上新建的場館。同時，世貿(mào)辦公租賃的硬件比較優(yōu)勢也在下降?，F(xiàn)任上海世貿(mào)商城副總經(jīng)理張勇是上實城開和南豐集團收購后，突破體制市場化招聘的高級職業(yè)經(jīng)理人。學金融出身的她有著敏銳的商業(yè)嗅覺和極高的專業(yè)素養(yǎng)，正是這樣的素質讓張勇能在一年時間里為世貿(mào)找準了“藝術賦能時尚”的差異化定位，制定了三年戰(zhàn)略，并在一步一步付諸實施。

TAweekly：您如何看待世貿(mào)商城面對的競爭環(huán)境和行業(yè)變化？

張勇：世貿(mào)目前處在可持續(xù)發(fā)展的轉折點。從行業(yè)角度來看，作為一個多元業(yè)態(tài)綜合體，世貿(mào)正經(jīng)歷著行業(yè)發(fā)展中的關鍵節(jié)點，首先，世貿(mào)的產(chǎn)業(yè)——紡織服裝及禮品家居品產(chǎn)業(yè)面臨著生產(chǎn)成本上漲等壓力，行業(yè)企業(yè)處于洗牌階段；其次，世貿(mào)的會展功能與新建的場館相比優(yōu)勢較低；第三，世貿(mào)辦公租賃的硬件比較優(yōu)勢在下降。

當然，我們也非常清楚世貿(mào)自身的優(yōu)勢和特點，如地理位置和規(guī)模體量的優(yōu)勢，原有產(chǎn)業(yè)的良好基礎和行業(yè)口碑，以及長寧區(qū)政府對世貿(mào)的重視和支持等，一直以來，我們都是帶著既適應現(xiàn)狀又迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)。

TAweekly：近年，世貿(mào)商城舉辦了哪些特色活動？

張勇：2017年10月12～15日上海時裝周MODE上海服裝服飾展移師世貿(mào)舉辦，使業(yè)界對世貿(mào)的發(fā)展有了一定了解，而2018年3月29日上海時裝周分別和世貿(mào)商城及長寧區(qū)商務委簽署了三年的戰(zhàn)略合作，同時“2017上海青年藝術博覽會”、“2017上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會”、“2018全球智能、新商業(yè)峰會”等富有影響力的項目在世貿(mào)陸續(xù)舉辦，進一步明確了世貿(mào)的定位——“聚焦時尚創(chuàng)意和文化藝術、打造一流的全球貿(mào)易專業(yè)服務平臺”。

TAweekly：2017年底，上海世貿(mào)商城憑借哪些優(yōu)勢，被長寧區(qū)評選為“時尚地標”？

張勇：2017年底，世貿(mào)參與了“2017年長寧時尚地標”的評選活動，被評為第一批“長寧時尚地標”。

我認為，這得益于世貿(mào)的三個亮點：

第一，以大時尚產(chǎn)業(yè)為核心定位的產(chǎn)業(yè)企業(yè)的集聚規(guī)模和產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎；

第二，世貿(mào)的展館集聚了一定數(shù)量和質量、同時具有時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)影響力的會展活動，帶動了虹橋時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的產(chǎn)業(yè)及商貿(mào)氛圍；

第三，世貿(mào)在引進時尚產(chǎn)業(yè)影響力項目資源方面，采取了創(chuàng)新的舉措：一是硬件的更新，包括展館的擴建改造、合理優(yōu)化觀展動線等；二是服務的升級，例如世貿(mào)原有產(chǎn)業(yè)客戶資源與MODE上海服裝服飾展的展商聯(lián)動，擴大宣傳，提升交易績效；三是合作形式的創(chuàng)新，例如與青藝博合作、藝術作品與商務空間的結合探索，以及“藝術超市”及“移動美術館”等新模式的探索。

TAweekly：世貿(mào)商城整體由常年展貿(mào)區(qū)、辦公區(qū)和展館構成，三個業(yè)務板塊有著怎樣的聯(lián)系？

張勇：常年展、辦公樓及展館是世貿(mào)的三大主力業(yè)務板塊，世貿(mào)從創(chuàng)立之初就是個“三位一體”的展貿(mào)綜合體：常年展集聚的是展示產(chǎn)品商洽訂單的供應商企業(yè)，辦公樓集聚的是全球的采購商，而展館舉辦的展會活動則為買賣雙方提供了交流交易的機會，同時也為世貿(mào)的常年展和辦公樓源源不斷地帶來新的買家和供應商資源，可以說，這三個業(yè)務板塊相輔相成地構成了世貿(mào)平臺的功能生態(tài)。

TAweekly：請談談世貿(mào)商城未來三年的戰(zhàn)略目標。

張勇：世貿(mào)商城的總體目標始終是“深化服務型平臺角色，創(chuàng)新賦能型平臺定位”。

近三年的階段性目標包括挖掘線下流量紅利，具體可分解為政府賦能、產(chǎn)業(yè)鏈驅動賦能、網(wǎng)紅地打卡。改變傳統(tǒng)點與點的競爭，以產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)形成火箭助推式的線性優(yōu)勢，再依托政府的政策紅利，形成突破面和優(yōu)勢體。與此同時，借勢與上海時裝周MODE上海服裝服飾展及上海青年藝術博覽會等行業(yè)影響力項目的三年戰(zhàn)略合作，不斷集聚國內(nèi)外的優(yōu)勢資源，有質有量地持續(xù)打造“時尚設計及藝術領域的行業(yè)地標”。

在具體實施方面，從外部合作角度來說，借助政府及行業(yè)的力量，充分整合優(yōu)質資源落地世貿(mào)。從內(nèi)部建設角度而言，首先，場館硬件設施邊經(jīng)營邊改造，逐步滿足引進的目標項目的需求；其次，商業(yè)配套不斷豐富完善，更好地滿足入駐企業(yè)的日常辦公及文化娛樂方面的需求；第三，在業(yè)服務方面，幫助企業(yè)獲取行業(yè)前沿資訊，在拓展市場方面，世貿(mào)也正在通過舉辦各類講座培訓及相關的市場活動，培養(yǎng)市場服務團隊、挖掘客戶需求、增強合作黏性。

TAweekly：上海提出了打響“上海文化”品牌的城市發(fā)展規(guī)劃，您如何理解，又將如何處理城市、行業(yè)和企業(yè)三者之間的關系？

張勇：當下，文化不僅越來越成為引領和推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，同時也日益成為提升人們生活品質的關鍵因素，打響“上海文化”品牌是打響“四大品牌”的重要內(nèi)容，也是打響“上海服務”、“上海制造”、“上海購物”品牌的重要支撐，更是未來上海實現(xiàn)高質量發(fā)展、創(chuàng)造高品質生活、傳承城市文脈、弘揚城市精神、建設國際文化大都市的必然要求。

在具體實施操作方面，世貿(mào)與上海時裝周MODE展、上海青藝博等的戰(zhàn)略合作，就是通過引進具有行業(yè)影響力的國內(nèi)外品牌會展，實現(xiàn)國內(nèi)外優(yōu)質企業(yè)、產(chǎn)品、人才等的規(guī)模集聚，并通過3年的時間，將世貿(mào)打造成為立足虹橋、輻射上海、服務長三角的行業(yè)地標性平臺。在這個過程中，世貿(mào)正通過不斷提升軟硬件服務，促進時尚設計及文化藝術元素與產(chǎn)業(yè)的跨界交流與合作，為老品牌注入創(chuàng)新的活力，為新品牌營造良好的產(chǎn)業(yè)及商業(yè)生態(tài)。