來電顯示專利技術(shù)綜述

陳玲瓏

（國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作四川中心，四川成都，610000）

引言

21世紀(jì)初，GSM網(wǎng)絡(luò)在全球大規(guī)模部署，使人類通信進(jìn)入2G時代，移動通信成本不再昂貴，移動終端開始在人們生活中變得流行。隨著3G技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳輸速率由十幾KB變?yōu)閹装貹B，移動通信網(wǎng)絡(luò)不僅能夠傳輸語音數(shù)據(jù)，還能夠傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。4G技術(shù)的提出，使通信邁入超高速移動通信時代，高質(zhì)量的視屏圖像傳輸成為可能。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息呈現(xiàn)方式不再只是單一數(shù)字、文字的顯示，基于文字、圖像、音視頻的多媒體技術(shù)開始受到工程人員的青睞，基于多媒體的信息呈現(xiàn)業(yè)務(wù)具有內(nèi)容豐富、可定制等特點(diǎn)，能夠提升用戶的體驗。

然而，不法分子基于電話、網(wǎng)絡(luò)和電信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式的電信詐騙[1-2]。以及網(wǎng)絡(luò)推銷、自動呼叫軟件的出現(xiàn)，使用戶終端不斷收到這些推銷信息、陌生用戶發(fā)來的來電，騷擾電話霸屏現(xiàn)象頻現(xiàn)，嚴(yán)重影響到了用戶的正常生活。這些不利因素嚴(yán)重降低了用戶的通信體驗。

來電顯示是指交換機(jī)將主叫用戶的主叫號碼、呼叫的日期、時間等信息傳送給被叫用戶，由被叫號用的顯示器將主叫信息顯示出來并存儲，以便用戶摘機(jī)前就知道到底誰打電話來，或外出回來后查閱誰來過電話。由此可知，來電顯示涉及了來電信息的呈現(xiàn)，豐富的信息呈現(xiàn)不僅有助于完善來電顯示功能，還能夠滿足用戶的個性化需求，提高用戶體驗。同時來電顯示具有提示被叫用戶的作用，自動識別的來電顯示技術(shù)具有解決網(wǎng)絡(luò)詐騙、來電騷擾的潛力。

1 來電顯示技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r

1.1 來電顯示技術(shù)的概況

（1）來電顯示技術(shù)基本原理

主叫號碼在被叫終端的顯示是由具有主叫號碼信息識別服務(wù)功能的交換機(jī)與具有主叫號碼顯示服務(wù)功能的終端相配合來實(shí)現(xiàn)，在終端上可以顯示主叫電話機(jī)的號碼、呼叫時間等信息[3-5]。

在來電信息傳輸過程中主要采用雙音頻信號（DMTF）和移頻鍵控方式（FSK）進(jìn)行主叫號碼的傳輸，被叫終端通過解析上述調(diào)制信號獲取主叫用戶信息，并將主叫用戶信息通過顯示設(shè)備顯示出來[6-8]。其中，DMTF在響鈴之前顯示來電，僅支持來電號碼的顯示；FSK在響鈴的一、二聲之間顯示來電，其除了支持來電號碼的顯示外還支持來電的人名等信息的顯示。

（2）技術(shù)分支

本報告所分析專利總數(shù)為 711條，并根據(jù)專利申請對現(xiàn)有技術(shù)改進(jìn)的主要側(cè)重點(diǎn)將待分析專利劃分為4個大類：顯示內(nèi)容、顯示作用、顯示設(shè)備、以及其它，其它類為專利申請的改進(jìn)主要側(cè)重點(diǎn)不在顯示內(nèi)容、顯示作用以及顯示設(shè)備的專利申請，如針對來電顯示信息存儲地的改進(jìn)、針對來電顯示界面的改進(jìn)等。其中，顯示內(nèi)容進(jìn)一步劃分為三個小類：顯示號碼、顯示文本和圖片、顯示多媒體信息；顯示作用進(jìn)一步劃分為：防騷擾和陌生來電的顯示方法、提高顯示安全性的來電顯示方法、用于未接和提示來電的顯示方法，其中基于安全性的來電顯示方法側(cè)重點(diǎn)在于如何防止來電信息被非終端設(shè)備用戶獲?。ㄔ撝鹘杏脩艨赡転閻阂庥脩簦谖唇雍吞崾镜膩黼婏@示方法側(cè)重點(diǎn)在于顯示未接來電信息或如何便于被叫用戶摘機(jī)之前知曉主叫用戶信息（該主叫用戶為非惡意用戶）。

根據(jù)上述定義，本報告的技術(shù)分支架構(gòu)如圖1所示：

圖1 技術(shù)分支圖

1.2 來電顯示技術(shù)的發(fā)展演進(jìn)

結(jié)合圖 2中的來電顯示技術(shù)的發(fā)展演進(jìn)路線，可以將來電顯示技術(shù)的發(fā)展階段主要劃分為3個階段。第一階段為集中于1995年附近的對主叫號碼的來電顯示；第二階段為集中于2004年附近的基于文字、圖片以及多媒體的來電顯示技術(shù)；第三階段為2010年以后基于防騷擾、安全保護(hù)的來電顯示技術(shù)。

對于第一階段的來電顯示業(yè)務(wù)，來電顯示技術(shù)研究主要集中在如何實(shí)現(xiàn)主叫號碼在被叫端的顯示。該階段包括對電路設(shè)置的改進(jìn)，如專利申請：CN1237058 A中，PSTN交換通過物理線借助PS（脈沖置亂）通信占用并建立物理線連接，并基于該 PSTN交換機(jī)將主叫用戶輸入的被叫號碼發(fā)送至MSC，以用于MSC判斷是否向被叫發(fā)送主叫號碼。

圖2 來電顯示技術(shù)演進(jìn)路線圖

第二階段在第一階段的基礎(chǔ)上，來電顯示技術(shù)研究主要集中在主叫號碼的呈現(xiàn)內(nèi)容的改進(jìn)，如主叫的用戶名、用戶頭像、主叫相關(guān)的圖片或視頻、位置信息等。這個階段來電顯示的內(nèi)容與主叫用戶的個體特性密切相關(guān)，豐富的顯示內(nèi)容使被叫用戶明確知曉來電的主叫用戶是誰，如專利申請：EP1033857 A2中涉及的通過主叫圖像在被叫終端顯示主叫信息。此外，該階段由于顯示的圖片、視頻等內(nèi)容較號碼對終端的存儲能力要求更高，所以這個階段的技術(shù)方案開始設(shè)置來電顯示信息存儲在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，當(dāng)主叫發(fā)出呼叫后，由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器向被叫端提供來電顯示信息，如專利申請：CN1960399 A中涉及通過查詢信息服務(wù)器獲取主叫用戶信息。

第一、二階段的來電顯示業(yè)務(wù)通常不需要終端安裝專門的應(yīng)用程序即可實(shí)現(xiàn)，而第三階段的來電顯示業(yè)務(wù)大多需要終端專門應(yīng)用程序，通過專門應(yīng)用程序獲取來電號碼，并通過該來電號碼獲取主叫用戶對應(yīng)的屬性信息，根據(jù)該屬性信息進(jìn)行判斷該來電是否為騷擾電話，

是否為詐騙電話等。這類來電顯示技術(shù)對于騷擾來電的判斷過程為：將獲取的主叫號碼同終端預(yù)置的騷擾電話黑名單比較，判斷是否為騷擾電話，當(dāng)在判定來電為騷擾電話時阻斷來電或者直接不顯示，該類方案如專利申請CN104168560A涉及的通過云端進(jìn)行陌生號碼識別，并將云端反饋的該陌生號碼的分類信息顯示在終端上，以降低用戶被騷擾的概率。這類來電顯示技術(shù)對詐騙來電的判斷過程為：判斷主叫號碼是否為白名單用戶，當(dāng)不是時，基于遠(yuǎn)端服務(wù)器提供的信息判斷該號碼是否詐騙號碼，這類方案如專利申請：CN104754583 A涉及的通過將與本地手機(jī)號碼不匹配的來電號碼發(fā)送至SNS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，以獲取該來電號碼的相關(guān)信息，并將相應(yīng)的信息發(fā)送至被叫端以用于判斷該來電是否為詐騙號碼，若是詐騙號碼則發(fā)出警報信息。

2 來電顯示技術(shù)專利分析

2.1 全球和中國申請趨勢分析

圖3 申請量分布圖

從全球?qū)＠侩S年份變化的趨勢可以看出，來電顯示技術(shù)的專利申請從1986年開始出現(xiàn)，一直到1992年都處于緩慢發(fā)展時期。從1993年開始關(guān)于來電顯示技術(shù)的專利申請整體呈現(xiàn)增長趨勢，其中在2006年出現(xiàn)增長高峰，；在2006年之后的幾年申請量開始慢慢下降，但在2012年開始，該領(lǐng)域的專利申請再次出現(xiàn)明顯增長趨勢，以2015年為例，該年份全球申請量目前為52件，僅低于增長高峰的2006年和2007年。

根據(jù)該曲線圖可以看出，來電顯示技術(shù)在出現(xiàn)初期，人類通信方式還處在有線網(wǎng)絡(luò)向無線網(wǎng)絡(luò)過渡時期，移動通信技術(shù)發(fā)展緩慢，科研機(jī)構(gòu)和通信公司主要研究精力還集中在通信傳輸原理的研究上，對相應(yīng)的增值服務(wù)研究較少。而隨著GSM通信系統(tǒng)在1991年開始生效，來電顯示技術(shù)的專利申請在此后的93年開始呈現(xiàn)增長趨勢。在2000年，國際電信聯(lián)盟確認(rèn)以CDMA技術(shù)核心的第三代移動通信技術(shù)，移動通信網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力顯著增強(qiáng)，移動運(yùn)營商可以為移動用戶提供多種增值業(yè)務(wù)，如來電顯示、web訪問等，在2005年附近，第三代移動通信技術(shù)發(fā)展成熟，此時來電顯示技術(shù)的相關(guān)專利申請也出現(xiàn)了第一次增長高峰。此后，移動通信技術(shù)進(jìn)入 LTE時代，并在 2011年LTE網(wǎng)絡(luò)開始大規(guī)模部署，移動用戶對移動通信業(yè)務(wù)具有新的需求，來電顯示的專利申請量再次呈現(xiàn)明顯增長趨勢。

從我國的申請量分布曲線可以看出，我國關(guān)于來電顯示技術(shù)的專利申請出現(xiàn)在2000年以后，其變化趨勢同全球趨勢一致，并在第一次增長高峰以后，我國的專利申請量開始成為該領(lǐng)域的主要申請量。這主要是因為：2009年年初，工信部正式發(fā)布3G牌照，我國正式進(jìn)入3G時代，國內(nèi)移動通信市場進(jìn)入繁榮時代，運(yùn)營商、通信設(shè)備商有能力也有動力向移動通信的增值服務(wù)投入更多的研發(fā)資源；其次，隨著國內(nèi)企業(yè)開始走向全球，這些企業(yè)的專利意識進(jìn)一步提高，促使國內(nèi)企業(yè)投入更多的精力進(jìn)行專利申請，以保障自己的技術(shù)權(quán)益。

2.2 分支申請量分布分析

本文僅對顯示內(nèi)容和顯示作用分支進(jìn)行分析。

圖4 不同顯示內(nèi)容申請時間分布圖

圖5 不同顯示作用申請時間分布圖

由圖 4可知，來電顯示的顯示內(nèi)容早期為顯示主叫號碼，然后過渡到顯示文本、圖片，最后過渡到顯示多媒體信息；同時基于顯示內(nèi)容的申請主要出現(xiàn)在2004~2008年這段時間。

由圖 5可知，來電信息的顯示作用的演進(jìn)并不像顯示內(nèi)容的演進(jìn)那樣具有明顯的時間遞進(jìn)關(guān)系，而是幾乎同時出現(xiàn)的方式在進(jìn)行演進(jìn)。這主要是因為：號碼、文本和圖片、多媒體信息，在傳輸時對通信系統(tǒng)的傳輸能力需求不同。顯示號碼僅需要較小的傳輸能力，模擬通信系統(tǒng)即可保證；文本和圖片的傳輸則需要通信系統(tǒng)具有較好的傳輸能力，GSM系統(tǒng)能夠滿足該類內(nèi)容傳輸?shù)男枨?；而多媒體信息需要通信系統(tǒng)具有更高的傳輸能力，基于CDMA技術(shù)的第三代通信系統(tǒng)能夠滿足該類內(nèi)容傳輸?shù)男枨?。也即，來電信息顯示的內(nèi)容受制于通信系統(tǒng)的傳輸能力，當(dāng)通信系統(tǒng)具有對等的傳輸能力時，移動終端才能顯示該來電顯示內(nèi)容。而，LTE網(wǎng)絡(luò)具有比第三代通信系統(tǒng)更好的傳輸能力，通信系統(tǒng)傳輸能力將不再限制來電顯示技術(shù)對內(nèi)容的呈現(xiàn)，用戶需要終端具有更便利和安全的服務(wù)，防止騷擾來電、識別詐騙電話、未接提醒等是用戶對這類服務(wù)的具體需求，通信業(yè)務(wù)需要在這些方面都滿足，才能更好的提高用戶的通信體驗度。

2.3 典型申請人分析

圖6 典型申請人申請量

圖6 示出了來電顯示技術(shù)的多個典型申請人，其中包括：華為、中興、樂金電子這類傳統(tǒng)通信設(shè)備商，北京奇虎、深圳宇龍計算機(jī)這類以安全、智能終端為特色的廠商，以及美國電話電報公司、中國電信、中國移動等通信運(yùn)營商。下面結(jié)合圖7，分別對傳統(tǒng)通信設(shè)備商和特色廠商的專利分布進(jìn)行相應(yīng)的分析。

由圖 7可知，華為、樂金電子這類傳統(tǒng)通信設(shè)備商，對來電顯示技術(shù)的專利申請始于2000年，且它們的申請量主要集中在2006年附近，在2008年以后顯著減少；而以安全為核心業(yè)務(wù)的北京奇虎關(guān)于來電顯示技術(shù)的專利申請始于2012年，且此后多年的申請量都維持在一個較高的水平。

這主要是因為：傳統(tǒng)的通信設(shè)備商對來電顯示技術(shù)的研究主要集中在顯示內(nèi)容、傳輸方式的改進(jìn)，這些改進(jìn)需要相應(yīng)的相應(yīng)時間段的移動通信架構(gòu)（如GSM、CDMA等移動通信系統(tǒng)）、信息交互技術(shù)（如多媒體技術(shù)）的支持。同時，結(jié)合圖3的分析可知，在第三代移動通信系統(tǒng)（CDMA2000、WCDMA等）開始商業(yè)部署以后，移動通信網(wǎng)絡(luò)具有更高的傳輸速率，文字、圖片、視頻等呼叫信息在相應(yīng)通信網(wǎng)絡(luò)中的傳輸變得切實(shí)可行；且移動通信系統(tǒng)的進(jìn)步，降低了移動通信成本，促進(jìn)了移動通信終端的普及，用戶需要更多內(nèi)容豐富、具有個性的增值業(yè)務(wù)。通信技術(shù)的支持和用戶的需求促使通信設(shè)備商有動力將現(xiàn)有信息交互技術(shù)應(yīng)用于移動通信領(lǐng)域，形成新的來電顯示業(yè)務(wù)，如顯示主叫用戶姓名、位置、圖標(biāo)等來電顯示業(yè)務(wù)，結(jié)合視頻、音頻等多媒體來電顯示業(yè)務(wù)。雖然在2011年LTE網(wǎng)絡(luò)部署，移動通信系統(tǒng)具有更高的傳輸能力，但是來電顯示技術(shù)不再受制于移動通信網(wǎng)絡(luò)的限制，基于改進(jìn)顯示內(nèi)容的來電顯示技術(shù)也趨于成熟，且用戶對來電顯示業(yè)務(wù)不再是對個性化、內(nèi)容豐富的需求，而是更看重來電信息如何安全顯示、如何防止騷擾來電等，這些方面不再屬于傳統(tǒng)設(shè)備上的主要研究方向，而是北京奇虎這種互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè)的研究方向。

圖7 典型申請人申請時間分布圖

2.4 重點(diǎn)專利分析

（1）由AT&T CORP.公司于1993年申請的專利US5371781涉及了一種當(dāng)多個目錄號碼分配給一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，識別來電目錄號碼的方法。該申請面對的問題是：當(dāng)無線電話具有多個目錄號碼時，用戶無法識別來電呼叫的是哪個目錄號碼。針對這個問題，該申請人提出了如下的技術(shù)方案：

如圖8所示，設(shè)備115具有多個目錄電話號碼。當(dāng)無線通信交換機(jī)130接收到來自設(shè)備 110對“555-1235”的呼叫請求時，該無線通信交換機(jī) 130首先通過使用被叫號碼查詢表145獲取該來電呼叫對應(yīng)哪些無線通信設(shè)備；該無線通信交換機(jī)130向該目錄號碼相關(guān)的無線設(shè)備115發(fā)送呼叫信號，并發(fā)出尋呼信息以決定本次呼叫的位置和最佳服務(wù)小區(qū)，同時將目的目錄號碼“555-1234”傳輸至上述無線設(shè)備，進(jìn)一步，無線設(shè)備115通過DTMF技術(shù)將本次呼叫涉及的目錄號碼顯示在屏幕上。

在該方案中，通過將被叫號碼顯示在被叫終端設(shè)備上，使終端設(shè)備的用戶知道是由哪個目錄號碼接入的呼叫，可用于構(gòu)建基于多目錄號碼的虛擬辦公群。

圖8 多目錄號碼通信系統(tǒng)

（2）由SONY公司于1997年申請的專利US5907604涉及一種肖像圖像與呼叫者ID關(guān)聯(lián)的方法，如圖9所示：

圖9 肖像圖像顯示流程

發(fā)送方設(shè)置圖像并轉(zhuǎn)發(fā)至接收方，接收方將圖像與其對應(yīng)的呼叫者ID關(guān)聯(lián)存儲至本地數(shù)據(jù)庫。當(dāng)接收方再次收到該主叫的呼叫請求時，通過呼叫請求中的主叫ID在本地數(shù)據(jù)庫中查詢該主叫ID對應(yīng)的頭像圖標(biāo)，并通過被叫的電話顯示設(shè)備向被叫用戶顯示。該方案針對通過用戶號碼標(biāo)識用戶造成的不便于被叫用戶識別主叫用戶的問題，提出將用戶號碼同用戶圖像關(guān)聯(lián)，通過在呼叫之前向被叫顯示主叫的圖像，以使被叫在接聽電話前，通過顯示的圖像提前了解主叫信息。

（3）由LUNCENT公司于2001年申請的專利US20020172338A1公開了一種多媒體標(biāo)識。

圖10 多媒體來電顯示系統(tǒng)

在如圖10所示的多媒體通信系統(tǒng)中，向目的終端提供用于呼叫的呼叫標(biāo)識數(shù)據(jù)。產(chǎn)生一則用于建立用戶端102和目的端202相互通信的信息，該信息中添加呼叫標(biāo)識信息，其中呼叫標(biāo)識信息包括視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)中的至少一種。呼叫標(biāo)識數(shù)據(jù)和上述數(shù)據(jù)經(jīng)分組交換網(wǎng)絡(luò)傳輸至目的終端，并在目的終端顯示上述呼叫標(biāo)識數(shù)據(jù)。

該專利利用第三代移動網(wǎng)絡(luò)具有更大的帶寬，能夠提供更強(qiáng)服務(wù)的特點(diǎn)，提出在呼叫過程中傳輸主叫用戶的多媒體信息，以使被叫能夠更充分了解主叫信息。

（4）由中興公司于2009年申請的專利CN101510908 A公開了一種終端來電防火墻的實(shí)現(xiàn)方法。如圖11所示，終端在接收到呼叫請求時，提取呼叫請求中的來電號碼，對該來電號碼在本地靜態(tài)黑名單、通訊錄中查詢以判斷來電是否為騷擾來電或者為正常來電，以及在上述查詢未果的情況下，通過啟動定時器監(jiān)測該來電是否在預(yù)定的來電持續(xù)時間內(nèi)掛斷，當(dāng)該來電持續(xù)時間小于閾值時間時，使用該來電號碼更新本地的靜態(tài)黑名單或者動態(tài)黑名單，同時存儲該來電對應(yīng)的時間戳。被叫終端僅在來電為通訊錄來電號碼或者持續(xù)時間超過定時時間時，在被叫用戶顯示該來電信息。當(dāng)來電為騷擾來電時，終端不會觸發(fā)振鈴以及給出來電提示。

該申請通過動態(tài)更新終端本地黑名單，以減少用戶需手動更新黑名單的煩勞；同時利用統(tǒng)計的騷擾來電號碼的時間戳，設(shè)置該來電號碼的老化時間，以便自動清理已經(jīng)失效的騷擾號碼，避免終端對經(jīng)運(yùn)營商回收再分發(fā)的號碼的誤檢。

圖11 騷擾號碼識別流程

（5）由北京奇虎科技有限公司于2014年提出的專利CN104506731 A涉及一種陌生來電的提示方法。該方法獲取陌生來電事件中的來電號碼；查詢與來電號碼有關(guān)的評論信息，其中，評論信息由服務(wù)器收集用戶對來電號碼的評論而生成；在來電顯示界面中展示與來電號碼有關(guān)的評論信息。其顯示效果如圖12所示，由圖可知，在來電界面展現(xiàn)的評論體現(xiàn)出與來電有關(guān)的更多信息，而不僅是簡單的騷擾電話標(biāo)記，向用戶展現(xiàn)更準(zhǔn)確全面的陌生來電的類型、來源、內(nèi)容、用戶評論意見等信息。該方案利用他人對騷擾電話的評論信息輔助判斷騷擾來電，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)信息共享的特性。

此外，該申請人針對騷擾來電，在專利申請 CN104301533 A、CN104243718 A中提出了基于來電匹配的騷擾電話識別方法。對于來電的安全提醒，該申請人在專利申請CN106412331A中提出了一種根據(jù)來電號碼與用戶指定號碼的聯(lián)系程度，來向用戶發(fā)出陌生來電警告的方法。

圖12 彈幕形式的來電顯示界面

（6）由宇龍計算機(jī)通信科技有限公司于 2009年申請的專利CN101778148A涉及一種來電保密方法。在該方法中，終端設(shè)備提取呼入的來電號碼，將提取的來電號碼中的部分?jǐn)?shù)字以阿拉伯?dāng)?shù)字除外的其他符號來替代；終端顯示部分?jǐn)?shù)字被其他符合替代后的來電號碼。其顯示結(jié)果如圖13所示。

圖13 用戶號碼安全顯示示例圖

由圖可知，當(dāng)非機(jī)主看見該手機(jī)顯示的號碼時，其不能知曉該號碼的全部數(shù)字，即避免了主叫用戶號碼的泄露問題。

09年以后，該申請人關(guān)于來電信息安全顯示又進(jìn)一步提交了多篇專利申請，如在專利申請CN103327164A中通過設(shè)置終端防窺視功能，對終端顯示界面進(jìn)行模糊化設(shè)置；在專利申請CN104796526中設(shè)置來電信息的顯示等級，被叫終端根據(jù)來電信息的顯示等級進(jìn)行部分或者全部顯示；以及在專利申請CN104639718中為私密聯(lián)系人號碼預(yù)設(shè)提示圖標(biāo)，當(dāng)私密聯(lián)系人發(fā)起呼叫時，在被叫端顯示該號碼對應(yīng)的提示圖標(biāo)。

3 結(jié)束語

本文結(jié)合移動通信技術(shù)發(fā)展過程，對全球來電顯示技術(shù)的典型申請人、申請趨勢、研究方向進(jìn)行了分析。由上述分析可知，來電顯示技術(shù)由僅顯示主叫號碼發(fā)展至顯示主叫相關(guān)的圖片、用戶名等，再發(fā)展至顯示主叫相關(guān)的多媒體信息，滿足了用戶對顯示內(nèi)容的個性化需求；同時，針對日益普遍的詐騙電話、騷擾來電，來電顯示技術(shù)向來電安全和防止騷擾方向進(jìn)一步演進(jìn)，以滿足用戶對信息安全、防騷擾等的需求。

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