數(shù)字遺產(chǎn)： 互聯(lián)網(wǎng)的身后事

江寒秋

隱形財(cái)產(chǎn)價(jià)值幾何

2004年11月13日，20歲的美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員賈斯汀·埃爾斯沃思在伊拉克遇難。1個(gè)月后，其家人請(qǐng)求雅虎公司提供賈斯汀的電子郵箱賬號(hào)和密碼?！拔覀兿Ｍ吹剿瞻l(fā)的信件，以此懷念他，這是我兒子留在世間最后的東西了?！彼母赣H說。

但雅虎公司拒絕了這一請(qǐng)求：“雖然我們對(duì)死者的家人深表同情，但雅虎賬戶是不能轉(zhuǎn)讓的。本公司有明確規(guī)定，用戶連續(xù)90天未登錄服務(wù)器，雅虎將自動(dòng)刪除其全部記錄。所有雅虎用戶從最初就認(rèn)可了這一用戶須知——用戶的ID和記錄在用戶死亡后將終結(jié)?！?/p>

這起事件在美國引發(fā)巨大爭(zhēng)議，直到次年4月，在全國激辯數(shù)字遺產(chǎn)的輿論壓力下，雅虎公司才做出讓步，采取了折中的辦法——將賈斯汀的郵件復(fù)制到一張光盤上交給其家人，而不是直接給出密碼。雅虎再三聲明，雅虎郵箱是一種“私人交流方式，內(nèi)容是個(gè)人秘密，不對(duì)第三方公開”。

數(shù)字遺產(chǎn)包括什么？它含義寬泛，根據(jù)美國《連線》雜志的解釋，包括個(gè)人在電腦上的全部數(shù)據(jù)檔案，比如圖片、視頻、在各種網(wǎng)站注冊(cè)的賬號(hào)等。這些資產(chǎn)大多是人們?cè)诓唤?jīng)意間逐漸積累的，其價(jià)值似乎始終是一個(gè)未知數(shù)。

2002年11月，聯(lián)合國教科文組織起草的《保存數(shù)字遺產(chǎn)憲章》對(duì)數(shù)字遺產(chǎn)做出如下定義：數(shù)字遺產(chǎn)是人類特有的人類知識(shí)及表達(dá)方式，它包含文化、教育、科學(xué)、管理信息和技術(shù)、法律、醫(yī)學(xué)，以及其他以數(shù)字形式存在的信息，或從現(xiàn)有的類似模式轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式的信息。

2011年，倫敦大學(xué)史密斯學(xué)院對(duì)2000名英國人進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，超過1/2的人擁有網(wǎng)上財(cái)產(chǎn)，包括付費(fèi)購買的音樂、電子書和電子雜志等；1/4的人的網(wǎng)上財(cái)產(chǎn)價(jià)值超過200英鎊（今約合人民幣1750元）；1/3的人認(rèn)為200英鎊這一數(shù)額已足夠大，應(yīng)由親人繼承；1/10的人已將相關(guān)賬號(hào)和密碼寫入遺囑。

暢銷書《世界是平的》的作者托馬斯·弗里德曼指出，如今越來越多的交流以字節(jié)形式儲(chǔ)存在服務(wù)器上，卻沒有一個(gè)政府可以控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)王國。當(dāng)一個(gè)人死后，他的“字節(jié)”該由誰掌管？在后工業(yè)時(shí)代，我們必須擴(kuò)展相關(guān)所有權(quán)的觀念。

按照弗里德曼的說法，除了物質(zhì)資產(chǎn)，一個(gè)人儲(chǔ)存在云備份里的照片、自制的視頻、購物記錄、App上購買的音樂、博客日記、電郵及社交關(guān)系等，與留下的房子一樣是其個(gè)人資產(chǎn)。

美國法學(xué)家迪文·德賽表示，探討這個(gè)問題變得越來越重要，因?yàn)榈谝粨苁褂镁W(wǎng)絡(luò)的人群，正在走向生命盡頭。

遺產(chǎn)如何處理

實(shí)際上，因涉及個(gè)人隱私、家庭倫理和相關(guān)法律，處理“數(shù)字身后事”，是一項(xiàng)非常棘手的工作。

在英、美、瑞士等國家，已有專門的公司幫助人們處理數(shù)字遺產(chǎn)。谷歌在2013年就首先開始支持用戶選擇數(shù)字遺產(chǎn)繼承人，這些遺產(chǎn)包括Gmail電子郵件、云存儲(chǔ)服務(wù)和其他服務(wù)的數(shù)據(jù)。谷歌將這樣的繼承人稱為“非活躍的賬號(hào)管理者”。

游戲賬號(hào)的繼承也有先例。2017年5月，世界著名游戲公司暴雪宣布了一項(xiàng)新政策：當(dāng)玩家去世后，賬號(hào)所有權(quán)可以由他人繼承。

在國內(nèi)，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品的遺產(chǎn)繼承問題比較復(fù)雜，目前還沒有系統(tǒng)的數(shù)字財(cái)產(chǎn)繼承方面的立法。業(yè)內(nèi)主流的觀點(diǎn)是依照《繼承法》，即具有人身性質(zhì)的虛擬遺產(chǎn)不可以繼承，如即時(shí)通信工具QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)ID等；而沒有人身性質(zhì)的虛擬遺產(chǎn)可以繼承，如網(wǎng)上店鋪、作品版權(quán)、游戲幣等。

針對(duì)繼承賬戶財(cái)產(chǎn)，支付寶和微信都曾專門做過正式回答。支付寶稱，“繼承人只需要撥打客服電話，按指引準(zhǔn)備相關(guān)證明給支付寶運(yùn)營者，即可取出離世者的錢”。如果不知道支付寶賬戶，也可以通過身份證號(hào)，查詢其是否有開通的支付寶賬戶。且只要賬戶里有余額，花唄、借唄里還有欠款，支付寶賬號(hào)就不會(huì)被注銷。微信的做法基本相同。

淘寶店鋪也能繼承。2013年，淘寶已宣布推出“離婚過戶”“繼承過戶”細(xì)則，以解決因夫妻離婚、店主去世等情況帶來的店鋪在分割和繼承上難以解決的問題。

那不能繼承的虛擬資產(chǎn)，將何去何從？實(shí)際上，很多網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)最終都通過注銷回收流向網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商。

在我們注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)時(shí)，都需要勾選同意一個(gè)用戶協(xié)議，很多人會(huì)忽視協(xié)議中最重要的一條：注冊(cè)用戶只擁有賬號(hào)的使用權(quán)，賬號(hào)的所有權(quán)歸公司所有；用戶不能擅自買賣、轉(zhuǎn)讓、出租賬號(hào)。

例如，騰訊規(guī)定QQ的所有權(quán)歸騰訊所有，用戶只有使用權(quán)。如果用戶3個(gè)月沒有登錄，其QQ號(hào)就可能被自動(dòng)注銷，號(hào)碼歸公司所有。

微博同樣規(guī)定，若用戶連續(xù)90天未使用微博，微博有權(quán)回收用戶的昵稱和賬號(hào)。

也就是說，如果一個(gè)人不在了，他生前又未將賬號(hào)密碼告知親友，那么3個(gè)月后，他的QQ、微博賬號(hào)將因長(zhǎng)期未使用被回收。

因此，對(duì)那些想要繼承親人賬號(hào)的人而言，最大的障礙可能就是沒法獲取密碼。沒有密碼就無法登錄，供應(yīng)商也不支持親友進(jìn)行“過戶”繼承。

把數(shù)字遺產(chǎn)寫進(jìn)遺囑

數(shù)字遺產(chǎn)催生了一個(gè)新行業(yè)：數(shù)字遺產(chǎn)守護(hù)者。2015年，瑞士信息技術(shù)從業(yè)者托拜厄斯的一個(gè)朋友在車禍中去世，直到現(xiàn)在，托拜厄斯還能收到這個(gè)故友社交賬號(hào)發(fā)來的邀請(qǐng)函或是生日祝福?！斑@讓我感覺很不舒服。”他告訴瑞士電視臺(tái)，這是因?yàn)槟切┚W(wǎng)站設(shè)置了自動(dòng)發(fā)送功能。

不過，這讓他有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)——成立公司，專門保存和管理顧客的數(shù)據(jù)資料。用戶可以把密碼存在公司里，并指定繼承人?！?年后，我相信會(huì)有很多人把數(shù)字遺產(chǎn)寫進(jìn)遺囑?！蓖邪荻蛩拐f。

新浪微博上專門關(guān)注逝者的賬號(hào)“逝者如斯夫dead”人氣很高，該賬號(hào)負(fù)責(zé)人林東平被媒體稱為“網(wǎng)上入殮師”。他會(huì)把素昧平生的逝者的微博從頭到尾閱讀一遍，然后用幾句溫情的文字勾勒其生平，并撰寫“墓志銘”。死亡究竟意味著什么？林東平曾這么回答：“全球幾十億人口，死一個(gè)真的沒什么。但后來我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)死者的微博，就是一個(gè)世界?！?/p>

在CNN看來，互聯(lián)網(wǎng)不過是區(qū)區(qū)幾十年間發(fā)展起來的新生事物，相關(guān)的管理和數(shù)字遺產(chǎn)保存等一系列問題尚無定論。但隨著最早使用互聯(lián)網(wǎng)的一批人老去，這些由0和1組成的字節(jié)勢(shì)必超越數(shù)據(jù)，成為人們寄托感情的載體。

（十五刪摘自《齊魯周刊》2018年第15期，小黑孩圖）