整形美容護(hù)理干預(yù)過程語(yǔ)言溝通的應(yīng)用效果研究

蔣 英

（川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，四川 南充 637000）

隨著人們精神追求的日益豐富，人們對(duì)美有了更高的要求，所以整形美容產(chǎn)業(yè)得到巨大的發(fā)展空間。我國(guó)當(dāng)前整形美容手術(shù)的技術(shù)手段的提升，讓手術(shù)效果越來越滿足人們心中對(duì)美的向往。但很多接受整形美容手術(shù)的患者會(huì)產(chǎn)生一些消極的情緒，且對(duì)整形美容相關(guān)知識(shí)的了解較少，所以對(duì)患者進(jìn)行語(yǔ)言溝通護(hù)理干預(yù)發(fā)揮十著分重要的作用，本文將我科2016年12月～2017年12月收治的70例整形美容患者作為研究對(duì)象，探究語(yǔ)言溝通在整形美容護(hù)理干預(yù)中的應(yīng)用效果，具體報(bào)告如下[1]。

1 資料與方法

1.1 基線資料

選擇我科2016年12月～2017年12月收治的整形美容患者70例，利用隨機(jī)數(shù)字表法分為兩組，實(shí)驗(yàn)組（35例）：男6例，女29例，年齡分布范圍為18歲～49歲，平均年齡（31±2.02）歲；常規(guī)組（35例）：男4例，女31例，年齡分布范圍為20歲～52歲，平均年齡（36.02±3.12）歲。對(duì)比患者基線資料，呈現(xiàn)出p＞0.05的結(jié)果，無討論意義。

1.2 方法

對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理方法，即對(duì)患者進(jìn)行健康教育以及營(yíng)養(yǎng)供給等[2]。實(shí)驗(yàn)組在此基礎(chǔ)上實(shí)施語(yǔ)言溝通護(hù)理干預(yù)，首先，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)給予患者及家屬關(guān)于整形美容相關(guān)知識(shí)的指導(dǎo)，在此期間應(yīng)該注意患者的隱私性，保證談話環(huán)境的安靜和獨(dú)立，避免造成患者心理上的影響。醫(yī)護(hù)人員要告知整形美容手術(shù)會(huì)引發(fā)的問題，讓患者有心理上的準(zhǔn)備，并緩解患者緊張和焦慮等不良情緒；其次，醫(yī)護(hù)人員對(duì)待心態(tài)比較積極的患者要進(jìn)行語(yǔ)言上的鼓勵(lì)，對(duì)待心態(tài)消極的患者，在進(jìn)行鼓勵(lì)和安慰的同時(shí)，盡可能了解造成其負(fù)面情緒的原因，以便醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，要建立患者對(duì)整形美容手術(shù)的信心；最后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該與患者身邊的人一起配合，在加強(qiáng)溝通的同時(shí)，讓患者身邊的親屬和朋友對(duì)患者多多鼓勵(lì)，改善患者自卑的心理以及過去不良的生活習(xí)慣等，有充分的信心和積極的心態(tài)來面對(duì)新的生活[3]。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

通過癥狀自評(píng)量表評(píng)價(jià)患者的心理狀況，主要包括焦慮情緒、抑郁情緒和強(qiáng)迫情緒三個(gè)方面，評(píng)分越高患者心理狀況越好?；颊邔?duì)護(hù)理滿意度分為滿意、比較滿意、不滿意，采取百分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，分?jǐn)?shù)高于85分則為滿意；分?jǐn)?shù)高于65分小于等于85分則為比較滿意；分?jǐn)?shù)低于65分則為不滿意，護(hù)理滿意度=（滿意例數(shù)+比較滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將數(shù)據(jù)錄入使用SPSS17．0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，患者護(hù)理滿意度以百分?jǐn)?shù)(%)表示，處理方式選擇x2檢驗(yàn)，患者心理狀況各項(xiàng)指標(biāo)以(±s)形式表示，處理方式選擇t檢驗(yàn)，呈現(xiàn)出p＜0.05的結(jié)果，具有討論意義。

2 結(jié) 果

2.1 實(shí)驗(yàn)組與常規(guī)組患者心理情況指標(biāo)對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組患者在接受語(yǔ)言溝通護(hù)理后各項(xiàng)心理狀況指標(biāo)明顯優(yōu)于常規(guī)組患者的各項(xiàng)指標(biāo)，具體情況如下：

表1：實(shí)驗(yàn)組與常規(guī)組患者心理情況指標(biāo)對(duì)比

2.2 實(shí)驗(yàn)組與常規(guī)組護(hù)理滿意度對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組整形美容患者護(hù)理滿意度為97.14%，常規(guī)組為74.29%，實(shí)驗(yàn)組明顯高于常規(guī)組整形美容患者（P＜0.05），具體分析如下。

表2：實(shí)驗(yàn)組與常規(guī)組護(hù)理滿意度對(duì)比[n(%)]

3 討 論

人們?cè)跐M足日益增長(zhǎng)的物質(zhì)水平后，對(duì)自身的形象和美有了更好的追求，所以想要通過整形美容對(duì)自身外貌進(jìn)行提升的人數(shù)與日俱增?；颊咴诮邮苷蚊廊菔中g(shù)前往往會(huì)出現(xiàn)焦慮和抑郁以及自卑等不良情緒，所以在整個(gè)過程中對(duì)患者進(jìn)行語(yǔ)言溝通干預(yù)是緩解患者不良情緒的有效手段，這種方法是當(dāng)前十分常見的心理護(hù)理方式，在近年來的臨床護(hù)理中受到醫(yī)護(hù)人員的青睞，通過醫(yī)護(hù)人員與患者的交心型交談，讓患者擁有自信，且能夠以更加積極心態(tài)面對(duì)生活[4]。

王艷玲,王丹,李慧等學(xué)者[5]對(duì)整形美容患者進(jìn)行語(yǔ)言溝通護(hù)理的效果進(jìn)行研究，研究表明語(yǔ)言溝通護(hù)理干預(yù)對(duì)整形美容患者具有較高的臨床應(yīng)用價(jià)值，與本文研究相符。實(shí)驗(yàn)組患者在接受護(hù)理后滿意度明顯高于常規(guī)組患者，且實(shí)驗(yàn)組接受語(yǔ)言溝通護(hù)理后心理狀況各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于常規(guī)組患者（P＜0.05）。證明對(duì)整形美容患者進(jìn)行人文護(hù)理干預(yù)，能夠有效提高患者的護(hù)理滿意度率，并能夠縮改善患者的不良情緒，有助于患者積極的面對(duì)新生活。

綜上所述，整形美容患者接受語(yǔ)言溝通護(hù)理干預(yù)，在促進(jìn)患者心理健康方面起到顯著效果，在優(yōu)化各項(xiàng)心理指標(biāo)的同時(shí)，提升患者對(duì)護(hù)理的滿意度，具有十分積極的應(yīng)用價(jià)值。