中小學(xué)校長(zhǎng)個(gè)性化管理風(fēng)格研究

許貴榮 周振祥

[摘 要] 校長(zhǎng)管理風(fēng)格就是校長(zhǎng)個(gè)人相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)校管理觀念和學(xué)校管理方式，校長(zhǎng)的個(gè)性特征和個(gè)性化管理風(fēng)格也在一定程度上代表了學(xué)校的特色和風(fēng)格。本文嘗試從人格特征和管理類(lèi)型兩個(gè)維度出發(fā)，對(duì)校長(zhǎng)個(gè)性化管理風(fēng)格進(jìn)行分類(lèi)，并結(jié)合三個(gè)典型案例，進(jìn)一步明晰：校長(zhǎng)的職業(yè)個(gè)性特征與其學(xué)校管理風(fēng)格之間存在著必然的聯(lián)系；信任和尊重是校長(zhǎng)個(gè)性化管理的基石；“個(gè)性特征+管理類(lèi)型”的管理風(fēng)格分類(lèi)方式更具針對(duì)性和靈活性，提高了分類(lèi)模型的普適性，但也存在一定的不足。

[關(guān)鍵詞] 中小學(xué)校長(zhǎng)；個(gè)性特征；個(gè)性化管理風(fēng)格

校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂，校長(zhǎng)的個(gè)性特征和個(gè)性化管理風(fēng)格也在一定程度上代表著學(xué)校的特色。為此，我們特別選取了區(qū)域內(nèi)幾名能夠根據(jù)本校的具體情況來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理學(xué)校，有自己的辦學(xué)思想和路徑，個(gè)性鮮明而又頗具影響力的校長(zhǎng)加以研究，梳理其管理風(fēng)格，提煉其職業(yè)個(gè)性，在此基礎(chǔ)上形成我們關(guān)于校長(zhǎng)個(gè)性化管理風(fēng)格的認(rèn)知和界定，構(gòu)建區(qū)域中小學(xué)校長(zhǎng)個(gè)性化管理風(fēng)格模型，希望能幫助校長(zhǎng)們更好地認(rèn)識(shí)自己，形成屬于自己的管理風(fēng)格。

一、理論研究

1.個(gè)性與校長(zhǎng)個(gè)性

心理學(xué)的個(gè)性，指的是一個(gè)人整個(gè)的心理面貌，即具有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的各種心理特征的總和。其基本成分包括個(gè)性傾向性（需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀）和個(gè)性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格）。個(gè)性的基本特征則包括整體性、獨(dú)特性、穩(wěn)定性與可塑性、社會(huì)性和生物性等。校長(zhǎng)個(gè)性指的就是校長(zhǎng)的心理傾向、個(gè)性心理特征，以及心理狀態(tài)等綜合的心理結(jié)構(gòu)。它是校長(zhǎng)具有一定傾向性的比較穩(wěn)定的各種心理品質(zhì)的總和，是校長(zhǎng)精神面貌的反映，也是校長(zhǎng)基本個(gè)性在領(lǐng)導(dǎo)、管理學(xué)校過(guò)程中的集中體現(xiàn)。校長(zhǎng)的個(gè)性主要體現(xiàn)為辦學(xué)思想、管理行為、人格魅力等方面的獨(dú)特性，也體現(xiàn)為社會(huì)責(zé)任感、獻(xiàn)身精神、科學(xué)預(yù)見(jiàn)、自主意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取精神等方面的共同性，它們是校長(zhǎng)的認(rèn)知、情感、意志、需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀、能力、氣質(zhì)、性格等相互依存、相互制約而形成的個(gè)體化和社會(huì)化相結(jié)合的產(chǎn)物。因?yàn)槊總€(gè)校長(zhǎng)都有不同的教育背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、行為習(xí)慣，他們才能以不同的個(gè)性、精神面貌活躍在各自學(xué)校的舞臺(tái)上，將學(xué)校辦出個(gè)性，辦出特色。

2.管理風(fēng)格及其分類(lèi)模型

在我們的研究中，我們把校長(zhǎng)管理風(fēng)格定義為校長(zhǎng)個(gè)人相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)校管理觀點(diǎn)和學(xué)校管理方式。我們從人格特征和管理類(lèi)型兩個(gè)維度出發(fā)，將二者加以融合，進(jìn)而把校長(zhǎng)個(gè)性化的管理風(fēng)格劃分為：以XX個(gè)性特征為底色的制度型管理，以XX個(gè)性特征為底色的情感型管理和以XX個(gè)性特征為底色的綜合型管理三類(lèi)。即我們將管理類(lèi)型分成了“制度型、情感型、綜合型”三類(lèi)；而個(gè)性特征維度我們主要提取校長(zhǎng)個(gè)人職業(yè)人格結(jié)構(gòu)中最為突出的優(yōu)勢(shì)特征加以闡述。

二、實(shí)踐研究

在研究過(guò)程中，我們對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行了反復(fù)篩選，最終在全市范圍內(nèi)推出了三名有個(gè)性化管理風(fēng)格校長(zhǎng)（用A、B、C代替）。三位校長(zhǎng)雖然在背景、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、個(gè)性等諸多方面都有不同，但有一點(diǎn)是相同的：他們的管理風(fēng)格都充分體現(xiàn)了他們的人格特性，他們領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)校都特色鮮明。

1.以“勇于擔(dān)當(dāng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”為底色的制度型管理風(fēng)格

A校長(zhǎng)屬于臨危受命，在學(xué)校問(wèn)題重重之際接管了學(xué)校，卻通過(guò)自己個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)，在短期內(nèi)力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)了學(xué)校的乾坤。這樣的績(jī)效絕非每個(gè)校長(zhǎng)都能做到。在我們看來(lái)，A校長(zhǎng)職業(yè)個(gè)性中最突出的特點(diǎn)就是敢于負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新。在上任一個(gè)月后她就召開(kāi)了全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，并在會(huì)上大膽剖析了學(xué)校存在的問(wèn)題，明確提出“一所學(xué)校辦不好，第一責(zé)任人是校長(zhǎng)”。而對(duì)于本校一名犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤的教師，A校長(zhǎng)卻能夠不計(jì)前嫌，從學(xué)校大局出發(fā)，攬錯(cuò)于己，冒著自己被撤職的風(fēng)險(xiǎn)，說(shuō)服了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給這位教師一次改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。A校長(zhǎng)勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膫€(gè)性特征由此可見(jiàn)一斑，也正是這樣的人格特性為她贏得了全校教師的支持。說(shuō)到開(kāi)拓創(chuàng)新，面對(duì)自己接手之初學(xué)校的不堪局面，A校長(zhǎng)相信發(fā)展才是硬道理，絕不肯當(dāng)“維持會(huì)長(zhǎng)”。她敏銳地找到了問(wèn)題的癥結(jié)所在，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)改革，致力于改善學(xué)校的辦學(xué)條件，提出了很多具體的改革措施，并付諸實(shí)踐，應(yīng)該說(shuō)一名缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新能力的校長(zhǎng)是不可能做到這些的。強(qiáng)勢(shì)的性格特征以及學(xué)校當(dāng)時(shí)的狀況決定了她必定要借助于各項(xiàng)制度的出臺(tái)與落實(shí)來(lái)?yè)軄y反正，規(guī)范辦學(xué)。為了得到社會(huì)各界的支持和認(rèn)可，她建立了家長(zhǎng)例會(huì)制度；為了扭轉(zhuǎn)行業(yè)風(fēng)氣，重塑教師形象，她制定了教師十二不準(zhǔn)；她讓教職工知道個(gè)人的工作是整個(gè)學(xué)校宏偉藍(lán)圖的一部分，以此來(lái)激發(fā)教師的工作熱情，同時(shí)，圍繞藍(lán)圖制定了各種標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行全員管理責(zé)任制，并相應(yīng)地制定了一系列的考核制度；為了打造一支專業(yè)的教師隊(duì)伍，她又針對(duì)教師發(fā)展制定了培訓(xùn)制度、教研制度、反思制度，同時(shí)通過(guò)科研引領(lǐng)，進(jìn)一步提升了教師的專業(yè)素養(yǎng)?？傊ㄟ^(guò)建章立制、狠抓落實(shí)，五年時(shí)間，學(xué)校脫胎換骨喜獲重生。

2.以“執(zhí)著踐行、平和自制”為底色的情感型管理風(fēng)格

B校長(zhǎng)任職于一所初級(jí)中學(xué)。自他踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位，十多年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)，苦心經(jīng)營(yíng)，已將這所農(nóng)村學(xué)校打造成了一所學(xué)生向往、教師自豪、家長(zhǎng)信賴、社會(huì)滿意的山區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校。執(zhí)著踐行、平和自制是B校長(zhǎng)職業(yè)個(gè)性中非常突出的特點(diǎn)。B校長(zhǎng)的執(zhí)著表現(xiàn)在他將“竭盡所能，把更多山區(qū)孩子培養(yǎng)成才，讓知識(shí)改變學(xué)生的命運(yùn)，不辜負(fù)父老鄉(xiāng)親的厚望”當(dāng)成是自己始終堅(jiān)守的信念。為此，他拒絕了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)他到城里一所新建學(xué)校主持工作的好機(jī)會(huì)，十?dāng)?shù)年如一日，無(wú)怨無(wú)悔地扎根山區(qū)。并在工作中，逐漸形成了一套自己的辦學(xué)思路，并不遺余力地加以踐行。他結(jié)合山區(qū)學(xué)校的特點(diǎn)實(shí)行了“發(fā)展性”管理，讓學(xué)校充滿活力。他的平和表現(xiàn)在從不以校長(zhǎng)的權(quán)力壓人，作風(fēng)民主，廣開(kāi)言路，任人唯賢，學(xué)校的評(píng)先選優(yōu)從來(lái)都是以工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度為依據(jù)，始終堅(jiān)持走群眾路線。他的自制則表現(xiàn)為不媚俗、不從眾，始終保有一顆平常心，對(duì)自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以身作則，率先垂范：擔(dān)任校長(zhǎng)十余年來(lái)，從未脫離教學(xué)一線且教學(xué)成績(jī)斐然；以校為家，恪盡職守，為山區(qū)學(xué)校的建設(shè)奉獻(xiàn)了自己的全部；支持山區(qū)教育、穩(wěn)定山區(qū)教育堅(jiān)持從自己做起，毅然將成績(jī)非常優(yōu)秀的兒子留在學(xué)校而沒(méi)有“隨波逐流”地送去城里的學(xué)?！谖覀兛磥?lái)，B校長(zhǎng)基于自己“性格內(nèi)向，不事張揚(yáng)，喜歡專心致志做點(diǎn)事，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，從不輕易放棄”的個(gè)性特征所采取的學(xué)校管理方式，很大程度上就是以自己的情感去引領(lǐng)師生、管理學(xué)校。他認(rèn)為管理者不在于如何運(yùn)用權(quán)力去“管”人，而在于發(fā)揮非權(quán)力因素去“影響”人，管理就是修己安人的過(guò)程。他從修己入手，以自己的行為去影響教師，對(duì)待教師真正做到了開(kāi)明寬容、尊重信任、支持幫助、坦誠(chéng)關(guān)心?？傊珺校長(zhǎng)以其獨(dú)特的人格魅力涵養(yǎng)了學(xué)校的正氣，真正做到了以情感人，以情化人，使學(xué)校里干群師生心態(tài)健康、相處和諧，同時(shí)，取得了令人矚目的管理效果：在學(xué)校里，教師們都能主動(dòng)地去做該做的事情，很多教師都主動(dòng)放棄了調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)，更有教師在調(diào)出學(xué)校后又申請(qǐng)重新調(diào)回本校。我們覺(jué)得B校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的管理很好地印證了美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾的那句話——“有效管理和領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程，本質(zhì)上就是情感和心靈的密切溝通，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是情感而不是權(quán)利?！?/p>

3.以“思想理性、德行仁愛(ài)”為底色的綜合型管理風(fēng)格

C校長(zhǎng)任職于一所城區(qū)小學(xué)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，近年來(lái)，學(xué)校先后獲得了30多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)，多家省、市級(jí)教育刊物和新聞媒體，都對(duì)學(xué)校的辦學(xué)情況做過(guò)綜合或?qū)ｎ}報(bào)道。我們認(rèn)為，在C校長(zhǎng)的職業(yè)個(gè)性中，理性和仁愛(ài)是非常鮮明的兩個(gè)特征。他的理性體現(xiàn)在他具有學(xué)者的氣質(zhì)和風(fēng)度，思維敏捷，有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性和運(yùn)籌力，思維獨(dú)特且極富條理，這點(diǎn)從他提出的異常明確的辦學(xué)思想，以及在辦學(xué)思想的指引下制定的學(xué)校近期、中期、遠(yuǎn)期的辦學(xué)目標(biāo)，圍繞辦學(xué)目標(biāo)形成的具體可行的工作思路中便可以看出來(lái)。而且C校長(zhǎng)十分重視科研，曾是專業(yè)研究人員的他先后參加和主持了10多個(gè)國(guó)家、省、市級(jí)研究課題；發(fā)表論文100多篇；參編著作20多本。多次被評(píng)為省、市教育科研先進(jìn)工作者，并曾被評(píng)為“中國(guó)思想校長(zhǎng)”。他的仁愛(ài)則表現(xiàn)在他對(duì)待每一位教師的態(tài)度上。上任之初，他就為自己定下了對(duì)待教師的六條原則：尊重關(guān)愛(ài)，真誠(chéng)相待；不論親疏，平等對(duì)待；發(fā)揚(yáng)民主，敞開(kāi)胸懷；明確責(zé)任，身處后臺(tái)；幫助指導(dǎo)，及時(shí)補(bǔ)臺(tái)；推功攬過(guò)，當(dāng)好主帥。并遵照原則身體力行。更為難得的是，他能尊重教師間的差異，堅(jiān)持差異管理，明確提出“普通教師保飯碗，優(yōu)秀教師得發(fā)展”，做到“仁者事之以禮，義者待之以情，智者曉之以理，能者任之以職”。理性加仁愛(ài)的個(gè)性特征體現(xiàn)在C校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的管理中就是：既注重建章立制，以制度規(guī)范師生的行為，又堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)仁者愛(ài)人的情感管理。以情感管理的柔性調(diào)和制度管理的剛性，同時(shí)以制度管理的規(guī)范性來(lái)彌補(bǔ)情感管理中可能出現(xiàn)的隨意性，最終達(dá)成剛?cè)嵯酀?jì)，和諧互補(bǔ)的效果。

三、總結(jié)與分析

為期三年多的追蹤研究，讓我們對(duì)校長(zhǎng)個(gè)性化管理風(fēng)格有了更多的認(rèn)識(shí)和思考。

1.校長(zhǎng)的個(gè)性特征與其管理風(fēng)格的關(guān)系

校長(zhǎng)的職業(yè)個(gè)性特征與其學(xué)校管理風(fēng)格存在著必然的聯(lián)系，它們之間是一種里與表的關(guān)系，也可以說(shuō)是內(nèi)在實(shí)質(zhì)與外在形式的關(guān)系。校長(zhǎng)的職業(yè)個(gè)性特征在某種意義上決定著他的學(xué)校管理風(fēng)格，而校長(zhǎng)的學(xué)校管理風(fēng)格又很好地體現(xiàn)了校長(zhǎng)個(gè)人的職業(yè)個(gè)性特征?？梢哉f(shuō)，有什么樣的個(gè)性特征就會(huì)相應(yīng)地形成什么樣的管理風(fēng)格。因此我們覺(jué)得要培養(yǎng)具有個(gè)性化管理風(fēng)格的校長(zhǎng)，就應(yīng)該先從了解校長(zhǎng)們的職業(yè)個(gè)性特征入手。特別是校長(zhǎng)本人，一定要對(duì)自己的職業(yè)個(gè)性特征有一個(gè)明晰的認(rèn)識(shí)，要知道哪些特征是校長(zhǎng)應(yīng)具有的共同性特征，哪些特征是自己的個(gè)別性特征，在個(gè)別性特征中哪些是自己的優(yōu)勢(shì)特征，哪些是一般性特征。對(duì)于自己個(gè)別性特征中的那些優(yōu)勢(shì)特征，校長(zhǎng)自己一定要有意識(shí)地加以保護(hù)和培植，為形成自己的個(gè)性化管理風(fēng)格提供實(shí)質(zhì)性的保障。

2.校長(zhǎng)個(gè)性化管理的基石是信任和尊重人

好校長(zhǎng)在教學(xué)管理上往往不從眾、不媚俗、職業(yè)個(gè)性突出、管理風(fēng)格鮮明，這些在前文提及的三位校長(zhǎng)身上都有體現(xiàn)。而校長(zhǎng)要推行個(gè)性化管理，并取得良好的成效，就必須要信任和尊重教師，獲得學(xué)校師生的認(rèn)可。信任和尊重是現(xiàn)代管理的基石，否則所謂的個(gè)性化管理就只是一句空話。管理要以人為核心，是人在管理，而不是“力量”或“事實(shí)”在管理。管理得當(dāng)還是失當(dāng)，取決于管理者在個(gè)人理想、奉獻(xiàn)精神以及為人處世方面的表現(xiàn)。管理者要堅(jiān)持以人為本，才能讓管理走向人性化。管理強(qiáng)調(diào)的是共性，個(gè)性強(qiáng)調(diào)的是差異，個(gè)性化管理并不是完全沒(méi)有章法，而是要讓章法在深入人心的同時(shí)，又富有一定的彈性。個(gè)性化管理的實(shí)現(xiàn)，在很大程度上突出了人性化管理的特色，可以有效發(fā)掘教師的潛能，調(diào)動(dòng)師生工作學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。正如蘇聯(lián)教育家波爾特洛夫所言：“校長(zhǎng)的個(gè)性，其博學(xué)、專業(yè)水平、分寸感、精力、組織才能等事實(shí)上決定著學(xué)校的面貌、教師和學(xué)生集體的活動(dòng)?！?/p>

3.校長(zhǎng)個(gè)性化管理風(fēng)格類(lèi)型理論的優(yōu)點(diǎn)和不足

我們構(gòu)建的“個(gè)性特征+管理類(lèi)型”的管理風(fēng)格理論和以往的理論相比有著一定的優(yōu)勢(shì)。雖然從“管理類(lèi)型”維度，我們將其分成制度型、情感型、綜合型仍有籠統(tǒng)機(jī)械之嫌，但在“個(gè)性特征”維度，校長(zhǎng)個(gè)人優(yōu)勢(shì)職業(yè)個(gè)性特征的加入?yún)s在一定程度上彌補(bǔ)了這一缺陷，使我們的分類(lèi)方式更具有針對(duì)性和靈活性，在一定程度上提高了這一分類(lèi)模型的普適性。當(dāng)然我們的理論也還存在一些不足，就“管理類(lèi)型”維度而言，應(yīng)該可以進(jìn)行更為細(xì)致的劃分。我們可以仿效美國(guó)學(xué)者布萊克和莫頓的做法，依照校長(zhǎng)在管理過(guò)程中對(duì)于制度和情感倚重程度的不同將其劃分為幾個(gè)等級(jí)，然后把這兩方面結(jié)合起來(lái)，形成若干種管理類(lèi)型。這樣一來(lái)就淡化了當(dāng)前我們將“管理類(lèi)型”三分所造成的模糊與不確定性，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，即便是A校長(zhǎng)和B校長(zhǎng)，也并非是絕對(duì)意義上的制度型管理或情感型管理。校長(zhǎng)們?cè)诠芾磉^(guò)程中，對(duì)于制度和情感的運(yùn)用通常是兼而有之的。原因就在于管理本身就需要權(quán)變，它要求學(xué)校管理者要從實(shí)際出發(fā)，因時(shí)因地因事因人制宜，任何的絕對(duì)化和機(jī)械化做法都是行不通的。

（作者單位：山東煙臺(tái)高級(jí)師范學(xué)校山東煙臺(tái)大學(xué)附屬中學(xué)）