甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館超星數(shù)字資源用戶使用統(tǒng)計(jì)與分析

王 靜，張雪琴，王子玉，王 顥

（甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與信息研究所，甘肅 蘭州 730070）

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館也順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，于2015年引進(jìn)了CNKI、超星數(shù)字資源、Springer Link電子期刊等數(shù)據(jù)庫，訂閱了15 000多冊(cè)電子圖書。現(xiàn)就甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院超星數(shù)字資源2015—2017年用戶使用情況進(jìn)行初步分析評(píng)價(jià)，從而了解用戶的使用特點(diǎn)，為甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館制定電子資源發(fā)展規(guī)劃提供參考。

1 調(diào)研內(nèi)容及方法

調(diào)研內(nèi)容包括2015—2017年超星數(shù)字資源產(chǎn)品讀秀中文學(xué)術(shù)搜索使用量和超星發(fā)現(xiàn)使用量。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià)該數(shù)字資源受讀者的歡迎程度，以幫助圖書館調(diào)整采購策略和今后要為職工服務(wù)的方向[1]。

數(shù)據(jù)庫的使用情況可以用量化的指標(biāo)來反映，常見的指標(biāo)包括訪問量、檢索使用量、文獻(xiàn)下載量等[2]。甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館超星數(shù)字資源供應(yīng)商通過提供后臺(tái)統(tǒng)計(jì)使用數(shù)據(jù)，對(duì)此次調(diào)查提供了重要的參考資料。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)需求，通過分類整理出甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館讀者實(shí)際使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解和分析對(duì)數(shù)字資源的使用情況，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)真實(shí)有效、直觀且具有權(quán)威性[3]，是衡量比較甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院調(diào)查分析數(shù)據(jù)庫最客觀的事實(shí)證據(jù)之一。

2 結(jié)果與分析

2.1 2015—2017年讀秀中文學(xué)術(shù)搜索使用量

讀秀中文學(xué)術(shù)搜索是由海量全文數(shù)據(jù)及元數(shù)據(jù)組成的超大型數(shù)據(jù)庫，以海量中文圖書及全文資料為基礎(chǔ)，為用戶提供深入內(nèi)容的章節(jié)和全文檢索。期刊元數(shù)據(jù)打破了空間限制的獲取方式，為用戶提供全面的期刊文章。

讀秀中文學(xué)術(shù)搜索目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了資源的一站式檢索，即輸入檢索詞，檢索結(jié)果可延展到相關(guān)圖書、期刊、會(huì)議論文、學(xué)位論文、報(bào)紙等文獻(xiàn)資源。并且提供了圖書封面頁、目錄頁，以及部分正文內(nèi)容的試讀。現(xiàn)階段，甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院的讀者可以查閱到甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館已購買的15 000多冊(cè)電子圖書全文，未購買的資源可以通過文獻(xiàn)傳遞等途徑獲取。

通過圖1、圖2、圖3可以看出，2015年讀秀全年總登陸為16 718次，文獻(xiàn)傳遞15 665頁。2016年讀秀全年總登陸為29 735次，文獻(xiàn)下載11 457篇。2017年讀秀全年總登陸為36 405次，文獻(xiàn)下載44 620篇。2017年訪問量較2016年增加6 670次，參考咨詢傳遞圖書文獻(xiàn)較2016年增加33 163篇。2017年讀秀訪問量的明顯提高，說明用戶越來越熟悉使用該數(shù)據(jù)庫。

圖1 2015—2017年讀秀中文學(xué)術(shù)搜索訪問量統(tǒng)計(jì)

圖2 2015—2017年讀秀中文學(xué)術(shù)搜索各頻道使用量統(tǒng)計(jì)

圖3 2015—2017年讀秀中文學(xué)術(shù)搜索文獻(xiàn)傳遞量統(tǒng)計(jì)

2.2 2015—2017年超星發(fā)現(xiàn)使用量

超星發(fā)現(xiàn)是超星數(shù)字圖書館旗下開發(fā)的另一數(shù)據(jù)庫。它以近10億海量元數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)、資源整合、知識(shí)挖掘、數(shù)據(jù)分析、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)模型等相關(guān)技術(shù)，較好地解決了復(fù)雜異構(gòu)數(shù)據(jù)庫群的集成整合，以完成高效、精準(zhǔn)、統(tǒng)一的學(xué)術(shù)資源搜索。超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)最大的功能是提供了深達(dá)知識(shí)內(nèi)在關(guān)系的強(qiáng)大知識(shí)挖掘和情報(bào)分析功能，更具備大到默認(rèn)支持全庫數(shù)據(jù)集范圍的空檢索、細(xì)到可以通過勾選獲取非常專指主題的分面組合檢索，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)術(shù)宏觀走向、跨學(xué)科知識(shí)交叉及影響和知識(shí)再生方向的判斷，可以對(duì)任何特定年代，或特定領(lǐng)域，或特定人及機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)成果態(tài)勢(shì)進(jìn)行大尺度、多維度的對(duì)比性分析和研究。

從圖4可看出，超星發(fā)現(xiàn)使用量由2015年的12 744次增加到了2017年的50 963次，說明用戶越來越愿意使用和信賴這個(gè)數(shù)據(jù)庫。

圖4 2015—2017年超星發(fā)現(xiàn)使用量統(tǒng)計(jì)

從圖5、圖6中可以看出，用戶訪問最多的學(xué)科前5位分別為農(nóng)業(yè)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、工業(yè)技術(shù)和生物科學(xué)，最高訪問量分別是8 024、1 973、1 590、1 240、1 240次。其中農(nóng)業(yè)科學(xué)主體訪問量與下載量最多，這與甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院的研究專業(yè)相關(guān)。

圖5 2015—2017年超星發(fā)現(xiàn)學(xué)科訪問量

圖6 2015—2017年超星發(fā)現(xiàn)學(xué)科文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)量

3 小結(jié)與討論

綜上分析可知，2017年甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館超星數(shù)字圖書館的利用率較2015年有了較大幅度的提高，說明圖書館電子資源已逐漸發(fā)揮其應(yīng)有的作用，并成為廣大科技工作者獲取信息的重要途徑之一。圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，充分重視電子資源的建設(shè)，為科技工作者創(chuàng)造更為豐富、優(yōu)越的文獻(xiàn)資源環(huán)境及配套信息。

電子資源的建設(shè)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫實(shí)行客觀、合理的評(píng)價(jià)和選取，注重專業(yè)數(shù)據(jù)庫與綜合數(shù)據(jù)庫的協(xié)調(diào)[4]。首先要購置一些范圍較廣、適用性強(qiáng)且質(zhì)量較好的大型綜合性數(shù)據(jù)庫[1]；其次應(yīng)針對(duì)甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院的專業(yè)特點(diǎn)，購置與其主要專業(yè)相關(guān)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，確保主要學(xué)科專業(yè)的科技工作者對(duì)電子資源的需求。在此基礎(chǔ)上，建議盡量考慮甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院非主要專業(yè)數(shù)據(jù)庫的購置，既保障重點(diǎn)學(xué)科的數(shù)據(jù)庫，也能為其他非重點(diǎn)學(xué)科提供科研支持[5]。

隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館還應(yīng)該有針對(duì)性地開展信息服務(wù)。比如，申請(qǐng)免費(fèi)試用與甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，利用讀者查閱文獻(xiàn)這一時(shí)機(jī)廣泛征詢讀者對(duì)試用數(shù)據(jù)庫的意見和建議。同時(shí)，可以發(fā)放一些有針對(duì)性的簡(jiǎn)單問卷，了解各層次用戶的深層信息需求和個(gè)體遇到的信息獲取障礙，便于圖書館從實(shí)際問題出發(fā)解決信息源和信息用戶之間信息不對(duì)稱的問題。圖書館工作人員也可以在解決讀者獲取原文的求助時(shí)，向不同專業(yè)的讀者多推薦本館已有的數(shù)據(jù)庫資源，讓讀者切身感受到館藏資源的豐富性和獲取的便利性。