以病人為中心要落實(shí)在方方面面

內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)人民醫(yī)院始建于1952年，“以病人為中心”一直是醫(yī)院秉持的服務(wù)宗旨。近年來(lái)，在醫(yī)改的推動(dòng)下，醫(yī)院思改革、謀發(fā)展、比質(zhì)量，力求讓醫(yī)改成果更好地服務(wù)民生。

在以改革促發(fā)展，提升綜合服務(wù)能力方面，醫(yī)院首先推行去行政化改革。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)均采用聘用制，制定了以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)效率和崗位責(zé)任為基礎(chǔ)的績(jī)效考核制度，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

此外，醫(yī)院于2017年7月在鄂爾多斯市率先開展跨省異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算服務(wù)，為異地患者提供了極大方便。同時(shí)，開展一站式服務(wù)，建檔立卡貧困人口在醫(yī)院住院治療，新農(nóng)合基本醫(yī)保起付線降低50%,報(bào)銷比例提高10%。

為建立分級(jí)診療體系，醫(yī)院根據(jù)區(qū)委、政府及衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理要求，以區(qū)人民醫(yī)院為牽頭單位成立了東勝區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)共同體和醫(yī)療聯(lián)合體。將東勝區(qū)13個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及11個(gè)村衛(wèi)生室納入醫(yī)共體內(nèi)，建立緊密型協(xié)作模式，以醫(yī)改政策為向?qū)?，以綜合醫(yī)療為基礎(chǔ)將區(qū)人民醫(yī)院人才下沉社區(qū)，區(qū)人民醫(yī)院所有檢查檢驗(yàn)設(shè)備對(duì)醫(yī)共體成員單位開放，醫(yī)共體成員單位之間信息互通、檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)資源共享、人才下沉、信息互聯(lián)、服務(wù)提升。同時(shí)，將各民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入醫(yī)聯(lián)體范圍，建立松散型協(xié)作模式。通過(guò)醫(yī)共體和醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)發(fā)展，逐步建立起“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的分級(jí)診療機(jī)制。

在建立藥品供應(yīng)保障制度方面，醫(yī)院從2010年起在鄂爾多斯市率先實(shí)行全部藥品零差價(jià)銷售,每年讓利患者約600萬(wàn)元。2016年年底，開始執(zhí)行藥品兩票制管理，與此同時(shí)，醫(yī)院藥房與富興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥房實(shí)行一體化管理。

同時(shí)，醫(yī)院還采取走出去引進(jìn)來(lái)戰(zhàn)略，暢通救治渠道。一方面，與天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院、天津市腫瘤醫(yī)院建立長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系，分期分批派出醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。另一方面，引進(jìn)超聲科、神經(jīng)外科、腎內(nèi)科、檢驗(yàn)科等高端型專業(yè)技術(shù)人才。還邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家如日本腫瘤專家、梅奧診所專家來(lái)院坐診，通過(guò)傳幫帶，提升學(xué)科整體實(shí)力。目前，醫(yī)院有高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員134人，博士研究生2人，碩士研究生32人，碩士研究生導(dǎo)師2人。

醫(yī)院還在強(qiáng)基礎(chǔ)增設(shè)備，打造優(yōu)質(zhì)就醫(yī)環(huán)境上下功夫。對(duì)各病區(qū)、院區(qū)進(jìn)行改造，細(xì)化科室設(shè)置，臨床科室由14個(gè)細(xì)化為19個(gè)，以重點(diǎn)專科建設(shè)為抓手，整合醫(yī)療資源，打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科。配備先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，打造優(yōu)質(zhì)就醫(yī)環(huán)境。

經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展與創(chuàng)新，東勝區(qū)人民醫(yī)院贏得了社會(huì)的贊譽(yù)與患者的信任。先后榮獲創(chuàng)建全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)五一巾幗標(biāo)兵崗、市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。