醫(yī)保看病繳費方式改革要有緊迫感

李玥

到醫(yī)院看病最怕什么？隨便找?guī)兹藛枂?，恐怕十有八九會說——排隊！是的，排隊！尤其在大醫(yī)院，從掛號、看病到繳費、取藥，幾乎沒有哪個環(huán)節(jié)不排隊的。特別是繳費，如今上街購物、繳話費電費燃氣費，包括交通罰款等等，早就可用銀聯(lián)或移動支付了，為何看病繳費還要排長隊呢？

好消息是，廣州計劃在112家醫(yī)院推廣醫(yī)?？床±U費移動支付，今后醫(yī)?；颊呖床『蟛槐嘏抨?，而是可以通過微信、支付寶、銀聯(lián)等方式結(jié)賬繳費。據(jù)昨日本報報道，這種做法已在廣東省人民醫(yī)院試水成功，不僅省卻了患者排隊繳費之苦，而且，患者經(jīng)手機實名認證，開通電子社保卡后，今后看病忘帶社?？ǘ紱]關(guān)系。

在網(wǎng)絡(luò)移動支付廣為普及的今天，不能不說，醫(yī)保繳費的變革似乎成了“被遺忘的角落”。盡管去年2月，財政部、人社部和國家衛(wèi)計委聯(lián)合發(fā)布通知，要求實施基本醫(yī)保支付方式改革，而移動支付的兩大巨頭微信與支付寶，也主動布局，但總體看，目前全國實現(xiàn)醫(yī)保繳費移動支付的醫(yī)院仍然較少。因此，廣州在前期十幾家醫(yī)保定點醫(yī)院試行的基礎(chǔ)上，擬將百余家醫(yī)院均納入醫(yī)保移動支付范圍，足見有關(guān)部門對此改革之重視。

長期以來，公共輿論對醫(yī)院看病多有責(zé)言，除了“看病貴”，“看病難、排隊煩”恐怕亦是個中原因之一。隨意到一些醫(yī)院的門診部看看，無處不是人頭涌涌，不僅繳費排隊，有時還得樓上樓下來回跑。有人陪同的患者還好，旁人可代勞，獨自看病或是腿腳不便的患者，真是叫苦連天。盡管近年不少醫(yī)院的收費辦理也在改進和提速，但比之各行業(yè)支付方式變革的“快馬加鞭”，仍顯微不足道。

何以至此？這固然與醫(yī)保計扣費的復(fù)雜及政策性強，以及須監(jiān)管與醫(yī)院聯(lián)動等因素相關(guān)，但更重要的還是有關(guān)方面對此項改革缺乏緊迫感，以為這只是醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理問題，并沒把它當(dāng)作醫(yī)療改革的有機部分。不錯，若只看表面，醫(yī)保繳費只是看病的一個環(huán)節(jié)，甚至是細節(jié)，但是，當(dāng)成千上萬患者受困于此，甚至排隊繳費時長超過看醫(yī)生的時間時，它就不是旁枝末節(jié)，而是民生之“患”了。

如今，廣州在醫(yī)保繳費的支付方式改革帶了個好頭，愿此改革在其他地市也能盡快推廣。畢竟，它不只關(guān)乎患者的求醫(yī)感受和體驗，更是實實在在為病人排憂解難。

如何才能盡快推廣？誠然，這需要醫(yī)療機構(gòu)的主動作為，亦需要醫(yī)保監(jiān)管部門的統(tǒng)籌推動，畢竟，每項涉及政府部門的技術(shù)性變革背后，都可能牽連一系列的監(jiān)管及審批流程的改革。作為一項新技術(shù)運用，在其推廣方面以及對患者線上運用的引導(dǎo)方面，都需投入必要的力量，以切實加快這項變革的進程。