大學(xué)生數(shù)字公民責(zé)任實(shí)證調(diào)查

劉寧 惠良虹 張之怡 陳釗

摘 要：本研究針對619名在校大學(xué)生進(jìn)行了大學(xué)生數(shù)字公民責(zé)任實(shí)證調(diào)查，最終收集到有效問卷530份。采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件SPSS21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過對被調(diào)查對象的移數(shù)字公民責(zé)任情況進(jìn)行匯報，為以后的大學(xué)生數(shù)字公民教育提供了一些指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字公民；責(zé)任；大學(xué)生

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）12-0055-03

Abstract： In this study， 619 college students were investigated for digital citizenship responsibility； finally， 530 valid questionnaires were collected. Statistical analysis software SPSS21.0 was used for data analysis. The paper reports the digital citizen responsibility of the investigated subjects， and provides some guidance for the undergraduate digital citizen education in the future.

Keywords： digital citizens； responsibility； college students

一、概述

隨著電子、互聯(lián)網(wǎng)、信息化進(jìn)程的快速推進(jìn)，數(shù)字化新媒體以其資源數(shù)字化、數(shù)字便捷性以及學(xué)習(xí)手段多樣性等優(yōu)勢迅速進(jìn)入我們的生活并對我們的生活方式產(chǎn)生重要影響。當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)能夠普遍使用數(shù)字化新媒體獲得大量的知識，知識獲取量以爆炸形式增長。但是在享受著數(shù)字化新媒體帶來的各種巨大便利的同時，網(wǎng)絡(luò)不良、不實(shí)信息的頻繁發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)不實(shí)輿論的形成，網(wǎng)絡(luò)欺騙，網(wǎng)絡(luò)暴力事件時常發(fā)生在我們身邊，這些使得我們不得不重視數(shù)字公民責(zé)任教育。當(dāng)代大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)參與中最為活躍的群體之一，理清當(dāng)代大學(xué)生數(shù)字公民責(zé)任現(xiàn)狀并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對大學(xué)生數(shù)字公民教育提供一些建議參考已經(jīng)迫在眉睫。

二、文獻(xiàn)回顧

數(shù)字公民概念的提出是相對于現(xiàn)實(shí)社會中公民這一概念提出的，有關(guān)數(shù)字公民的定義，目前國內(nèi)外學(xué)者暫未得出統(tǒng)一的結(jié)論。早期相關(guān)研究中將數(shù)字公民定義為“互聯(lián)網(wǎng)的有效使用者”[1]，隨著研究的繼續(xù)深入，數(shù)字公民概念中開始包含責(zé)任、權(quán)利、政治參與、媒介素養(yǎng)等更加全面的內(nèi)容[2]，國內(nèi)的數(shù)字公民定義也開始由簡單的“互聯(lián)網(wǎng)使用者”開始加入責(zé)任、道德，對他人的尊重等多方面的內(nèi)涵[3]，數(shù)字公民的定義開始豐富起來。

現(xiàn)在國內(nèi)對于數(shù)字公民的研究尚處于起步階段，數(shù)字公民教育興起于美國，相關(guān)研究成果比較豐富[4]，近年來國外學(xué)者針對數(shù)字公民的概念開發(fā)了相應(yīng)的量表，例如瓊斯（Jones）和米切爾（Mitchell）將數(shù)字公民責(zé)任分成“網(wǎng)絡(luò)尊重”和“公民參與”兩個維度[5]，崔木森（Moonsun Choi）等依據(jù)開放資源、技術(shù)批判和空間流的等理論開發(fā)出了五維度的數(shù)字公民量表[6]。目前國內(nèi)相關(guān)研究還比較少，本文通過借鑒國外量表，針對大學(xué)生數(shù)字公民責(zé)任展開了實(shí)證調(diào)查，描繪出當(dāng)前大學(xué)生數(shù)字公民責(zé)任的真實(shí)狀況，為相關(guān)教育工作者提供參考，為幫助大學(xué)生樹立良好的數(shù)字公民責(zé)任意識，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供建議。

三、問卷的設(shè)計與發(fā)放

本研究根據(jù)數(shù)字公民相關(guān)理論，主要參考瓊斯和米切爾[5]的量表，針對大學(xué)生的數(shù)字公民責(zé)任進(jìn)行了調(diào)查，量表主要包括兩個部分，第一部分是對被調(diào)查對象的網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行基本的信息采集，第二部分量表的編制過程如下：首先請一位該研究領(lǐng)域的心理學(xué)專家將英文量表翻譯成中文，然后由一位大學(xué)英語教師進(jìn)行回譯，最后項目組成員對兩份量表進(jìn)行比對和修正，對語義等值、意義等值等因素進(jìn)行了充分的討論，形成最終的中文量表，在大規(guī)模發(fā)放前在10名大學(xué)生中進(jìn)行了施測，并根據(jù)反饋意見修正了語義模糊的內(nèi)容。

本研究在河北省境內(nèi)三所高校的大學(xué)生中發(fā)放問卷，包括教育部直屬高校一所，省屬本科院校一所，以及省屬高職類院校一所。本次問卷調(diào)查均通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，共回收問卷619份，其中有效問卷530份，有效率85.6%。其中男生269人，占比50.8%。女生261人，占比49.2%。在專業(yè)方面，理工類專業(yè)410人，占比77.4%。文史類專業(yè)120人，占比22.6%。數(shù)據(jù)統(tǒng)計使用軟件SPSS21.0進(jìn)行。

四、結(jié)果與討論

（一）數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)使用與認(rèn)知

在“平均每天網(wǎng)絡(luò)使用時間”這一問題中，有超過90%的受訪者表示超過兩小時，而且只有1.1%的受訪者表示每天網(wǎng)絡(luò)使用時間少于一小時，可見現(xiàn)階段大學(xué)生每天的上網(wǎng)時間較長，后續(xù)的研究數(shù)據(jù)也就更有說服力。

有超過90%的受訪大學(xué)生表示會使用社交媒體與周圍的朋友或者家人保持聯(lián)系，而且接近90%的大學(xué)生表示“如果有一天沒使用社交媒體就會覺得不舒服或者沒有安全感”，從上一個論述問題中我們也看到，絕大多數(shù)的受訪者每天的網(wǎng)絡(luò)使用時間超過2小時，社交媒體與網(wǎng)絡(luò)正在悄然改變著我們的生活，而且大學(xué)生作為高等教育的接受者，網(wǎng)絡(luò)社交媒體的使用時間會比普通人更長，他們的數(shù)字公民身份也更加毋庸置疑，我們也看到，絕大多數(shù)受訪者表示幾乎需要每天使用社交媒體，這份數(shù)據(jù)也表明此研究更加有意義。

在“日常網(wǎng)絡(luò)活動主要目的”這一問題上，有超過90%的受訪者同時選擇了“和朋友交流”、“滿足自身興趣”和“使用網(wǎng)絡(luò)工具聽音樂、看視頻、和下載圖片等”，有超過80%的受訪者同時選擇了“管理個人日志、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和其他網(wǎng)絡(luò)賬號”以及“做作業(yè)和學(xué)習(xí)”，有80.0%的受訪者表示日常網(wǎng)絡(luò)活動的主要目的就是玩網(wǎng)絡(luò)游戲。從上述數(shù)據(jù)可以看到，受訪者日常的網(wǎng)絡(luò)公民行為主要是為了滿足自身發(fā)展以及娛樂，社交等，網(wǎng)絡(luò)使用已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可缺少的一部分。

（二）數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)尊重

在“數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)尊重”這一維度，共設(shè)置6個問題，具體調(diào)查結(jié)果如下：

在“我在網(wǎng)上表達(dá)觀點(diǎn)時如果與別人意見不合我也會注意自己的語言不要過于苛刻”這一問題上，恰有20.0%的受訪者選擇了“從未發(fā)生過”或“幾乎沒有發(fā)生過”，說明現(xiàn)階段在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)與別人不同的觀點(diǎn)時仍有一部分大學(xué)生在尊重他人方面欠缺相關(guān)意識，但是可以看到大多數(shù)的大學(xué)生在表達(dá)與別人不同的意見時還是會注意自己的言辭，會考慮到自己的言辭對別人造成的影響，他們的網(wǎng)絡(luò)尊重意識總體較好。

在“我會注意自己在網(wǎng)上傳播的有關(guān)他人的圖片不會令他們感到尷尬或者給他們帶來麻煩”這一問題上，有78.3%的受訪者表示了不同程度的贊同，我們從這個數(shù)據(jù)中可以看到的是盡管網(wǎng)絡(luò)是一個較為自由活躍的虛擬環(huán)境，每個人的信息在網(wǎng)上都可能會有不同程度的泄露與傳播，但是大多數(shù)人在網(wǎng)絡(luò)上傳播他人的照片時，還是會考慮到照片本人的感受，網(wǎng)絡(luò)尊重意識較強(qiáng)。

對于“我喜歡參與人們彼此互相尊重的網(wǎng)絡(luò)空間”這一問題，有91.8%的受訪者表示了不同程度的贊同，贊同比較高，雖然現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)暴力，網(wǎng)絡(luò)欺詐等事件頻發(fā)，但是我們可以看到數(shù)字環(huán)境下的大學(xué)生對于彼此相互尊重的網(wǎng)絡(luò)空間還是比較期待的，他們所展現(xiàn)出的數(shù)字公民責(zé)任感和道德感，是非常值得肯定的。

在“我會注意自己在網(wǎng)上所發(fā)表的言論或者帖子不要在事后讓我感到后悔”只有15.5%的受訪者選擇了“從未發(fā)生過”或“幾乎沒有發(fā)生過”，可見雖然發(fā)表網(wǎng)絡(luò)言論會比在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中承擔(dān)更小的后果，但是還是有84.5%的受訪者不同程度的表示會注意自己在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中的言論，避免因為自己的言論給自己或者他人帶來不必要的麻煩或者網(wǎng)絡(luò)暴力等事件，這也體現(xiàn)出了大學(xué)生群體作為成年人對自己的行為已經(jīng)有更好的自控力。

在“我不參與網(wǎng)絡(luò)上的爭吵和帶有侮辱的互動討論”這一問題上，只有62.3%的受訪者表示了贊同，也就是說有接近40%的受訪者在網(wǎng)絡(luò)上有爭吵或者帶有侮辱性的互動討論時，都會不同程度的參與到其中，由此我們可以聯(lián)想到頻頻發(fā)生的娛樂明星不堪網(wǎng)絡(luò)輿論壓力而的自殺現(xiàn)象，由于發(fā)表網(wǎng)絡(luò)言論所需要承擔(dān)的責(zé)任較小，會導(dǎo)致數(shù)字公民對某一言論的大數(shù)量傳播，由此對輿論當(dāng)事人造成的心理生理壓力可想而知，這一數(shù)據(jù)啟示我們對于網(wǎng)絡(luò)中的爭吵或者侮辱性的討論，需要數(shù)字公民提高自身素養(yǎng)，提升信息的甄別能力，盡量在相關(guān)類似網(wǎng)絡(luò)活動中起到積極向上的作用。

“我在網(wǎng)上的言論很謹(jǐn)慎以防被人誤解”這一問題，有86.4%的受訪者表示了不同程度的贊同，結(jié)合上面的數(shù)據(jù)可以看到現(xiàn)階段我國大學(xué)生數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)尊重意識較強(qiáng)，會比較注意自己在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中行為言論對他人造成的影響，但是還存在一部分群體網(wǎng)絡(luò)尊重意識較弱，不太注意自身在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對于他人的尊重，為此提出切實(shí)可行的數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)尊重教育策略勢在必行，教育工作者的責(zé)任任重而道遠(yuǎn)。

（三）數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)參與

在“數(shù)字公民網(wǎng)絡(luò)參與”這一維度中，共有5個小題，具體結(jié)果討論如下：

在“我喜歡在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)自己積極的一面”這一問題上，只有7.0%的受訪者選擇了“從未發(fā)生過”或“幾乎沒有發(fā)生過”，雖然網(wǎng)絡(luò)只是構(gòu)建了一個虛擬環(huán)境，數(shù)字公民無法面對面進(jìn)行語言的交流，可是絕大多數(shù)的受訪者還是愿意在網(wǎng)絡(luò)活動的參與中，展現(xiàn)自己積極向上的一方面，以期給他人帶來好的影響，為提升凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出自己的一份貢獻(xiàn)。

受訪者在“我會通過網(wǎng)絡(luò)來提升自己生活環(huán)境的形象（例如自己的學(xué)校或者家鄉(xiāng)等）”這一問題上，只有14.2%選擇了“從未發(fā)生過”或“幾乎沒有發(fā)生過”，比例相比于上一問題有所增加，但是還是可以看到大多數(shù)的數(shù)字公民樂于在網(wǎng)絡(luò)參與中提升自己生活環(huán)境的形象，這從側(cè)面也體現(xiàn)出大多數(shù)數(shù)字公民的責(zé)任感較強(qiáng)。

對于“我會使用網(wǎng)絡(luò)去學(xué)習(xí)如何幫助朋友或其他人”這一問題，有93.4%的受訪者表示不同程度的贊同，可見在對網(wǎng)絡(luò)資源的利用方面，大多數(shù)人的行為方式與真實(shí)生活比較一致，他們會樂意去幫助別人，在網(wǎng)絡(luò)世界中他們不僅重視汲取知識、提升自己，同時也在學(xué)習(xí)如何去幫助朋友或者其他人。當(dāng)下大學(xué)生群體是為數(shù)比較眾多的網(wǎng)民，他們在網(wǎng)絡(luò)參與中相互幫助，必能減少網(wǎng)絡(luò)不良現(xiàn)象的發(fā)生；

“我上網(wǎng)的時候如果遇到爭吵我會試圖去平息它”這一問題，有79.1%的受訪者表示了不同程度的贊同，同時在“我會使用網(wǎng)絡(luò)來分享我擅長的領(lǐng)域”這一問題上，有87.3%的受訪者也表示了不同程度的贊同，對于上述兩個問題，結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)參與”維度的其余3個問題，我們得到的結(jié)論是現(xiàn)階段大學(xué)生數(shù)字公民參與度較高，且大多數(shù)樂于在網(wǎng)絡(luò)參與中扮演一個較為積極向上的角色，樂于去幫助他人，有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)公民責(zé)任意識，我們有理由推測這與現(xiàn)在高校的思想政治教育不無一定聯(lián)系。

五、結(jié)束語

此次大學(xué)生數(shù)字公民責(zé)任實(shí)證調(diào)查，在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析，了解到現(xiàn)階段大學(xué)生數(shù)字公民責(zé)任現(xiàn)狀：現(xiàn)階段大學(xué)生數(shù)字公民責(zé)任意識較強(qiáng)，數(shù)字公民參與度較高，新信息新知識的獲取速度較快，能較好地使用數(shù)字媒介進(jìn)行所需信息的獲取，并樂于將自己從網(wǎng)絡(luò)上獲取的信息再次在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播，會注意自己在網(wǎng)絡(luò)中的行為對他人造成的影響；但是也存在有每天上網(wǎng)時間較長，對網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力不足，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化教育程度在高校普及度不夠等問題。未來的數(shù)字公民責(zé)任教育還需要從樹立明確的教育目標(biāo)，開發(fā)有效的教育策略等方面進(jìn)行提升努力，數(shù)字公民責(zé)任教育還任重而道遠(yuǎn)。

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