保定市行政審批局全面推進審批服務(wù)便民化

“現(xiàn)在辦準運憑證可以直接通過”掌上政務(wù)大廳“手機APP提交相關(guān)資料，工作人員審核通過后，通過手機APP向我發(fā)送一個蓋章的準運憑證，我自己打印就行，全程網(wǎng)上辦理，不用跑窗口，真方便！”需要辦理零散建筑垃圾準運憑證的金先生近日高興地說。保定市行政審批局自去年11月17日正式揭牌運行以來，按照“放管服”改革要求，深入開展“雙創(chuàng)雙服”活動，實施“最多跑一次”，全面推進審批服務(wù)便民化，營造優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境，為保定市實施環(huán)境支撐戰(zhàn)略提供有力保障。

截至目前，辦理審批服務(wù)事項10 334件，辦結(jié)率達99.5 %，完成公共資源交易項目697個，交易金額132 683億元，群眾滿意度達99.3 %。

逐一對接深度融合

堅持“應(yīng)轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)、劃轉(zhuǎn)即高效運轉(zhuǎn)”的原則，加快劃轉(zhuǎn)的進度和力度，已劃轉(zhuǎn)17個單位的196個事項。

建立審管聯(lián)動機制，圍繞以辦成一件事為目標，設(shè)置市場服務(wù)、社會事項、投資服務(wù)和公益服務(wù)等模塊，實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務(wù)模式，降低行政成本、緩解窗口忙閑不均，減少辦事等待時間。

按照“審管分離”的原則，厘清審批與監(jiān)管權(quán)限，加大審批與監(jiān)管整鏈條工作的有效銜接。打造“一站式”政務(wù)服務(wù)平臺，將未劃轉(zhuǎn)涉及公安、稅務(wù)、國土和國安等12部門的審批服務(wù)事項進駐政務(wù)服務(wù)中心，做到事項進駐到位、人員進駐到位、網(wǎng)上辦理事項進駐到位，授權(quán)到位，實現(xiàn)“一門辦理”。

優(yōu)化整合再造流程

整合職能“一章辦”。啟用“保定市行政審批局行政審批專用章”，將原先17個部門近百枚印章永久封存，由1枚行政審批專用章代替履職。

優(yōu)化流程“馬上辦”。對審批事項辦事涉及的審批依據(jù)、審批條件、審批流程、審批權(quán)限重新梳理整合，對劃轉(zhuǎn)移交事項的審批流程進行整合簡化，再優(yōu)化，科學界定即辦件、承諾件。

規(guī)范標準“依法辦”。實現(xiàn)全市城內(nèi)審批服務(wù)事項的“五同”即：同一事項、同一服務(wù)、同一流程、同一標準、同一效率。

領(lǐng)辦服務(wù)“就近辦”。對涉及基層群眾生活密切相關(guān)的事項實行為民服務(wù)全程代辦，梳理規(guī)范代辦事項235項；對省市重點投資項目開展綠色通道實行領(lǐng)辦代辦，從項目立項、規(guī)劃許可、施工許可和竣工驗收階段實施代辦服務(wù)。

聯(lián)合審批“并聯(lián)辦”。加快企業(yè)投資審批時限，改多部門“串聯(lián)式”審批升級為聯(lián)審辦統(tǒng)一受理、內(nèi)部同步審批、統(tǒng)一出具審批結(jié)果的方式，推進項目在聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收三個階段實施聯(lián)合審批，節(jié)約企業(yè)成本，提高服務(wù)效率。

互聯(lián)互通資源共享

線上整合“網(wǎng)上辦”。推進網(wǎng)上審批服務(wù)平臺建設(shè)，加強與省平臺對接，實現(xiàn)與縣級平臺互通，建立網(wǎng)上服務(wù)與實體大廳、線上與線下高度融合的服務(wù)新模式，建立網(wǎng)上辦理事項目錄，實現(xiàn)審批事項的網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核和網(wǎng)上辦結(jié)。

智慧政務(wù)“一次辦”。依托全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，進一步優(yōu)化審批流程，積極推行審批事項外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)辦理的“最多跑一次”的全程網(wǎng)辦，梳理出第一批“最多跑一次”事項122項，制定了《“最多跑一次”網(wǎng)上申報流程圖》和《保定市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事指南》。

便民服務(wù)“自助辦”。在審批局辦事大廳設(shè)立便民服務(wù)區(qū)和配備自助一體機等設(shè)備，隨時進行查詢、預(yù)約、受理等服務(wù)。同時，充分發(fā)揮微信、微博、移動終端等“兩微一端”功能，打造“指尖微政務(wù)”，在手機上就可以實現(xiàn)“點單式"服務(wù)。（來源：保定日報）