烏魯木齊冰雪旅游會展項目開發(fā)構(gòu)想

陳嘉琪 徐鑫 李瑩 張文俊 陳麗娟 胡敏

摘要：冰雪旅游現(xiàn)已成為冬季旅游的一大熱點活動，新疆不僅有著豐富的冰雪資源，在各種賽事和活動的吸引下游客量激增，可以發(fā)現(xiàn)發(fā)展冰雪旅游會展不僅可以吸引游客還可以發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。該文通過對烏魯木齊植物園的花燈節(jié)和南山滑雪場進行了調(diào)查，針對公園和滑雪場的現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn)了公園和滑雪場都存在宣傳力度不大、活動較單一等的問題，并且針對問題提出了改進建議。

關(guān)鍵詞：冰雪旅游；旅游開發(fā)；現(xiàn)狀

中圖分類號：F59 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）03-0056-03

1 烏魯木齊冰雪旅游展會基本情況

冰雪旅游屬于生態(tài)旅游的范疇，是以冰雪氣候旅游資源為主要的旅游吸引物，體驗冰雪文化內(nèi)涵的所有旅游活動形式的總稱，是一項極具參與性、體驗性和刺激性的旅游產(chǎn)品。烏魯木齊冬季氣候寒冷，冰期較長，從上年的11月到次年4月，長達150多天，降雪量比較充沛，水庫或湖泊冬季冰層較厚。冬運會、冬博會以及冬季各種賽事的開展使得新疆冬季旅游有了較大發(fā)展，新疆的冰雪經(jīng)濟占據(jù)新疆經(jīng)濟中的地位逐漸加大，正有力地牽動著新疆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，成為新疆國民經(jīng)濟中極具潛力的新經(jīng)濟增長力。

會展是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，包括各種類型的博覽會、展銷活動、大中小型會議、文化活動、節(jié)慶活動等。新疆在“一帶一路”理念的帶動下會展業(yè)也發(fā)展得如火如荼。

烏魯木齊現(xiàn)有S級以上滑雪場9家，5S級滑雪場1家。在公園和市郊各大滑雪場推出多種的冰雪項目，如大小綠谷的冰雪嘉年華以及絲綢之路冰雪風(fēng)情節(jié)的各種活動，還有植物園的冰雪大世界等充分挖掘烏魯木齊的冰雪旅游資源以及人文資源，提升新疆冬季冰雪旅游產(chǎn)品的定位。2015年烏魯木齊市累計接待國內(nèi)外游客2203萬人次，同比增長9.47%；旅游總收入298.35億元，同比增長8.66%，兩項數(shù)據(jù)均占全疆的30%。近年來冰雪旅游在硬件設(shè)施上發(fā)展情況較好，服務(wù)水平方面也提升不少，烏魯木齊市也已經(jīng)創(chuàng)建成功全國文明城市，這些都促進了烏魯木齊的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2 研究方法

此次調(diào)查采用的是問卷調(diào)查法，調(diào)查對象為在公園和滑雪場游玩的游客，現(xiàn)場填完回收，最后公園發(fā)放問卷200份，回收問卷200份，有效問卷166份，回收率達到100%，有效率達到83%；滑雪場發(fā)放問卷200份，回收問卷190份，有效問卷140份，回收率為95%，有效率為70%。由于發(fā)放問卷的時間為冬季所以人們大多對于填寫問卷多是拒絕的，所以有效率都不算太高。問卷分別從游玩公園和滑雪場的人口統(tǒng)計特征、基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境、交通情況這幾點。

2.1 人口統(tǒng)計特征

從圖表中可以看出，去參觀植物園冬季花燈展的游客中男女比例差別不大，主要的職業(yè)則是學(xué)生和企事業(yè)單位，且普遍收入在1501-3000元左右，人數(shù)占到總比的三分之一。由于植物園的地理位置在新市區(qū)，所以此次來觀看花燈節(jié)的游客大多居住在新市區(qū)及其周邊，占總比的50%左右。

對于滑雪場來說，游玩的男性游客比女性游客多了7%，年齡也是小于55歲的較多，游玩的學(xué)生和企事業(yè)職員均占總比的五分之二。

2.2 出行選擇交通工具統(tǒng)計

由于公園離住宅區(qū)較近，人們?nèi)ス珗@選擇的交通方式最多的是步行，到公園的路途花費時間在20到30分鐘居多。滑雪場則離市區(qū)較遠，更是較多。

從滑雪的時長和在滑雪中所花費的費用中可以看出，一半以上的游客都參加過滑雪；一半游客的滑雪時間在三個小時以下，在游玩過程中買過滑雪器材的人只占到了28%，沒有購買過滑雪器材的人數(shù)卻占到了72%，可以看出大部分游客都會租賃滑雪場提供的器材，一半以上的游客購買過付費的項目?？梢姶蠹以诨r間上的停留不會很長，對于購買滑雪器材的熱衷度也不高。

2.3公園基礎(chǔ)設(shè)施

在對公園的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境的調(diào)查中一半以上的游客都很滿意，最不滿意的則是燈展效果，其次是公園的基礎(chǔ)設(shè)施。

對于滑雪場的環(huán)境一半的人認(rèn)為一般，46%的人比較滿意。對于滑雪場的基礎(chǔ)設(shè)施滿意度達到了53%。整體來說對于滑雪場的基礎(chǔ)設(shè)計比較滿意。

從對公園的冬季花燈展的問卷調(diào)查中，人們對舉辦花燈展的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境滿意度比較高。從問卷可以看出這次吸引前去的人群主要是學(xué)生，年齡在18-25歲的居多，由于植物園的位置特點，前往人群中居住在新市區(qū)的位置人數(shù)相對較多，并且一起逛公園的都是和家人一起，可見舉辦這樣的花燈節(jié)，對周圍的市民生活文化影響頗大。再從對舉辦花燈節(jié)的一些交通問題和基礎(chǔ)設(shè)施說起，大家認(rèn)為來往公園的交通也很方便，此次的燈展效果也很好，公園的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生也很好?？傮w來說，這次的燈展?jié)M意度很高。大家對于滑雪場基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境還是比較滿意的，一半的游客去滑雪場的時間會選擇在節(jié)假日，而只有10%的人會依據(jù)時間而定，時間不確定。整體來說對于滑雪場的基礎(chǔ)設(shè)計比較滿意。

3 發(fā)現(xiàn)的問題

3.1 公園

3.1.1 花燈展開放時間較短

花燈展的開放時間是在冬運會結(jié)束之后開始的，一直延續(xù)到二月。雖然迎合了學(xué)生放假及過年的時間但是持續(xù)時間依然短了點。

3.1.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善

植物園雖為老牌公園，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上比較到位，但是在維持修繕方面仍有不足。

3.1.3 花燈活動宣傳力度較小，宣傳范圍過小

此次花燈節(jié)在宣傳方面力度小，大部分也是通過新媒體的形式發(fā)布的消息，但是周邊地區(qū)仍有人不知道有此次活動。

3.1.4 缺少特色活動，公園活動同質(zhì)化現(xiàn)象較高

花燈展是通過白天觀花，夜晚觀燈的形式進行的，大部分公園也有相類似的活動，植物園更應(yīng)該通過植物的形式來表達。

3.2 滑雪場

3.2.1 滑雪場管理人員不夠?qū)I(yè)

由于季節(jié)性和專業(yè)性的原因滑雪場大多都缺少相關(guān)的專業(yè)人員。

3.2.2 滑雪場宣傳力度不夠

大部分滑雪場冬季只能通過門票減價和其他的活動來進行宣傳，可宣傳的活動少，且宣傳力度也不夠。

3.2.3 滑雪場聯(lián)合性不強，大型活動少

滑雪場雖然集中但是很少進行聯(lián)合的大型活動。

4 解決對策

4.1 公園

4.1.1 花燈節(jié)開放時間應(yīng)該延長

花燈展可以通過延長展期來吸引游玩人群，并且可以每年都舉辦，以此聯(lián)合各大公園，可以塑造品牌及城市形象。

4.1.2 加強對于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

定期修繕基礎(chǔ)設(shè)施，并加強對于入園游玩游客的環(huán)保意識的教育?；蛘呒哟髮τ跉膱@內(nèi)設(shè)施的懲罰力度。

4.1.3 與社區(qū)、學(xué)校聯(lián)合，通過競爭冠名權(quán)等方式拉取贊助來舉辦各項活動

4.1.4 根據(jù)植物園的特點來開發(fā)亮點項目

植物園可以通過向社會征集的形式或者以游客最想進行的活動來投票，以此選取活動形式。

4.2 滑雪場

4.2.1 要吸引專業(yè)管理及其他專業(yè)人才

滑雪場可以招聘已退役的運動員以提高滑雪場的知名度，專業(yè)人才可以減少滑雪過程中的傷害，也可以對沒有基礎(chǔ)的游客進行教學(xué)；與其他地區(qū)聯(lián)合對于專業(yè)人才進行培訓(xùn)提高自身能力，以此吸引更多的管理人員。

4.2.2 可以進入學(xué)校宣傳教學(xué)或與企業(yè)合作

可以在學(xué)校進行門票或者收費項目的優(yōu)惠活動，吸引大量學(xué)生，加大宣傳力度，提高品牌效應(yīng)；與大型企業(yè)聯(lián)合將滑雪場作為年會獎勵等獎勵活動場所，對企業(yè)年會可提供免費獎品。

4.2.3 聯(lián)合其他滑雪場舉辦大型活動

可以通過聯(lián)合會展中心及其他滑雪場、其他城市來舉行聯(lián)合活動，進行會員卡通用戰(zhàn)略，可以使游客感受到不同滑雪場的設(shè)施環(huán)境及服務(wù)。

4.2.4 通過參加新疆冰雪旅游節(jié)等節(jié)事活動來舉辦展會

以政府為主導(dǎo)舉辦相關(guān)冰雪旅游展會，在展會上開發(fā)亮點項目，可以在展會上售賣相關(guān)滑雪的配套設(shè)施以此加強游客對于滑雪設(shè)施的購買，以買滑雪設(shè)施優(yōu)惠門票。

5 結(jié)論

冰雪旅游對于場地、設(shè)備包括相關(guān)人員都有較高的要求，對于公園和滑雪場來說舉辦多元的活動和優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施是非常必要的，隨著旅游需求的上升對于冬季滑雪設(shè)施和公園活動都會產(chǎn)生較大的落差。烏魯木齊的冰雪旅游相對于東北、京津冀地區(qū)來說相對落后，雖然擁有良好的旅游資源但是在開發(fā)方面仍有待提高。烏魯木齊在冬季冰雪旅游上可以采用競爭合作的形式來更好的發(fā)展，以政府為主導(dǎo)區(qū)域之間合作，區(qū)域內(nèi)競爭合作，以此來提高和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。