實(shí)習(xí)管理機(jī)制創(chuàng)新助力校企合作人才培養(yǎng)質(zhì)量提升

冼碧霞

摘 要：多年來(lái)，實(shí)習(xí)管理被眾多職業(yè)院校定位于簡(jiǎn)單推向社會(huì)的“放羊式”管理，形成教、學(xué)、做分離，管理松散及實(shí)習(xí)管理問題突出的不良局面。2016年4月，廣州商貿(mào)職業(yè)學(xué)校率先響應(yīng)教育部等五部委關(guān)于《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，將實(shí)習(xí)管理作為教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，全面規(guī)劃與實(shí)施實(shí)習(xí)管理的各項(xiàng)改革，并取得一定的成效。本文將從校企、理實(shí)、導(dǎo)師、工學(xué)四位一體創(chuàng)新實(shí)習(xí)管理機(jī)制，校企雙導(dǎo)師全方位共育商才等方面論述實(shí)習(xí)管理機(jī)制的構(gòu)建與實(shí)施。經(jīng)過(guò)近兩年的改革與實(shí)施，學(xué)校實(shí)習(xí)管理以社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)管理與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)接，四個(gè)一體化改革理念驅(qū)動(dòng)了專業(yè)建設(shè)升級(jí)改造，培養(yǎng)了學(xué)生，成就了老師，學(xué)校實(shí)習(xí)的專業(yè)對(duì)口率、校企實(shí)習(xí)滿意度、社會(huì)美譽(yù)度逐年攀升。

關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí)管理機(jī)制 校企合作 雙導(dǎo)師 人才培養(yǎng)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）02（a）-181-04

1 現(xiàn)代職業(yè)教育體系呼喚實(shí)習(xí)管理機(jī)制創(chuàng)新

多年以來(lái)，眾多的職業(yè)院校將實(shí)習(xí)定位于節(jié)約學(xué)校辦學(xué)資源，降低辦學(xué)成本的基點(diǎn)，將學(xué)生簡(jiǎn)單地推向市場(chǎng)，故而產(chǎn)生實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對(duì)口、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)的兩張皮、實(shí)習(xí)管理組織松散、學(xué)生流失率高，從而步入不對(duì)口實(shí)習(xí)、校企生三方關(guān)系緊張、優(yōu)質(zhì)崗位和品牌企業(yè)流失嚴(yán)重的惡性循環(huán)境況。畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)和升學(xué)的質(zhì)量是職業(yè)院校內(nèi)涵建設(shè)的最客觀的指標(biāo)，低質(zhì)量的實(shí)習(xí)就業(yè)，不僅降低了人才培養(yǎng)質(zhì)量，這無(wú)疑對(duì)學(xué)校的品牌和社會(huì)美譽(yù)度是一種無(wú)形損失。

在國(guó)家全面建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系及國(guó)家、省、市積極推進(jìn)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的改革發(fā)展大潮下，面向珠三角產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)改造，立足廣州商貿(mào)中心城市的發(fā)展定位，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生產(chǎn)服務(wù)一線，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才，將學(xué)生實(shí)習(xí)作為實(shí)施性教育教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，勢(shì)在必行。

2 四位一體建機(jī)制，校企雙導(dǎo)師共育商才

2.1 校企一體化，筑建人才培養(yǎng)立交橋

依托廣州商貿(mào)職教集團(tuán)，學(xué)校在各專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的引領(lǐng)下，常態(tài)化組織政、行、校、企專家召開“校企合作人才培養(yǎng)質(zhì)量提升”研討會(huì)及到實(shí)習(xí)企業(yè)組織召開實(shí)習(xí)學(xué)生校企研討會(huì)，為人才培養(yǎng)方向掌舵定位，明確實(shí)習(xí)的定位，實(shí)習(xí)的過(guò)程、實(shí)習(xí)的制度、實(shí)習(xí)的組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)、過(guò)程監(jiān)督機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制等環(huán)節(jié)。

學(xué)校以現(xiàn)代職業(yè)教育理念為導(dǎo)向，創(chuàng)新制定《廣州市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》，將學(xué)生實(shí)習(xí)視為實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生綜合能力的基本環(huán)節(jié)，是教育教學(xué)的核心部分?！掇k法》將學(xué)生實(shí)習(xí)劃分為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)。在中職一年級(jí)，開展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，由校企共同組織到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行職業(yè)認(rèn)知教育，營(yíng)造職場(chǎng)氛圍；在中專二年級(jí)，與專業(yè)課程相結(jié)合，校企共同開展工學(xué)結(jié)合的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)；在中專三年級(jí)上學(xué)期，由學(xué)校合作辦、教學(xué)部根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，共同考察企業(yè)，依據(jù)企業(yè)遴選機(jī)制，與具有教育情節(jié)、培訓(xùn)體系較為完善并具有一定品牌和美譽(yù)度的企業(yè)合作，開展跟崗實(shí)習(xí)，在校企雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下部分參與實(shí)際輔助工作的活動(dòng)；在中專三年級(jí)下學(xué)期，開展頂崗實(shí)習(xí)，組織初步具備實(shí)踐崗位獨(dú)立工作能力的學(xué)生，到相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位，相對(duì)獨(dú)立參與實(shí)際工作的活動(dòng)。

從而使松散型的實(shí)習(xí)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛蟹梢馈⒂姓驴裳?，集可行性、操作性、?shí)施性于一體嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系。

2.2 理實(shí)一體化，暢通人才培養(yǎng)道路

將學(xué)生實(shí)習(xí)定位于實(shí)施性教育教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)校學(xué)生按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求、人才培養(yǎng)方案及實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃安排，由學(xué)校統(tǒng)一安排到企（事）業(yè)等單位進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的實(shí)踐性教育教學(xué)活動(dòng)。在實(shí)施過(guò)程中，按照育人為本、學(xué)以致用、遵循學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律，在崗位遴選階段確保實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)基本對(duì)接；在上崗階段，校企導(dǎo)師聯(lián)合將實(shí)習(xí)的企業(yè)項(xiàng)目課程化，學(xué)校專業(yè)教師每周依照教學(xué)計(jì)劃的課時(shí)安排定期到企業(yè)與學(xué)生共同參與企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，強(qiáng)化校企協(xié)同育人，與企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)手按照理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則組織實(shí)施，將職業(yè)精神養(yǎng)成教育貫穿學(xué)生實(shí)習(xí)全過(guò)程，促進(jìn)職業(yè)技能與職業(yè)精神高度融合，服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

2.3 導(dǎo)師一體化，托舉人才培養(yǎng)質(zhì)量

學(xué)校抓住發(fā)展機(jī)遇，站在全人發(fā)展的高度，組建實(shí)習(xí)管理團(tuán)隊(duì)，助力人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。學(xué)校推薦的跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)單位，學(xué)生實(shí)習(xí)開始前，學(xué)校教學(xué)部與實(shí)習(xí)單位的部門經(jīng)理、主管共同制定學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，明確每階段實(shí)習(xí)的內(nèi)容，明確校企雙導(dǎo)師共同實(shí)施過(guò)程管理的職責(zé)，學(xué)生實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系及雙導(dǎo)師考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系等過(guò)程性管理機(jī)制。

2.3.1 校企導(dǎo)師一體化對(duì)接，實(shí)現(xiàn)校企全方位合作

學(xué)校要和實(shí)習(xí)單位相配合，建立學(xué)生實(shí)習(xí)信息通報(bào)制度，在學(xué)生實(shí)習(xí)全過(guò)程中，加強(qiáng)安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、職業(yè)精神等方面的教育。校企信息通報(bào)對(duì)接部門/負(fù)責(zé)人具體如圖1所示。

2.3.2 校企導(dǎo)師一體化管理，助力人才培養(yǎng)質(zhì)量提升

參加學(xué)校推薦的實(shí)習(xí)單位，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校教學(xué)部安排專業(yè)指導(dǎo)教師到企業(yè)與實(shí)習(xí)生一起跟崗學(xué)習(xí)，實(shí)施實(shí)習(xí)計(jì)劃，對(duì)學(xué)生的專業(yè)理論、技術(shù)技能及職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行指導(dǎo)；每周批改學(xué)生實(shí)習(xí)周記及實(shí)習(xí)手冊(cè)；指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告并批改；與企業(yè)導(dǎo)師共同考核學(xué)生，形成實(shí)習(xí)鑒定意見，并上傳相關(guān)成績(jī)。

學(xué)校學(xué)?？瓢才虐嘀魅瓮ㄟ^(guò)各類通信手段與學(xué)生、雙導(dǎo)師進(jìn)行日常溝通，到企業(yè)了解學(xué)生工作、生活的情況，進(jìn)行思想指引和教育；每月要求學(xué)生回校與班主任見面，做好回校登記；傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)通知，收集整理班級(jí)信息，上交有關(guān)資料。

在條件成熟的實(shí)習(xí)單位，學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干為企業(yè)指導(dǎo)老師，對(duì)學(xué)生在業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、技術(shù)技能給予指導(dǎo)。

專業(yè)指導(dǎo)老師、班主任、企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)校、實(shí)習(xí)單位的統(tǒng)一安排，定期指導(dǎo)、了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，定期向?qū)W校、實(shí)習(xí)單位匯報(bào)，及時(shí)處理實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的有關(guān)問題，并做好記錄，具體如圖2所示。

2.4 工學(xué)一體化，成就人才成長(zhǎng)偉岸

把學(xué)生既視為學(xué)校的實(shí)習(xí)學(xué)生，同時(shí)又作為企業(yè)的員工，依據(jù)中職生的專業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，在實(shí)習(xí)前期、實(shí)習(xí)過(guò)程中、實(shí)習(xí)后進(jìn)行“工學(xué)一體化”全員、全程、全方位跟蹤管理。

在學(xué)生參與實(shí)習(xí)前，學(xué)校組織開展實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)調(diào)研、實(shí)現(xiàn)企業(yè)考察與遴選、召開實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，舉辦職場(chǎng)心理、求職面試、職場(chǎng)安全等系列崗前培訓(xùn)活動(dòng)，舉行實(shí)習(xí)宣講會(huì)、召開實(shí)習(xí)生家長(zhǎng)會(huì)、組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行志愿填報(bào)、組織實(shí)習(xí)生填寫《實(shí)習(xí)生（畢業(yè)生）推薦表》、召開實(shí)習(xí)推薦會(huì)、學(xué)生與推薦企業(yè)簽訂三方協(xié)議，為學(xué)生作為一名準(zhǔn)職業(yè)人鋪平道路。

在學(xué)生參與實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生在商道校園文化和企業(yè)文化的熏陶下，學(xué)生將“勤、誠(chéng)、健、變、和”的商道精神與企業(yè)守時(shí)、守信、百折不撓、改革創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神相結(jié)合，以企業(yè)員工的身份，在校企雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下順利從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生成功從一名實(shí)習(xí)學(xué)生成長(zhǎng)為企業(yè)員工，將在實(shí)習(xí)過(guò)程中所練就的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能、職業(yè)能力運(yùn)用到日常生活與工作，成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。

3 特色與亮點(diǎn)

實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)課程化，培養(yǎng)目標(biāo)更貼近市場(chǎng)需求。學(xué)校將實(shí)習(xí)作為學(xué)生綜合實(shí)踐的一門課程，校企共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)、共施人才培養(yǎng)方案、共建考核評(píng)價(jià)機(jī)制，人才培養(yǎng)質(zhì)量更貼近市場(chǎng)需求。

實(shí)習(xí)過(guò)程企業(yè)化，校企雙導(dǎo)師全方位育人。校企按照企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，遵照中職學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和企業(yè)管理機(jī)制，企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)，專業(yè)教師實(shí)行專業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，全方位促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力提升。

實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)化，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。從前期準(zhǔn)備到實(shí)施環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)管理經(jīng)過(guò)企業(yè)遴選、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、崗前培訓(xùn)、雙選會(huì)議、企業(yè)培訓(xùn)、過(guò)程管理、后續(xù)跟蹤等環(huán)節(jié)，都有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的管理體系，形成一支穩(wěn)定、高質(zhì)量的校企雙導(dǎo)師管理團(tuán)隊(duì)，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到企業(yè)、社會(huì)的高度認(rèn)可。

4 主要成效

學(xué)校實(shí)習(xí)管理機(jī)制改革是抓住國(guó)家對(duì)實(shí)習(xí)管理質(zhì)量提升的發(fā)展機(jī)遇，站在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育發(fā)展全局的高度，以戰(zhàn)略眼光、現(xiàn)代理念和國(guó)際視野構(gòu)建實(shí)習(xí)管理體系，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。

4.1 聚集資源，全方位合作，合作企業(yè)和品牌穩(wěn)步上升

兩年的建設(shè)中，學(xué)校實(shí)習(xí)管理改革得到了政、行、企、校及社會(huì)各界的大力支持，常態(tài)化開展各類交流活動(dòng)，涵蓋物流、電商、眼鏡等行業(yè)協(xié)會(huì)，緊密型校企合作企業(yè)從原來(lái)58家增加至89家，受益學(xué)生2376人次，受益教師達(dá)52人次，積極推動(dòng)企業(yè)專業(yè)人才的建設(shè)。

4.2 打造校企共贏“深水區(qū)”，“雙導(dǎo)師”共建實(shí)習(xí)基地

學(xué)校率先響應(yīng)國(guó)家五部委關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知（教職成[2016]3號(hào)）等上級(jí)文件精神要求，肩負(fù)著對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)的使命，將實(shí)習(xí)真正作為教育教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)開始前，學(xué)校合作辦組織教學(xué)部與企業(yè)對(duì)接，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，與實(shí)習(xí)單位共同制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)任務(wù)、必要的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等；并開展培訓(xùn)，使學(xué)生了解各實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校教學(xué)部、學(xué)保科和合作辦分別選派經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、安全防范意識(shí)高的專業(yè)指導(dǎo)老師、班主任和專門人員全程指導(dǎo)；實(shí)習(xí)企業(yè)選派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)指導(dǎo)老師共同管理學(xué)生實(shí)習(xí)。逐步建立以企業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目為載體，實(shí)現(xiàn)人才共育、過(guò)程共管、共建共贏的深度合作的聯(lián)合辦學(xué)機(jī)制。經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐，該模式得到行業(yè)、企業(yè)、師生、家長(zhǎng)的高度認(rèn)可，尤其是集團(tuán)內(nèi)成員單位的大力支持，取得了良好的效果，實(shí)習(xí)生人數(shù)供不應(yīng)求，真正實(shí)現(xiàn)校企一體化育人體系。在六個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，實(shí)習(xí)學(xué)生流失率低于3%，校外實(shí)習(xí)基地增加了47個(gè)。校企雙導(dǎo)師的教育培養(yǎng)功能彰顯，74%以上的實(shí)習(xí)學(xué)生認(rèn)為跟崗實(shí)習(xí)階段教師的指導(dǎo)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有幫助，如圖3所示。

4.3 四個(gè)一體化改革理念驅(qū)動(dòng)專業(yè)建設(shè)升級(jí)改造

學(xué)校企業(yè)一體化、理論實(shí)踐一體化、校企導(dǎo)師一體化、學(xué)生員工一體化，培養(yǎng)了學(xué)生，成就了真正的校企雙導(dǎo)師，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，倒推專業(yè)建設(shè)，促進(jìn)課程體系的優(yōu)化，使教學(xué)內(nèi)容更貼近市場(chǎng)需求。

4.4 學(xué)生實(shí)習(xí)趨于穩(wěn)定，專業(yè)對(duì)口率全面提升，社會(huì)認(rèn)可度高

通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)三年情況的數(shù)據(jù)對(duì)比：學(xué)生對(duì)學(xué)校推薦企業(yè)的品牌和美譽(yù)度的信心逐年攀升，學(xué)生自找實(shí)習(xí)單位從原來(lái)的486人，大幅降至36人；學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量獲顯著提升，不及格人數(shù)從原來(lái)的173人急劇下降到5人，如表1所示。

實(shí)習(xí)管理工作是學(xué)校建設(shè)的內(nèi)涵工程，也是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須校企聯(lián)手，由學(xué)校各部門共同努力才能形成合力，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，倒推專業(yè)建設(shè)的改革創(chuàng)新，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。因?yàn)椴煌跣?，我們一直用心前行；因?yàn)椴幌雽⒕停⒍撔耐衅鸪删蜕藤Q(mào)學(xué)子成人成才的職業(yè)夢(mèng)！

參考文獻(xiàn)

[1] 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì).全國(guó)職業(yè)教育集團(tuán)和辦學(xué)典型案例匯編（2016年）[M].北京：高等教育出版社，2016.

[2] 孟源北.中等職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合課程的實(shí)踐模式研究[M].北京：高等教育出版社，2012.

[3] 鄔憲偉.創(chuàng)新人才培養(yǎng)背景下職業(yè)院校認(rèn)證的研究與實(shí)踐[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2012.