創(chuàng)新推動市縣國企信息化

安暉

認(rèn)識要到位

企業(yè)經(jīng)營管理的本質(zhì)就是對信息的掌握、控制和有效利用，無論是何種規(guī)模、何種類型的企業(yè)，莫不如此。信息化建設(shè)，可以有效促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和管理提升，進(jìn)一步增強(qiáng)市場拓展能力和經(jīng)濟(jì)效益。市縣屬國有企業(yè)要充分認(rèn)識信息化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理上的重要作用，加快信息化建設(shè)步伐。

有助于提高管理決策水平。信息化建設(shè)過程也是企業(yè)經(jīng)營管理架構(gòu)、模式、理念的梳理優(yōu)化過程。通過建設(shè)信息系統(tǒng)，并在此過程中對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行優(yōu)化乃至變革，能夠使企業(yè)內(nèi)部的信息流動更加順暢、信息資源開放利用更加有效，使企業(yè)的經(jīng)營管理理念更加清晰具體、標(biāo)準(zhǔn)可行，從而可以提高企業(yè)決策的科學(xué)性、提升企業(yè)經(jīng)營管理的效率和水平，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)生動力和發(fā)展活力。

有助于提高員工整體素質(zhì)。信息化建設(shè)過程也是企業(yè)規(guī)章制度完善、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的過程，這對市縣屬國有企業(yè)非常寶貴。通過在信息技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)規(guī)程和工作規(guī)范，對員工進(jìn)行信息技術(shù)、信息系統(tǒng)、信息資源相關(guān)的培訓(xùn)教育，能夠使員工逐漸學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的技術(shù)和模式，提高業(yè)務(wù)知識的獲取、學(xué)習(xí)和掌握能力，不斷改進(jìn)工作思路、優(yōu)化工作方法，使企業(yè)擁有水平更高的員工資源。

有助于提高市場把握能力。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，這對于經(jīng)營范圍和常規(guī)產(chǎn)業(yè)資源多集中在一定區(qū)域的市縣屬國有企業(yè)非常重要。通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以有效獲取市場信息，更及時(shí)地掌握市場變化情況，與合作伙伴和用戶實(shí)現(xiàn)更緊密交流，帶來良好經(jīng)濟(jì)效益和競爭優(yōu)勢，助力企業(yè)增強(qiáng)市場綜合競爭力。同時(shí)，企業(yè)還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做廣告、做宣傳，用較少成本拓展市場空間，打造企業(yè)形象，獲取更多商機(jī)。

有助于提高經(jīng)濟(jì)效益水平。通過信息化建設(shè)，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)和工作流程，可以在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)大量壓縮庫存，減少庫存面積和流動資金占用，或是減少對設(shè)備數(shù)量的需求，從而降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。在此基礎(chǔ)上，市縣屬國有企業(yè)更可以運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)，提升生產(chǎn)線自動化水平，甚至打造智能生產(chǎn)線、智能車間，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，增加企業(yè)效益。

問題要找準(zhǔn)

近年來，我國不少市縣屬國有企業(yè)在信息化建設(shè)方面開展了大量工作，在推動企業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革方面有了不斷突破。與此同時(shí)，市縣屬國有企業(yè)的信息化建設(shè)也普遍存在一些突出問題，只有找準(zhǔn)這些問題，才能做到對癥下藥，藥到病除。

認(rèn)識問題。一方面，受限于對信息化價(jià)值、作用的理解，一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員對信息化建設(shè)不夠重視，缺少推動信息化建設(shè)的意識和決心，甚至?xí)孕枰^大投入、實(shí)施效果較慢等作為理由，阻礙信息化建設(shè)工作推進(jìn)。另一方面，也有不少人過于“迷信”信息化，對其實(shí)施效果的預(yù)期存在偏差，導(dǎo)致在在信息化建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，不能結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，造成信息化定位不明確、實(shí)施目標(biāo)不具體，一旦信息化項(xiàng)目實(shí)施后的效果與預(yù)期存在較大落差，就會影響繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)的信心。此外，也有不少企業(yè)將信息化建設(shè)理解為獨(dú)立行為，未能考慮到信息化建設(shè)與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的協(xié)同。在選擇軟硬件或解決方案時(shí)，未能考慮企業(yè)現(xiàn)狀，未能考慮到技術(shù)產(chǎn)品與實(shí)施方法的統(tǒng)一。這些都會給信息化建設(shè)帶來負(fù)面影響。

能力問題。市縣屬國有企業(yè)中很多沒有專門的信息化部門，或者專門從事信息化工作的人員數(shù)量少、能力弱，容易在信息化項(xiàng)目選型、決策時(shí)出現(xiàn)偏差。特別是面對云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等一些新概念、新技術(shù)、新產(chǎn)品，由于知識掌握不夠，對市場上良莠不齊的信息技術(shù)企業(yè)、產(chǎn)品和方案缺乏辨識比較能力，可能會導(dǎo)致上當(dāng)受騙。

資源問題。信息化建設(shè)需要一定規(guī)模的資金投入、人員投入、時(shí)間投入，這對于市縣屬國有企業(yè)而言可能會在短期內(nèi)成為不小的負(fù)擔(dān)，甚至影響信息化建設(shè)的決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)。特別需要注意的是企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)問題。一些信息化項(xiàng)目會涉及企業(yè)的多個(gè)部門，項(xiàng)目實(shí)施必然帶來對一些部門流程乃至權(quán)力和利益的整合，會出現(xiàn)部門各打小算盤，內(nèi)部資源難以匯聚成合力的情況，最終易造成信息化項(xiàng)目實(shí)施的失敗。

成本效率均衡問題。企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金成本，包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用等，而且這些投入可能在短期內(nèi)難以見到明顯成效。然而，市縣屬國有企業(yè)需要更快的反饋速度，如果不能盡快表現(xiàn)出信息化建設(shè)的成效，不能讓投入更快地轉(zhuǎn)化為收入和利潤，不僅會影響后期的信息化投入，而且還可能給企業(yè)經(jīng)營帶來困難。這是在規(guī)劃設(shè)計(jì)信息化建設(shè)方案時(shí)必須考慮的重要問題。

措施要得力

當(dāng)前，全球新一輪信息科技和產(chǎn)業(yè)革命孕育興起，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和新舊動能轉(zhuǎn)換進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，信息技術(shù)和信息化在推動企業(yè)發(fā)展中的地位日趨重要，企業(yè)更要用創(chuàng)新思維、得力的措施，以信息化建設(shè)的成效，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

要進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新思路，明確將信息化建設(shè)作為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展升級的重要基礎(chǔ)性舉措。黨的十九大提出了“貫徹新發(fā)展理念，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系”的重要任務(wù)。對包括市縣屬國有企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)這一市場主體而言，就必須以提高全要素生產(chǎn)率為目標(biāo)，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展為主要動力，將信息化建設(shè)作為重要抓手，建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的“三大變革”，不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力。為此，必須明確信息化建設(shè)是“一把手工程”，市縣屬國有企業(yè)的管理人員特別是一把手領(lǐng)導(dǎo)必須率先在認(rèn)識上進(jìn)行提升和創(chuàng)新，從企業(yè)發(fā)展全局角度、長遠(yuǎn)角度，高度重視信息化建設(shè)的重要作用，統(tǒng)一企業(yè)全體的認(rèn)識，大膽施為、大力投入。

要積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)新知識，提高員工素質(zhì)。人是企業(yè)開展一切工作的最寶貴資源和最重要基礎(chǔ)。無論是實(shí)施信息化項(xiàng)目，還是在信息化項(xiàng)目建設(shè)后運(yùn)維系統(tǒng)、運(yùn)用信息技術(shù)工具，都需要有高素質(zhì)的人員作為配套。因此，市縣屬國有企業(yè)想要順利推進(jìn)信息化建設(shè)，使信息化項(xiàng)目實(shí)施后能夠確實(shí)取得效果，就必須首先從“人”上下功夫。要加強(qiáng)對企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn)，既要從技術(shù)層面提高員工的信息技術(shù)認(rèn)知水平和應(yīng)用能力，也要從思想層面提高員工對信息化的重視，更要從創(chuàng)新角度提高員工對信息化建設(shè)的認(rèn)同感，消除可能存在的抗拒，以此塑造素質(zhì)更高、心勁更齊的員工隊(duì)伍，為企業(yè)信息化建設(shè)提供保障。

要順應(yīng)信息化新趨勢，嘗試采用新技術(shù)推進(jìn)信息化建設(shè)。近年來不斷涌現(xiàn)出新的信息技術(shù)，給市縣屬國有企業(yè)信息化建設(shè)帶來了“福音”。以云計(jì)算為例，如可以顯著降低信息化建設(shè)與應(yīng)用的技術(shù)門檻，可以大幅減少信息化建設(shè)的初始投入，可以大大縮短信息化建設(shè)的時(shí)間周期，是非常不錯的技術(shù)選擇。因此，市縣屬國有企業(yè)要大膽嘗試和運(yùn)用云技術(shù)、云服務(wù)、云模式。當(dāng)前，工業(yè)和信息化部和眾多地方政府正在積極推進(jìn)“百萬企業(yè)上云行動”，并在政策、資金等方面提供了支持。市縣屬國有企業(yè)應(yīng)把握這一浪潮和機(jī)遇，積極運(yùn)用云計(jì)算來加快推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。

要加強(qiáng)與專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)合作，借外腦、借外力，更加科學(xué)有效地推進(jìn)信息化建設(shè)。企業(yè)及其人員往往術(shù)業(yè)有專攻，要求他們對信息化和信息技術(shù)有全面、深入地了解和掌握，往往并不現(xiàn)實(shí)，也很難做到。這種情況下，企業(yè)要運(yùn)用服務(wù)外包形式，與第三方信息化咨詢機(jī)構(gòu)合作，運(yùn)用他們的專業(yè)能力和專業(yè)人員，幫助企業(yè)制定方案、監(jiān)督實(shí)施。工信部在推進(jìn)“百萬企業(yè)上云行動”時(shí)，已提出要組織專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)開展企業(yè)上云前的可行性評估和企業(yè)上云后的效果評估，這對企業(yè)而言是重要的幫助和支撐。市縣屬國有企業(yè)應(yīng)主動聯(lián)系，利用外部資源，更加科學(xué)、更加有效地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。