新時(shí)期工會(huì)工作特點(diǎn)研究與思考

趙永霞

摘 要：隨著時(shí)代與社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)路化與信息化的發(fā)展促使我國(guó)逐漸進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)對(duì)我國(guó)廣大人民的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大影響?；诖耍鐣?huì)新時(shí)期的工會(huì)也應(yīng)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的發(fā)展模式。各級(jí)工會(huì)組織要不斷改革創(chuàng)新工作方式，積極構(gòu)建網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)體系，打造網(wǎng)上網(wǎng)下深度融合、互相聯(lián)動(dòng)的工作格局，暢通服務(wù)職工“最后一公里”，提升服務(wù)職工群眾的效率與質(zhì)量，讓工會(huì)真正成為職工看得見(jiàn)、信得過(guò)、靠得住的“職工之家”。

關(guān)鍵詞：工會(huì)；新媒體；大數(shù)據(jù)

一、要結(jié)合新的實(shí)際，在工會(huì)各項(xiàng)工作中堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新

隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，源源不斷的高學(xué)歷、高知識(shí)的青年人才加入到工會(huì)的建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，此類(lèi)人逐漸成為工會(huì)建設(shè)的中堅(jiān)力量，在他們的身上，具有時(shí)代性、發(fā)展性與創(chuàng)新性，因此很難以傳統(tǒng)落后的工作方法進(jìn)行工作?；谏鲜鰲l件，“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的模式成為了新時(shí)期工會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也正是由于此項(xiàng)原因，工會(huì)務(wù)必創(chuàng)新發(fā)展理念，以該模式作為今后開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，以滿足時(shí)代的發(fā)展以及員工的發(fā)展需求。“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”模式下的工會(huì)工作的開(kāi)展的首要任務(wù)是令工會(huì)管轄下的全體員工都能提高網(wǎng)絡(luò)化與信息化時(shí)代的認(rèn)識(shí)，繼而令全體工作人員都能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作，逐漸提升自身的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用能力，去追尋、去超越，始終對(duì)互聯(lián)網(wǎng)抱以積極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)為人類(lèi)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。另外，工會(huì)的工作人員還應(yīng)發(fā)起勇猛之心，不可因膽怯畏縮而停滯不前，應(yīng)抱著大膽創(chuàng)新、大膽嘗試的心態(tài)去認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，并在實(shí)際的工作中使用互聯(lián)網(wǎng)。若做事缺乏大膽嘗試的勇氣，最終便會(huì)被時(shí)代、被社會(huì)所淘汰。因此，工會(huì)的員工應(yīng)學(xué)會(huì)利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)幫助自己處理日常工作任務(wù)，這有助于促進(jìn)工作的開(kāi)展，同時(shí)也有助于提高工作人員的能力。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行合理的優(yōu)化為工作的開(kāi)展提供了重要的科技保障，促使網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)能力得到了應(yīng)有的提高。舉例說(shuō)明，如工會(huì)可以在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)論壇，令職工借助網(wǎng)絡(luò)論壇暢所欲言，想自己所想，說(shuō)自己所說(shuō)，發(fā)表自己的觀點(diǎn)與看法，建議與意見(jiàn)，就同一問(wèn)題展開(kāi)互動(dòng)交流，促進(jìn)思想與觀點(diǎn)的交匯與融合，并加快建設(shè)工會(huì)在線服務(wù)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)化的便利性與快捷性，及時(shí)掌握工會(huì)員工的發(fā)展需求，以便為職工提供更為優(yōu)質(zhì)、更能令之滿意的服務(wù)，利用提高服務(wù)質(zhì)量的舉措以便達(dá)到工會(huì)發(fā)展的最終目的。加強(qiáng)對(duì)工會(huì)員工的培訓(xùn)工作是促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”模式得以不斷發(fā)展的重要舉措。

二、建成具有強(qiáng)大影響力的工會(huì)系統(tǒng)新媒體矩陣，發(fā)揮大數(shù)據(jù)影響力

工會(huì)組織要依托網(wǎng)絡(luò)及新媒體矩陣，改進(jìn)工會(huì)工作方式，擴(kuò)大工會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響力，牢牢把握工會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)。要建成具有強(qiáng)大影響力的工會(huì)系統(tǒng)新媒體矩陣，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)職工群眾工作在載體、形式方面與互聯(lián)網(wǎng)相銜接，努力使工會(huì)組織在新媒體中占領(lǐng)陣地、發(fā)出聲音和體現(xiàn)作為。要建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范、各具特色、功能互補(bǔ)、協(xié)同互動(dòng)、有高度粘性的工會(huì)網(wǎng)站、微博、微信和移動(dòng)客戶端等新媒體矩陣，實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)源融合，暢通溝通渠道、完善聯(lián)絡(luò)手段。綜合運(yùn)用文字、圖片、視頻、音樂(lè)、動(dòng)漫等多種形式傳遞信息，既傳播工會(huì)聲音，又貼近職工需求，增強(qiáng)網(wǎng)上工會(huì)的吸引力和影響力。打好工會(huì)工作“數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)化。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要資源，為適應(yīng)時(shí)代需要，工會(huì)精準(zhǔn)普惠職工必須建設(shè)工會(huì)組織和會(huì)員“大數(shù)據(jù)”。目前對(duì)于工會(huì)組織而言，缺的并不是數(shù)據(jù)，而是快速獲取、處理、分析和提取有價(jià)值的、海量的交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)的意識(shí)和手段。要遵循“科學(xué)、規(guī)范”原則，培養(yǎng)工會(huì)干部的“數(shù)據(jù)觀念”“數(shù)據(jù)思維”，以信息技術(shù)為導(dǎo)向，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的發(fā)展成果，建設(shè)全面準(zhǔn)確、智慧柔性、動(dòng)態(tài)更新、安全高效的工會(huì)工作和會(huì)員信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，打造智能的網(wǎng)上工會(huì)工作服務(wù)設(shè)施，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)資源，做到工會(huì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的互通共享和深度利用，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的信息化、自動(dòng)化、可視化，為廣大職工的普惠服務(wù)、職工隊(duì)伍狀況的深度分析和工會(huì)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提供必要的科技手段。

三、加強(qiáng)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)的機(jī)制保障

網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，光靠一個(gè)部門(mén)單打獨(dú)斗肯定不行，要強(qiáng)化機(jī)制保障，推動(dòng)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)持續(xù)深化。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成工作合力。各級(jí)工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)網(wǎng)上工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將網(wǎng)上工作擺上重要議事日程，成立本級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長(zhǎng)，成立網(wǎng)絡(luò)工作部門(mén)或明確專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)工會(huì)網(wǎng)上工作，落實(shí)“網(wǎng)上工會(huì)”工作人員。要結(jié)合實(shí)際制定網(wǎng)上工作具體實(shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，明確職責(zé)分工，建立協(xié)調(diào)發(fā)展和推進(jìn)機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，形成工作合力。要樹(shù)立工會(huì)“一盤(pán)棋”理念，強(qiáng)化工會(huì)各部室聯(lián)動(dòng)，各部室服務(wù)職工職能都在網(wǎng)上體現(xiàn)，實(shí)行統(tǒng)一發(fā)布工作信息和工會(huì)網(wǎng)上福利，避免各自為政，分散資源。加強(qiáng)政策支持，加大工作投入。要舉全會(huì)之力建設(shè)網(wǎng)上工會(huì)，在人、財(cái)、物等各個(gè)方面加大保障力度。要配強(qiáng)與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的工作力量，完善人才培養(yǎng)、選拔、引進(jìn)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制，加快建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、適應(yīng)工會(huì)網(wǎng)上工作發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。加強(qiáng)與包括社會(huì)組織在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，通過(guò)項(xiàng)目招聘、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，吸引社會(huì)工作人才、專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)等力量參與工會(huì)網(wǎng)上工作，把人才資源匯聚起來(lái)，構(gòu)建社會(huì)化、市場(chǎng)化、開(kāi)放型的工會(huì)網(wǎng)上工作新格局。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，把網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)的相關(guān)項(xiàng)目提前列入年度預(yù)算，加強(qiáng)資金使用管理和監(jiān)督，提高資金使用效率。要制定微信運(yùn)行管理辦法、微信稿酬發(fā)放及獎(jiǎng)勵(lì)辦法等制度，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)的積極性。加強(qiáng)考核管理，完善制度建設(shè)。要建立健全網(wǎng)上工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，制定量化評(píng)估指標(biāo)，接受職工群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，加強(qiáng)第三方評(píng)估督察與績(jī)效評(píng)價(jià)，加大對(duì)工作流程、工作實(shí)效的管理和跟蹤，形成職責(zé)明晰、積極作為、協(xié)調(diào)有力、長(zhǎng)效管用的考核評(píng)價(jià)制度。要建立網(wǎng)上工作通報(bào)制度，定期通報(bào)各級(jí)工會(huì)網(wǎng)上工作進(jìn)展情況，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)

[1]陸明.談工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)和條件[J].天津市工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2016（02）

[2]羅榮波，張默.引入專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù) 推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新[J].中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào).2016（02）

（作者單位：山西省晉煤集團(tuán)宏圣科威公司工會(huì)）