溫耐寒
一、深刻地認(rèn)識到檔案工作者職業(yè)道德建設(shè)的重要性
檔案工作相對獨(dú)立,是一項(xiàng)管理性、服務(wù)性、政治性的工作,這樣的工作性質(zhì)決定了檔案工作者基本上是自己管理自己,一切事務(wù)都是自身主動的安排,工作始終貫徹著高度的自覺性。檔案資料的重要性和完整性決定從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,要擁有吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)的精神。如果不注重培養(yǎng)職業(yè)道德,那么檔案工作者就不能安心于本職工作,不注重職業(yè)形象,不遵守職業(yè)道德,會導(dǎo)致工作者利用職務(wù)之便徇私舞弊,甚至出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。如果檔案工作人員的職業(yè)道德落后,就算技術(shù)設(shè)備再先進(jìn),其服務(wù)質(zhì)量也無法滿足社會發(fā)展的需要。
二、加強(qiáng)檔案工作者職業(yè)道德建設(shè)的途徑
1.愛崗敬業(yè),樹立檔案服務(wù)意識
愛崗敬業(yè)是促進(jìn)檔案工作者職業(yè)道德建設(shè)的重要基礎(chǔ),這是由檔案工作的服務(wù)性決定的。檔案工作者要樹立“增強(qiáng)服務(wù)意識”的工作理念,還要秉承“主動服務(wù)”的工作態(tài)度,將兩者作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在檔案管理工作中,對于需要使用檔案的人員應(yīng)樂于服務(wù),遵循服務(wù)至上的原則,為檔案使用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行為。另外,在接待服務(wù)過程中,要養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),保持熱情、耐心的工作態(tài)度,提高自身的服務(wù)意識,積極主動地接待檔案使用者,為其提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。
2.正確認(rèn)識,了解檔案管理特征
在檔案管理工作中要想培養(yǎng)工作者的良好職業(yè)道德,就要解決思想認(rèn)識的問題,要充分認(rèn)識到檔案工作者職業(yè)道德建設(shè)在檔案事業(yè)發(fā)展中的重要作用,也要積極引導(dǎo)工作者正確認(rèn)識和了解檔案管理的特征以及檔案事業(yè)的發(fā)展,才能規(guī)范檔案工作者的職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)檔案管理質(zhì)量的提高。一方面,積極引導(dǎo)檔案工作者和對檔案工作的認(rèn)知度,全面了解檔案工作的全過程以及意義,促使檔案工作者從內(nèi)心接受檔案管理工作,才能保證檔案管理工作的順利進(jìn)行。另一方面,要引導(dǎo)工作者不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的檔案管理規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)實(shí)踐操作,在日常工作中逐漸形成良好的職業(yè)道德。
3.掌握技能,提高綜合素質(zhì)
以前,檔案材料的形成從文件的起草、修改到裝訂、整理、歸檔等一系列工作都是以手抄為主,而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在檔案管理中得到廣泛的應(yīng)用。這種現(xiàn)代化的科技手段和操作管理技術(shù),要求檔案工作者去充分掌握和運(yùn)用,檔案管理工作的信息化和數(shù)字化是檔案管理工作的發(fā)展方向。所以,檔案工作者在日常的工作中,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,在提高綜合素質(zhì)的同時(shí),要注重計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)和技能的掌握,滿足日益變化的社會形勢和檔案工作的要求。
4.培養(yǎng)良好的職業(yè)行為習(xí)慣
要想促進(jìn)檔案管理工作者的職業(yè)道德建設(shè),就必須在日常工作中幫助其樹立法治觀念,以此來規(guī)范工作者在檔案管理中的職業(yè)行為習(xí)慣。檔案工作者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)制度并進(jìn)行管理工作,嚴(yán)格約束工作中的不良行為。檔案管理工作要確保檔案的完整性和機(jī)密性,所以檔案工作者在日常工作中,對于一些不能提供的文獻(xiàn)資料或信息,要向使用者講明緣由,既要在履行自身職責(zé)的情況下,又要對檔案進(jìn)行保密。培養(yǎng)檔案工作者的良好職業(yè)行為習(xí)慣,也是加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。
總而言之,檔案工作是一項(xiàng)記錄歷史、傳承文明、服務(wù)社會的長期性工作。要在新形勢下做好檔案工作者的職業(yè)道德建設(shè),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則,把握好自身的定位,通過不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)來提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì),開創(chuàng)檔案管理工作的新局面。促進(jìn)檔案工作者的職業(yè)道德建設(shè),必須立足于我國現(xiàn)代檔案管理的現(xiàn)狀,積極借鑒優(yōu)秀的檔案管理工作成果,培養(yǎng)工作者的責(zé)任感和使命感,保證檔案工作的效率和質(zhì)量。
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