趙軼龍
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體育新創(chuàng)小微企業(yè)成長研究——基于個體社會網(wǎng)絡(luò)視角
趙軼龍1,2
1.國家體育總局體育科學(xué)研究所 中國體育經(jīng)濟(jì)研究中心,北京 100061; 2.上海體育學(xué)院,上海 200438.
受創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)化與體育產(chǎn)業(yè)政策雙重驅(qū)動影響,體育創(chuàng)業(yè)成為當(dāng)前我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新熱點。在社會網(wǎng)絡(luò)理論指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)行為研究逐漸深入的背景下,綜合采用文獻(xiàn)分析、案例研究等方法,以創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)研究為視角,對體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建、初期生存與成長現(xiàn)狀開展質(zhì)性研究。研究結(jié)果表明,1)體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建第1年,創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)資源獲取的有效通路,對企業(yè)的創(chuàng)建、初期生存與成長具有積極作用;2)創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、異質(zhì)性、密度以及關(guān)系強(qiáng)度等結(jié)構(gòu)性特征與其資源獲取能力表現(xiàn)出一定相關(guān)性;3)受個體社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性特征影響,創(chuàng)業(yè)者資源獲取能力的提升有利于創(chuàng)業(yè)者資源整合能力的提高,進(jìn)而有利于體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建初期的持續(xù)成長;4)體育創(chuàng)業(yè)者的資源獲取能力對資源整合能力的影響具體反映為創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力對機(jī)會能力與戰(zhàn)略能力的影響,三者共同作用于體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建初期的生存與成長。
體育創(chuàng)業(yè);社會網(wǎng)絡(luò);創(chuàng)業(yè)資源;創(chuàng)業(yè)能力
創(chuàng)業(yè)是市場的驅(qū)動力量,沒有創(chuàng)業(yè)活動就沒有社會經(jīng)濟(jì)的增長與繁榮[63]。自2014年9月國務(wù)院總理李克強(qiáng)同志在夏季達(dá)沃斯論壇上公開發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召以來,中央及地方政府密集出臺了系列相關(guān)文件,為“雙創(chuàng)”工作清障搭臺,創(chuàng)業(yè)環(huán)境明顯改善。同年10月,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費》文件的發(fā)布激活了中國體育產(chǎn)業(yè)這一池春水,各級政府隨后迅速出臺支持體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配套文件,有力推動了體育產(chǎn)業(yè)在中華大地的迅猛發(fā)展。雙重因素推動下,自2014年以來,市場中大批中小體育民營企業(yè)積極投身體育產(chǎn)業(yè),體育創(chuàng)業(yè)成為了創(chuàng)業(yè)市場中的新熱點。積極培育體育產(chǎn)業(yè)市場主體,大力發(fā)展民營體育企業(yè)是我國發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)、建設(shè)體育強(qiáng)國的重要戰(zhàn)略舉措。體育新創(chuàng)企業(yè),特別是小微民營體育企業(yè)獨特的創(chuàng)新活力、巨大的創(chuàng)造潛能,為我國民營體育企業(yè)的發(fā)展注入了源源不斷的新生力量,為我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增添了創(chuàng)新活力。然而,新創(chuàng)小微企業(yè)受制于規(guī)模小、創(chuàng)新力不足、資金匱乏、信息不對稱、運營能力弱以及市場正式制度規(guī)制力不強(qiáng)等劣勢,易產(chǎn)生資源獲取困境[60,73,74,79],從而導(dǎo)致較高的創(chuàng)業(yè)失敗率,體育新創(chuàng)企業(yè)亦面臨如此困境。創(chuàng)業(yè)者如何有效獲取創(chuàng)業(yè)所必須的資源,實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè),是近年來社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及管理學(xué)領(lǐng)域研究和討論的熱點話題。
現(xiàn)階段,在我國深化體育管理體制改革的背景下,體育資源正逐漸向市場釋放,市場在體育資源配置過程中的決定性作用日益凸顯。然而,中國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)落后于有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)實踐的步伐,這一現(xiàn)狀導(dǎo)致政府與市場在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中正式制度的規(guī)制能力較弱,而作為第三種資源配置方式的社會網(wǎng)絡(luò)就有可能在這樣一種大環(huán)境下發(fā)揮重要作用。西方社會網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為“社會網(wǎng)絡(luò)是一種和市場、政府并列的資源配置機(jī)制”,“行動者關(guān)系中的聯(lián)接(Relational Ties)是物質(zhì)資源或非物質(zhì)資源流動的渠道”。因此,在社會網(wǎng)絡(luò)理論指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)行為研究逐漸深入的背景下[31,81],本文立足于當(dāng)前我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的創(chuàng)業(yè)市場實際,結(jié)合新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)“嵌入性”視域下的社會網(wǎng)絡(luò)理論以及相關(guān)創(chuàng)業(yè)理論研究成果,以個體社會網(wǎng)絡(luò)研究為視角,采用案例研究方法,針對創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)在體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建初期生存與成長過程中所發(fā)揮的作用開展質(zhì)性研究。2018年1月,國家統(tǒng)計局關(guān)于印發(fā)《統(tǒng)計上大中小微型企業(yè)劃分辦法(2017)》的通知中將體育及娛樂業(yè)列入其他未列明行業(yè)類別中進(jìn)行統(tǒng)計,劃分標(biāo)準(zhǔn)為:小型企業(yè)從業(yè)人員(x),10≤X<100;微型企業(yè)從業(yè)人員(x),X<10。因此,本文所研究的體育小微企業(yè)是指企業(yè)全年平均從業(yè)人員數(shù)≤100人,個體自主創(chuàng)業(yè)的民營體育企業(yè)。
經(jīng)濟(jì)社會學(xué)家格蘭諾維特(1985)指出,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論最大的弱點在于忽視社會結(jié)構(gòu)且或多或少的將問題簡化到孤立的個人,社會學(xué)家應(yīng)努力將對經(jīng)濟(jì)行動的研究與分析“嵌入”于社會結(jié)構(gòu),即持續(xù)存在的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。在格蘭諾維特的“嵌入性”理論指導(dǎo)下,眾多社會學(xué)研究者重點從社會結(jié)構(gòu)、社會網(wǎng)絡(luò)的視角對創(chuàng)業(yè)行為開展研究[10],認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)能夠通過資源交換、幫助協(xié)同等方式作用于新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展過程,促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長[51,82]。
從社會網(wǎng)絡(luò)研究的內(nèi)容和研究方法上看,社會網(wǎng)絡(luò)研究分為整體網(wǎng)絡(luò)研究和個體中心的社會網(wǎng)絡(luò)研究[19,49]。創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)屬于后者,是指創(chuàng)業(yè)者自身擁有的社會關(guān)系所構(gòu)成的一系列節(jié)點和聯(lián)系[56]。與建立在契約關(guān)系和利益聯(lián)結(jié)基礎(chǔ)上的正式網(wǎng)絡(luò)——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不同,創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)是建立在創(chuàng)業(yè)者與聯(lián)系人之間情感關(guān)系基礎(chǔ)上和個人視角下的一種非正式網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)在新創(chuàng)企業(yè)不同發(fā)展階段的作用不盡相同[45]。在新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建、發(fā)展的最早期階段,企業(yè)聲譽、行業(yè)經(jīng)驗、各類經(jīng)濟(jì)行為的合法性都較低,市場信任度不高,很難在短時間內(nèi)形成企業(yè)組織的社會網(wǎng)絡(luò)[17],因而,此時創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)幾乎就是企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的全部內(nèi)容,企業(yè)也主要通過創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)獲取各類資源與信息[56]。當(dāng)然,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)會逐漸開始與企業(yè)組織的社會網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生互動,并隨著企業(yè)的發(fā)展壯大逐漸與之分離。
本文研究的對象是體育新創(chuàng)小微企業(yè),研究的時間維度是以企業(yè)注冊成立為節(jié)點的前后1年,研究內(nèi)容是企業(yè)最早期階段創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)建初期成長的影響。如上所述,由于這一階段創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)有很大可能等同于企業(yè)此時全部的社會網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中會存在典型的個人主導(dǎo)的現(xiàn)象[58]。因此,將創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)與體育新創(chuàng)小微企業(yè)早期發(fā)展階段的成長做相關(guān)性研究具有可行性。[①]
社會網(wǎng)絡(luò)研究具有多維度的特點,包括關(guān)系維度、結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度[80]。結(jié)構(gòu)維度的個體中心社會網(wǎng)絡(luò)研究主要考察個體與其社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的聯(lián)結(jié)方式,社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、密度、強(qiáng)度、異質(zhì)性和關(guān)系強(qiáng)度等均是這一維度研究開展的重點因素。社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是衡量個體社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)維度最直觀的標(biāo)準(zhǔn)[36],反映為社會網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系人的數(shù)量,在一定程度上可以反映網(wǎng)絡(luò)中資源的規(guī)模和數(shù)量[30,50]。社會網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性是指社會網(wǎng)絡(luò)所包含的主體類型的差異性和多樣性,通過異質(zhì)性的測量可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中是否有結(jié)構(gòu)洞或弱聯(lián)系的存在,占據(jù)結(jié)構(gòu)洞位置的創(chuàng)業(yè)者可以獲得多樣化的資源[75],提高信息獲取和利用效率[71]。個體社會網(wǎng)絡(luò)密度是指“自我”以外的實際聯(lián)系數(shù)量與最大聯(lián)系數(shù)量的比率,小規(guī)模網(wǎng)絡(luò)中,這一比率常被用來反映自我中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞的程度[22]。網(wǎng)絡(luò)密度越大,網(wǎng)絡(luò)成員之間互動的頻率就越高,網(wǎng)絡(luò)資源在成員之間的循環(huán)與交換也越容易。關(guān)系強(qiáng)度的測量則主要從互動頻率、認(rèn)識時間長度、親密程度、互惠內(nèi)容等4個維度展開[51]。由于個體中心的社會網(wǎng)絡(luò)研究偏重于對個體行動者所嵌入的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征對稀缺資源的差別性占有和結(jié)構(gòu)性分配影響的分析,因此,本文個體社會網(wǎng)絡(luò)的研究主要從結(jié)構(gòu)維度展開。
表1 社會網(wǎng)絡(luò)的研究維度
注:根據(jù)Tsai和Ghoshal(1998)整理。
資源是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)在市場中形成競爭優(yōu)勢的重要因素[47],更是新創(chuàng)企業(yè)建立、發(fā)展的基礎(chǔ)[33]。企業(yè)績效的提升有賴于其對周圍環(huán)境中資源的獲取和利用[67]。資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為,資源獲取過程中主體的能動性和策略性的行動方式是資源獲取能力和企業(yè)發(fā)展的重要因素[8]。社會網(wǎng)絡(luò)具有資源配置的功能,是一種配置資源體制,社會網(wǎng)絡(luò)能夠配置各類經(jīng)濟(jì)資源[20]。創(chuàng)業(yè)資源是指創(chuàng)業(yè)活動中為達(dá)到組織目標(biāo)而使用的各類有形與無形資源要素的組合與加總[1,26,43,62]。由于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動嵌入于一定的社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)之中,創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)資源的持有者都處于社會網(wǎng)絡(luò)中某一位置[43],因而,Aldrich等認(rèn)為新創(chuàng)企業(yè)是在創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)與市場的互動過程中建立與發(fā)展起來的[1],社會網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲取資源的重要渠道和捷徑,創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)能夠為新創(chuàng)企業(yè)有效接觸市場中非正式制度帶來的資源提供便利,成為新創(chuàng)企業(yè)獲取創(chuàng)業(yè)資源的替代性路徑。
當(dāng)前,多數(shù)關(guān)于創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)對新創(chuàng)企業(yè)成長影響的研究,都是以創(chuàng)業(yè)過程為時間軸線,以創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)與信息、人才、資金等創(chuàng)業(yè)核心資源獲取、新創(chuàng)企業(yè)的管理以及新創(chuàng)企業(yè)的績效的相關(guān)性為內(nèi)容而展開的。已有研究表明,創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)不僅有利于新創(chuàng)企業(yè)獲取資金、人才、實物等各類有形創(chuàng)業(yè)資源,而且也是獲取信息、知識、技術(shù)、建議、情感支持、商譽、組織規(guī)范等無形資源的重要途徑[21,27,41,62,65,89]。當(dāng)然,社會網(wǎng)絡(luò)的存在并不是有效攝取資源的充分必要條件,不對稱的聯(lián)系和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中蘊涵著對稀缺資源的競爭[25]。充分識別創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性特征是高效獲取和利用網(wǎng)絡(luò)中嵌入性資源的前提[3],創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性特征會影響創(chuàng)業(yè)資源獲取能力和吸收效果,進(jìn)而對新創(chuàng)企業(yè)的績效提升產(chǎn)生重要影響[1,11,21,76,88]。然而,也有學(xué)者對創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)與新創(chuàng)企業(yè)績效間是否具有相關(guān)性提出了不同見解,認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)建初期創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績效之間并不存在顯著的相關(guān)性[23,83,89]。
雖然,眾多研究表明創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)與新創(chuàng)企業(yè)初期績效之間存在一定的相關(guān)性,但相關(guān)性研究結(jié)果的差異也說明兩者之間并不是簡單的線性關(guān)系,除了有利于創(chuàng)業(yè)資源獲取,創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)與新創(chuàng)企業(yè)績效間可能存在復(fù)雜的傳導(dǎo)機(jī)制[12]。此外,由于特定產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者對關(guān)鍵資源的獲取能力與企業(yè)績效提升的關(guān)聯(lián)機(jī)制在不同產(chǎn)業(yè)間的橫向?qū)Ρ扔锌赡軙a(chǎn)生不同結(jié)果[14],因而,在對體育新創(chuàng)小微企業(yè)初期生存與成長研究的過程中,有必要聚焦體育創(chuàng)業(yè)市場的實際,在確定關(guān)鍵資源的基礎(chǔ)上開展相關(guān)研究。
案例研究可以深入挖掘現(xiàn)象背后的原因和作用機(jī)制,針對研究問題,結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域研究成果,本研究采用案例研究法對當(dāng)前中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)對體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建初期生存與成長的影響開展質(zhì)性研究。由于多案例研究分析推導(dǎo)出的結(jié)論具有經(jīng)得起推敲,更具說服力[57],有利于提高研究的外部效度[18]的優(yōu)勢,往往會使案例研究更具嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性和理論驗證力[15]。因此,本文采用多案例研究方法,并參考Yin[86]和Eisenhardt[48]關(guān)于案例研究步驟的建議以及本文研究對象和內(nèi)容的實際情況,按照選擇案例、數(shù)據(jù)采集與分析、形成初步結(jié)論的順序逐步開展。
本研究所涉及的體育新創(chuàng)小微企業(yè)是指個人自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建不超過42個月①,注冊成立后第3年內(nèi),年平均企業(yè)員工人數(shù)不超過100人②,從事體育服務(wù)業(yè)③經(jīng)營活動的新創(chuàng)小微企業(yè)。考慮到體育產(chǎn)業(yè)自身特征和案例數(shù)據(jù)的可獲取性,本文參考國家統(tǒng)計局與國家體育總局2016年推出的體育產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn),選擇了4家具有一定代表性和行業(yè)分散度的體育新創(chuàng)小微企業(yè)進(jìn)行跨案例研究④。
本研究通過深度訪談法收集資料,并使用事先準(zhǔn)備好的訪談提綱,采取半結(jié)構(gòu)化的訪談方式減少受訪者態(tài)度的導(dǎo)向性影響,每次訪談持續(xù)時間大約為2 h。訪談結(jié)束后,對于需要補充的信息,作者通過電話或微信等形式再次與被訪談對象進(jìn)行溝通,以獲取所需的必要信息。本研究采用案例內(nèi)分析與案例間分析相結(jié)合的方法,通過內(nèi)容分析法[84]進(jìn)行案例內(nèi)分析,對每個案例進(jìn)行獨立、全面和深入的分析;案例間分析則在內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上,對全部案例進(jìn)行對比和歸納,進(jìn)而豐富研究內(nèi)容,實現(xiàn)研究目的。
定名法(Name Generator)是一種經(jīng)典的采集社會網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的方法,可以滿足社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究需要的相關(guān)信息提取的要求[32]。核心討論網(wǎng)是一種基于定名法研究的網(wǎng)絡(luò)類型,也是定名法研究中的最常用的一種調(diào)查手段。本案例研究對創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)的詢問與測量采用核心討論網(wǎng)調(diào)查方法⑤,以案例企業(yè)注冊時間為節(jié)點,將核心討論網(wǎng)定義為:企業(yè)注冊前后1年,那些與創(chuàng)業(yè)者探討過創(chuàng)業(yè)過程中重要問題或向創(chuàng)業(yè)者提供過某種實質(zhì)性支持與幫助的聯(lián)系人所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
表2 案例企業(yè)基本信息
表3 案例企業(yè)創(chuàng)業(yè)者核心討論網(wǎng)情況
訪談資料顯示,4家案例企業(yè)初創(chuàng)階段(創(chuàng)業(yè)第1年),企業(yè)所需的關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源絕大部分均來自于創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)業(yè)早期階段,來自于體育創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)的核心創(chuàng)業(yè)資源主要分為兩類,1)包括啟動資金、客戶資源、人力資源、技術(shù)資源、場地等實物資源在內(nèi)的直接資源,2)包括行業(yè)信息、情感支持、商譽資源在內(nèi)的間接資源。通過創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò),這兩類創(chuàng)業(yè)資源的有效獲取對于案例企業(yè)成功創(chuàng)建,保持初期的持續(xù)生存發(fā)揮了重要作用。
表4 案例企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源獲取信息
首先,行業(yè)信息、啟動資金(內(nèi)源股權(quán)融資)、客戶資源是案例企業(yè)最為重要的社會網(wǎng)絡(luò)資源,也是企業(yè)成功創(chuàng)建與保持早期持續(xù)生存的資源基礎(chǔ)。這一結(jié)果與邊燕杰2006年對珠三角地區(qū)830家新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)過程重要性的實證研究結(jié)論基本一致,即信息、資金和訂單(客戶)這3項資源都嵌入在創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)之中[1]。
其次,案例企業(yè)創(chuàng)建初期的人力資源、場地資源、技術(shù)資源也是支持企業(yè)順利創(chuàng)建與保持持續(xù)生存的重要資源類型,這些創(chuàng)業(yè)資源的獲取也與案例企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。對于體育服務(wù)行業(yè)的新創(chuàng)企業(yè)來說,人力資源和技術(shù)資源是企業(yè)創(chuàng)建初期生存與發(fā)展的關(guān)鍵資源,這兩類資源集中在掌握行業(yè)技能、熟悉體育市場,具備行業(yè)經(jīng)營管理能力的人才所組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的打造上。當(dāng)前我國體育行業(yè)人才,特別是高水平人才供給不足,導(dǎo)致新創(chuàng)小微企業(yè)很難有實力從市場中招募到符合企業(yè)需求、掌握核心技能的優(yōu)秀人才。并且,基于熟人網(wǎng)絡(luò)帶來的人力資源風(fēng)險最小,也相對穩(wěn)定,容易得到創(chuàng)業(yè)者的信任,因而,創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)成為了體育新創(chuàng)小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期獲取這類人才有效和便捷的通道。體育場地資源對于體育服務(wù)業(yè)的新創(chuàng)企業(yè)來說是另一項關(guān)鍵性資源,由于市場搜尋場地的交易成本高,在基于信任關(guān)系的熟人網(wǎng)絡(luò)中尋找合適的場地資源交易成本低,而且效率較高,因而,社會網(wǎng)絡(luò)也成為這些小微企業(yè)獲取場地資源的重要途徑。
再次,4位創(chuàng)業(yè)者雖然都對體育產(chǎn)業(yè)充滿情懷,意志堅定,但在創(chuàng)業(yè)初期也都感受到了體育創(chuàng)業(yè)的不易和壓力,此時,來自創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)的情感支持能夠在創(chuàng)業(yè)初期發(fā)揮重要的情感激勵作用。訪談資料顯示,來自于創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)的情感支持能夠為創(chuàng)業(yè)者營造更為寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)自信,幫助創(chuàng)業(yè)者堅定創(chuàng)業(yè)之路。雖然體育產(chǎn)業(yè)方興未艾,但體育創(chuàng)業(yè)之路卻異常艱辛,訪談結(jié)果一定程度上支持了Batjarga等學(xué)者的研究結(jié)論,即情感支持是新創(chuàng)企業(yè)建立與發(fā)展的重要創(chuàng)業(yè)資源,來自于社會網(wǎng)絡(luò)的情感支持能夠起到緩沖器的作用,有利于創(chuàng)業(yè)者獲得更多的自信和更強(qiáng)的責(zé)任心,從而將精力更加專注于創(chuàng)業(yè)的過程,將注意力集中于提升企業(yè)的績效[59]。
最后,有3位創(chuàng)業(yè)者都提到了商譽資源,認(rèn)為其社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人對于企業(yè)創(chuàng)建初期的知名度和美譽度等的提升具有重要作用,這種在商譽方面的支持能夠幫助企業(yè)在創(chuàng)建初期較為容易的獲取到融資、訂單和商業(yè)伙伴的支持。當(dāng)前,我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展剛剛起步,體育創(chuàng)業(yè)市場魚龍混雜,創(chuàng)業(yè)市場涌現(xiàn)出的“獨角獸”企業(yè)鳳毛麟角。因此,有效提升企業(yè)在市場中的信譽度和美譽度,有利于體育新創(chuàng)企業(yè)迅速在創(chuàng)業(yè)市場中脫穎而出,引起市場的關(guān)注,獲得市場認(rèn)可,特別是資本市場的認(rèn)可。訪談資料顯示,企業(yè)信息通過社會網(wǎng)絡(luò)中朋友在手機(jī)平臺的傳播雖然能夠起到提升企業(yè)知名度的作用,但是作用相對有限。社會網(wǎng)絡(luò)中掌握核心資源的聯(lián)系人或社會知名度較高的聯(lián)系人對于企業(yè)知名度和美譽度的傳播作用相對更大。
訪談資料顯示,創(chuàng)業(yè)者核心討論網(wǎng)的規(guī)模、異質(zhì)性、密度以及關(guān)系強(qiáng)度等網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性特征與創(chuàng)業(yè)資源獲取能力體現(xiàn)出的相關(guān)性具體體現(xiàn)在對創(chuàng)業(yè)資源獲取數(shù)量與質(zhì)量產(chǎn)生的影響方面。
表5 創(chuàng)業(yè)者從社會網(wǎng)絡(luò)中獲取創(chuàng)業(yè)資源的典型事件
續(xù)表5
創(chuàng)業(yè)資金創(chuàng)業(yè)者A在先前餐飲行業(yè)打拼時的合作伙伴得知其想要在體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的想法后,由于彼此間相互信任,很痛快地拿出錢支持A某創(chuàng)業(yè),并成為其合伙人。A某的大學(xué)同學(xué)在本科畢業(yè)后去國外留學(xué),他在國外感受到國外體育產(chǎn)業(yè)的紅火與國內(nèi)的反差后,認(rèn)為體育產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)是有很好前景的,由于他們大學(xué)期間關(guān)系很鐵,因此十分樂意出錢支持A某創(chuàng)業(yè),成為A某的合伙人。創(chuàng)業(yè)者D的合伙人和D某是一個外貿(mào)圈子足球隊的隊友,D某是這個球隊的領(lǐng)隊,這兩個隊友非常信任D某。因此,D某很順利地從兩個隊友那里獲得了財務(wù)方面的支持,兩個隊友成為其企業(yè)的合伙人 客戶資源創(chuàng)業(yè)者A在創(chuàng)業(yè)初期結(jié)識了國內(nèi)某知名體育健身服務(wù)企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人,并建立了好友關(guān)系?;谙嗷ラg的信任以及對A某商業(yè)模式的認(rèn)可,在這位朋友的協(xié)助下,這家體育健身服務(wù)企業(yè)選擇進(jìn)駐了A某的綜合體,成為了他的重要客戶和商業(yè)合作伙伴。創(chuàng)業(yè)者C此次創(chuàng)業(yè)前曾在一家國內(nèi)著名的體育場館運營公司工作,這家公司的領(lǐng)導(dǎo)對C某很欣賞,對他離職創(chuàng)業(yè)的行為也很支持。由于和這個領(lǐng)導(dǎo)保持了很好的私人關(guān)系,這位領(lǐng)導(dǎo)在C某創(chuàng)業(yè)初期幫助其對接了很多重要的客戶資源。 情感支持創(chuàng)業(yè)者A雖然對自己商業(yè)模式的創(chuàng)新很有信心,但由于過去沒有體育行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,在企業(yè)籌備創(chuàng)建時還是有些忐忑。在一次商業(yè)活動中,A某結(jié)識了我國前世界體操冠軍M女士,M女士對A某的這種商業(yè)模式和盈利模式給予了高度的肯定,并鼓勵A(yù)某堅定創(chuàng)業(yè)之路。A某認(rèn)為M女士在情感上的鼓勵與支持對他堅定創(chuàng)業(yè)之路起到了很重要的作用。創(chuàng)業(yè)者B的博士導(dǎo)師對其創(chuàng)業(yè)行為給予高度認(rèn)可,不僅為B某在讀博士期間創(chuàng)造了寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,而且給予了精神支持和情感關(guān)懷。B某認(rèn)為導(dǎo)師的這種精神支撐和情感關(guān)懷對于其創(chuàng)業(yè)之初能夠?qū)P钠髽I(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要作用。創(chuàng)業(yè)者D與其合伙人友情深厚,D某公司的合伙人對其給予了高度的信任,不僅不插手公司事務(wù),并且在創(chuàng)業(yè)初期給予其情感關(guān)懷和支持,為D某創(chuàng)造了寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與氛圍。 商譽資源創(chuàng)業(yè)者A認(rèn)為,社會網(wǎng)絡(luò)中的聯(lián)系人幫助企業(yè)提升和擴(kuò)大知名度和美譽度也是一種重要的創(chuàng)業(yè)資源,對企業(yè)獲得融資、客戶資源和商業(yè)伙伴的支持具有重要作用。A某指出,前世界體操冠軍M女士以及在體育知名自媒體網(wǎng)絡(luò)工作的朋友的支持和宣傳,對A企業(yè)知名度和美譽度的提升發(fā)揮了重要作用。創(chuàng)業(yè)者C認(rèn)為,企業(yè)的相關(guān)信息通過其社會網(wǎng)絡(luò)中朋友在微信朋友圈的傳播對企業(yè)知名度的提升的確起到了一定的幫助作用。然而,他也指出,通過手機(jī)平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播作用有限,真正能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生實質(zhì)性影響的商譽提升還是要依靠掌握核心資源并且與其具有強(qiáng)關(guān)系的聯(lián)系人。 技術(shù)資源創(chuàng)業(yè)者B的同門師姐在中國某知名大學(xué)任教,這位博士同門師姐幫助B某對接了其學(xué)生——國內(nèi)著名幼兒運動培訓(xùn)專家,為其企業(yè)提供了技術(shù)支持和師資培訓(xùn)支持。創(chuàng)業(yè)者C在國內(nèi)某場館運營軟件公司工作的朋友為C某的企業(yè)提供了關(guān)鍵性的場館運營軟件技術(shù)支持。 人力資源創(chuàng)業(yè)者B的幼兒運動培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要具有一定體育專業(yè)背景的培訓(xùn)師資,B某在國內(nèi)某體育院校工作的師兄幫助其從某體育院校的在校大學(xué)生中選擇合適的師資,幫助B某解決了創(chuàng)業(yè)初期培訓(xùn)師資困境。創(chuàng)業(yè)者C在創(chuàng)業(yè)之初,通過個人社會網(wǎng)絡(luò)渠道招募來的員工占據(jù)的都是企業(yè)最為重要和核心的崗位,C某認(rèn)為,熟人網(wǎng)絡(luò)帶來的人力資源風(fēng)險最小、最穩(wěn)定,也最容易得到創(chuàng)業(yè)者的信任。來自于市場招聘的員工不會被C某安排在企業(yè)重要崗位上工作。 場地資源創(chuàng)業(yè)者A的商業(yè)模式必須要有一塊能夠滿足其特定需求的場地來實現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)之初,A某調(diào)研了很多大型商業(yè)中心,但都沒有找到特別符合要求的場地支撐他實現(xiàn)這種商業(yè)模式,符合要求的場地因租金價格太高,又無法負(fù)擔(dān)。此時,在一次打籃球的活動中A某結(jié)識了某大型商業(yè)綜合體的部門負(fù)責(zé)人,此后他們保持了很好的球友關(guān)系。當(dāng)這個朋友得知A某的需求后,主動提出幫助A某解決經(jīng)營場地問題,幫助A某在城市最繁華的商業(yè)區(qū)以合理的價格拿下了一塊理想的經(jīng)營場地。創(chuàng)業(yè)者B在創(chuàng)業(yè)之初也遇到了經(jīng)營場地的困境,很多幼兒園或中小學(xué)考慮到安全原因不愿意把場地在課外時間租給市場上的培訓(xùn)公司。B某在幼兒園工作的這個朋友以及B某在中小學(xué)工作的同學(xué)幫助他牽線搭橋后,B某迅速取得了園方和校方的信任,以非常合適的價格租賃到了滿意的培訓(xùn)場地,解決了創(chuàng)業(yè)初期培訓(xùn)場地困境。
表6 創(chuàng)業(yè)者對社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征與創(chuàng)業(yè)資源獲取相關(guān)性的認(rèn)可程度及典型評述
首先,核心討論網(wǎng)的規(guī)模會在一定程度上影響體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的獲取,但這種影響更多地體現(xiàn)在掌握核心和關(guān)鍵資源網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的規(guī)模。已有研究認(rèn)為,規(guī)模較大的社會網(wǎng)絡(luò)意味著網(wǎng)絡(luò)中與創(chuàng)業(yè)者聯(lián)系的個體數(shù)量越大,有利于創(chuàng)業(yè)者從更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人群體中獲取資源支持[78],因而,創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小與創(chuàng)業(yè)資源獲取具有緊密的相關(guān)性[56],對新創(chuàng)企業(yè)的成長具有重要的作用[89]。雖然訪談資料支持了創(chuàng)業(yè)者在其社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面的拓展有利于發(fā)現(xiàn)更多的資源,而規(guī)模較小的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模有可能會限制創(chuàng)業(yè)者尋求資源的能力[44]的結(jié)論。但是,訪談資料也顯示,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的絕對數(shù)量并不直接影響企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源獲取的質(zhì)與量,而相對數(shù)量,即網(wǎng)絡(luò)中真正能夠為創(chuàng)業(yè)者提供實質(zhì)性的幫助、提供有價值的稀缺資源的聯(lián)系人的規(guī)模才是影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的重要條件,這類聯(lián)系人的規(guī)模大小才真正對創(chuàng)業(yè)核心資源的獲取具有重要影響。創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模需要與企業(yè)發(fā)展階段同步,盲目擴(kuò)大自己的社會網(wǎng)絡(luò)有時候反而會事倍功半。
其次,訪談資料顯示,案例企業(yè)創(chuàng)業(yè)者核心討論網(wǎng)具有異質(zhì)性較高、密度較小的結(jié)構(gòu)特征,被訪者認(rèn)為,這種高異質(zhì)性、低密度的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征有利于異質(zhì)性和有價值創(chuàng)業(yè)資源的獲取,特別是相對于對創(chuàng)業(yè)資源數(shù)量的獲取,這類結(jié)構(gòu)特征的社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)資源獲取質(zhì)量和效用的影響更為顯著和突出。這一調(diào)查結(jié)果一定程度上印證了以往研究中關(guān)于創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)異質(zhì)性越高,密度越低,越有利于獲取高異質(zhì)性與稀缺性的信息與資源[6,68],通過橋連更多的異質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)簇結(jié)構(gòu),獲得更多的非冗陳性商業(yè)信息,橋接更為廣泛的客戶和合作伙伴[29,75,77],提升創(chuàng)業(yè)資源獲取的數(shù)量和質(zhì)量,幫助新創(chuàng)企業(yè)成長的結(jié)論。
最后,訪談資料顯示,與社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人保持強(qiáng)關(guān)系有利于創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)資源,這種強(qiáng)關(guān)系的建立是基于朋友間的相互信任關(guān)系,基于這種信任關(guān)系的強(qiáng)關(guān)系所帶來的創(chuàng)業(yè)資源的價值更多地體現(xiàn)在這些重要和核心的創(chuàng)業(yè)資源對企業(yè)創(chuàng)建初期生存和發(fā)展的核心作用上。例如,4家案例企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者的合伙人都是他們創(chuàng)業(yè)前的好友,且關(guān)系都十分親密,這種強(qiáng)關(guān)系為創(chuàng)業(yè)者與資金提供者之間提供了信任與合作的基礎(chǔ)。這一調(diào)查結(jié)果符合以往研究中關(guān)于創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)中建立在相互信任基礎(chǔ)上的強(qiáng)關(guān)系聯(lián)結(jié)有利于創(chuàng)業(yè)資源獲取[37],強(qiáng)關(guān)系聯(lián)結(jié)能夠?qū)π聞?chuàng)企業(yè)初期的運營起到潤滑和加速作用[82]的結(jié)論,也再一次印證了在中國這樣“差序格局”[7]的社會結(jié)構(gòu)中,“強(qiáng)關(guān)系強(qiáng)力量”的研究假設(shè)[2]。
當(dāng)前,我國體育產(chǎn)業(yè)正處于起步階段,這一時期,市場成熟度不高,正式制度的規(guī)制作用不強(qiáng),但同樣也蘊含著巨大的創(chuàng)業(yè)商機(jī)與創(chuàng)新空間。訪談資料顯示,創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)對體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建初期的生存與成長的影響并非僅僅體現(xiàn)在有利于創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)資源獲取這一簡單的線性影響關(guān)系方面。這一時期,與創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性特征具有相關(guān)性的創(chuàng)業(yè)資源獲取,特別是高質(zhì)量和核心資源的獲取不僅有利于企業(yè)的成功創(chuàng)建與初期的持續(xù)生存,并且,對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)、評價與利用能力,對企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)建、調(diào)整與實施能力同樣產(chǎn)生了積極的影響,這種積極影響有利于創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)發(fā)展不成熟、各行業(yè)的商業(yè)模式普遍不清晰、市場需求變化較大的體育市場中,通過發(fā)揮各類直接與間接資源優(yōu)勢,迅速發(fā)現(xiàn)和拓展商業(yè)空間、及時發(fā)現(xiàn)市場變化,合理制定和迅速調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的能力,在穩(wěn)步發(fā)展過程中盡早確立企業(yè)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)企業(yè)成長。
包括財務(wù)性指標(biāo)和非財務(wù)性指標(biāo)在內(nèi)的成長績效是衡量企業(yè)成長能力的重要維度[40,56]。訪談資料顯示,基于社會網(wǎng)絡(luò)獲取核心創(chuàng)業(yè)資源是體育新創(chuàng)小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期把握商機(jī)、實現(xiàn)商業(yè)模式的基礎(chǔ)條件,這對于新創(chuàng)企業(yè)保持持續(xù)生存,甚至獲得資本市場的認(rèn)可具有重要作用。并且,訪談資料也顯示,企業(yè)創(chuàng)建初期,受創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)影響的創(chuàng)業(yè)資源獲取除了對企業(yè)保持持續(xù)生存具有重要作用以外,在成長性績效方面,相對于財務(wù)性指標(biāo)而言,創(chuàng)業(yè)者更看重受個體社會網(wǎng)絡(luò)影響的商機(jī)獲取、評價與利用能力和商業(yè)模式的確立、調(diào)整與實施能力對企業(yè)創(chuàng)建初期非財務(wù)性指標(biāo)的影響,而這一影響主要體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)資源獲取、企業(yè)商機(jī)把握、核心產(chǎn)品打造與競爭優(yōu)勢確立的一系列過程。
表7 創(chuàng)業(yè)者對社會網(wǎng)絡(luò)、資源獲取與體育新創(chuàng)企業(yè)初期成長間關(guān)系的典型評述
續(xù)表7
C基于社會網(wǎng)絡(luò)獲取的信息資源和商業(yè)資源能夠彌補創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)積累的不足,有效提高創(chuàng)業(yè)者把握商機(jī)和構(gòu)建、調(diào)整商業(yè)模式的能力,從而保障企業(yè)創(chuàng)建初期的持續(xù)生存。目前,體育產(chǎn)業(yè)中很多行業(yè)都還處于探索發(fā)展的階段,這個時候就算給你錢,沒有好的項目和好的商業(yè)模式,你都不知道該如何花錢,如何讓投資者獲得回報。所以,作為一個小微企業(yè),相對于企業(yè)眼前賬面上的盈利能力,我更看重企業(yè)在創(chuàng)建的初期階段能不能把某一個領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)做深、做精,逐步在商業(yè)模式和產(chǎn)品打造方面取得一定的競爭優(yōu)勢,這就需要創(chuàng)業(yè)者有足夠的行業(yè)積累和全行業(yè)的視野。這種經(jīng)驗和積累會集中反映在能否不斷發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)以及商業(yè)模式和經(jīng)營模式的建立是否合理,從而幫助企業(yè)順利渡過初創(chuàng)階段。如果創(chuàng)業(yè)者行業(yè)經(jīng)驗不足,創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)中有行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)積累的朋友能夠?qū)?chuàng)業(yè)者提供一定的幫助,我認(rèn)為這就是你所說的社會網(wǎng)絡(luò)的作用,社會網(wǎng)絡(luò)中的朋友給我提供的行業(yè)信息、建議以及商業(yè)資源能夠彌補我在行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)積累方面的欠缺,對商業(yè)機(jī)會的把握和商業(yè)模式的建立與調(diào)整有很大的幫助,對我這家企業(yè)能夠持續(xù)生存下去具有特別重要的作用。 D基于社會網(wǎng)絡(luò)獲取的信息資源和商業(yè)資源有利于創(chuàng)業(yè)者商業(yè)模式的構(gòu)建和企業(yè)核心產(chǎn)品的打造,幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期少走彎路。體育產(chǎn)業(yè)和我過去從事的制造業(yè)不同,制造業(yè)依賴于商業(yè)訂單,體育產(chǎn)業(yè)中的新創(chuàng)企業(yè),相對來講更重要的是商業(yè)思路和產(chǎn)品的市場接受度和創(chuàng)新性。我不急于立即將產(chǎn)品推向市場,快速變現(xiàn),我更關(guān)心核心產(chǎn)品的打造?!熬葡悴慌孪镒由睢?,但釀造好酒的前提要有好的釀酒原材料、有具備地理條件優(yōu)勢的廠房、有核心的釀造技術(shù)。我最初的商業(yè)模式和思路是我自己根據(jù)多年的外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗形成的,但是在具體實施過程中,也遇到了很多的困難。我自己社會網(wǎng)絡(luò)中的這些朋友給予了我很大的幫助,他們給我提供的這些重要的行業(yè)信息和商業(yè)資源對我在企業(yè)創(chuàng)建初期形成清晰的商業(yè)思路以及打造有市場競爭力的核心產(chǎn)品方面發(fā)揮了很大的幫助作用,讓我這個體育產(chǎn)業(yè)的“門外漢”在企業(yè)創(chuàng)建初期少走了很多彎路。
綜上所述,創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)對體育新創(chuàng)小微企業(yè)初期生存與成長的影響體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)資源獲取的有效通路,社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性特征與創(chuàng)業(yè)資源獲取的數(shù)量與質(zhì)量具有相關(guān)性,這種與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有相關(guān)性的創(chuàng)業(yè)資源獲取能力對企業(yè)成功創(chuàng)建與初期的持續(xù)生存產(chǎn)生了積極影響。訪談資料也提示筆者,體育創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)對體育新創(chuàng)小微企業(yè)成長的影響不應(yīng)僅僅停留在創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性特征對創(chuàng)業(yè)資源獲取能力方面,還應(yīng)認(rèn)識到受創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)影響的資源獲取能力同樣也會對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)、評價和利用,商業(yè)模式的構(gòu)建、調(diào)整與實施等兩方面能力產(chǎn)生一定程度的影響。
創(chuàng)業(yè)行為是一個持續(xù)性的過程,特別是在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者在新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)建初期的資源獲取、資源整合的過程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,新創(chuàng)企業(yè)依賴創(chuàng)業(yè)者為中心的資源連接節(jié)點,推動創(chuàng)業(yè)者個人獲取資源向企業(yè)內(nèi)部資源轉(zhuǎn)化,而此時,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力決定著創(chuàng)業(yè)資源的轉(zhuǎn)化效率。創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力(關(guān)系能力)是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力的重要組成部分[13],體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者通過個人社會網(wǎng)絡(luò)獲取創(chuàng)業(yè)資源的能力,是一種資源相關(guān)能力[80]。創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力對于創(chuàng)業(yè)行為的價值體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者通過感知網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的價值,科學(xué)、合理地構(gòu)建、管理社會網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而形成完善、高效的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提升創(chuàng)業(yè)者通過社會網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)所需關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源的水平,促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)績效提升,實現(xiàn)企業(yè)生存與發(fā)展的全過程。然而,在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域,在網(wǎng)絡(luò)能力的測量方面,以往研究多偏重于對網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)范圍與對象的測量,以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為研究視角,探討創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力對于新創(chuàng)企業(yè)成長影響的研究相對偏少。通過上文基于個體社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)視角的體育新創(chuàng)小微企業(yè)成長的案例研究發(fā)現(xiàn),體育創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)是新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)建初期資源獲取的重要渠道,創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)的結(jié)構(gòu)性特征與創(chuàng)業(yè)者獲取關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源的能力具有一定相關(guān)性,進(jìn)而對體育新創(chuàng)小微企業(yè)初期成長產(chǎn)生影響。因此,基于個體社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)視角,創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力體現(xiàn)為一個循環(huán)過程,它能夠不斷推動體育新創(chuàng)企業(yè)的向前發(fā)展。這一循環(huán)過程具體表現(xiàn)為:科學(xué)的社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為產(chǎn)生了特定的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)若有利于創(chuàng)業(yè)資源獲取,則會激勵創(chuàng)業(yè)者不斷構(gòu)建新的網(wǎng)絡(luò)愿景,實施更加積極的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建行為,產(chǎn)生更為豐碩的網(wǎng)絡(luò)收益。
圖1 基于社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)視角的體育創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力
Figure1. Network Ability of Sports Entrepreneurs from the Perspective of Social Network Structure
創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力不僅反映為一種資源獲取能力,同時也是一種資源整合能力[87],即將企業(yè)外部資源有效整合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部可用資源,從而實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)生存與持續(xù)性成長的目標(biāo),創(chuàng)造新價值的能力。新創(chuàng)企業(yè)對關(guān)鍵性資源的獲取和占有僅僅是創(chuàng)業(yè)過程中重要的第1步,創(chuàng)業(yè)過程也是新創(chuàng)企業(yè)對各類創(chuàng)業(yè)資源重新整合從而獲取競爭優(yōu)勢的過程[13,80],對所獲資源進(jìn)行有效整合是企業(yè)迅速成長不可或缺的重要一環(huán)[24,35,39,66]。通過案例研究,本文認(rèn)為,與體育創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有相關(guān)性的創(chuàng)業(yè)者資源獲取能力同樣也對體育創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)商機(jī)的發(fā)現(xiàn)、評價與利用以及商業(yè)模式的制定、調(diào)整與實施產(chǎn)生了積極的影響,上述后兩種能力反應(yīng)為創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會能力與戰(zhàn)略能力[11],它們與創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力共同構(gòu)成了體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域影響企業(yè)創(chuàng)建初期生存與成長最為重要的3種創(chuàng)業(yè)能力,網(wǎng)絡(luò)能力、機(jī)會能力與戰(zhàn)略能力也是創(chuàng)業(yè)者資源獲取與資源整合方面能力的具體體現(xiàn)。
如果將創(chuàng)業(yè)行為視為創(chuàng)業(yè)者充分利用可控資源開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會并對其進(jìn)行綜合管理的一系列活動[12],那么,創(chuàng)業(yè)機(jī)會的開發(fā)和管理過程則體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者將各類分散的創(chuàng)業(yè)資源以創(chuàng)業(yè)商機(jī)為核心進(jìn)行重組與整合,從而打破市場平衡狀態(tài),為企業(yè)創(chuàng)造新價值的行為。創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者不僅需要爭取獲得更多的核心創(chuàng)業(yè)資源,更需要對自身可控的創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行有效整合,才能提升其商機(jī)發(fā)現(xiàn)、評價與利用的能力,因而機(jī)會能力更多地體現(xiàn)為一種資源整合能力。創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力對機(jī)會能力的支持作用反映為創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)影響下可控資源的數(shù)量和質(zhì)量的提升與改善,為創(chuàng)業(yè)者感知商機(jī)、發(fā)現(xiàn)市場空隙,全面掌握消費者需求的發(fā)展動態(tài),并成功利用商機(jī),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會,不斷發(fā)展新的創(chuàng)業(yè)項目提供強(qiáng)有力的資源支撐[16,29,52,64]。
創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)略能力的缺乏是創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因之一[64],戰(zhàn)略能力與網(wǎng)絡(luò)能力影響下的資源獲取水平具有高度相關(guān)性,是創(chuàng)業(yè)者資源整合能力的另外一種具體體現(xiàn)形式。一方面,高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)資源獲取是創(chuàng)業(yè)者將捕捉商機(jī)迅速落實為具體商業(yè)模式,形成企業(yè)戰(zhàn)略的資源基礎(chǔ)[53],與創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)略能力的形成與提升具有較強(qiáng)的相關(guān)性[5,42,54,69,87],能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)建初期獲得持續(xù)的競爭性優(yōu)勢,為企業(yè)的成長與發(fā)展奠定基礎(chǔ);另一方面,戰(zhàn)略能力作為創(chuàng)業(yè)者的一種運營管理能力,也有賴于創(chuàng)業(yè)者對自身創(chuàng)業(yè)資源的整合效率[61],這種整合效率能夠促進(jìn)各類創(chuàng)業(yè)資源在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)和利用的效率,有利于新創(chuàng)企業(yè)主動適應(yīng)市場環(huán)境變化[4],不斷拓寬企業(yè)參與市場競爭的范圍和領(lǐng)域[70],促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長。體育新創(chuàng)小微企業(yè)與大企業(yè)不同,船小好調(diào)頭,小微企業(yè)具備戰(zhàn)略柔性能力,在有資源基礎(chǔ)做保障的前提下,能夠根據(jù)復(fù)雜的市場環(huán)境靈活調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因而,基于創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力的資源獲取水平還會對新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的靈活性產(chǎn)生一定影響。
綜上所述,本文認(rèn)為結(jié)構(gòu)維度視角下,創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)對體育新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建初期生存與成長影響路徑如圖2所示:
圖2 創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)對體育新創(chuàng)小微企業(yè)初期成長影響的路徑
Figure 2. The Path Entrepreneur's Social Network Influence on the Initial Growth of Sports Startups
體育服務(wù)行業(yè)中的新創(chuàng)小微企業(yè)創(chuàng)建第1年,創(chuàng)業(yè)者能夠通過個體社會網(wǎng)絡(luò)有效獲取企業(yè)所需資源,反映為創(chuàng)業(yè)者的一種資源獲取能力,它不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)創(chuàng)建與初期持續(xù)生存產(chǎn)生積極影響,并且,受創(chuàng)業(yè)者個體社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性特征影響的資源獲取能力會對創(chuàng)業(yè)者資源整合能力產(chǎn)生影響,這一過程具體表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力對機(jī)會能力和戰(zhàn)略能力的影響,體育創(chuàng)業(yè)者這3種創(chuàng)業(yè)能力共同作用于體育新創(chuàng)小微企業(yè)初期生存與成長。
冒險精神和體育情懷是體育創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)所必備的個人精神品質(zhì)和精神追求,但成功的體育創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)僅僅滿足于做一個敢于冒險和富有情懷的開拓者,還需做一個社會網(wǎng)絡(luò)的“掘金人”,具備科學(xué)構(gòu)建自身社會網(wǎng)絡(luò)的能力。在當(dāng)前我國體育管理體制改革不斷深化的過程中,體育資源由政府部門向市場釋放的速度和水平會受制于體育發(fā)展的整體環(huán)境,政府配置體育資源的主體性作用雖然在逐漸減弱,但市場配置體育資源的能力明顯不足。此時,社會網(wǎng)絡(luò)有可能會在政府與市場的空隙中發(fā)揮其資源配置作用,而這樣的可能性在本文的案例研究中得到了一定程度的印證。體育服務(wù)類企業(yè)與其它行業(yè),特別是高新技術(shù)新創(chuàng)企業(yè)不同,很難依賴技術(shù)壁壘在企業(yè)發(fā)展早期確立市場競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)創(chuàng)新價值。商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)重塑的核心與實質(zhì)[9],對于體育服務(wù)行業(yè)中的新創(chuàng)企業(yè)來說,除了技術(shù)創(chuàng)新以外,商業(yè)模式的創(chuàng)新也是創(chuàng)新價值體現(xiàn)的重要方面,體育新創(chuàng)小微企業(yè)的創(chuàng)新價值和創(chuàng)新空間更多地體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)商機(jī)發(fā)現(xiàn)與利用基礎(chǔ)上的商業(yè)模式的創(chuàng)新,特別是技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的結(jié)合,而這都與創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)資源的有效獲取有關(guān)。2014年以來,我國體育產(chǎn)業(yè)中的新創(chuàng)企業(yè)在迷茫中不斷摸索前進(jìn),大浪淘沙后,創(chuàng)業(yè)市場中鮮有“獨角獸”企業(yè)的涌現(xiàn),市場中的新創(chuàng)企業(yè)仍然在積極探索符合中國國情、體情和市場環(huán)境的商業(yè)模式。在這樣的背景下,本文案例研究的結(jié)果提示市場中的體育創(chuàng)業(yè)者,有必要在構(gòu)建個體社會網(wǎng)絡(luò)的行為過程中重視社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性問題,在社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性特征中去把握、拓展、挖掘和獲取有利于企業(yè)初期生存與發(fā)展的核心創(chuàng)業(yè)資源,在市場環(huán)境較為復(fù)雜,創(chuàng)業(yè)環(huán)境不確定性較大的環(huán)境中提升自身的網(wǎng)絡(luò)能力,并在網(wǎng)絡(luò)能力奠定的資源優(yōu)勢基礎(chǔ)上進(jìn)一步夯實和提高自身機(jī)會能力和戰(zhàn)略能力,從而盡早在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迷霧中摸清自身前進(jìn)的方向,在保持企業(yè)持續(xù)生存的基礎(chǔ)上獲得快速發(fā)展。
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①為保證被訪談創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)創(chuàng)建初期個體社會網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行準(zhǔn)確與清晰的回憶,本研究以2014年10月國務(wù)院發(fā)布46號文件為時間起點,案例研究企業(yè)均為2014年10月31日至2017年10月31日期間注冊成立3年以內(nèi)的企業(yè)。
②根據(jù)2018年1月,國家統(tǒng)計局關(guān)于印發(fā)《統(tǒng)計上大中小微型企業(yè)劃分辦法(2017)》的通知中關(guān)于大中小微企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。
③國家統(tǒng)計局2015年發(fā)布的國家體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類中統(tǒng)計分類代碼03~08大類。01大類的體育管理活動主體非企業(yè),因此研究中給予排除。09大類的體育用品及相關(guān)產(chǎn)品制造與銷售、10大類的貿(mào)易代理與出租以及11大類的體育場地設(shè)施建設(shè)等體育配套行業(yè)中的大部分企業(yè)屬于重資產(chǎn)類企業(yè),小微體育企業(yè)創(chuàng)業(yè)難度較大,因此在研究中將以上4個大類行業(yè)的企業(yè)在研究中予以排除。
④ 4家案例企業(yè)中有3家為國內(nèi)某知名體育產(chǎn)業(yè)科技園推薦企業(yè),另1家為具有一定網(wǎng)絡(luò)知名度的創(chuàng)新型體育企業(yè)。
⑤核心討論網(wǎng)調(diào)查方法主要是問詢被調(diào)查對象過去半年或一年與哪些人就其所認(rèn)為的重要問題進(jìn)行過討論,并由調(diào)查對象描述這些人的基本信息,一般不超9人,通常為5人。1983年,布特(Burt)主持了部分由芝加哥大學(xué)國家民意研究中心(NORC)負(fù)責(zé)的美國綜合社會調(diào)查(general social survey,GSS),并首次采用了這一方法。當(dāng)前,美國的GSS基本上都是沿用布特(Burt)所給出的這個架構(gòu),通過定名法來收集核心討論網(wǎng)的數(shù)據(jù)。
⑦創(chuàng)業(yè)者核心討論網(wǎng)關(guān)系強(qiáng)度的測量采用主觀評價方法,作者要求創(chuàng)業(yè)者對核心討論網(wǎng)成員的關(guān)系強(qiáng)度按照弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)等5個等級進(jìn)行總體性評價。
⑧訪談中,作者要求案例企業(yè)創(chuàng)業(yè)者對其個體社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、異質(zhì)性與密度、關(guān)系強(qiáng)度等方面的結(jié)構(gòu)特征與其創(chuàng)業(yè)初期資源獲取具有相關(guān)性的研究假設(shè)按照不同意、比較不同意、一般、比較同意、同意等5個等級進(jìn)行總體性評價。
Research on the Growth of New Small and Micro Sports Enterprises——Based on the Perspective of Individual Social Network
ZHAO Yi-long1,2
1.China Institute of Sport Science, Beijing 100061, China; 2.Shanghai University of Sport, Shanghai 200438, China.
Driven by the entrepreneurial environment optimization and sports industry policy, sports entrepreneurship has become a new hot spot in the development of sports industry in China. Under the background that the research on social network theory guiding entrepreneurial behavior gradually deepened, this paper, adopting the methods of literature review, case study and so on, makes a qualitative research on the creation, initial survival and growth of new small and micro sports enterprises from the perspective of entrepreneur’s individual social network research. The results show that 1) In the first year of the creation of new small and micro sports enterprises, the individual social network of the entrepreneurs is an effective way to obtain the entrepreneurial resources, which has a positive effect on the creation, survival and growth of the initial enterprise. 2) There are some correlation between the structural characteristics of the individual social network of the entrepreneur (such as the scale, heterogeneity, density and intensity of the relationship) and their ability of resource acquisition. 3) Influenced by the structural characteristics of the individual social network, the improvement of entrepreneur’s ability to acquire resources is beneficial to the improvement of their resource integration ability, which is also beneficial to the continuous growth of the new small and micro sports enterprises in the initial stage. 4) The impact of the resource acquisition ability of the sports entrepreneurs on the ability of resource integration reflect as the influence of the entrepreneur's network ability on the opportunity ability and the strategic ability, and the three play a common role in the survival and growth of the early creation of new small and micro sports enterprises.
G80-05
A
1000-677X(2018)08-0026-12
10.16469/j.css.201808004
2018-04-08;
2018-08-01
國家體育總局體育科學(xué)研究所基本科研業(yè)務(wù)費資助項目(17-38)。
趙軼龍,男,助理研究員,在讀博士研究生,主要從事體育產(chǎn)業(yè)、體育社會學(xué)研究,E-mall:zhaoyilong@ciss.cn。