劉丹如
盡管錘子手機(jī)的聲勢漸弱,羅永浩本人的帶貨能力依然強(qiáng)悍。8月20日,在錘子科技夏季發(fā)布會(huì)上正式開放下載的子彈短信,兩天后就沖上APP store社交榜榜首,一舉超越微信、探探等長期盤踞社交榜前列的巨頭,將它們壓在身下。
8月23日,這款上線僅3天的產(chǎn)品獲得數(shù)千萬元融資,錘子科技也是投資方之一。5天后,羅永浩在微博表示,子彈短信研發(fā)公司快如科技的融資速度“令人發(fā)指”,上線才七天,就完成第一輪1.5億融資,五十多家投資機(jī)構(gòu),才見了不到十分之一……
盡管在微博里,羅永浩表示無意挑戰(zhàn)微信,只為在意溝通效率的人群打造一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品,但不論是子彈短信的上線時(shí)間或產(chǎn)品功能,都在告訴人們,它是針對(duì)“微信”的有備而來。
目前,子彈短信最大的亮點(diǎn)就是語音轉(zhuǎn)文字。不同于微信長按語音轉(zhuǎn)文字的隱藏功能,子彈短信通過與科大訊飛合作,研發(fā)出實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)文字。用戶發(fā)送語音,對(duì)方可以同時(shí)收到語音和文字。
另一方面,微信語音播放時(shí)無論聽到多少秒,一旦中斷都需要從頭再播,但子彈的語音播放可以拖動(dòng)進(jìn)度條。
為提高溝通效率,子彈短信還提供了“稍后處理”和“引用回復(fù)”兩個(gè)功能,前者針對(duì)人們已讀消息忘記處理的問題,子彈短信可以將這類信息進(jìn)行標(biāo)記,被標(biāo)記的信息會(huì)被分組,等待用戶空閑時(shí)間進(jìn)行回復(fù);“引用回復(fù)”是指用戶可以針對(duì)某條消息進(jìn)行回復(fù),這個(gè)功能QQ也有,但微信一直沒有上線。
“子彈的這些功能都是不少用戶希望微信改進(jìn)的地方,但之前微信一直沒有動(dòng)靜?!卑l(fā)布會(huì)一結(jié)束就下載了子彈短信的錘友王小群說。
除了補(bǔ)足微信的缺憾,它還提供跨平臺(tái)溝通的功能,子彈短信的用戶可以直接給手機(jī)通訊錄的用戶發(fā)消息,同時(shí)引導(dǎo)對(duì)方下載子彈短信。子彈短信掘出這些突破口,以提高溝通效率的思路,切入微信坐鎮(zhèn)近8年的通訊工具市場。
再加上老羅的龐大影響力,以及一些用戶對(duì)微信的某些功能早有不滿,子彈短信用48小時(shí)沖上APP store排行榜便并不意外。在錘子的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,為了演示這款由錘子科技離職員工打造的產(chǎn)品,羅永浩還當(dāng)場曝光自己的手機(jī)號(hào),引發(fā)一眾錘友現(xiàn)場為他打call。
名人大肆宣傳助攻、新鮮的社交產(chǎn)品、針對(duì)微信的功能迭代……子彈短信如一粒子彈,激起人們圍觀微信霸主地位受到挑戰(zhàn)的熱情。
只是,子彈短信真的能撼動(dòng)騰訊在熟人通信領(lǐng)域的絕對(duì)壟斷地位嗎?理論上,干掉微信只需要三步:第一,發(fā)布一款主打即時(shí)通訊功能的產(chǎn)品,并針對(duì)微信進(jìn)行功能布局。這一步,已由羅永浩完成。但接下來的難度不啻于把大象塞進(jìn)冰箱。
難歸難,能在社交這個(gè)最引人關(guān)注的賽道上引起騰訊的注意,事情本身已足夠讓當(dāng)事人和看客們興奮。
正面對(duì)抗微信太難了。壯如阿里也沒能阻擋京東、拼多多等后來者的崛起;百度壟斷搜索多年,仍舊有今日頭條彎道超車;唯獨(dú)微信上線8年以來從無對(duì)手,壓得整個(gè)社交領(lǐng)域都難以生存,唯一的例外陌陌則是靠轉(zhuǎn)型直播自救。
理論上說,要想干掉微信,第二步是要等到合適的時(shí)機(jī)。
事實(shí)上,微信面臨的不只是外患。當(dāng)微信突破10億用戶后,其各項(xiàng)數(shù)據(jù)全面見頂。獵豹移動(dòng)2018年Q1報(bào)告顯示,與去年相比,2018年以來,微信的周活躍和周人均打開次數(shù)都有了明顯下降。QQ和QQ空間的月活更是從2016年開始持續(xù)下跌至今。
數(shù)據(jù)顯示:截至去年12月,我國網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時(shí)長為27小時(shí),平均每天不到4小時(shí)。這意味著,每一天互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的戰(zhàn)爭,都發(fā)生在這230分鐘里。獵豹統(tǒng)計(jì)的2018年第一季度APP總數(shù)據(jù)顯示,短視頻成為最大的時(shí)間殺手。人們花在西瓜視頻、火山小視頻、快手、抖音等短視頻的平均時(shí)間都在半小時(shí)以上。資訊類短視頻產(chǎn)品,如西瓜視頻的用戶時(shí)長甚至能夠達(dá)到60分鐘左右。
覬覦已久的人可以行動(dòng)了:現(xiàn)在正是合適的時(shí)機(jī),以體量更小、更純粹的社交工具去蠶食微信的份額。
今年6月,小米悄悄更新了米聊的版本,與此同時(shí),華為、OPPO、Vivo都在自家手機(jī)上推出社交產(chǎn)品。盡管羅永浩撇清錘子和子彈短信的關(guān)系,但子彈短信聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰出身于錘子科技,半年前從錘子離職后立即成立快如科技。
子彈短信沖上APP store社交榜單榜首后,羅永浩最為興奮,兩天內(nèi)發(fā)了無數(shù)條微博為子彈短信站臺(tái),為后臺(tái)數(shù)據(jù)增長興奮不 已。
危機(jī)不止于此。隨著微信深度浸入人們生活,微信附帶的功能日漸增多,通訊錄功能也愈發(fā)臃腫,溝通效率低下早已被外界視為微信的最大痛腳。
此外,各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在小心討好的90后用戶們,也開始逐漸遠(yuǎn)離微信。
90后是經(jīng)歷過從QQ到微信大遷移的一批人,他們的中小學(xué)時(shí)代伴隨QQ一起成長,進(jìn)入大學(xué)恰逢微信大爆發(fā),90后將QQ時(shí)代的表現(xiàn)欲和宣泄欲帶進(jìn)微信,加上4G的催化,在時(shí)間最富裕時(shí),擁有新手機(jī)的他們成為微信的忠實(shí)用戶。
直到有一天,從來不用QQ的父母和七大姑八大姨用起了微信,實(shí)習(xí)了、畢業(yè)了,領(lǐng)導(dǎo)同事們進(jìn)入了圈子,最后,微商代購也一塊兒進(jìn)來了。微信上的關(guān)系越來越重,懶得分組,他們干脆不再發(fā)朋友圈,偶爾轉(zhuǎn)發(fā)也僅僅三天可見。
微信開放了更多朋友圈廣告位,而在大量無效信息中,他們竟然錯(cuò)過了最要好的中學(xué)同學(xué)結(jié)婚的消息。
90后的社交焦慮感重新定義了如今三大社交平臺(tái)的屬性:“QQ上的我查無此人,微信上的我歲月靜好,微博上的我放飛自我”。00后拿起了接力棒,在QQ上建立起一個(gè)90后不再熟悉的社交王國,除了日益被飯圈包圍的微博,90后還能逃向何處?
或許現(xiàn)在,子彈短信并非90后的中意之處。目前,子彈短信以極高的中年男性用戶比例,瞄準(zhǔn)工作應(yīng)用場景里的目標(biāo)人群。但90后們逃離微信的情緒總要有一個(gè)平臺(tái)去承接,如果微信不去改變,那么很有可能就是日后更加成熟的子彈。
最重要的是,在社交領(lǐng)域,新面孔已經(jīng)缺席太久。
2000年前后,QQ崛起,人們“網(wǎng)上沖浪”時(shí),再?zèng)]有比聊天室更讓人沉迷的事情。大街小巷的網(wǎng)吧里,“咳嗽聲”、“敲門聲”此起彼伏,來自天南海北的好友申請(qǐng)讓無數(shù)人感到興奮。當(dāng)時(shí),很多人可以花一整天的時(shí)間,在網(wǎng)上陪一個(gè)陌生人聊天,這在現(xiàn)在難以想象。
在那個(gè)PC時(shí)代,社交明星不只有QQ,人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、微博等都有眾多擁躉。2011年,智能手機(jī)攜移動(dòng)時(shí)代降臨。米聊、微信、陌陌等前后腳上線,成為新一代社交明星。但最終,在微信的強(qiáng)勢壓制下,比微信早上線兩個(gè)月的米聊一敗涂地,曾有機(jī)會(huì)進(jìn)軍熟人社交的陌陌也只能退后一步,專注陌生人社交,百花爭鳴的局勢不再。
所有人都在期待令人眼前一亮的新產(chǎn)品,除了挑戰(zhàn)者,騰訊自己同樣在尋找新的社交形態(tài)。從開始對(duì)外投資至今,社交產(chǎn)品一直是這家公司最為關(guān)注的領(lǐng)域,僅根據(jù)公開報(bào)道,騰訊就投資了20多款社交產(chǎn)品,其中,走到下一輪的產(chǎn)品只有Snapchat。
2017年至今,即便是最關(guān)注社交的騰訊也減少了相關(guān)投資,其他大多數(shù)投資機(jī)構(gòu)對(duì)此間的興趣更是寥寥。
“挑戰(zhàn)微信的邏輯應(yīng)當(dāng)回到微信當(dāng)年怎么挑掉短信和郵件的邏輯上來,不然都是小打小鬧,不解決本質(zhì)問題?!?視頻社交平臺(tái)TIKI創(chuàng)始人吳永輝告訴記者,微信當(dāng)年的成功基于電信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)、功能機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軝C(jī)、基礎(chǔ)技術(shù)和平臺(tái)的變化,最終,才有了新通訊模式的誕生。
這正是干掉微信的第三步:找到一種面向未來的社交形態(tài)。
2017年,F(xiàn)acebook在年度開發(fā)者大會(huì)上正式推出基于VR社交的Facebook Spaces公測版本。在Facebook Spaces里,用戶可以像玩游戲一樣給賬號(hào)捏臉,設(shè)計(jì)自己在VR里的虛擬形象。設(shè)置完畢后,用戶就可以與其他VR形象對(duì)話。
類似場景早已被科幻作品描述了千萬遍:人們通過VR設(shè)備進(jìn)入虛擬世界,在那里,虛擬的你不僅能跟隨你的面部做出各種表情,還能完成一些現(xiàn)實(shí)中無法完成的事情。比如和異地情侶坐在一起看電視、逛公園,和蝙蝠俠一起攀登珠峰。“科技加速度比人們想象的快得多。”吳永輝認(rèn)為,這些場景并不遙遠(yuǎn),對(duì)于科技領(lǐng)袖而言,押注虛擬現(xiàn)實(shí)是值得的,對(duì)于社交創(chuàng)業(yè)者而言,做社交的意義就在于破局。
目前,子彈短信已完成撼動(dòng)微信的第一步;第二步征途上,也有一眾尚未成功的同行者;而最關(guān)鍵的第三步,還沒有人真正踩準(zhǔn)方向。目前,子彈短信的產(chǎn)品仍不穩(wěn)定,用戶吐槽不斷,在取代微信之前,子彈短信也許首先該快速解決產(chǎn)品大規(guī)模應(yīng)用中出現(xiàn)的bug。
無論如何,這仍令人興奮。在強(qiáng)大的微信堡壘外面,終于彈出一顆也許能打破玻璃窗的“子彈”。