七字訣助力西南科技大學(xué)打造智慧校園

楊光

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛滲透，師生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的要求也不斷提高，學(xué)校信息部門(mén)不僅需要面對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備數(shù)量的日益增長(zhǎng)，更需要利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，西南科技大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“西南科大”）采用銳捷網(wǎng)絡(luò)的極簡(jiǎn)校園整體解決方案，攜手第三方戰(zhàn)略合作伙伴，對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行改造，發(fā)揮極簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放融合的技術(shù)特性，構(gòu)建多運(yùn)營(yíng)商合作平臺(tái)，展開(kāi)了豐富多彩的移動(dòng)校園應(yīng)用，打造出符合新時(shí)代需求的智慧校園精品。

校園網(wǎng)升級(jí)遭遇四大挑戰(zhàn)

歷經(jīng)風(fēng)雨、幾經(jīng)搬遷，歷史沿革近百年的西南科大走過(guò)了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的不平凡歷程，被教育部確定為國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的西部14所高校之一。

隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，其校園網(wǎng)建設(shè)正面臨著四大升級(jí)挑戰(zhàn)。

一是移動(dòng)終端數(shù)量快速增長(zhǎng)，這對(duì)原有核心網(wǎng)絡(luò)和出口提出了極高的性能要求。學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生3.4萬(wàn)余人，人手“一機(jī)”幾乎是最低配置，若以“筆記本電腦+手機(jī)+PAD”組合套裝來(lái)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)，其承載能力就需要達(dá)到10萬(wàn)，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)難以負(fù)荷。

二是日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)需求與學(xué)校信息化發(fā)展相對(duì)滯后的現(xiàn)狀存在矛盾。在資金不足的情況下，滿(mǎn)足師生更快、更穩(wěn)定、更便宜的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，需要合理借助第三方建設(shè)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商等外部力量來(lái)支持。運(yùn)營(yíng)商作為一個(gè)獨(dú)立、平等的機(jī)構(gòu)，其與高校之間是在相互合作的基礎(chǔ)上提出各自的利益訴求。而網(wǎng)絡(luò)升級(jí)既要完成基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源分配、用戶(hù)資源共享，更要搭建一個(gè)滿(mǎn)足各自訴求、對(duì)雙方都有利的合作平臺(tái)。

三是智慧校園的網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)覆蓋到有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)應(yīng)用等所有層面。這包括：快速定位故障根源、掌握整體運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)量化評(píng)估服務(wù)情況及用戶(hù)體驗(yàn)，以及感知無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行健康狀況等等。此外，面對(duì)如此大規(guī)模的用戶(hù)和資源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的可視化、數(shù)據(jù)化、感知化至關(guān)重要，否則就會(huì)讓智慧校園管理陷入“大海撈針”的尷尬局面。

最后，由于西南科大此前提出了網(wǎng)絡(luò)“建設(shè)、應(yīng)用、管理、決策”一體化的新目標(biāo)，而“場(chǎng)景應(yīng)用”則是這個(gè)目標(biāo)的成敗與否的核心。因此，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的“最后一米”不僅需要暢快淋漓的Wi-Fi，還需要解決業(yè)務(wù)部門(mén)多個(gè)APP化繁為簡(jiǎn)的難題，既要為師生提供個(gè)性化服務(wù)，也要將智慧校園的技術(shù)貫通到教學(xué)、后勤等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并向管理者提供大數(shù)據(jù)決策支撐服務(wù)。

承載“10萬(wàn)”用戶(hù)同時(shí)在線(xiàn)

為此，西南科大引入了第三方戰(zhàn)略合作伙伴，利用“極簡(jiǎn)”理念與配套網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，開(kāi)展多運(yùn)營(yíng)商合作和個(gè)性化移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，為師生提供無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與融合創(chuàng)新科研環(huán)境、豐富多彩的校園文化、方便周到的校園生活，打造出高效、穩(wěn)定、易管、易用的智慧校園。

首先，是網(wǎng)絡(luò)整體性能實(shí)現(xiàn)“質(zhì)變”。在核心層，西南科技大學(xué)部署2臺(tái)RG-N18010交換機(jī)，并且采用了40G互聯(lián)的虛擬交換單元技術(shù)（Virtual Switch Unit，VSU）將兩臺(tái)核心交換機(jī)虛擬化成一臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理及熱備。整網(wǎng)采用“扁平化”結(jié)構(gòu)，結(jié)合銳捷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)RG-SAM+，在核心層實(shí)現(xiàn)有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)集中網(wǎng)關(guān)及認(rèn)證，在接入和匯聚層，借助QINQ封裝技術(shù)隔離網(wǎng)絡(luò)、定位終端，并且最高支持10萬(wàn)用戶(hù)并發(fā)。

其次，通過(guò)扁平化網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校運(yùn)營(yíng)策略全部部署在核心交換機(jī)上，不再需要龐大的接入和匯聚交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)，節(jié)省了大量的資金和精力，將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體驗(yàn)簡(jiǎn)化到極致。而且，由Newton18000構(gòu)成的扁平化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與無(wú)線(xiàn)、匯聚接入等其它設(shè)備的開(kāi)放性接入，無(wú)任何品牌、技術(shù)綁定，為后續(xù)產(chǎn)品采購(gòu)徹底“松綁”。

除了上述兩點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)出口方面，西南科大采用銳捷RG-RSR77-X路由器實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的出口管理。在性能方面，單卡就能夠滿(mǎn)足33000個(gè)用戶(hù)并發(fā)。

在選路方面，銳捷 RG-RSR77-X可實(shí)現(xiàn)基于用戶(hù)賬號(hào)的智能選路，提供校園網(wǎng)的準(zhǔn)出認(rèn)證，利用智能DNS和正向DNS服務(wù)，提供了性能強(qiáng)大、靈活可控的網(wǎng)絡(luò)出口。

基礎(chǔ)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“零投入”

搭建多運(yùn)營(yíng)商共贏平臺(tái)

在資金短缺的情況下，通過(guò)第三方建設(shè)、多運(yùn)營(yíng)商合作的模式，學(xué)校在“零投入”的情況下實(shí)現(xiàn)了校園網(wǎng)升級(jí)建設(shè)。其中，銳捷的RG-SAM+功不可沒(méi)，除了支持有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一認(rèn)證，還支持802.1x和Web認(rèn)證方式的靈活部署，并與運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信）認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)透明對(duì)接，確保了運(yùn)營(yíng)商的放號(hào)、收費(fèi)等多項(xiàng)權(quán)利和多種計(jì)費(fèi)策略的落地，便于運(yùn)營(yíng)商在宿舍網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中為用戶(hù)提供融合套餐。

而針對(duì)校方，在實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接的同時(shí)，在此平臺(tái)上還可以對(duì)所有接入方式的認(rèn)證、控制、計(jì)費(fèi)、日志、上網(wǎng)用戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)控，不僅實(shí)現(xiàn)校方監(jiān)管需求，還可以持續(xù)擁有對(duì)校園網(wǎng)戰(zhàn)略資產(chǎn)的管理權(quán)。此外，西南科大還利用這套方案，實(shí)現(xiàn)了終端信息、手機(jī)上網(wǎng)行為和域名訪(fǎng)問(wèn)軌跡等豐富的數(shù)據(jù)采集功能，每天分析上億條日志記錄，通過(guò)詳盡的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表展示熱點(diǎn)域名、用戶(hù)查詢(xún)排行，實(shí)現(xiàn)日志檢索秒級(jí)功能，以大數(shù)據(jù)為指南，給師生提供更加智能的網(wǎng)絡(luò)。

4000臺(tái)AP依“場(chǎng)”而建 “極簡(jiǎn)運(yùn)維”實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一管理

在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)方面，西南科大采用銳捷“場(chǎng)景化”無(wú)線(xiàn)解決方案，對(duì)教學(xué)、禮堂、會(huì)議、宿舍、操場(chǎng)等不同場(chǎng)景分別優(yōu)化，確保終端用戶(hù)的極速Wi-Fi體驗(yàn)。在通過(guò)4000多臺(tái)銳捷AP設(shè)備實(shí)現(xiàn)學(xué)校54棟、22個(gè)室外場(chǎng)所無(wú)線(xiàn)覆蓋之后，西南科大部署WIS平臺(tái)，為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)加裝“雷達(dá)”和“地圖”，在高速有線(xiàn)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，打造智慧校園應(yīng)用的“第二條生命線(xiàn)”。

與此同時(shí)，消除運(yùn)維“黑洞”的項(xiàng)目正式啟動(dòng)。通過(guò)使用銳捷網(wǎng)絡(luò)RIIL，西南科大信息中心能夠快速地對(duì)校區(qū)上千臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、4000余臺(tái)無(wú)線(xiàn)AP、數(shù)據(jù)中心機(jī)房及各類(lèi)IT資源實(shí)時(shí)統(tǒng)一監(jiān)控，即能快速定位故障位置和智能預(yù)警，也為學(xué)校信息管理人員提供了高效、便捷的管理手段，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)資源的高度可視化運(yùn)營(yíng)。

學(xué)校還依托RIIL重塑運(yùn)維管理流程，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效的運(yùn)維管理體制，為用戶(hù)提供了簡(jiǎn)單便捷的服務(wù)通道，讓管理人員能夠快捷高效的受理服務(wù)事件，并能通過(guò)歷史運(yùn)維數(shù)據(jù)的智能分析，為學(xué)校未來(lái)信息化建設(shè)、運(yùn)維管理優(yōu)化提供了一臺(tái)“機(jī)器大腦”。

打造未來(lái)智慧校園

移動(dòng)化服務(wù)是決定智慧校園“好用”與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。為此，西南科技大學(xué)進(jìn)行了充分的調(diào)研，最終選定應(yīng)用范圍較廣、產(chǎn)品成熟度較高的銳捷“微哨”作為移動(dòng)校園的基礎(chǔ)平臺(tái)，將學(xué)習(xí)類(lèi)、生活類(lèi)、社交類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)和工作類(lèi)共31個(gè)應(yīng)用上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校師生事務(wù)辦理從“分散”到“集中”、從“復(fù)雜”到“簡(jiǎn)單”的轉(zhuǎn)變，極大地方便了師生各類(lèi)事務(wù)的辦理，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、師生少跑腿”的 “一站式”服務(wù)。

隨著移動(dòng)化應(yīng)用在微哨版本更新中的陸續(xù)完善，西南科大的智慧校園建設(shè)也同步精進(jìn)。校領(lǐng)導(dǎo)表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，給高校智慧校園建設(shè)增加新的內(nèi)涵、注入新的動(dòng)力。

西南科大充分利用“云大物移”等一系列新技術(shù)、新理念、新模式，打造全新的智慧校園，有力地支撐學(xué)校未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，帶動(dòng)了人才培養(yǎng)及評(píng)價(jià)方式的創(chuàng)新、提升了校務(wù)治理水平。展望未來(lái)，學(xué)校將向著 “全面感知、無(wú)縫互通、彈性計(jì)算、海量數(shù)據(jù)、智慧管理“的開(kāi)放與融合之道穩(wěn)步前行。