揭底“互聯(lián)網(wǎng)+實體店”消費返利營銷騙局

申杰

近年來，花樣百出的返利騙局、傳銷行為屢禁不止，嚴重侵害了百姓財產(chǎn)，給社會造成嚴重危害。特別是新型的傳銷方式，讓不明真相的消費者被返利商城的虛假宣傳所蒙騙。這種披著消費返利外衣的龐氏騙局新花樣，讓眾多百姓深陷騙局當中。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今以“互聯(lián)網(wǎng)+實體店”為代表的消費返利模式儼然成了諸多商家寄予牟利厚望的銷售利器。其主要特征是通過互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺介入商家和消費者的交易過程，許諾在平臺的消費額度部分返回，或通過現(xiàn)金消費送等額積分等形式，誘導消費者注冊會員消費和商家加盟平臺回流貨款。

“赤裸”傳銷色彩的“返利”

“你消費、我返錢、零成本購物”、“消費也能成為資本家”、“消費多少返多少”。

這些購物網(wǎng)站聲稱購買商品的消費者可得到高額返利，最高達100%，導致消費者受騙并大量投入費用。事實上，受高額返利誘惑及投機、賭博心理的影響，部分消費返利營銷模式早已變樣，有的演變成投資返利，有的演變成非法集資，有的演變成網(wǎng)絡傳銷。

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國標稱消費返利經(jīng)營方式的企業(yè)有2000多家，其中“消費多少返多少”的企業(yè)接近1000家，參與消費返利經(jīng)營模式的代理商、商家會員、消費者會員人數(shù)已超過3000多萬，總金額達到近1萬億元，其中理性的消費返利經(jīng)營模式的金額不足100億元。

從目前的網(wǎng)絡市場運作來看，按照購買金額返還比冽不同劃分，消費返利型網(wǎng)站可分為部分返還型和全額返還型；按照返利時間安排不同劃分，可分為即時型返利、定期型返利、排隊型返利和推延型返利；按獲利方式及其本質(zhì)法律屬性劃分，可以分為促銷讓利型返利、層級發(fā)展型返利和資本運作型返利。部分消費返利經(jīng)營模式偏向于炒作和投機，逐漸演變?yōu)榭諏盏馁Y金游戲，參與人數(shù)快速擴張，導致市場混亂，凸顯出較大的危害性和破壞力。

防不勝防的誘惑

據(jù)記者調(diào)查，這些網(wǎng)站都打著電子商務與消費致富的幌子，鼓吹“消費致富”與“國家扶持”，對消費者許以高額的回報，同時收取高額入會費用。因其模式隱蔽，外表偽裝巧妙，讓大眾無法依據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗來辨別。

按照傳統(tǒng)經(jīng)驗，沒有門店或服務，將價值極低的產(chǎn)品售賣高價，純粹“拉人頭”或不以售賣產(chǎn)品為目的，團隊計酬并收取高額入會費用者，基本可確定為傳銷。但上述公司則有實體產(chǎn)品售賣，有實體店鋪，所收取的費用也大多以“購物辦卡”“購物送會籍”等手段，甚至搬出地方政府作為“擋箭牌”，更有甚者，拿出“我們在人民大會堂開大會”來蒙蔽消費者，最終取得消費者信任，繳納會費“入伙”。

而無一例外的是，這些返利網(wǎng)站都對會員許諾高額的回報，這也是消費者選擇入會的最直接原因。以“云聯(lián)惠”為例，據(jù)云聯(lián)惠工作人員介紹，云聯(lián)惠作為介入商家和消費者交易過程的第三方平臺，許諾消費者在平臺每消費1元即可獲得100個白積分，如果白積分在1萬以上，那么平臺每天可以將萬分之五左右的白積分轉(zhuǎn)化成紅積分，而紅積分可以按照100積分等于1元的比例申請轉(zhuǎn)到創(chuàng)業(yè)賬戶，不過，平臺會扣除10%作為個人財稅費用，如果要申請?zhí)岈F(xiàn)，平臺還需收取3%的銀行手續(xù)費。以消費者在云聯(lián)惠平臺上花費1萬元購買產(chǎn)品為例，他可獲得100萬個白積分，那么每天可有500個左右的白積分轉(zhuǎn)化為紅積分，扣除10%的財稅費用后，即有4.5元可以轉(zhuǎn)至創(chuàng)業(yè)賬戶，如果要進行提現(xiàn)，再扣除銀行手續(xù)費后，則可提取4.37元，以此類推。即使每天可以轉(zhuǎn)化500積分，要想拿回1萬元本金，也得需要1980天。

早在10年前，“購物返現(xiàn)”的騙局就被戳穿過，當時轟動全國的廣西永乾傳銷大案，正是以返利為由欺騙消費者，不過名字是“消費來福”而不是“消費返現(xiàn)”。雖然永乾公司被打掉了，但“消費返現(xiàn)”的忽悠模式卻仍在被騙子們模仿。現(xiàn)如今從線上和線下滲透到城鄉(xiāng)的“消費返利”詐騙，不過是新瓶裝舊酒，利用消費者占便宜的投機心態(tài)進行詐騙的核心套路。所謂的“消費返現(xiàn)”模式，存在虛假返利、虛假宣傳、涉嫌非法集資、風險不可控、維權(quán)難度大等大風險，其實質(zhì)就是變換手法從事非法吸收社會公眾資金，危害性大、隱蔽性強，讓人防不勝防。

寅吃卯糧終崩盤

消費返利究竟能致富嗎？很多消費者都有這樣的疑問，而據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，單純的消費并不能創(chuàng)造利潤。一些消費返利網(wǎng)站稱“消費返利是實踐消費資本化理論的一種創(chuàng)新經(jīng)營理念，讓消費者得到最大實惠，消費者變成投資者，得到100%的回報，消費也能成為資本家”、“消費創(chuàng)造財富”等。事實上，上述說詞不符合市場規(guī)律。消費是指消費者通過向經(jīng)營者支付相應款項，以購買商品或接受服務的過程，是經(jīng)營者獲得利潤的直接手段。消費行為并不可能產(chǎn)生利潤，而是讓經(jīng)營者獲得利潤。消費返利網(wǎng)站以“消費創(chuàng)造財富”、“消費也能成為資本家”誤導消費者非理性消費，成為他們斂財?shù)墓ぞ?。因此，消費者在消費過程中切勿輕信、沖動，盡量做到按需消費，不要為了返利而白花冤枉錢。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，舊的平臺倒了，新起爐灶再建一個新平臺，已經(jīng)是這個行業(yè)慣用的運作模式。然而當電商以返利的名義“拉人頭”，而沒有實質(zhì)商品交易時，實質(zhì)就是線上形式的傳銷。對此，有專家認為，“消費返利”是傳銷搭上互聯(lián)網(wǎng)快車的新形式，對于這種模式的監(jiān)管和治理，監(jiān)管部門應該從主體資格的合法性、訂立合同的規(guī)范性和廣告宣傳的真實性等方面進行嚴格把關。此外，對各類“概念擦邊球”網(wǎng)站或平臺要進行徹查，對傳銷模式的“變種”進行鑒別，并從源頭上進行整治，才能遏制各類騙子平臺的滋生。

各種被騙的真實經(jīng)歷告訴廣大消費者，天上不可能掉餡餅，任何誘惑背后都可能存在陷阱。以“消費返現(xiàn)”為例，騙局其實不難識別。消費返利模式作為一種新型經(jīng)濟騙局，高額回報是誘餌，投資者看到是定期的返利回報，而理財公司老板看中的是投資者的本金，其最終結(jié)果就是老板卷款跑路，最后接棒的投資者將面臨血本無歸。

這種形式的詐騙通常隱蔽性較強，消費者可根據(jù)其特點進行規(guī)避，一方面，“消費返現(xiàn)”本身不具有持續(xù)的可操作性，試想如果人人都買多少返多少，商家的利潤從哪里來；另一方面，聽商家忽悠前先貨比三家，他們往往以售后高回報、低風險的方式進行商品促銷，表現(xiàn)形式通常是提供固定回報、原價或增值回購等，消費者在遇到這些情況時應特別留意。同時，留心騙子返現(xiàn)存不存在時間差，如果存在時間差一般都是空頭承諾。面對林林總總的“消費返現(xiàn)”騙局，消費者及有關企業(yè)務必謹慎小心，加強甄別，以防上當受騙。