質(zhì)造中國品牌

策劃Ⅰ本刊編輯部

采寫Ⅰ本刊記者 武志軍

從2013年到2018年，5年間三屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)，不僅開創(chuàng)了中國質(zhì)量發(fā)展的新歷史，也是我國質(zhì)量管理工作始終全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量工作的決策部署，在繼承中發(fā)展，在改革中創(chuàng)新，推動質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)，質(zhì)造中國品牌的一個(gè)見證

大國之基，重在質(zhì)量；質(zhì)量崛起，強(qiáng)國之要。近年來，我國加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，“中國質(zhì)造”也逐漸在海內(nèi)外深入人心，“圈粉”大批用戶。從“制造”到“質(zhì)造”，一字之差，卻折射出中國制造領(lǐng)域的巨大變革，同時(shí)也為塑造中國品牌、提升中國形象打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2013年12月，首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在北京航天城舉行，中國航天科技集團(tuán)等45家組織和4名個(gè)人榮獲首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)和提名獎(jiǎng)。國務(wù)委員王勇出席儀式，并為獲得首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)的組織和個(gè)人頒獎(jiǎng)。王勇指出，中國質(zhì)量獎(jiǎng)孕育多年，在北京航天城舉行首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式，這是對中國航天最好的獎(jiǎng)賞。中國航天事業(yè)在50多年的發(fā)展中積淀了許多經(jīng)驗(yàn)，最值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之一，就是質(zhì)量文化和一整套科學(xué)系統(tǒng)的質(zhì)量管理方法，就是始終堅(jiān)持質(zhì)量是第一。頒發(fā)首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)，是宣傳中國質(zhì)量、展現(xiàn)“中國制造”良好形象的好時(shí)機(jī)。他強(qiáng)調(diào)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，打造中國經(jīng)濟(jì)升級版，離不開質(zhì)量支撐。

2016年3月，第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會在北京召開。中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)作出重要批示。批示指出：質(zhì)量發(fā)展是強(qiáng)國之基、立業(yè)之本和轉(zhuǎn)型之要。各地區(qū)、各部門要大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，把提升質(zhì)量作為推動供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級的重要抓手，為加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能提供有力支撐；同時(shí)，要強(qiáng)化監(jiān)督管理，健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲打擊各類質(zhì)量違法行為，維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。各行各業(yè)要向獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費(fèi)者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)“雙中高”、全面建成小康社會作出更大貢獻(xiàn)！

今年7月，國家市場監(jiān)管總局公示第三屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)及提名獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單。根據(jù)此次公示的名單，第三屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)名單為9家組織和1名個(gè)人，提名獎(jiǎng)的名單是80家組織和9名個(gè)人。參評組織范圍包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、工程建設(shè)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織，國防工業(yè)、武器研發(fā)制造維修設(shè)計(jì)單位，醫(yī)療機(jī)構(gòu)（僅限醫(yī)院科室和專項(xiàng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)），教育機(jī)構(gòu)（僅限小學(xué)、初中和職業(yè)技術(shù)學(xué)校），“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建城市政府，一線班組（包括各領(lǐng)域QC小組）等。參評的個(gè)人范圍包括各行業(yè)領(lǐng)域的一線工作人員，各類組織質(zhì)量管理人員，質(zhì)量管理領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者等。

從2013年到2018年，5年間三屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)，不僅開創(chuàng)了中國質(zhì)量發(fā)展的新歷史，也是我國質(zhì)量管理工作始終全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量工作的決策部署，在繼承中發(fā)展，在改革中創(chuàng)新，推動質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)， 質(zhì)造中國品牌的一個(gè)見證。

進(jìn)入質(zhì)量強(qiáng)國時(shí)代

1978年，改革開放元年，中國國民經(jīng)濟(jì)處于恢復(fù)初期，許多企業(yè)生產(chǎn)效率低、產(chǎn)品質(zhì)量不高。此后40年，政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的氛圍日益濃厚，出現(xiàn)越來越多高質(zhì)量的中國品牌，推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代。

“加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、制造強(qiáng)國。”2016年3月5日開幕的十二屆全國人大四次會議上，《政府工作報(bào)告》中首次提及建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。2016年3月17日，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》正式發(fā)布，加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、制造強(qiáng)國明確寫入“十三五”規(guī)劃，意味著我國在今后的5年中，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略。

從黨中央、國務(wù)院的文件到全國兩會報(bào)告，質(zhì)量強(qiáng)國正成為高頻詞，充分體現(xiàn)出黨和國家對質(zhì)量的高度重視，從建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國到實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，表明質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)正成為我國的重要國家戰(zhàn)略。

《關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動供需結(jié)構(gòu)升級的意見》《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動力的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》……黨中央國務(wù)院一系列重要文件的背后，我國正在通過多種舉措，助力“中國制造”完成一場“品質(zhì)革命”，打造更多“中國品牌”，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。

近十年來，從注重產(chǎn)量到強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，中國品牌的實(shí)力和影響力不斷提升。據(jù)英國品牌價(jià)值咨詢公司Brand Finance發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2008年，中國在全球最具價(jià)值品牌500強(qiáng)中只有15個(gè)，占全球總數(shù)比重僅有3%。2018年，有66家中國品牌上榜，占全球比重提升為15%，躍居世界第二位。而在未來，中國在打造中國品牌、世界品牌方面具有更大的潛力。

國務(wù)委員王勇為榮獲首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)的海爾集團(tuán)頒獎(jiǎng)

第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會在北京人民大會堂舉行

中國橋、中國路、中國車、中國港、中國航天、中國蛟龍、中國水電站……這一個(gè)個(gè)令人自豪的超級工程背后，是質(zhì)量提升與技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動。近年來，中國制造業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展邁入快車道。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年，中國研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入總量為1.75萬億元，比2016年增長11.6%，增速較2016年提高1個(gè)百分點(diǎn)。

世界知識產(chǎn)權(quán)組織等機(jī)構(gòu)日前發(fā)布2018年全球創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告，中國排名再創(chuàng)新高，上升到第17位，成為首個(gè)也是唯一進(jìn)入前20名的中等收入經(jīng)濟(jì)體。這從側(cè)面反映出中國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展部署的豐碩成果。

西班牙中國政策觀察網(wǎng)站刊文稱，如今中國在人工智能、機(jī)器人技術(shù)、納米技術(shù)、綠色能源技術(shù)和生物工程等各個(gè)領(lǐng)域都取得了令人印象深刻的技術(shù)進(jìn)步。中國城市和企業(yè)令人驚嘆的活力和創(chuàng)新能力構(gòu)成了中國的“新面孔”。

加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，顯著增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢，是推動高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵舉措?！笆濉币?guī)劃綱要明確提出，“實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”。黨的十九大報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。事實(shí)上，從2011年開始，連續(xù)7年全國“質(zhì)量月”的主題都會出現(xiàn)一個(gè)相同的“主線”：建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。

今年4月，新組建的國家市場監(jiān)督管理總局正式掛牌。據(jù)了解，新組建的市場監(jiān)管總局整合了涉及原國家工商總局職責(zé)、原國家質(zhì)檢總局職責(zé)、原國家食藥監(jiān)總局職責(zé)、國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷執(zhí)法職責(zé)、商務(wù)部經(jīng)營者集中反壟斷執(zhí)法以及國務(wù)院反壟斷委員會辦公室職責(zé)。

“總局將負(fù)責(zé)市場綜合監(jiān)督管理，統(tǒng)一登記市場主體并建立信息公示和共享機(jī)制，組織市場監(jiān)管綜合執(zhí)法工作，承擔(dān)反壟斷統(tǒng)一執(zhí)法，規(guī)范和維護(hù)市場秩序，組織實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品安全、特種設(shè)備安全監(jiān)管，統(tǒng)一管理計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可工作等?！眹沂袌霰O(jiān)管總局局長張茅說，總局還負(fù)責(zé)管理國家藥品監(jiān)督管理局和國家知識產(chǎn)權(quán)局，指導(dǎo)全國市場監(jiān)管綜合執(zhí)法隊(duì)伍，“維護(hù)市場公平競爭秩序，守住市場監(jiān)管安全底線，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

大疆無人機(jī)

“‘七八個(gè)大蓋帽管不住一頂破草帽’，過去市場監(jiān)管職能分散在不同部門，幾個(gè)部門雖各司其職，但存在職能交叉、多頭執(zhí)法、互相推諉等監(jiān)管難題。不能有效高效地對市場進(jìn)行監(jiān)管，使得我國消費(fèi)環(huán)境仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)。”張茅表示，在大市場監(jiān)管時(shí)期，市場監(jiān)管部門將立足統(tǒng)一協(xié)調(diào)的執(zhí)法體制、規(guī)則和程序，順應(yīng)百姓消費(fèi)水平提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級趨勢，建立從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)全過程的商品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，為群眾創(chuàng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。下一步——

讓消費(fèi)者“買得放心”。加強(qiáng)日常消費(fèi)領(lǐng)域市場監(jiān)管，圍繞消費(fèi)領(lǐng)域突出問題，建立聯(lián)合打假工作機(jī)制，加大重點(diǎn)商品質(zhì)量抽檢力度，強(qiáng)化重點(diǎn)商品和服務(wù)領(lǐng)域特別是網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的規(guī)范監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，加大消費(fèi)維權(quán)力度。

讓消費(fèi)者“用得放心”。重視保障消費(fèi)品質(zhì)量安全，提升質(zhì)量發(fā)展總體水平，全面提升產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)品安全和特種設(shè)備安全保障水平，強(qiáng)化計(jì)量基礎(chǔ)，服務(wù)國家質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，維護(hù)好消費(fèi)品安全。

書寫創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力?！盎垩邸毙l(wèi)星遨游太空、C919大型客機(jī)飛上藍(lán)天、首艘國產(chǎn)航母下水、“海翼”號滑翔機(jī)完成深海觀測、復(fù)興號列車奔馳在祖國廣袤的大地上……在過去的2017年，科技創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，充分展示出我國實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家和世界科技強(qiáng)國的強(qiáng)大活力。

近年來，中國加快貿(mào)易優(yōu)化升級，鼓勵(lì)高新技術(shù)、裝備制造、品牌產(chǎn)品出口，引導(dǎo)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型，帶動中國出口商品從低端向高端邁進(jìn)。例如，在智能手機(jī)領(lǐng)域，去年全球1/3的出貨量由中國品牌貢獻(xiàn)；在人工智能領(lǐng)域，大疆、摩拜單車等品牌更在海外人氣不減。而神舟飛船、天河計(jì)算機(jī)、北斗導(dǎo)航等一張張響亮的“中國名片”，更成為“中國創(chuàng)造”的有力見證。這些創(chuàng)新成果的涌現(xiàn)，讓國際社會對中國制造產(chǎn)生了“再認(rèn)識”——“模仿跟隨”不再是中國產(chǎn)品的代名詞，“創(chuàng)新創(chuàng)造”才是其核心競爭力。

新時(shí)期的“中國品牌”，正逐步甩掉“貼牌”“代工”“廉價(jià)”等標(biāo)簽，從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”升級。而海爾、華為等作為其中的代表，正以領(lǐng)先的科技基礎(chǔ)做支撐，書寫著中國制造業(yè)的品牌傳奇。

以海爾為例，之所以能在全球家電領(lǐng)域成為佼佼者，或許與其品牌的創(chuàng)新基因和多年來積累的整體科技實(shí)力有關(guān)。青島海爾方面表示，自1984年創(chuàng)立以來，公司始終堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新理念，驅(qū)動公司持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。成立的30多年時(shí)間里，海爾一直在產(chǎn)品研發(fā)上狠下功夫。

海爾U＋智慧生活3.0發(fā)布暨物聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)體驗(yàn)會

從1992年開始，華為就堅(jiān)持將每年銷售額的至少10%投入研發(fā)。用華為內(nèi)部的話說，“什么事情都可以打折扣，但研發(fā)的10%投不下去是要被砍頭的”。今年，華為承諾將在研發(fā)方面投入150億至200億美元。

“堅(jiān)持只做一件事”。華為創(chuàng)始人任正非曾經(jīng)這樣解釋華為的成功密碼。30多年來，華為對準(zhǔn)通信領(lǐng)域這個(gè)“城墻口”沖鋒，既堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量，又積極技術(shù)創(chuàng)新，堅(jiān)定信心朝前走。

華為的發(fā)展凸顯了中國企業(yè)全力聚焦產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)創(chuàng)新的決心，與之相呼應(yīng)的，是中國整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型。

華為在深圳成立之初，珠三角地區(qū)還是大家心目中的“世界工廠”。如今，珠三角已聚集了大量科技創(chuàng)新企業(yè)，成為全國科技創(chuàng)新中心。創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供了源頭活水，也為中國制造業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供了動力。

除了中國企業(yè)的創(chuàng)新成果之外，中國橋的創(chuàng)新成果也成為中國制造的一張耀眼名片。60年前，建設(shè)萬里長江第一橋，需舉全國之力；60年后，一座座大橋跨越江河湖海、深山峽谷，不斷刷新世界之最，成為中國亮麗的“新名片”。中鐵大橋局董事長劉自明表示，不斷增強(qiáng)的綜合國力、幅員遼闊的建橋需求，為中國橋梁建設(shè)創(chuàng)新提供了強(qiáng)大保障與廣闊舞臺。中國橋梁正向世界展示中國制造中的創(chuàng)新力度與速度。在裝備上，國產(chǎn)化的大型樁工機(jī)械、施工船舶、運(yùn)架梁設(shè)備等先進(jìn)建橋裝備，使大型橋梁建設(shè)從武漢長江大橋時(shí)需舉全國之力，變?yōu)楝F(xiàn)在一家企業(yè)就能像“搭積木”一樣同時(shí)建造上十座大橋。

帕德瑪大橋橫跨帕德瑪河，這座橋讓孟加拉國西南部21個(gè)區(qū)與首都達(dá)卡之間被連通，兩岸千百年來靠擺渡過河的場景已成為歷史。

3年項(xiàng)目跟蹤、1年投標(biāo)，最終，中鐵大橋局在與韓國現(xiàn)代公司等國際知名橋梁建筑商競標(biāo)時(shí)，憑借過硬的技術(shù)和商務(wù)談判一舉拿下造價(jià)100億元人民幣的帕德瑪大橋訂單。這是在激烈的國際競爭中，中國與韓國三星等世界一流建橋企業(yè)同臺競技，拼搶到的最大一單建橋項(xiàng)目。

面對這一世界級建橋難題，中鐵大橋局的工程師在設(shè)計(jì)時(shí)采用了預(yù)制橋面板900米一聯(lián)整幅全預(yù)制、再全膠拼等創(chuàng)新技術(shù)。分析大橋所在地質(zhì)、進(jìn)行理論計(jì)算，工程師們拿出了被稱為“技術(shù)之最”的主橋水中墩的鋼管樁施工方案：主橋40個(gè)水中墩，每個(gè)墩子的6根鋼管樁如定海神針般深扎帕德瑪河地層，支撐起這個(gè)“龐然大物”。如今，樁內(nèi)取土、樁底壓漿、樁內(nèi)填砂等創(chuàng)造性工藝已申報(bào)國家專利。據(jù)估算，進(jìn)行鋼樁處理和再加工措施后，工程成本節(jié)約空間極大。

啃下硬骨頭，破解技術(shù)困局，中鐵大橋局的創(chuàng)新成果得到國際業(yè)界認(rèn)可。如今，按中國標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的“中國橋”已遍布亞洲、非洲、歐洲等大洲。伴隨著中國橋走出國門的還有中國路、中國車、中國港、中國航天、中國蛟龍、中國水電站等等一個(gè)個(gè)非凡的“上天入地”超級工程，這些令人自豪的中國工程背后是質(zhì)量創(chuàng)新與質(zhì)量提升的驅(qū)動。

換發(fā)企業(yè)質(zhì)量生機(jī)

“中華民族歷來重視質(zhì)量。千百年前，精美的絲綢、精制的瓷器等中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就走向世界，促進(jìn)了文明交流互鑒。今天，中國高度重視質(zhì)量建設(shè)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，努力為世界提供更加優(yōu)良的中國產(chǎn)品、中國服務(wù)……”這是去年第二屆中國質(zhì)量（上海）大會開幕時(shí)國家主席習(xí)近平的諄諄話語。

孟加拉國“夢想之橋”開始架梁，中國海外橋梁最大訂單實(shí)現(xiàn)新“跨越”！

此次公示的第三屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單正是對中國質(zhì)量的生動詮釋。以濰柴為例，眾所周知，濰柴全系列道路用發(fā)動機(jī)不僅排放指標(biāo)均滿足歐6洲排放標(biāo)準(zhǔn)，滿足美國EPA 2017排放標(biāo)準(zhǔn)；噪聲指標(biāo)滿足ISO 6798要求，常用工況噪聲均比競品低。更重要的是它的產(chǎn)品平均故障間隔時(shí)間達(dá)到4000小時(shí)，B10壽命達(dá)到180萬公里/30000小時(shí)，換油周期12萬公里。與世界同行產(chǎn)品指標(biāo)相比均達(dá)到了先進(jìn)水平。

中國地域遼闊,發(fā)動機(jī)工作環(huán)境復(fù)雜，溫度從零下-45攝氏度到零上50攝氏度，海拔覆蓋0-5000米,存在沙塵、高濕、高鹽等很多極限環(huán)境。國外有些發(fā)動機(jī)到中國后非常不適應(yīng)，但是濰柴發(fā)動機(jī)為什么可以適應(yīng)？ 核心在于其對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。

在濰柴，一支特殊團(tuán)隊(duì)——“三高”試驗(yàn)隊(duì)的故事被視為“濰柴質(zhì)量”的重要支撐。他們由一群年輕的工程師組成，各種極限環(huán)境下都留下了他們的身影。他們在中國的最北方開展寒區(qū)試驗(yàn)，溫度最低能降至零下45攝氏度。他們在人跡罕至的世界屋脊青藏高原開展高原試驗(yàn)，最高到達(dá)海拔5000米。他們在中國西北的戈壁沙漠，被稱為“火州”的新疆吐魯番進(jìn)行高溫試驗(yàn)，溫度高達(dá)50多攝氏度。接受了中國極限環(huán)境洗禮的濰柴發(fā)動機(jī)注定了它的高質(zhì)量。

今年1月，格力中標(biāo)全球最大光伏空調(diào)項(xiàng)目，落地美國亞利桑那州鳳凰世貿(mào)中心，強(qiáng)勢登陸全球標(biāo)準(zhǔn)最為嚴(yán)苛的美國市場。頻頻中標(biāo)國內(nèi)外眾多標(biāo)桿工程，格力到底有何“秘訣”？質(zhì)量，正是格力電器蜚聲國內(nèi)外市場的那個(gè)“關(guān)鍵詞”。格力電器董事長董明珠的話一語道破：“質(zhì)量關(guān)系到兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命?！?/p>

濰柴一號工廠總裝車間

在中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的形勢下，中國制造業(yè)也面臨著產(chǎn)能過剩、利潤微薄等發(fā)展困境。對格力來說，靠質(zhì)取勝是其成功突破發(fā)展瓶頸的不二法門。多年來，格力緊抓機(jī)遇，視產(chǎn)品質(zhì)量如生命，在質(zhì)量建設(shè)上常抓不懈，憑借著以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品突出重圍，逆市上揚(yáng)，讓世界重新定義了中國制造。

在格力的經(jīng)營理念中，有這樣一句話——“一個(gè)沒有精品的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)”?？梢哉f，格力式的發(fā)展，正是一條不斷夯實(shí)質(zhì)量基石的質(zhì)量立身之路。1995年，格力電器建立了制造行業(yè)獨(dú)一無二的篩選分廠，對進(jìn)廠的每一個(gè)零配件進(jìn)行嚴(yán)格檢測；2012年，董明珠提出“以品質(zhì)替代售后服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要售后服務(wù)”的質(zhì)量管理方針，并組織公司中高層及質(zhì)量管理技術(shù)人員提煉總結(jié)了“四縱五橫”管理體系；2015年，格力提出“讓世界愛上中國造”的品牌定位，在20多年對品質(zhì)不懈追求的基礎(chǔ)上，“讓世界愛上中國造”的格力完美質(zhì)量管理模式也最終形成。

不難看出，格力從產(chǎn)品的源頭到生產(chǎn)的各個(gè)細(xì)節(jié)都實(shí)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制。正是這種精準(zhǔn)高效的質(zhì)量管理與創(chuàng)新，確保了格力產(chǎn)品質(zhì)量的高度穩(wěn)定和領(lǐng)先水平；也正是這種對質(zhì)量的孜孜追求，讓全世界從用上中國造，到愛上中國造。努力為世界提供更加優(yōu)良的中國產(chǎn)品、中國服務(wù)，讓世界以優(yōu)質(zhì)定義中國制造，毋容置疑，格力如今已成為中國質(zhì)量的代表。

作為中國毛紡行業(yè)唯一獲得世界品牌、中國質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)，江蘇陽光集團(tuán)獲評質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)中國質(zhì)量獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了中國紡織業(yè)在該獎(jiǎng)項(xiàng)上的“零突破”。“把產(chǎn)品當(dāng)作精密儀器來做”是江蘇陽光集團(tuán)多年來的質(zhì)量價(jià)值理念，正是這種精益求精的精神，讓江蘇陽光集團(tuán)從原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，做到了今天的世界品牌。

多年來，陽光集團(tuán)堅(jiān)持打造“從羊身上到人身上”的完整產(chǎn)業(yè)鏈。面對變幻莫測的毛紡市場，陽光卻獨(dú)辟蹊徑走出了一條以管理鏈條帶動質(zhì)量鏈條的發(fā)展之路。

陽光集團(tuán)在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中，對于質(zhì)量管理極為嚴(yán)格，制定了“前道指導(dǎo)后道”制度，即在生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要經(jīng)過檢測中心進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品檢測，檢測數(shù)據(jù)給后道工序作參考，并在實(shí)際操作過程中調(diào)整相應(yīng)的工藝手段，確保每道工藝的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。陽光集團(tuán)不斷完善體系管理內(nèi)部審核機(jī)制，整合質(zhì)量、環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)體系，對協(xié)會、科室統(tǒng)一實(shí)行滾動審核。通過逐月分次審核、分段總結(jié)點(diǎn)評，查找不符合項(xiàng)，推廣管理亮點(diǎn)，促進(jìn)管理方法的改善。

如今，陽光集團(tuán)每天研發(fā)50多個(gè)面料新品，技術(shù)始終保持全球領(lǐng)先水平；以平均每天生產(chǎn)10萬米精粗紡呢絨、1萬套西服、1億元銷售、1千萬元利稅的規(guī)模，位列精毛紡生產(chǎn)規(guī)模全球第一，“精益求精”，陽光人用這四個(gè)極具分量的字作為答案。

培育更多質(zhì)量工匠

打造中國質(zhì)量、中國品牌離不開高素質(zhì)技術(shù)工人的鼎力支撐。安徽以25條改革舉措拓展產(chǎn)業(yè)工人發(fā)展空間，廣東省成立工匠學(xué)院為產(chǎn)業(yè)工人教育培訓(xùn)搭建“立交橋”，內(nèi)蒙古著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)工人技能形成體系……近期以來，各地紛紛出臺產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革舉措，讓產(chǎn)業(yè)工人更有保障、更有尊嚴(yán)，涵養(yǎng)著勞動情懷、激發(fā)出勞動熱情。

在當(dāng)代中國，打造中國質(zhì)量需要全面?zhèn)鞒泻秃霌P(yáng)工匠精神，不僅要讓匠人在提高產(chǎn)品質(zhì)量中發(fā)揮重要作用，還要以工匠精神鼓勵(lì)實(shí)業(yè)領(lǐng)域引領(lǐng)世界高標(biāo)準(zhǔn)、打造世界名品牌。此次公示的第三屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單中，中國電子科技集團(tuán)的女技師潘玉華就是大國工匠的杰出代表。

在2015年的“9·3”勝利日閱兵式上，驚艷亮相的新一代預(yù)警機(jī)令人印象深刻。預(yù)警機(jī)是空中指揮所，被喻為整個(gè)飛行隊(duì)伍的神經(jīng)中樞。而這神經(jīng)中樞里最精密的一部分器件，全靠中國電子科技集團(tuán)的女技師潘玉華手工焊接而成。憑著一雙巧手，工作20多年來，潘玉華焊接了很多我國軍工、航天領(lǐng)域先進(jìn)飛機(jī)、衛(wèi)星的零部件。

潘玉華所在的軍工研究所承擔(dān)著捍衛(wèi)國家電磁空間安全的重任。多年潛心修煉，靠著手穩(wěn)與心靜，沒有任何機(jī)器輔助全憑手感，在一塊一元硬幣大的電子板上焊接上千根細(xì)小的鉛柱，潘玉華只需要兩個(gè)小時(shí)，而這一千多次的重復(fù)，都保持著同樣的精度。

在潘玉華眼中，“要做好這項(xiàng)工作，除了執(zhí)著與專注，沒有任何捷徑可言?！比肼氈酰苍蛞粫r(shí)粗心大意，導(dǎo)致元器件變成廢品。在一次出差中親眼看見了飛行員的訓(xùn)練后，潘玉華深刻體會到了自己崗位的重責(zé)，“盡管產(chǎn)品制作過程中難免失誤，但當(dāng)我真正看到自己做的東西，誰在使用它，誰在進(jìn)行操控的時(shí)候，我知道對自己要求嚴(yán)格，就是保障使用我們產(chǎn)品的人的生命?！贝撕?，同事們常?？吹剿秊榱搜芯亢附蛹夹g(shù)和工藝流程獨(dú)自加班練習(xí)的身影。

2018廣交會格力展位的最大亮點(diǎn)是以GMV6人工智能多聯(lián)機(jī)、G-IEMS局域能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為代表的各類綠色核心科技及產(chǎn)品

軍工繡娘潘玉華

向一個(gè)裝滿水的杯子里投硬幣，而不讓水溢出，可以投多少枚?潘玉華的紀(jì)錄是45枚。潘玉華說：“這考驗(yàn)的就是手部的動作。只有當(dāng)你足夠輕、足夠穩(wěn)地投入硬幣時(shí)，水面才會繼續(xù)上拱而不溢出；但如果手部動作稍大，水就會流出來?！?/p>

工間休息的時(shí)候，潘玉華會帶徒弟們做投硬幣的練習(xí)：在已經(jīng)盛滿水的水杯中投入一元硬幣，保證水不會溢出。她經(jīng)常對徒弟們說：“這個(gè)就是練的手的平衡感，練觀察力……”

對此，潘玉華的徒弟徐小娟剛開始很不理解，“我覺得我做得挺好了，干嘛還讓我重復(fù)一遍又一遍。”徒弟的心情，潘玉華深有體會，因?yàn)?0年前剛?cè)霃S時(shí)，師傅就是這樣要求她的。面對師傅的嚴(yán)苛，潘玉華還掉過眼淚。然而一次到基層部隊(duì)出差的機(jī)會，讓她真正體會到了肩上的責(zé)任。時(shí)至今日，潘玉華仍對當(dāng)時(shí)情景記憶猶新：“頭天晚上下了大雪，第二天維修的時(shí)候冰冷的飛機(jī)，寒風(fēng)刺骨，烙鐵的溫度不夠，戰(zhàn)士們把他們的大衣脫下來，把焊點(diǎn)圍住擋風(fēng)。”

戰(zhàn)士們的真情和對國家的忠誠深深感動了潘玉華，那也是她第一次接觸飛機(jī)，見到真正的飛行員。飛機(jī)修好了，戰(zhàn)士們還邀請潘玉華參觀了他們高難度的飛行訓(xùn)練，那場面震撼了她的內(nèi)心。“他們的生命是由我們來保障的?！闭J(rèn)識到自己的工作如此重要，潘玉華由衷自豪。在潘玉華的感染和帶動下，她的徒弟徐小娟也成了廠里有名的技術(shù)能手，還在全國技能大賽中獲得了第三名的好成績。

培育工匠精神，在政府層面，應(yīng)通過質(zhì)量戰(zhàn)略和制度建設(shè)，引導(dǎo)全社會尊重和弘揚(yáng)工匠精神，尊重匠人。在企業(yè)層面，應(yīng)建立培養(yǎng)工匠精神的激勵(lì)約束機(jī)制。企業(yè)家應(yīng)專注產(chǎn)品質(zhì)量提升，致力于“百年老店”和“隱形冠軍”的打造，引領(lǐng)企業(yè)提升產(chǎn)品的國際質(zhì)量競爭力和世界品牌競爭力。

在中國制造搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車快速轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，“大而不強(qiáng)”的問題日益突出，成為中國制造業(yè)的痛點(diǎn)。作為世界第一制造大國，中國有超過200種主要工業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量居世界首位，但中國制造業(yè)自主創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品附加值不高，在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量控制、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌培育等方面與發(fā)達(dá)國家的差距不容回避。

今年的政府工作報(bào)告提出，“來一場中國制造的品質(zhì)革命”。這是在2017年政府工作報(bào)告提出“推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代”之后，再次發(fā)出“品質(zhì)革命”的號召，可以看出中國制造的品質(zhì)提升行動已時(shí)不我待。

中國企業(yè)要敢于做“吃螃蟹”的探路者，更要愿意做腳踏實(shí)地的“工匠人”?？梢韵嘈?，隨著中國企業(yè)的注意力和興奮點(diǎn)更多地轉(zhuǎn)移到“品質(zhì)革命”上來，多在“中國質(zhì)造”上下功夫，中國制造業(yè)必定會實(shí)現(xiàn)向中國品牌轉(zhuǎn)變的美好藍(lán)圖。