網(wǎng)絡(luò)游戲悖論：高速增長(zhǎng)與亂象叢生

海川

現(xiàn)在一提起游戲這個(gè)詞，基本就是指網(wǎng)絡(luò)游戲或移動(dòng)游戲（手游）。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，內(nèi)容形式不斷豐富，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為廣大人民群眾休閑娛樂(lè)的重要方式。

在已經(jīng)上市的網(wǎng)絡(luò)公司市值前10名企業(yè)中，有半數(shù)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)游戲，如騰訊、網(wǎng)易、搜狐、盛大、完美世界等。如今，網(wǎng)游已成為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

但同時(shí)，網(wǎng)游市場(chǎng)也存在文化內(nèi)涵缺失、青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷、用戶權(quán)益保護(hù)不力、觸碰道德底線、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題。如何健康有序發(fā)展，如何實(shí)現(xiàn)共治共贏共享，需要政府、企業(yè)和社會(huì)共同來(lái)思考并付諸有效行動(dòng)。

中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)收入突破2千億元

網(wǎng)絡(luò)游戲是指由軟件程序和信息數(shù)據(jù)構(gòu)成，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)提供的游戲產(chǎn)品和服務(wù)，玩家可以通過(guò)控制游戲中人物角色或者場(chǎng)景與其他用戶進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)、溝通和交流等目的。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)日益信息化、數(shù)字化、智能化程度的不斷推進(jìn)，在物質(zhì)層面日益得到滿足的基礎(chǔ)上，人們對(duì)于精神娛樂(lè)層面的需求不斷提高，網(wǎng)絡(luò)游戲基于其故事性、社會(huì)性和交流特性，已經(jīng)成為當(dāng)代人群休閑娛樂(lè)的主要方式之一，網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)規(guī)模亦在不斷擴(kuò)大。

按照游戲終端不同，網(wǎng)絡(luò)游戲主要分為三類：客戶端游戲（端游）、網(wǎng)頁(yè)游戲（頁(yè)游）以及移動(dòng)端游戲（手機(jī)游戲/手游）?？蛻舳擞螒蛑饕侵冈陔娔X上下載比較大的軟件客戶端才能運(yùn)行的游戲，網(wǎng)頁(yè)游戲指的是直接點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)僅僅運(yùn)用flashplayer等插件就可以運(yùn)行的游戲，移動(dòng)端游戲一般指在手機(jī)等移動(dòng)端上就可以運(yùn)行的游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲一般可分為角色扮演、模擬策略、棋牌休閑、休閑競(jìng)技和社區(qū)互動(dòng)五大類。

網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)從2005年開(kāi)始進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，《傳奇》《夢(mèng)幻西游》《大話西游2》《魔獸世界》《征途》《問(wèn)道》等大批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)游戲大作問(wèn)世，給整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)帶來(lái)了空前的繁榮。2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)同比增長(zhǎng)38%，之后行業(yè)增速連續(xù)下滑，2016年行業(yè)增速17.7%，標(biāo)志著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)從高速增長(zhǎng)期進(jìn)入成熟穩(wěn)定的發(fā)展周期。

2013年開(kāi)始，端游和頁(yè)游市場(chǎng)份額不斷下降，手游市場(chǎng)份額迅速上升。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國(guó)手游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)819億元，首次超過(guò)端游的583億元成為第一大細(xì)分市場(chǎng)。手游市場(chǎng)份額占比逐年提高，且增速最快，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)主要看點(diǎn)仍在手游市場(chǎng)。

由中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)游戲出版工作委員會(huì)（GPC）、CNG中新游戲研究（伽馬數(shù)據(jù)）、國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，2017年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)在整體收入增長(zhǎng)方面逐漸回暖，實(shí)際銷售收入達(dá)到2036.1億元，同比增長(zhǎng)23.0%。

另外，《報(bào)告》還給出了中國(guó)游戲企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，截至2017年末，中國(guó)上市游戲企業(yè)數(shù)量達(dá)185家，其中A股上市游戲企業(yè)151家，占81.6%；港股上市游戲企業(yè)26家，占14.1%；美股上市游戲企業(yè)8家，占4.3%。

在中國(guó)游戲市場(chǎng)收入的細(xì)分領(lǐng)域，移動(dòng)游戲仍然是中國(guó)游戲市場(chǎng)收入的最重要構(gòu)成，而且有愈演愈烈的趨勢(shì)。報(bào)告顯示，今年的中國(guó)游戲市場(chǎng)中，移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為1161.2億元，份額繼續(xù)增加，占57.0%；客戶端游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為648.6億元，份額減少，占31.9%；網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為156.0億元，份額大幅減少，占7.6%；家庭游戲機(jī)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為13.7億元，份額有所增加，占0.7%。

從2017年出版的游戲情況來(lái)看，國(guó)產(chǎn)游戲仍為中國(guó)游戲產(chǎn)品中的最重要部分?！秷?bào)告》顯示，國(guó)家新聞出版廣電總局批準(zhǔn)出版游戲約 9800款，其中國(guó)產(chǎn)游戲約9310款，進(jìn)口游戲約490款。在約9310款國(guó)產(chǎn)游戲中，客戶端游戲約占1.5%，網(wǎng)頁(yè)游戲約占2.3%，移動(dòng)游戲約占96.0%，家庭游戲機(jī)游戲約占0.2%。

移動(dòng)游戲仍然為中國(guó)游戲企業(yè)的必爭(zhēng)之地。2017年移動(dòng)游戲在收入方面成績(jī)較為搶眼，中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到1161.2億元，同比增長(zhǎng)41.7%，依舊保持著較高的收入增長(zhǎng)。但是在中國(guó)移動(dòng)游戲用戶數(shù)量增長(zhǎng)方面，已經(jīng)顯現(xiàn)出較為疲軟的態(tài)勢(shì)?！秷?bào)告》顯示，中國(guó)移動(dòng)游戲用戶規(guī)模達(dá)到5.54億人，同比增長(zhǎng)4.9%。

除了移動(dòng)游戲的收入喜人外，2017年客戶端游戲的收入情況也出現(xiàn)了一定的回暖跡象。《報(bào)告》顯示，中國(guó)客戶端游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到648.6億元，同比增長(zhǎng)11.4%。

與移動(dòng)游戲和客戶端游戲的情況相比，網(wǎng)頁(yè)游戲呈現(xiàn)連續(xù)下降狀態(tài)。2017年中國(guó)網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到156.0億元，同比下降16.6%。受用戶需求改變、新產(chǎn)品減少等因素影響，網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)進(jìn)一步萎縮，市場(chǎng)實(shí)際銷售收入明顯降低，用戶數(shù)量減少。

另外，《報(bào)告》還通過(guò)對(duì)電子競(jìng)技市場(chǎng)、游戲產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、海外市場(chǎng)、棋牌游戲、二次元游戲等方面對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行解讀。

在電子競(jìng)技市場(chǎng)方面，2017年中國(guó)電子競(jìng)技游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到730.5億元，同比增長(zhǎng)44.8%。從電子競(jìng)技平臺(tái)構(gòu)成觀察，基于客戶端游戲的電子競(jìng)技保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。同時(shí)，受《王者榮耀》等知名電子競(jìng)技產(chǎn)品的拉動(dòng)，移動(dòng)電子競(jìng)技游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入大幅度增長(zhǎng)，已經(jīng)成為電子競(jìng)技市場(chǎng)的重要組成部分。

海外市場(chǎng)方面，2017年中國(guó)自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲海外市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)82.8億美元，同比增長(zhǎng)14.5%。

與2016年相比，中國(guó)游戲用戶數(shù)量增幅并不明顯?！秷?bào)告》顯示，中國(guó)游戲用戶規(guī)模達(dá)到5.83億人，同比增長(zhǎng)3.1%。綜合2014年至2017年的用戶數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)的游戲用戶規(guī)模增長(zhǎng)速度已經(jīng)處于較低的狀態(tài)，游戲用戶數(shù)量已經(jīng)趨于飽和。

專家表示，無(wú)論是客戶端，還是移動(dòng)端，游戲的用戶規(guī)模均已經(jīng)達(dá)到了瓶頸，中國(guó)游戲市場(chǎng)規(guī)模要想進(jìn)一步提升，需要在精細(xì)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、國(guó)際化發(fā)展等方面尋找突破口。

隨著數(shù)字娛樂(lè)多元化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲不僅僅局限于游戲本身，其與動(dòng)漫、影視、小說(shuō)、演出、會(huì)展等其他文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系更加緊密，不同類別的文化產(chǎn)品之間不斷融合，即同一個(gè)IP產(chǎn)品可以在多個(gè)文化產(chǎn)品類別上加以表現(xiàn)。除此之外，針對(duì)游戲開(kāi)發(fā)衍生品也受到用戶的歡迎。因此，IP將在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)中發(fā)揮更加重要的作用。

網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)不能畸形發(fā)展

中國(guó)目前是全球第一游戲大國(guó)，在經(jīng)歷了探索期、啟動(dòng)期、高速發(fā)展期之后，網(wǎng)絡(luò)游戲在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的比重得到進(jìn)一步提升，游戲產(chǎn)業(yè)特別是手游還將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

但是我們必須看到，在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，一些潛在的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。從內(nèi)容形式來(lái)看，一些網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品喜歡打擦邊球，存在低俗暴力傾向，個(gè)別游戲價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲，道德底線模糊，甚至還宣揚(yáng)色情、賭博等違法內(nèi)容；從經(jīng)營(yíng)行為來(lái)看，為了追求自身利益，一些企業(yè)主體責(zé)任缺失，誘導(dǎo)消費(fèi)行為明顯；從網(wǎng)絡(luò)安全來(lái)看，由于平臺(tái)管理松懈，網(wǎng)絡(luò)游戲的安全問(wèn)題比較突出，玩家個(gè)人信息泄露甚至被非法買賣現(xiàn)象較為普遍；從社會(huì)影響看，網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷問(wèn)題未能得到有效解決，影響了青少年的健康成長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)鋌而走險(xiǎn)的極端情況。

據(jù)媒體報(bào)道，一對(duì)相戀的花季男女，因無(wú)心工作，沒(méi)有收入來(lái)源，又想吃喝玩樂(lè)，便萌生了盜心，合伙偷盜他人電動(dòng)車9輛，以100至200元的價(jià)格銷贓，所得錢款用來(lái)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，最終兩人在網(wǎng)吧內(nèi)被抓獲歸案，并被判處有期徒刑六個(gè)月的刑罰。

1月8日上午9時(shí)許，福州水上派出所值班民警傅仁強(qiáng)接到市局指揮中心緊急指令，稱倉(cāng)山一中職學(xué)生因沉迷游戲，被母親責(zé)罵后跳江輕生，民警火速開(kāi)上巡邏艇沖向現(xiàn)場(chǎng)，成功救起該輕生青少年。

針對(duì)這些網(wǎng)游市場(chǎng)“亂象”，中宣部、中央網(wǎng)信辦、公安部、文化部等部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》統(tǒng)一部署，各地文化行政部門和文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲案件辦理，保護(hù)未成年人合法權(quán)益，取得初步成效。據(jù)悉，文化部指導(dǎo)北京、黑龍江、江蘇、浙江、福建、海南等地查辦網(wǎng)絡(luò)游戲重大案件15件，還公布了其中較為典型的六起案件。

近年來(lái)，游戲成癮已逐漸成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)問(wèn)題，但大眾對(duì)此的認(rèn)識(shí)卻存在一定的誤區(qū)。在世界衛(wèi)生組織發(fā)布的第十一版修訂草案中，“游戲障礙”（即游戲成癮）已被新增進(jìn)《國(guó)際疾病分類》“精神與行為障礙”章節(jié)。

據(jù)美國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家的調(diào)查，目前發(fā)生游戲成癮的人僅1%，但已處于游戲沉迷階段的人則有20%。因此，現(xiàn)在的關(guān)鍵是如何及早發(fā)現(xiàn)并幫助那些沉迷游戲的人懸崖勒馬，以避免各種鬧劇及悲劇的發(fā)生。

隨著生活水平的提高，孩子們接觸手機(jī)和電腦的機(jī)會(huì)也多了起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲隨之成了部分孩子每天生活的一部分，甚至有的孩子把玩網(wǎng)游當(dāng)成了每天必不可少的事情，不給打游戲就哭鬧。據(jù)心理咨詢中心的醫(yī)生介紹，每個(gè)月都有許多家長(zhǎng)因孩子沉迷網(wǎng)游而前來(lái)咨詢。心理咨詢師建議，家長(zhǎng)應(yīng)該多帶孩子融入現(xiàn)實(shí)生活，增加現(xiàn)實(shí)的交往能力和互動(dòng)力。

此外，多數(shù)人以為，中小學(xué)生的自控能力相對(duì)較差，應(yīng)該是發(fā)生游戲成癮最多的人。事實(shí)并非如此，據(jù)臨床觀察，大學(xué)生才是發(fā)生游戲成癮的高危人群，這可能與中小學(xué)時(shí)老師家長(zhǎng)監(jiān)督力度大，上了大學(xué)后自由度大大增加有一定關(guān)系。

再比如，很多人覺(jué)得那些沉迷游戲的人是因?yàn)橛螒虻奈Γ獠恢顚哟蔚脑蛟诨颊叩男睦恚话憬?jīng)過(guò)仔細(xì)查找，多能發(fā)現(xiàn)患者迷上游戲有特定誘因。像一些內(nèi)向的人，在現(xiàn)實(shí)中受到欺負(fù)后轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)；一部分原來(lái)特別優(yōu)秀的人，因不能保持優(yōu)勢(shì)也會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。簡(jiǎn)而言之，當(dāng)一個(gè)人無(wú)法在現(xiàn)實(shí)生活中獲得滿足感與喜悅感，就會(huì)通過(guò)其他途徑來(lái)尋找，恰好網(wǎng)絡(luò)游戲能帶來(lái)一種精神補(bǔ)償。

據(jù)報(bào)道，一位27歲的美女博士，從小到大都是父母的驕傲。但最近3個(gè)月來(lái)，母親發(fā)現(xiàn)她突然沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，尤其是近1個(gè)月竟將游戲放在所有事情的前面，叫她吃飯要等玩好游戲再慢慢來(lái)，晚上不玩到半夜1點(diǎn)不睡，學(xué)習(xí)更是拋諸九霄云外。經(jīng)過(guò)詳細(xì)問(wèn)診才得知，女博士的性情大變，根結(jié)在于她的博士論文。按計(jì)劃，她應(yīng)該在一年前就確定好研究課題，可她自我要求極高，至今也沒(méi)找到一個(gè)滿意的題目，為此她煩透了，總覺(jué)得腦子變笨了，人也就慢慢不自信、不活潑了，做事也提不起勁來(lái)，最后實(shí)在無(wú)聊玩游戲，一路過(guò)關(guān)斬將，不料一玩就到了不可收拾的地步。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，玩游戲已不再是“小眾的狂歡”，游戲已經(jīng)成為人們生活的一部分。從城市到農(nóng)村，只要有部能上網(wǎng)的手機(jī)，就能參與這項(xiàng)全民娛樂(lè)活動(dòng)。不同于以往嚴(yán)管游戲廳、網(wǎng)吧的物理隔離，如今對(duì)于玩手機(jī)游戲的廣大群體，我們很難通過(guò)社會(huì)監(jiān)管，來(lái)明確哪些人屬于重度上癮，并及時(shí)進(jìn)行游戲行為的“熔斷”。要想防止用戶沉迷網(wǎng)游，政府不僅要加強(qiáng)內(nèi)容審核和市場(chǎng)監(jiān)管，并要求游戲開(kāi)發(fā)者、經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)與自律，匹配不斷升級(jí)的防沉迷措施，而且還得從如何滿足用戶的精神、文化需求上做文章。

“游戲是不是能夠真正成為一種非常有效的溝通方式，是有待商榷的一個(gè)問(wèn)題?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院博士研究生王曉丹認(rèn)為，游戲好的一面是它可以幫助青少年兒童溝通交流，學(xué)會(huì)分享自己的一些事情。但是也要正確地認(rèn)識(shí)，通過(guò)游戲的溝通交流還是在虛擬的世界中，那么如何真正地幫助青少年在現(xiàn)實(shí)中也學(xué)會(huì)社交？也許孩子在網(wǎng)絡(luò)世界中可以跟陌生人聊得特別high，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，可能遇見(jiàn)叔叔阿姨都膽怯到不知道怎么打招呼。所以要分清楚游戲到底是在一個(gè)什么樣的層面上對(duì)青少年發(fā)展是有益的。

王曉丹建議，首先，要通過(guò)發(fā)展我國(guó)游戲企業(yè)自主研發(fā)的游戲產(chǎn)品，牢牢掌握住自己的話語(yǔ)權(quán)，在游戲產(chǎn)品中滲透我國(guó)的優(yōu)秀文化理念，保護(hù)好我國(guó)青少年的網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境。其次，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)要堅(jiān)持良心發(fā)展，平衡市場(chǎng)利益與社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自律，避免用網(wǎng)絡(luò)游戲低俗化的手段吸引網(wǎng)民。第三，游戲廠商可以考慮借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，比如推出游戲分級(jí)的辦法，細(xì)化游戲的受眾群體，防止青少年接觸到不健康內(nèi)容的游戲產(chǎn)品。