邵萍
從宣布與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,到無人銀行,然后再到建信金融科技,顯然,金融科技已進入到下半場。上半場,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢,制造了喧囂;下半場,監(jiān)管從嚴(yán)發(fā)力,銀行強勢回歸,大型銀行金融科技已從牽手借力轉(zhuǎn)向了自建獨立。
“風(fēng)云變幻的金融科技行業(yè)已出現(xiàn)四大轉(zhuǎn)折:創(chuàng)新驅(qū)動力從規(guī)模驅(qū)動轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動,行業(yè)紅利從互聯(lián)網(wǎng)人口轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)價值,金融機構(gòu)創(chuàng)新理念從渠道和產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)向融合創(chuàng)新,金融機構(gòu)著力點從豐富入口轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)治理?!苯煌ㄣy行金融研究中心研究專員張哲宇指出,“下半場,銀行獅象搏兔,皆用全力,從IT架構(gòu)、頂層設(shè)計、新技術(shù)應(yīng)用、體制機制突破等方面全面發(fā)力。銀行正充分發(fā)揮原有優(yōu)勢,變積極防御為主動進攻?!?/p>
銀行蓄勢發(fā)力金融科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2017年3月28日,建行作為大型商業(yè)銀行率先牽手阿里、螞蟻金服。隨后,工商銀行與京東金融、農(nóng)業(yè)銀行與百度、中國銀行與騰訊、交通銀行與蘇寧簽訂紛紛先后簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。這一系列牽手合作昭示著,銀行與金融科技創(chuàng)業(yè)公司攜手合作是大勢所趨。
然而,這并不是銀行們的目的,他們需要的不僅是合作,還有主動進攻。于是,從基金設(shè)施建設(shè)入手,成為他們的策略之一。
根據(jù)銀行同業(yè)公布的2017年年報信息看,銀行同業(yè)已從戰(zhàn)略升級換代、技術(shù)團隊子公司化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面全面發(fā)力金融科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
工行:e-ICBC3.0戰(zhàn)略升級建設(shè)智慧銀行。加快創(chuàng)新引領(lǐng),建立“七大創(chuàng)新實驗室”,構(gòu)筑新一代業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)架構(gòu),打造“數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化”的經(jīng)營管理和金融服務(wù)體系。
農(nóng)行:要做大規(guī)模、做出亮點、做響品牌,快速占領(lǐng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)制高點。以“金融科技+”為主線,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,推進零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
中行:高度重視科技引領(lǐng),把科技元素注入業(yè)務(wù)全流程,通過業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)的深度融合,打通線上線下業(yè)務(wù),實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,本行既是傳統(tǒng)商業(yè)銀行,又大踏步地邁向手機銀行、智能銀行和互聯(lián)網(wǎng)銀行。
建行:以金融私有云為驅(qū)動的金融科技戰(zhàn)略。堅持移動優(yōu)先策略,以打造網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)系統(tǒng)為核心,加快金融科技創(chuàng)新和應(yīng)用,為客戶提供智慧、便捷、高效的網(wǎng)絡(luò)金融綜合服務(wù)。
招行:明確打造“金融科技銀行”發(fā)展戰(zhàn)略。圍繞提升客戶體驗這條主線,實現(xiàn)動能轉(zhuǎn)換,借助科技的力量尋求效率、成本、風(fēng)險的最佳平衡,把輕管理、輕運營做到極致,持續(xù)深耕“輕型銀行”戰(zhàn)略。
銀行系金融科技子公司漸次開花
2018年,是銀行業(yè)自建出擊金融科技的獨立年。
2015年底至今,興業(yè)銀行、平安銀行、招商銀行、光大銀行等陸續(xù)成立金融科技子公司。
2017年11月2日,招商銀行正式發(fā)布了招商銀行App6.0,將所有時下最I(lǐng)n的智能技術(shù)融合了進去,包括人臉、指紋、聲紋識別,智能投顧,智能風(fēng)控,AR技術(shù)等。招商銀行投入3000人IT團隊,所有AI技術(shù)自主研發(fā),其App6.0在技術(shù)上實現(xiàn)了架構(gòu)徹底的云計算化。
數(shù)據(jù)顯示,截至2017年,起步最早成立的興業(yè)數(shù)金累計與346家商業(yè)銀行建立信息系統(tǒng)建設(shè)合作關(guān)系。輸出機構(gòu)對象包括村鎮(zhèn)銀行、城商行、農(nóng)商行以及民營銀行等。截至目前,興業(yè)數(shù)金的科技輸出合作銀行數(shù)量達到311家,積累了超過400項從基礎(chǔ)設(shè)施到解決方案的服務(wù)品種。
目前以工、農(nóng)、中、建為首的大型中資銀行都在積極向智能化銀行方向轉(zhuǎn)型,在互聯(lián)網(wǎng)金融及金融科技方面深度布局。為積極應(yīng)對和把握金融科技帶來的挑戰(zhàn)和機遇,各大商業(yè)銀行在移動支付、零售銀行等七個方面進行了轉(zhuǎn)型布局。
2018年4月12日,作為大型商業(yè)銀行,建行率先推出首個無人銀行,之后不久又宣布注冊成立其全資金融科技子公司——建信金融科技有限公司。
這一切都意味著,銀行這頭“雄獅”已經(jīng)“覺醒”。
人員減少智能化加劇
銀行對金融科技的認(rèn)知在不斷加深,從“用”到的層面上升到“體”的層面。不僅是態(tài)度堅決,在業(yè)務(wù)上也在努力跨越,在基礎(chǔ)建設(shè)上,也頻頻發(fā)力。
中國銀行遵循集中式和分布式架構(gòu)并重的技術(shù)發(fā)展路線,重點開展分布式架構(gòu)私有云平臺建設(shè)、大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺建設(shè)與場景應(yīng)用等基礎(chǔ)性工程。高度重視金融科技對轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、拓展金融服務(wù)的驅(qū)動作用。搭建基于云架構(gòu)的金融技術(shù)創(chuàng)新試驗環(huán)節(jié),完成分布式IT架構(gòu)初步驗證,并準(zhǔn)備在全行推廣,意在全面推動技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
金融科技對于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的影響,已不僅是介入某個細(xì)分領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士表示,面對金融科技的崛起,銀行業(yè)已從被動防御到主動進攻,預(yù)計后續(xù)將會有更多中資銀行跟進設(shè)立金融科技子公司。
而在這場變革的背后,銀行的服務(wù)模式也發(fā)生了重大變化。線上渠道不再只是線下渠道的補充,而是旗鼓相當(dāng)乃至更有份量。與之相對應(yīng)的是銀行網(wǎng)點的優(yōu)化和升級,由此還引發(fā)銀行員工尤其是柜面人員的減少。
年報數(shù)據(jù)顯示,五家國有銀行在境內(nèi)銀行機構(gòu)員工全部減少,截至2017年末,建行、農(nóng)行、工行和交行員工人數(shù)合計減少2.9萬人。其中,建行和農(nóng)行的柜面人員分別減少了7264人和9189人。
隨著銀行資源不斷向科技領(lǐng)域傾斜,預(yù)計網(wǎng)點的優(yōu)化與柜員的減少還將持續(xù),并且這種調(diào)整將逐漸深入到銀行的各個業(yè)務(wù)條線。