楊明生：升級國壽戰(zhàn)略，領(lǐng)航保險艦隊

李明敬

“未來，中國人壽要堅持高科技引領(lǐng)，擴大普惠金融業(yè)務(wù)，要與百度加強合作，在科技金融方面爭取有新發(fā)展。在‘互聯(lián)網(wǎng)+上，我們感受到新的業(yè)態(tài)，首要是互聯(lián)網(wǎng)+，但我最急迫的是‘+互聯(lián)網(wǎng)，是老的業(yè)態(tài)怎么辦?！比珖f(xié)委員、中國人壽董事長楊明生在今年的兩會上表示。

作為壽險行業(yè)的第一梯隊，中國人壽在2017年交出了一份滿意的答卷，歸屬于母公司股東的凈利潤為322.53億元，同比增長68.6%。這家公司的掌舵人正是今年62歲的楊明生。從2012年卸任保監(jiān)會副主席到上馬國壽集團董事長，楊明生在國壽工作已經(jīng)近6個年頭。6年間，他拯救國壽于危情、探索國壽發(fā)展之路、帶領(lǐng)國壽走綜合化、國際化道路，未來將在“智慧國壽”的路上更出彩。在這個低調(diào)樸實、謹言慎行，豪放時又揮毫潑墨、賦詩高歌的董事長身上有著怎樣的“國壽故事”呢？

捍衛(wèi)“老大地位”有野心

毋庸置疑，不論從歷史還是資產(chǎn)規(guī)模來看，中國人壽都是行業(yè)老大。但是到2012年的時候，中國人壽已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)保費負增長、市場份額下降、投資收益下降、資產(chǎn)減值等局面，任由其發(fā)展下去，行業(yè)地位將難以保持。幸而，2012年楊明生從保監(jiān)會副主席走馬上任中國人壽董事長，重現(xiàn)中國人壽領(lǐng)航者輝煌成為楊明生的重要使命，而他也不辱使命，勇?lián)負?/p>

2006年中國人壽的市場份額為49.4%，而至2011年末，市場份額則下降至33.3%。當時，平安人壽隱隱有趕超中國人壽之勢，昔日壽險老大的傲氣被一股緊迫感替代。面對這種局面，楊明生曾多次在內(nèi)部宣布：壽險老大的市場地位不能丟，壽險市場應(yīng)“三分天下有其一”。相比市場份額，當時的中國人壽效益更令人擔憂。在此背景下，楊明生提出“三分天下有其一”，這儼然是一場市場保衛(wèi)戰(zhàn)，也見證了楊明生的野心：規(guī)模我要，效益我也要。然而，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。

楊明生的野心很快就被現(xiàn)實潑了一頭冷水，不得不向現(xiàn)實低頭。2013年，中國人壽1000億五年期分紅險產(chǎn)品集中到期，面臨著大規(guī)模的滿期給付壓力，2014年仍舊有600億的滿期給付壓力。盡管最終都平穩(wěn)過度，但是現(xiàn)金流壓力讓楊明生心有余悸，直呼這兩年的成績來之不易。

放棄“既有戰(zhàn)略”有勇氣

2014年8月，中國人壽發(fā)布的半年報顯示，其市場份額約為25.7%，同比下降近7個百分點，這也是歷年來該公司市場份額首次跌破30%，而中國人壽董事長楊明生上任之初曾表示，中國人壽在壽險市場要做到“三分天下有其一”。

對此，他說道：“關(guān)于‘三分天下有其一，這個市場份額的占有是我（兩年前）提出來的，我同時也講到，‘三分天下有其一爭取堅持一到兩年，現(xiàn)在回頭看我們正好堅持到兩年，我們認為長期是不可能的?！?。之所以不再堅持“三分天下有其一”提法，楊明生表示主要有兩個原因：第一，因為壽險業(yè)市場主體不斷增加，競爭更加激烈；第二，中國人壽長期積累的結(jié)構(gòu)性矛盾也開始暴露，需要進行結(jié)構(gòu)調(diào)整。

當然這也正契合了保監(jiān)會指出的“勿以保費論英雄”，從保監(jiān)會出來的楊明生更深刻地認識到作為壽險老大中國人壽不能走以犧牲效益換保費規(guī)模的道路。在那次發(fā)布會上，楊明生表示，中國人壽目前的調(diào)整是頗有成效的，“第一，利潤增加了13.6%；第二，新業(yè)務(wù)價值增加6.9%；第三，整個內(nèi)涵價值增加了14%；第四，償付能力大幅度提高，增加了15個百分點?！?。

果斷放棄曾經(jīng)的“三分天下有其一”的“既有戰(zhàn)略”是需要勇氣的，楊明生做出了選擇，這對于國壽的發(fā)展來說是至關(guān)重要的一步。

升級“中國人壽”有視野

放棄“市場保衛(wèi)戰(zhàn)”的國壽開始了重效益階段，2015年以“重價值，強隊伍，優(yōu)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)增長”為經(jīng)營戰(zhàn)略，個險和期交持續(xù)發(fā)力，原保險保費穩(wěn)定增長，新業(yè)務(wù)價值不斷提升。楊明生希望把握大勢，通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型打造升級版“國壽”，實現(xiàn)大象起舞。

在戰(zhàn)略布局上，2014年，楊明生即提出，充分發(fā)揮中國人壽在養(yǎng)老、健康和企業(yè)年金方面的優(yōu)勢，順應(yīng)保險行業(yè)市場化改革，尤其是利率市場化和費率市場化改革，主動參與競爭。隨后，保險“新國十條”出臺，開辟了健康和養(yǎng)老的藍海，而隨著監(jiān)管放開，大資管時代蔚然成勢。楊明生準確把握這股大潮，正式確定目前中國人壽的“大資管、大健康、大養(yǎng)老”的發(fā)展戰(zhàn)略，把健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資、健康養(yǎng)老服務(wù)和保險結(jié)合起來，推動保險建立基于滿足客戶健康養(yǎng)老需求的綜合服務(wù)體系。

與此同時，中國人壽還加快綜合金融的布局，不斷進入基金、證券、信托等非保險金融板塊，完善綜合金融布局，不斷滿足客戶綜合金融的服務(wù)需求。2016年國壽終于結(jié)束了對廣發(fā)銀行的“十年愛情長跑”，楊明生正式出任廣發(fā)銀行董事長。至此，中國人壽完成了綜合金融布局中最重要的一環(huán)。中國人壽的全面承接，意味著雙方將依托股權(quán)紐帶關(guān)系，通過綜合金融促進協(xié)同發(fā)展，提升風(fēng)險抵御能力，實現(xiàn)包括客戶覆蓋、交叉銷售、中后臺整合、資本補充等在內(nèi)的優(yōu)勢互補。

而在國際化道路上，中國人壽的步伐已經(jīng)在加快，自2012年起，即楊明生執(zhí)掌中國人壽以來，在全球利率下行，國內(nèi)“資產(chǎn)荒”的大背景下，中國人壽不斷加碼海外投資。目前中國人壽在美國、英國、日本等發(fā)達國家的中心城市核心地段投資多項優(yōu)質(zhì)不動產(chǎn)物業(yè)，資產(chǎn)類型包括寫字樓、綜合體、酒店、物流資產(chǎn)等多種形式。經(jīng)過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的中國人壽，終于可以實現(xiàn)大象起舞。

賦能“中國人壽”靠智慧

“中國人壽要在科技創(chuàng)新上實現(xiàn)‘三級跳。在第十一屆“牽手國壽路智慧生活”主題客戶節(jié)開幕式上，中國人壽集團董事長楊明生表示。雖然楊明生今年62歲，但是仍舊緊跟時代步伐，深刻認識到科技對于金融的重要意義。

楊明生在客戶節(jié)上強調(diào)，“十三五”期間，科技國壽的主要任務(wù)就是要實現(xiàn)中國人壽在科技創(chuàng)新之路上的“三級跳”。

他詳細闡述了科技創(chuàng)新“三級跳”的內(nèi)涵。第一跳是已經(jīng)初具成效的“網(wǎng)上國壽”，也就是“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”雙輪驅(qū)動；第二跳是“智慧國壽”，就是要在人工智能上加大投入、超前布局、獨領(lǐng)風(fēng)騷，通過人工智能再造中國人壽的大腦，實現(xiàn)智慧決策；再造中國人壽的心臟，實現(xiàn)智慧運營；再造中國人壽的四肢，實現(xiàn)智慧服務(wù)；第三跳是“數(shù)字國壽”，是中遠期的目標，即全面利用“大智區(qū)云物移”（大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)）等下一代信息技術(shù)，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理的全面數(shù)字化。

楊明生語重心長地說：“中國人壽將努力踐行科技國壽戰(zhàn)略，通過科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，高水平、深層次融入人工智能和移動互聯(lián)大勢，為6.3億客戶提供智慧生活服務(wù)，打造一站式高情感互動便捷服務(wù)體驗。”

可以預(yù)見的是，在楊明生的帶領(lǐng)下，中國人壽的產(chǎn)品和服務(wù)將得到不斷改進和提升，把更優(yōu)質(zhì)的智慧生活體驗帶給更多的客戶，真正做到以客戶為本，完美詮釋“成己為人、成人達己”的中國人壽“雙成”企業(yè)文化理念。對于楊明生和中國人壽來說，未來的路還很長，讓我們拭目以待。